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29選・東京に強いテレアポ代行会社一覧・選び方8つの判断基準・料金相場

本記事では東京に強いテレアポ代行会社29社と失敗しない選び方を徹底解説します。

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本記事を読むと分かること

・東京に強いテレアポ代行会社29社の特徴と強み(料金形態・得意業界・実績)
・代行会社を選ぶ際の7つの判断基準(ターゲット業界・料金体系・スクリプト品質)
・料金形態別の費用相場と自社に合ったプランの選び方(4つの料金タイプ)

現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
もっと詳しく教えて欲しいこれ、うちにも当てはまるかもと思った方は、ぜひ営業のプロ集団スタジアムに無料で相談してみましょう。

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東京に強いテレアポ代行会社一覧・失敗防ぐ選び方

東京のテレアポ代行会社選び・7つの判断基準

各社の詳細を確認する前に、まずは失敗しないための7つの判断基準を押さえておきましょう。
以下を物差しとして各社を比較することで、貴社の営業課題を解決できる最適なパートナーが見極められるようになります。 

【東京のテレアポ代行会社選び・7つの判断基準】
・ターゲット業界への実績|同業界・類似商材での架電実績が豊富か
・料金体系の適合性|成果報酬型か固定型か、自社のフェーズに合っているか
・スクリプトの品質|トークスクリプトの作り込みと改善サイクルが確立されているか
・リストの精度と鮮度|独自のデータベースや最新リストを活用しているか
・CRM連携|SFA/CRMとの連携でアポ情報をリアルタイムに共有できるか
・オペレーターの品質|業界知識や対応品質(マナー・応酬話法)が高水準か
・進捗の可視化|KPI設定と定期レポートにより、ブラックボックス化を防げるか 

上記の基準を踏まえ、東京都内で実績のあるおすすめのテレアポ代行会社29社をご紹介します。

迷ったらこの中から選べびましょう

まずは、以下の視点で比較すると失敗しにくいです。

①::SaaS/IT領域なら、
→  セールスパートナーズ / BALES / セレブリックス / SALES BASE / FTJ / REMOSELL Call が強いです。
この中で、SaaS/無形商材100%まで打ち出しているのはスタジアム(セールスパートナーズ)
また、SaaS向けに2017年から積み上げているのはBALESです。

②:アポだけでなく、マネジメント体制まで任せたいなら、
→  セールスパートナーズ / セイヤク / セレブリックス / が候補に入ります。
人を置いて終わりではなく、PM・専任チーム・週次/月次レビュー・PDCAまで見たい会社向けです。

※弊社スタジアム(セールスパートナーズ)なら 固定報酬 を通じた実績が多数あります。

  • SaaS/無形商材100%支援
  • BtoB商材95.9%の支援比率
  • 初回継続率は90.7%
    また、固定報酬ならマネジメント体制強化、最速で成果を出したい場合に強いです。

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東京に強いテレアポ代行会社29社(比較表)

以下、東京に強いテレアポ代行・インサイドセールス代行会社29社を整理しました。

  • = 主軸サービスとして強く打ち出し
  • = 一部対応あり
  • = 公式で強い打ち出しを確認できず

会社名

サービス名(サービスURL)

成果報酬

固定報酬

行動補償

BtoB向け

SaaS/IT業界向け

マネジメントに強い

差別化ポイント

株式会社スタジアム

セールスパートナーズ

① BtoB商材95.9%の支援比率

SaaS/無形商材100%の支援比率

③ 初回継続率90.7%、自社でSaasツール開発実績あり

株式会社ウィルオブ・ワーク

セイヤク テレアポ代行支援

25年以上の営業支援ノウハウを前面に出している

最短10営業日で立ち上げ可能

③ 公式LPで2,800社超の取引実績を訴求

株式会社ディグロス

テレアポ代行サービス

支援実績2,000社以上

年間3,400件以上のプロジェクト実績

③ アポからの平均成約率30%以上、コミット達成率94.9%

株式会社アイランド・ブレイン

アイランド・ブレイン式営業代行

4,500社以上の新規顧客開拓支援実績

55業種で展開

③ 商談1件あたり20,000円の成果報酬型を明示

アズ株式会社

アポハンター / 成果報酬型営業代行

1,800社超の営業代行実績を訴求

② 営業・新規事業開発に特化した成果報酬型

③ 導入インタビューで1カ月など初期フェーズ事例まで確認しやすい

株式会社soraプロジェクト

BtoBテレアポ代行

16年の代行実績+324万件のコールデータ

平均アポ率4.6%を公開

③ スタータープラン月額50万円~

アップセルテクノロジィーズ株式会社

伴走型インサイドセールス

支援実績8,000社以上

企業DB480万件を活用

21拠点体制で専任チームを組成

株式会社ネオキャリア

BtoBテレアポ代行

お取引実績3,500社以上

最短15営業日で稼働開始

③ 月額30万円~で1席から相談可能

株式会社ジャパンプ

営業代行・テレアポ代行

創業10年以上100社以上の新規事業立ち上げ支援

営業経験10年以上の担当者が責任者になる体制

1日だけリスト50件から相談可能

株式会社マスタープログレス

インサイドセールス

① Web広告とISの2軸提案ができる

週1回報告+月1回振り返りMTG

③ デイリー・ウィークリー・時間単位の3粒度で調整可能

株式会社セレブリックス

インサイドセールス代行

1,400社・12,700サービス以上の営業支援実績

リーダー1名+メンバー2名以上の専任体制

③ 事例で5カ月137件の新規アポ獲得を公開

株式会社コンフィデンス

営業代行・アウトソーシング

1998年設立で営業代行の老舗

② 公式で累計1,050社超の導入実績を訴求

28年推進してきた営業代行パイオニアと明記

株式会社ナレッジプラス

ストラテジック・セールス・アウトソーシング

700超のプロジェクト支援経験

契約継続率80%以上

2002年設立で大手・上場企業の役員/部長層攻略に特化

株式会社ambient

営業代行・テレアポ代行

120万社近くの企業マーケデータを蓄積

年間300社以上の契約実績

③ 事例で3,000件アプローチ→46件契約、契約率約35%を公開

株式会社イクイップ

ビズコール

1コール99円~の低価格訴求

② 毎月1万件以上の依頼に対応

③ 初回利用者の90%以上が継続依頼

株式会社Emooove

キーマンアポインター等 営業支援サービス

100社以上の支援実績

PO/PM/AEの3層構造で品質管理

③ 事例で開始2週間で7件、別案件で月1件→9件へ増加

株式会社エグゼクティブ

営業アウトソーシング / 営業代行

2002年創業のBtoB無形商材系に強い老舗

② 紹介文で1,000件超級の実績が確認できる

成功報酬型を主軸にIT/SaaS・複雑商材へ対応

コーキ株式会社

テレアポJAPAN

1コール110円 / 2コール165円 / 3コール220円

② スタッフ平均勤務3年以上で直接雇用中心

③ 事例で月6,000件→約200件アポ、別案件で月5,000件超を継続運用

十方株式会社

十方株式会社 営業支援

2020年設立の比較的新しい成果報酬型プレイヤー

② 公式調査で導入背景の96%が営業のマンパワー不足

③ 利用目的は新規サービス拡販56% / 既存販路拡大44%

株式会社エージェント

REMOSELL Call

100媒体以上の求人サイト等からターゲットを無料リスト化

月額30万円固定 / 5万円従量 / 1万~5万円成果報酬の3プラン

③ 実績例でDXコンサル3.34%、SES2.51%など業種別アポ率を公開

株式会社FTJ

テレアポ代行

1リスト200~400円のコール課金

② 事例で2,000件→60アポ→10成約

③ 別事例で30,000件架電→18,000件の招待状発送許可を獲得

株式会社LEO

テレアポ代行 / アウトソーシング事業

① 公式で170万社の法人リスト保有を公開

② 東京拠点は港区虎ノ門1丁目で都心対応しやすい

③ テレアポ・フォーム・FAX・DM・Webの5施策超を一元運用できる

COELU株式会社(旧SpaceJack)

Knock(BDR支援)

2021年創業の新興プレイヤー

② AQ Bootcampは全4回+フィードバック回で商談転換を強化

③ 直近PRで53名規模まで組織拡大を公表

スマートキャンプ株式会社

BALES

2017年にSaaS向けIS支援として誕生

200社以上の支援実績

350プロジェクト以上をサポート

SALES ROBOTICS株式会社

SALES BASE

1,000社超のインサイドセールス支援経験

② 契約後最短3週間で開始

1営業日以内の連絡、提案まで1週間以内

株式会社セールスリクエスト

セールスリクエスト

2019年4月設立

② 設立6年150社超を支援

③ キックオフから最短2~3週間で開始可能

DORIRU株式会社

DORIRU / DORIRU BDR

2017年3月1日設立

② サービスはDORIRU / DORIRU BDRの2本柱

③ 参画前学習+専任トレーナーでBDR育成を徹底

株式会社完全成果報酬

完全成果アポインター

① 数件のアポ獲得に100件以上の電話作業が必要という前提で設計

88業種以上で成果実績を蓄積

③ 担当者は300時間以上の営業実務経験者のみ、社員の95%以上が独立志向と公表

ビートレード・パートナーズ株式会社

コールセンター / テレマーケティング

最短2週間で立ち上げ可能

② セール時に注文件数3倍以上でも増員で対応した事例あり

③ BtoBマーケ支援+コールセンターの2事業を一体運用

東京に強いテレアポ代行会社29社 

株式会社スタジアム(セールスパートナーズ)

項目

内容

会社名

株式会社スタジアム

URL

https://stadium.co.jp/

会社所在地

東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F

設立年

2012年

事業内容

営業アウトソーシングサービスSALES PARTNERS

通話品質管理・応対評価サービスDr.Tel開発・運営

IT・BtoB商材を中心とした営業支援

価格感

月額固定制:月額約70〜100万円

特徴

IT・BtoB領域に特化した、専任チーム制の営業代行サービス

強み

・1社につき1人の専属メンバーを配置する専任チーム制を採用

・10年以上の実績に基づき、最速でPDCAを回す即応力が好評

・SaaS開発経験があるため、IT・無形商材の営業ナレッジが極めて豊富

・インサイドセールスからカスタマーサクセスまで幅広い工程を支援可能

・徹底したマネジメントにより、高品質な商談創出を実現

実績

BtoB商材支援割合95.9%

初回契約後の継続率90.7%

SaaS・無形商材の支援実績割合100%

サービスページ

https://sales-outsourcing.stadium.co.jp/

解決できる課題
・首都圏での新規商談数が頭打ちになっている
・営業組織の構築や、数値に基づくPDCA体制が未整備
・社内に営業人材を育成するリソースやノウハウがない

IT・BtoB商材に特化し、貴社専属のプロチームが社員同様の熱量で営業活動を行うため、質の高い商談を安定して確保したい企業に最適です。

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株式会社アイドマ・ホールディングス

項目

内容

会社名

株式会社アイドマ・ホールディングス

URL

https://www.aidma-hd.jp/

会社所在地

東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5F・10F

設立年

2008年

事業内容

営業支援事業、業務支援事業、経営支援事業

営業DXツールのパッケージ提供(Sales Crowd等)

価格感

要問合せ(※支援内容により変動、柔軟なプランニングが可能)

特徴

東証グロース上場企業の信頼性と、DXツール×人のハイブリッド支援

強み

・正社員とクラウドワーカー(3,500名超)を組み合わせた低コスト運用

・自社開発の営業DXツール(BIZMAPS等)を活用し、プロセスを可視化

・1万社以上の支援実績から蓄積された膨大なノウハウデータベース

・コンサルティングから実働、ツール提供まで三位一体で解決

実績

累計支援社数10,157社以上

正社員347名・クラウドワーカー3,548名体制(2025年8月時点)

2021年6月に東証マザーズ(現グロース)へ上場

サービスページ

https://www.aidma-hd.jp/service_taxonomy/sales/

解決できる課題
・営業マン不足を低コストなクラウドワーカー活用で解消したい
・属人的で不透明な営業プロセスをDXツールで可視化したい
・戦略立案から実働までを分離せず、一気通貫で依頼したい

圧倒的なデータ量とDXツール、そしてクラウドワーカーを駆使し、コストを抑えつつ組織的な営業改革を行いたい企業におすすめです。

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株式会社アイランド・ブレイン

項目

内容

会社名

株式会社アイランド・ブレイン

URL

https://www.islandbrain.co.jp/

会社所在地

東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F

設立年

2004年

事業内容

BtoB新規開拓テレアポ型営業代行

問合せフォーム送信代行・営業リスト提供

価格感

完全成果報酬型:商談獲得1件につき18,000円(税別)

特徴

初期費用・固定費ゼロ。商談獲得のみに課金される完全成果報酬型

強み

・リスト作成費や月額固定費が一切かからない低リスクな料金体系

・商談単価が固定(18,000円)のため、予算設計と費用対効果の計算が容易

・55業種以上の実績を持ち、専門性の高いBtoB商材にも対応

・東京・名古屋・大阪の拠点を活かし、全国規模でのアプローチが可能

実績

累計取引実績3,500社以上

55業種以上での導入実績あり

商談獲得に特化したサービス展開

サービスページ

https://www.islandbrain.co.jp/eigyo-agency/

解決できる課題
・初期投資をかけずに商談成果だけにお金を払いたい
・営業コストを変動費化し、無駄な出費を抑えたい
・リスト作成などの準備工数をかけず、すぐに営業を開始したい

成果が出なければ0円という徹底した成果報酬モデルのため、リスクを最小限に抑えて新規開拓をスタートしたい企業に選ばれています。

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株式会社セレブリックス

項目

内容

会社名

株式会社セレブリックス

URL

https://www.cerebrix.jp/

会社所在地

東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階

設立年

1998年

事業内容

BtoB営業代行・コンサルティング

インサイドセールス・フィールドセールス支援

デジタルマーケティング支援・BPO

価格感

アポ〜受注獲得:月額約182万円〜(2名体制)

平均単価:営業担当1名あたり月額約90万円

特徴

26年の歴史と独自の顧客開拓メソッドを持つ営業支援の最大手

強み

・1,300社・12,000商材以上の支援で培った科学的な営業手法

・戦略設計から商談、カスタマーサクセスまで一気通貫で支援可能

・デジタルツールと対面営業を組み合わせた最新のセールスモデル

・現場主義を徹底し、PDCAを高速で回すことで再現性の高い成果を創出

実績

累計支援実績1,300社以上

支援商材数12,600以上

博報堂プロダクツのグループ会社としての信頼性

サービスページ

https://www.eigyoh.com/service

解決できる課題
・単なるアポ取りではなく、戦略的な営業プロセスを構築したい
・営業組織そのものを内製化・強化するためのノウハウが欲しい
・大手企業や難易度の高い商材の開拓を任せたい

費用は高価格帯ですが、それに見合う圧倒的なノウハウと戦略設計力があり、組織全体の営業力を底上げしたい企業にとっては強力なパートナーとなります。

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株式会社ネオキャリア

項目

内容

会社名

株式会社ネオキャリア

URL

https://www.neo-career.co.jp/

会社所在地

東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階

設立年

2000年

事業内容

アウトバウンド・インサイドセールス代行

商談〜クロージング支援、CRM活用BPO

価格感

月額約30万円〜、初期費用約3万円〜

CTIコール単価300円〜、時間単価4,000円〜

特徴

人材大手ならではの採用力と、大規模コールセンターによる安定品質

強み

・Pマーク取得など、大手水準の強固なセキュリティ体制

・直接雇用のスタッフによる対応で、安定した通話品質を担保

・インサイドセールスからクロージングまで幅広いフェーズに対応可能

・日次報告と定期MTGによる綿密な連携でブラックボックス化を防止

実績

3,000社以上の導入実績

全国規模のコールセンター拠点とBCP対策

多種多様な業界でのBPO実績

サービスページ

https://www.neo-career.co.jp/services/bpo/

解決できる課題
・セキュリティ基準が厳しい案件を安心して任せたい
・商談設定だけでなく、成約までのクロージングも支援してほしい
・災害時などのBCP(事業継続計画)対策も重視したい

大手人材会社の基盤を活かした人の質とセキュリティが強みであり、コンプライアンスを重視する企業や大規模案件に最適です。

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株式会社FTJ

項目

内容

会社名

株式会社FTJ

URL

https://listoss.com/

会社所在地

東京都品川区西五反田7-5-5 YHビル3階

設立年

2014年

事業内容

テレアポ代行、営業代行、フォーム営業

無料企業リストサービスListoss(リストス)運営

価格感

テレアポ代行:1コール10円〜

リスト取得:完全無料(160万件無制限)

特徴

160万件の企業リストを無料でダウンロードできるコスト特化型サービス

強み

・会員登録のみで、地域・業種別の企業リストを無制限にDL可能

・テレアポ代行も業界最安級の価格設定で、大量アプローチに最適

・フォーム営業など、電話以外のアプローチ手法も組み合わせ可能

・初期費用などのリスクを極限まで抑えたスモールスタートができる

実績

会員登録企業数2,000社以上

企業リストダウンロード数10万件突破

サービスページ

https://listoss.com/

解決できる課題
・とにかくコストをかけずに大量の営業リストを手に入れたい
・リスト作成から架電までを格安で外注したい
・テレアポと並行してフォーム営業なども試したい

リスト代0円という圧倒的なコストメリットがあり、質より量を重視して広範囲にアプローチをかけたいスタートアップや新規事業に推奨されます。

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株式会社イクイップ(ビズコール)

項目

内容

会社名

株式会社イクイップ

URL

https://www.equipm.co/

会社所在地

東京都港区南青山2-2-15

設立年

2015年

事業内容

テレアポ代行サービスビズコール

訪問営業代行、コンサルティング

価格感

1コール99円〜

お試しプラン:300コール29,800円

特徴

業界最安値水準の1コール99円で依頼できる格安テレアポ代行

強み

・業界平均の約1/3という低価格設定で、予算が少ない企業でも導入可能

・経験2年以上のベテランスタッフが200名以上在籍し、質も担保

・最短翌日から稼働できるスピード感で、急な営業強化に対応

・アポイント保証制度もあり、成果が出ないリスクを軽減

実績

毎月1万件以上の依頼案件数

500社以上の取引実績

サービスページ

https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/

解決できる課題
・テレアポのコストを徹底的に抑えたい
・思い立ったらすぐにテレアポを開始したい
・予算は限られているが、経験のあるスタッフに任せたい

安さと速さを兼ね備えており、テストマーケティングや、とにかく架電数を稼ぎたいフェーズの企業にとって使い勝手の良いサービスです。

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株式会社エージェント(REMOSELL)

項目

内容

会社名

株式会社エージェント

URL

https://agent-network.com/

会社所在地

東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F

設立年

2004年

事業内容

問い合わせフォーム営業代行サービスREMOSELL

営業支援プラットフォーム運営

価格感

月額11,000円〜、1送信30円〜

成果報酬プラン:1アポ1万円〜

特徴

電話ではなく問い合わせフォームを活用した高効率な営業代行

強み

・機械的な一斉送信ではなく手動送信により高い到達率を実現

・1通単位から依頼可能で、月間の送信数縛りもない柔軟なプラン

・電話がつながらない決裁者層へ直接アプローチできる

・テレアポよりも安価に、質の高いリードを獲得できる可能性がある

実績

手動送信による高い送信完了率を維持

アポ単価1万円台での獲得実績あり

サービスページ

https://agent-network.com/remosell/

解決できる課題
・テレアポでは受付突破ができず、決裁者に届かない
・営業リソースが不足しており、効率的にリードを集めたい
・低単価で確実にターゲット企業の目に留まる営業がしたい

テレアポの補助的施策として、あるいはテレアポで疲弊している企業の新たな一手として、フォーム営業を安価かつ高品質に代行します。

株式会社g-wic

項目

内容

会社名

株式会社g-wic

URL

https://g-wic.jp/

会社所在地

東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg 5階

設立年

2011年

事業内容

女性スタッフによる営業支援・代行

アパレルブランド運営

価格感

要問合せ(支援内容に応じたカスタムプラン)

特徴

女性スタッフならではの傾聴力と共感力を活かした営業支援

強み

・女性特有の柔らかなコミュニケーションで、受付突破や関係構築が得意

・単なるアポ取りだけでなく、クライアントごとの勝ちパターンを構築

・現状分析から戦略立案、商談、検証までワンストップで支援

・デザインやクリエイティブ領域の企業の営業代行にも強みを持つ

実績

営業の勝ち筋が見えないフェーズからの立ち上げ支援多数

興味・関心の高い良質なアポイント獲得実績

サービスページ

https://g-wic.jp/service

解決できる課題
・ガツガツした営業ではなく、スマートに信頼関係を築きたい
・自社のサービスを丁寧に説明し、ファンを作ってほしい
・新規開拓のノウハウがなく、ゼロから戦略を立ててほしい

ブランドイメージを大切にしたい企業や、押し売りではない共感型の営業で顧客を開拓したい企業に最適な、女性中心の営業代行会社です。

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コーキ株式会社

項目

内容

会社名

コーキ株式会社

URL

http://www.kooki.co.jp/

会社所在地

東京都渋谷区笹塚1丁目24番3号2F

設立年

記載なし

事業内容

テレアポ代行トップコール、テレマーケティング

コールセンター業務

価格感

成果報酬型(※詳細単価は要問合せ)

初回トライアルあり(アポ10件獲得)

特徴

IT・WEB業界の専門知識を持つスタッフによる成果報酬型テレアポ

強み

・成果報酬型のため、導入リスクを最小限に抑えられる

・ITやシステム系の専門用語を理解したスタッフが架電を担当

・毎月5,000件以上のコールを行い、安定してアポイントを供給

・訪問アポイントの獲得にこだわり、商談につながる機会を創出

実績

毎月6,000件のコール代行、200件前後のアポイント提供実績

IT・WEB関連企業での多数の導入事例

サービスページ

http://www.kooki.co.jp/

解決できる課題
・専門的な商材のため、普通のオペレーターでは説明ができない
・固定費をかけずに、成果に応じた費用だけを支払いたい
・まずは少件数から試して、実力を判断したい

説明が難しいIT・WEB商材を扱っている企業や、初期費用をかけずにプロのテレアポを試してみたい企業にとって、頼れるパートナーとなります。

株式会社IBS

項目

内容

会社名

株式会社IBS

URL

https://ibs-co.jp/

会社所在地

福岡市中央区笹丘1-13-3(※東京案件も対応可)

設立年

2012年

事業内容

通信コンサルティング、コールセンター事業

HP制作・保守、マッチング事業

価格感

要問合せ(ヒアリング後に最適プランを提案)

特徴

西日本を拠点としつつ、通信業界や広域BPOに強みを持つ

強み

・アウトバウンドからインバウンドまで対応する総合コールセンター

・通信回線やモバイル販売で培った高い営業力と獲得ノウハウ

・独自のマッチング技術を活用し、商材に合った顧客層へアプローチ

・業界業種を問わず、柔軟なプランニングと相談が可能

実績

九州・関西・東京でのモバイル販売・業務委託実績多数

通信回線販売における豊富なノウハウ

サービスページ

https://ibs-co.jp/service/

解決できる課題
・通信系商材の販路を拡大したい
・顧客対応や受付業務も含めてアウトソーシングしたい
・ビジネスパートナーとして幅広い支援を受けたい

通信業界での実績が豊富であり、テレアポだけでなく販売業務や受付対応など、バックオフィス業務も含めた包括的な支援が可能です。

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アップセルテクノロジィーズ株式会社

項目

内容

会社名

アップセルテクノロジィーズ株式会社

URL

https://upselltech-group.co.jp/

会社所在地

東京都豊島区西池袋5-26-19

設立年

2004年

事業内容

インサイドセールス支援、コールセンター

AIツール開発・営業代行

価格感

要問合せ(AI活用による効率化提案あり)

特徴

創業20年の実績とAI×人を融合させた次世代型インサイドセールス

強み

・世界中の声を科学するAI技術を活用し、通話内容を解析・改善

・累計6,000社以上の支援実績に基づく、確かな営業戦略立案

・240名以上の体制で、大規模な架電プロジェクトにも対応可能

・見込み客の発掘から商談設定まで、プロセス全体を最適化

実績

累計支援実績6,000社以上

創業20年以上のコールセンター運営ノウハウ

AIによる通話解析技術の保有

サービスページ

https://upselltech-group.co.jp/business/inside-sales/

解決できる課題
・旧来のテレアポ手法では成果が出なくなっている
・データに基づいた科学的な営業活動を行いたい
・営業の質をAIで解析し、継続的に向上させたい

AI技術を積極的に取り入れており、経験と勘に頼らないデータドリブンな営業体制を構築したい企業に最適なソリューションを提供します。

株式会社ウィルオブ・ワーク

項目

内容

会社名

株式会社ウィルオブ・ワーク

URL

https://willof-work.co.jp/

会社所在地

東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3F

設立年

1997年

事業内容

営業代行サービスセイヤク、販売・営業支援

人材派遣、BPOサービス

価格感

月額80万円〜(固定報酬型・プロジェクト規模により変動)

特徴

東証プライム上場グループの信頼と、組織力を活かした営業支援セイヤク

強み

・独自の研修プログラムを受けたプロ営業チームが稼働

・戦略立案から現場の実行までをワンストップで支援するプロジェクト型

・IT、通信、金融など幅広い業界での支援実績を保有

・人材会社ならではのリクルーティング力で、優秀な人材を確保

実績

累計支援実績2,800社以上

東証プライム上場グループ企業としての信頼性

多岐にわたる業界での成功事例

サービスページ

https://willof-work.co.jp/corp/service/sales/

解決できる課題
・新規開拓が停滞しており、外部の起爆剤が欲しい
・短期間で強力な営業組織を立ち上げたい
・成約率が低く、プロのクロージング技術を取り入れたい

単なる代行ではなく、貴社の営業部門として機能する組織を提供するため、大規模かつスピーディに営業体制を強化したい企業に向いています。

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株式会社LEO

項目

内容

会社名

株式会社LEO

URL

https://listagent.jp/

会社所在地

東京都港区虎ノ門1-21-19 東急虎ノ門ビル9F

設立年

2020年

事業内容

法人リスト販売・テレアポ/DM/フォーム営業代行

営業コンサルティング総合事業

価格感

リスト作成:3円〜/項目

※代行費用は要見積(カスタマイズプラン)

特徴

400万件のリストデータベースを活用し、戦略立案から実行まで支援

強み

・専門エージェントがヒアリングし、テレアポやDMに最適なリストを生成

・リスト提供だけでなく、その後のアポ取得や効果分析まで一貫対応

・営業コンサルティングの知見を活かし、質の高いアプローチを実現

・ベンチャーから上場企業まで、規模を問わず柔軟に対応可能

実績

400万件超の企業リストを保有

人材・不動産・省エネなど幅広い業種での実績

大手からベンチャーまで多数の導入事例

サービスページ

https://listagent.jp/

解決できる課題
・質の悪いリストで架電効率が落ちている
・リスト作成とテレアポ代行を別々の会社に頼むのが面倒
・自社の商材にマッチしたターゲットがわからない

リストの質がテレアポの成果を左右することを知り尽くしており、精度の高いターゲティングから実行までをトータルで任せたい企業におすすめです。

アズ株式会社

項目

内容

会社名

アズ株式会社

URL

https://asz-park.com/

会社所在地

東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10階

設立年

2006年

事業内容

成果報酬型営業代行、テレマーケティング

新規事業開発支援

価格感

完全成果報酬型(初期費用ゼロ)

※アポイント獲得時のみ費用発生

特徴

学生フリーエージェントを活用した、高品質かつ成果報酬型の営業代行

強み

・1,800社以上の実績に基づく、新規アポ獲得に特化したノウハウ

・独自の人事制度で育成された質の高いスタッフが対応

・完全成果報酬型のため、無駄な固定費を削減できる

・休眠顧客の掘り起こしや、既存顧客へのフォローも得意とする

実績

営業代行支援実績1,800社以上

高い契約継続率を維持

幅広い業種に対応可能な柔軟性

サービスページ

https://asz-park.com/

解決できる課題
・営業マンを採用・育成するコストと時間を削減したい
・成果が出ない期間の固定費リスクをなくしたい
・若手ならではの行動力と柔軟な対応力を求めている

育成コストゼロ、固定費ゼロで営業リソースを確保できるため、リスクを抑えつつ新規開拓のエンジンを回したい企業にとって心強い存在です。

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株式会社ディグロス

項目

内容

会社名

株式会社ディグロス

URL

https://dgloss.co.jp/

会社所在地

東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー7F

設立年

2009年

事業内容

成果報酬型テレアポ代行、CRM活用BPO

営業支援SaaS・SFA・AIオートメーション

価格感

アポイント単価1万円〜5万円

レポート費用3〜6万円(初期・月額固定費なし)

特徴

成約率30%超えの実績を持つ、質重視の完全成果報酬型テレアポ

強み

・アポイント取得後の成約率にこだわり、質の高いアポを提供

・CRMを活用した効果測定とPDCAにより、アポの精度を向上

・毎月10件以上のアポ獲得をコミットするなど、成果への執着心

・初期費用不要で導入でき、リスクを最小限に抑えられる

実績

リピート率94.6%

コミット達成率94.9%以上

平均成約率30%超

サービスページ

https://dgloss.co.jp/tele-appointment/

解決できる課題
・アポは取れるが商談につながらない、または成約しない
・とにかく質の高い売れるアポイントだけが欲しい
・成果報酬型でも、しっかりとPDCAを回してほしい

ただのアポではなく成約に近いアポを重視するため、商談化率や受注率に課題を感じている企業にとって、最も頼りになるパートナーの一つです。

株式会社Japump(ジャパンプ)

項目

内容

会社名

株式会社Japump(ジャパンプ)

URL

https://japump.com/

会社所在地

東京都新宿区新宿5-4-1 新宿Qフラットビル8F

設立年

2011年

事業内容

新規開拓テレアポ・訪問営業代行

インサイドセールス・ナーチャリング

価格感

テレアポ:リスト1件・2コール400円〜

訪問営業:月額50万円〜(1人体制)

特徴

営業プロセスの一部から全体まで、柔軟に切り出して依頼可能

強み

・リスト作成からクロージングまで、必要な工程だけを選んで外注できる

・全社員が1,000時間以上のトレーニングを受けており、高い対応品質

・契約後1週間で開始できるスピード感で、急な増員ニーズに対応

・東京を中心に全国対応が可能で、訪問営業もカバー

実績

10年以上、100社以上の支援実績

IT・製造・不動産など多業種に対応

スポットや小ロット案件も実績あり

サービスページ

https://japump.com/service/

解決できる課題
・予算が少なく、スポットや一部のプロセスだけ依頼したい
・新規事業の立ち上げ期に、即戦力の営業部隊が欲しい
・テレアポだけでなく、訪問営業まで一気通貫で任せたい

必要な時に必要な分だけプロのリソースを使える柔軟性が魅力で、スモールスタートしたい企業や、特定のボトルネックだけ解消したい企業におすすめです。

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株式会社ネオクリエイト

項目

内容

会社名

株式会社ネオクリエイト

URL

https://neocreate-coltd.com/

会社所在地

福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-11(※全国対応)

設立年

2016年

事業内容

アウトバウンド・インバウンドコールセンター

インサイドセールス支援

価格感

要問合せ(支援内容により変動)

特徴

全業種のアウトソーシングに対応可能なオールラウンドプレイヤー

強み

・経験豊富なプロフェッショナル人材によるノウハウ提供

・IKKATSU等のメディアで人気の営業代行会社として紹介された実績

・リードの獲得から育成まで、セールスプロセス全体を効率化

・多種多様な業界に対応できる柔軟性と応用力

実績

IKKATSUにて人気営業代行会社選出

幅広い業種でのアウトソーシング実績

サービスページ

https://neocreate-coltd.com/inside-sales/

解決できる課題
・自社の業界に対応できる代行会社が見つからない
・リードの質を高め、セールス全体の効率を上げたい
・信頼できる実績のある会社に任せたい

特定の業界に縛られず、幅広い業種での実績を持つため、ニッチな商材や特殊な業界の企業でも安心して相談できる柔軟性があります。

株式会社SpaceJack

項目

内容

会社名

株式会社SpaceJack

URL

https://spacejack.co.jp/

会社所在地

東京都渋谷区神南1丁目10-5-4F

設立年

2021年

事業内容

営業組織構築・アポイント獲得

商談対応・インハウス化支援・BDR特化

価格感

CPA保証型・完全成果報酬型プランあり

※詳細は要問合せ

特徴

キーエンス出身者らが創業した、BDR特化型の強力な営業支援

強み

・キーエンス流の徹底的な数値管理と改善ノウハウを注入

・BDR(新規開拓)に特化し、高LTV層へのアプローチが得意

・営業プロセスデータ、音声、商談録画を全て共有する透明性

・最終的には自社で回せるよう、インハウス化まで支援

実績

150社以上の顧客開拓支援

組織を50名規模まで拡大させた実績

サービスページ

https://spacejack.co.jp/service/knock

解決できる課題
・営業組織を立ち上げたいが、マネージャーがいない
・ブラックボックス化せず、ノウハウを社内に蓄積したい
・大手企業や決裁者へのアプローチ(BDR)を強化したい

売れる組織のDNAをインストールできるため、単なる代行を超えて、自社の営業力を根本から強化したい成長企業に最適です。

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株式会社マスタープログレス

項目

内容

会社名

株式会社マスタープログレス

URL

https://master-progress.co.jp/

会社所在地

東京都港区南青山6-8-18 P's南青山

設立年

2013年

事業内容

WEB集客、インサイドセールス

広告運用、WEB制作、MEO対策

価格感

要問合せ(WEB集客とのセット提案など)

特徴

WEBテクノロジー×アナログ営業のハイブリッド支援

強み

・WEB広告で集客したリードに対し、インサイドセールスで即座に追客

・デジタルとアナログを組み合わせ、CV(成約)の最大化を実現

・創業以来のノウハウで、各業種に合わせた最適な架電時間を設定

・集客から受注までのトスアップをスムーズに行う連携体制

実績

導入後FC加盟数が約2倍に増加

導入後3ヶ月で12社の加盟獲得

インサイドセールス導入後7ヶ月で10件受注

サービスページ

https://master-progress.co.jp/insidesales/

解決できる課題
・WEB広告で集客できているが、アポや成約につながらない
・マーケティングと営業の連携がうまくいっていない
・デジタル施策とテレアポを同時に最適化したい

集客はできるがクロージングが弱いという課題を持つ企業に対し、WEBと電話の両輪でアプローチすることで、取りこぼしを防ぎます。

株式会社バディネット

項目

内容

会社名

株式会社バディネット

URL

https://www.buddynet.jp/

会社所在地

東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F

設立年

2012年

事業内容

社会インフラ構築、通信建設工事

コールセンター、セールスマーケティング

価格感

要問合せ(ソリューション提案)

特徴

IoT・5G時代の通信建設テック企業が提供する、専門性の高い支援

強み

・通信・インフラ業界に精通した専門家集団による的確な提案

・全国293拠点、1,000名以上の施工・保守部隊との連携

・営業代行だけでなく、設置工事や保守まで含めたトータルサポート

・ICTを徹底活用し、コスト構造を変革する効率化ノウハウ

実績

サービスロボット保守代行シェア2位(2024年)

東証上場AKIBAホールディングスグループ

通信建設テックによる低コスト化実績

サービスページ

https://www.buddynet.jp/solution/

解決できる課題
・通信機器やIoTデバイスの販売から設置まで任せたい
・インフラ系の専門知識が必要な商材を扱っている
・全国規模での展開と保守サポートが必要

通信・IoT・インフラ関連の商材を持つメーカーやベンダーにとって、販売からアフターサポートまで一気通貫で任せられる唯一無二のパートナーです。

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ビートレード・パートナーズ株式会社

項目

内容

会社名

ビートレード・パートナーズ株式会社

URL

https://www.btdp.co.jp/

会社所在地

東京都千代田区内神田2-11-1

設立年

2009年

事業内容

BtoBマーケティングサポート

コールセンター、展示会営業支援

価格感

要問合せ(展示会支援等との組み合わせ可)

特徴

展示会後のリードフォローや育成(ナーチャリング)に強み

強み

・展示会で獲得した名刺情報のデータ化から架電までを迅速に対応

・見込みの薄いリードを育成し、案件化するインサイドセールス代行

・属人的なフォローから脱却し、組織的な営業体制を構築

・確度の高いリードのみを営業担当へパスするエスカレーション

実績

受注率180%アップの実績あり

展示会支援実績多数

750社以上の導入実績

サービスページ

https://www.btdp.co.jp/service/nurturing/inside_sales/

解決できる課題
・展示会で名刺を集めたが、フォローしきれず放置している
・営業担当が忙しく、見込み客の育成まで手が回らない
・リードの質が悪く、商談が無駄に終わることが多い

展示会やイベントを活用する企業にとって、獲得したリードを無駄にせず、確実に商談・受注へとつなげるためのつなぎ役として最適です。

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株式会社ワールドスタッフィング

項目

内容

会社名

株式会社ワールドスタッフィング

URL

https://www.wsff.co.jp/

会社所在地

福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1(※全国対応)

設立年

2017年

事業内容

総合人材サービス、ロジスティクス3PL

BPO、インサイドセールス代行

価格感

要問合せ(プロジェクト型)

特徴

大規模人材サービス企業のノウハウを活かした運用型インサイドセールス

強み

・プロジェクト専用のCRMを構築し、データ分析に基づいた戦略的アプローチ

・単なるテレアポ(掛け捨て型)とは異なる、顧客理解を深める手法

・ECサポートや物流BPOで培った、大規模運用の安定性とスピード感

・認知から成約まで、全てのフェーズを戦略的にリード

実績

大手EC企業のフルフィルメント運営実績

全国拠点での人材派遣・紹介実績

サービスページ

https://www.wsff.co.jp/service/insidesales/

解決できる課題
・営業プロセス全体を可視化し、戦略的に管理したい
・大量のアプローチが必要だが、質も落としたくない
・営業以外のバックオフィス業務もまとめて相談したい

人材・物流・BPOの総合力を活かし、大規模かつ複雑な営業プロセスも安定して運用できるため、大企業や急成長中の企業の基盤強化に適しています。

株式会社ナレッジプラス

項目

内容

会社名

株式会社ナレッジプラス

URL

https://www.k-plus.jp/

会社所在地

東京都中央区日本橋蛎殻町1-29-4 日本橋蛎殻町東急ビル705

設立年

2002年

事業内容

営業代行・アウトソーシング、テレマーケティング

営業戦略コンサル、内製化支援

価格感

要問合せ(コンサルティング要素含む)

特徴

大手エンタープライズやエグゼクティブ層へのアプローチに特化

強み

・20年間で700以上のプロジェクトを支援してきた豊富なノウハウ

・役員・部長クラスへのアプローチを得意とし、決裁者アポを提供

・アポ取得だけでなく、商談実行や営業戦略の見直しまで支援

・契約継続率80%という高い顧客満足度

実績

20年間、700プロジェクト以上の支援

契約継続率80%

ソースネクスト販売パートナー

サービスページ

https://www.k-plus.jp/business/daikou.html

解決できる課題
・大手企業の役員クラスにアプローチしたいが方法がわからない
・質の高い商談しか求めていない
・営業戦略そのものから見直したい

難易度の高いトップアプローチを得意としており、量よりも質、担当者よりも決裁者を狙いたいBtoB企業にとって強力な味方となります。

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シティコンピュータ株式会社

項目

内容

会社名

シティコンピュータ株式会社

URL

https://cck.co.jp/

会社所在地

東京都江東区新砂1-6-35 JMFビル東陽町02 7F

設立年

1989年

事業内容

データ入力、コールセンター、システム開発

海外進出サポート、AI活用

価格感

要問合せ(10席以下の小規模から対応可)

特徴

海外拠点やAIを活用し、コストダウンと高品質を両立させるBPO

強み

・地方や海外拠点を活用することで、低価格でのサービス提供を実現

・多言語対応が可能で、グローバル展開を狙う企業もサポート

・10席以下の小規模案件から100席以上の大規模案件まで柔軟に対応

・PマークやISO認証を取得し、セキュリティ対策も万全

実績

創業30年以上のBPO実績

AI技術を活用した顧客分析

プライバシーマーク・ISO9001/27001取得

サービスページ

https://cck.co.jp/services/support/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC/

解決できる課題
・コストを抑えつつ、セキュリティもしっかりした会社に頼みたい
・英語など多言語での対応が必要
・小規模なチームからスタートして徐々に拡大したい

データ入力や海外対応など、テレアポ以外のBPO領域も広くカバーしており、バックオフィス業務全体を効率化したい企業におすすめです。

株式会社エスアンドエム

項目

内容

会社名

株式会社エスアンドエム

URL

http://www.sand-m.com/

会社所在地

大阪市西区立売堀4-7-15(※東京案件も対応可)

設立年

2007年

事業内容

営業代行(包括的・リードセールス)

テレマーケティング(テレアポ・調査)

価格感

要問合せ(契約は1ヶ月更新)

特徴

1ヶ月単位の更新で、即日スタートも可能なスピード対応

強み

・1ヶ月更新という柔軟な契約形態で、短期利用やテストに最適

・テレアポ経験豊富なスタッフが、精度の高いアポイントを獲得

・事前に収支計画書を作成し、アクションプランを明確化

・即日取り組み開始も可能で、急な営業ニーズに応える

実績

テレアポ経験豊富なスタッフによる高品質な架電

多数の営業代行実績

サービスページ

http://www.sand-m.com/service/index.html

解決できる課題
・長期契約の縛りが不安で、まずは短期間試したい
・急に新商品が決まり、すぐに営業を開始したい
・営業計画の立案からサポートしてほしい

契約の縛りが緩く、スピーディに動けるため、フットワーク軽く市場の反応を見たい企業や、短期集中で成果を出したい企業に適しています。

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株式会社イントゥリード

項目

内容

会社名

株式会社イントゥリード

URL

https://www.intolead.net/

会社所在地

大阪市中央区安土町1-7-13 トヤマビル5F

設立年

2006年

事業内容

テレマーケティング(営業支援・市場調査)

クラウド電話CallCloud、Webマーケティング

価格感

要問合せ(1ヶ月のプロジェクト数5〜8社限定)

特徴

BtoBのペルソナ探しから支援する、対話重視のテレマーケティング

強み

・ターゲットリストの中からニーズランクを付け、有望顧客を絞り込む

・単なる架電ではなく対話を重視し、真のニーズを引き出す

・1ヶ月の受託数を限定し、1社1社丁寧に対応する品質重視の姿勢

・IT、製造、サービス業などのBtoB優良企業への支援が得意

実績

1ヶ月のプロジェクト数を制限し品質維持

IT・製造業などでの支援実績多数

サービスページ

https://www.intolead.net/telemarkting-2/

解決できる課題
・誰に売ればいいのか(ペルソナ)が明確になっていない
・リストはあるが、どこが熱い顧客なのかわからない
・丁寧にヒアリングをしてくれる代行会社を探している

数より深さを追求するスタイルで、潜在ニーズの発掘やキーマンリサーチなど、質の高いマーケティングデータを求める企業に推奨されます。

株式会社エスエスプロバイド

項目

内容

会社名

株式会社エスエスプロバイド

URL

https://ss-prvd.com/

会社所在地

大阪府大阪市中央区淡路町4-3-10(※全国対応)

設立年

2014年

事業内容

販売促進支援、ターゲットリスト抽出

FAX-DM、テレマーケティング、DM発送

価格感

テレマ基本料5万円+オペレーション250円〜

リスト抽出3円〜、FAX-DM 5円〜

特徴

FAX-DMやリスト抽出も組み合わせた、低コストな販促支援

強み

・全国の事業所データベースから、精度の高いターゲットリストを抽出

・FAX-DM配信など、電話以外のアプローチ手法も安価に提供

・アウトバウンド特化型のコールセンターで効率的にアポイントを獲得

・Pマーク取得済みで、データの取り扱いも安心

実績

自社構築のオリジナルデータベース保有

プライバシーマーク付与認定

サービスページ

https://ss-prvd.com/service_overview/

解決できる課題
・電話だけでなくFAXやDMも使って多角的に攻めたい
・ターゲットリストを持っていない
・コストを抑えて効率的に認知を広げたい

リスト作成からFAX、電話まで、複数の手段を組み合わせた面でのアプローチを、低コストで実現したい企業にとって便利なサービスです。

\今すぐ営業代行会社の選び方確認しませんか?/

株式会社経営管理センター

項目

内容

会社名

株式会社経営管理センター

URL

https://www.bmc-it.com/

会社所在地

東京都港区東麻布1丁目28番13号

設立年

1967年

事業内容

業務改善支援、情報システム

アウトソーシング(BPO)、複合サービス

価格感

要問合せ(業務内容に応じた見積もり)

特徴

創業半世紀を超える歴史を持つ、独立系BPO企業の老舗

強み

・系列に属さない独立企業として、柔軟かつ中立的なサービスを提供

・半世紀以上の実績に裏打ちされた、高い業務品質と信頼性

・ISO27001やPマークを取得し、官公庁案件も扱うセキュリティレベル

・営業支援だけでなく、回収・督促やアンケートなど幅広く対応

実績

売上高29億円(2025年3月期)

創業50年以上の歴史

テクニカルサポートやキャンペーン事務局の実績多数

サービスページ

https://www.bmc-it.com/service/bpo/

解決できる課題
・とにかく信頼できる、歴史のある会社に任せたい
・営業支援以外の事務作業や顧客対応もまとめて依頼したい
・セキュリティやコンプライアンスを最優先したい

長年の実績による安定感は抜群で、ベンチャーにはない安心感や堅実な運用を求める大手企業や公的機関などに選ばれています。

\今すぐ営業代行会社の選び方確認しませんか?/

東京に強いテレアポ代行会社を利用する3つの目的

商談数を短期間で積み上げて営業機会を増やす

なぜテレアポ代行で商談数を短期間で増やせるのでしょうか?
専任のプロが集中的に架電を行うことで、自社だけでは実現できないスピードで商談を積み上げられるためです。
新規開拓において数は成果の土台となります。
営業担当者が他の業務と並行してテレアポを行う場合、1日あたりの架電数には限界があります。
テレアポ代行を活用すれば、この制約を取り払い、短期間で大量の商談機会を確保できるのです。

項目

自社対応

代行活用

1日あたりの架電数

20〜30件程度

100件以上も可能

商談獲得までの期間

数ヶ月かかることも

最短1〜2週間

営業担当者の負担

架電と商談の両立で疲弊

商談準備に集中できる

商談数が増えれば、営業組織全体が活性化し、売上目標の達成も現実的になります。
新商品の発売時やスタートアップの立ち上げ期には、ぜひ代行会社の活用を検討してみてください。

\今すぐ営業代行会社の選び方確認しませんか?/

自社の営業リソースを既存顧客フォローに集中させる

テレアポ業務を外注することで、営業担当者は商談や既存顧客のフォローに専念できます。
テレアポに時間を取られ、本来注力すべき業務が後回しになっている営業チームは少なくありません。
単純作業を外部に任せれば、営業担当者のコア業務への集中度が高まり、組織全体の生産性が向上します。

項目

外注前

外注後

営業担当者の業務配分

テレアポ50%・商談50%

商談・追客に90%集中

精神的な負担

断られ続けて疲弊

モチベーション維持

既存顧客への対応

後回しになりがち

丁寧なフォローが可能

役割分担を明確にすることで、各担当者の専門性も高まります。
リソースを既存顧客に回すことが出来れば、おのずとフォロー体制も高まり、アップセルやクロスセルにつなげることが出来るので売上アップにつながります。
更に、営業チームの離職率低下や受注率向上を目指すなら、テレアポの外注を選択肢に入れてみてください。

東京エリアの業界トレンドを踏まえた架電ノウハウを活用する

東京に拠点を置くテレアポ代行会社は、首都圏特有の商習慣や最新トレンドを熟知しています。
東京は企業数が多い反面、受付突破の難易度が高いエリアです。
地方と比べてセキュリティ意識が高く、営業電話をブロックする企業も増えています。
こうした環境で成果を出すには、最新の成功事例やトークノウハウが欠かせません。

項目

自社対応

代行活用

情報の鮮度

自社の経験に依存

複数社の最新事例を蓄積

スクリプト改善

試行錯誤に時間がかかる

効果実証済みのトークを活用

市場の声

限定的な情報のみ

幅広い業界の反応を把握

代行会社の知見を借りることで、自社だけでは得られない市場の声を収集できます。
東京エリアでの新規開拓に苦戦しているなら、地域特性を理解したパートナーに相談してみてください。

\今すぐ営業代行会社の選び方確認しませんか?/

東京に強いテレアポ代行会社の選び方!10の判断基準

判断基準①:業界への架電実績を確認する

最初に確認すべきは、自社と同じ業界への架電実績です。
業界知識のないオペレーターは、受付突破の段階でつまずきます。
専門用語が通じず、的外れな説明になれば、見込み客の信頼を失います。

確認項目

確認する方法

実績の有無

導入事例ページで同業種の掲載を確認する

具体的な成果

商談時にアポ率や商談化率の数値を質問する

専門性の深さ

業界用語を交えた質問を投げかけて反応を見る

業界への理解が深い会社ほど、スクリプトの精度も上がります。
このように、まずは同業種での実績があるかを確認することから始めてください。

判断基準②:料金体系を目的別に比較する

料金体系は、自社の営業フェーズに合わせて選びます。
ミスマッチが起きると、コスト増加や成果不足につながります。
質を求めるなら成果報酬型、数を求めるならコール課金型が向いています。

  • 確実にアポを取りたいなら、成果報酬型で1件あたりの単価を固定する
  • 大量に架電したいなら、コール課金型で接触数を最大化する
  • 安定して運用したいなら、固定報酬型で専任チームを確保する

総額ではなく、アポ1件あたりの獲得単価で費用対効果を判断します。
したがって、初期費用の有無も含めて、複数社から見積もりを取ってください。

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判断基準③:トークスクリプトの質を見極める

トークスクリプトの質は、アポ獲得率を大きく左右します。
誰が作成し、どう改善していくのかを事前に確認します。
テンプレートの使い回しより、商材ごとに作り込む会社を選びます。

チェック項目

確認する方法

作成者

専任のライターが在籍するかを質問する

サンプル

過去に作成したスクリプト例を見せてもらう

改善サイクル

修正対応のスピードやPDCAの頻度を聞く

スクリプトは作って終わりではなく、架電結果をもとに磨き続けます。
つまり、丸投げせず、一緒に作り上げる姿勢のある会社を選んでください。

判断基準④:架電リストの質を重視するか確認する

架電リストの質は、アポ獲得率の土台になります。
古い情報や対象外の企業への架電は、時間も費用も無駄にします。
独自データベースの有無や、更新頻度を必ず確認します。

  • リストの入手経路が、自社データベースか外部購入かを質問する
  • 更新頻度が月次か週次かなど、鮮度の管理方法を確認する
  • 業種や従業員数、エリアでターゲットを絞り込めるか聞く

自社リストを持ち込める場合は、その対応可否も先に確認します。
以上のことから、リストの重複チェック機能の有無まで見ておいてください。

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判断基準⑤:CRM連携でアポ情報を共有する

アポ情報の共有が遅れると、商談のタイミングを逃します。
SalesforceやHubSpotなど、自社ツールとの連携可否を確認します。
リアルタイムで共有される仕組みがあれば、すぐにフォローできます。

連携レベル

確認する方法

基本連携

アポ情報をメールやチャットで即時報告できるか確認する

ツール連携

利用中のCRM名を伝え、API連携の可否を聞く

データ出力

架電結果をCSVで定期的に受け取れるか確認する

録音データの共有方法も、商談準備の質を高めます。
これらを実践することで、情報連携の整った会社を見極められます。

判断基準⑥:オペレーターの品質を確かめる

オペレーターの印象は、そのまま自社の印象として伝わります。
教育体制や、専任制かシェア制かを事前に確認します。
経験の浅い体制では、複雑な商材の説明に対応できない場合があります。

  • 入社後のトレーニング内容や期間を質問する
  • 専任オペレーターが付くか、複数人で対応するか確認する
  • 実際の架電音声の共有や、担当者との面談を依頼する

スーパーバイザーの経験値も、チーム全体の品質を左右します。
したがって、契約前に現場の質を確認したうえで依頼を進めてください。

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判断基準⑦:KPI設定とレポートで可視化する

架電しっぱなしの状態では、問題点を把握できません。
アポ率や接触率、NG理由などの指標を設定して共有してもらいます。
数字で議論できるパートナーなら、継続的に改善できます。

レポート項目

確認する方法

報告内容

サンプルレポートを事前にもらい、項目を確認する

報告頻度

日次か週次か月次か、報告のタイミングを聞く

定例会議

振り返りミーティングの頻度や参加者を確認する

リストが原因か、トークが原因か、要因分析できる会社を選びます。
つまり、改善提案の具体性まで確認すれば、成果につながる相手を見極められます。

判断基準⑧:契約条件の柔軟性を確認する

契約条件は、営業計画の変更に耐えられるかで判断します。
最低発注量や契約期間が固定だと、状況変化に対応しにくくなります。
短期の試験導入ができるかどうかも、事前に確認します。

  • 最低発注量が自社の予算に合うか確認する
  • 契約期間の縛りや、途中解約の条件を質問する
  • まず小規模なテスト導入から始められるか相談する

柔軟な契約ほど、成果を見ながら発注量を調整できます。
このように、自社の営業計画に合わせて条件を交渉してください。

判断基準⑨:セキュリティ体制を確認する

顧客情報を預ける以上、情報管理の体制は必ず確認します。
個人情報の取り扱いや、社内の管理ルールを事前に把握します。
情報漏えいは、自社の信用問題に直結します。
PマークやISMSなどの認証を取得しているかを質問します。
通話データの保管場所や、アクセス権限の管理方法も確認します。
管理体制が明文化されている会社ほど、安心して任せられます。
したがって、契約書で秘密保持の範囲まで確認しておいてください。

判断基準⑩:東京の地場ネットワークを確認する

東京に強い会社かどうかは、地場の知見で見分けます。
エリア特有の商習慣や、決裁の流れを理解しているかを確認します。
都内企業への架電実績が多いほど、受付突破の勘所を押さえています。

確認項目

確認する方法

エリア実績

都内23区での架電実績や事例を質問する

地場データ

東京商工リサーチなどの企業データ活用を確認する

拠点体制

都内に拠点やオフィスがあるか聞く

地場に詳しい会社ほど、ターゲット企業の絞り込みが速くなります。
以上のことから、東京エリアの実績を軸に依頼先を選んでください。

東京に強いテレアポ代行会社10の活用シーン(支援領域)

①:リスト作成から架電まで一貫対応する

リスト作成から架電まで任せれば、準備工数を大きく減らせます。
ターゲットリストの作成は手間がかかり、精度にはノウハウが必要です。
代行会社のデータベースを使えば、リストがなくても営業を始められます。

支援内容

具体例

目的

リスト作成

帝国データバンクや東京商工リサーチのデータを活用する

高精度なターゲット抽出

ターゲット選定

業種や従業員数、売上規模で絞り込む

無駄な架電の削減

架電代行

リスト完成後すぐに架電を開始する

スピーディな営業展開

リスト購入費が別途かかるか、持ち出し可能かも先に確認します。
このように、準備の手間を省きたい企業は一貫対応の会社を選んでください。

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②:業界特化のスクリプトで成約を高める

汎用的なトークでは、見込み客の心に響きません。
業界特有の課題や専門用語を盛り込み、受付突破率を上げます。
プロのライターがいれば、商材の魅力を的確に伝えられます。

  • 業界共通の悩みを冒頭で提示し、担当者の興味を引く
  • IT業界や不動産業界など、業界別の言葉遣いで信頼感を醸成する
  • A/Bテスト用に2〜3種類のパターンを用意して効果を検証する

構成作家やコピーライターが在籍する会社ほど、スクリプトの質が高くなります。
したがって、成約率を上げたい企業は業界特化の設計を依頼してください。

③:決裁者アプローチで受付を突破する

受付を突破して決裁者につなぐには、専門の話法が必要です。
用件を重要だと受付に認識させることが、突破の鍵になります。
経験豊富なオペレーターは、状況に応じた切り返しを持っています。

テクニック

具体的な進め方

用件の具体化

社長へ直接伝えたい件があると簡潔に伝える

関係性の示唆

先日送付した資料の件として連絡する

時間帯の工夫

始業直後や昼休み明けなど受付が手薄な時間を狙う

決裁者アポは商談化率が高く、受注までの期間も短くなります。
つまり、受付突破に悩む企業は決裁者アプローチの実績で選んでください。

④:商談設定率をリアルタイムで可視化する

架電結果が見えないと、改善のタイミングを逃します。
クラウドや専用マイページで、進捗をリアルタイムに確認します。
アポが入った瞬間に通知が届けば、すぐにフォロー準備ができます。

  • 架電数や接触率、アポ数を専用マイページでリアルタイムに表示する
  • アポ獲得時にSlackやメールで即時に連絡する
  • 通話内容をクラウド上で共有し、商談準備に活用する

進捗を可視化しておくと、取りこぼしを防ぎ、素早く動けます。
これらを実践することで、成約につながる対応スピードを確保できます。

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⑤:アップセルで休眠顧客を掘り起こす

新規開拓だけでなく、既存顧客や休眠顧客にもアプローチできます。
過去に取引のあった企業への案内は、関係維持に効果的です。
定期的なフォローコールは、解約防止やLTV向上につながります。

支援内容

具体例

目的

新プラン案内

既存顧客へ追加サービスを提案する

アップセルによる売上増

状況伺いコール

利用状況をヒアリングし課題を把握する

解約リスクの早期発見

休眠掘り起こし

取引の途絶えた企業へ再アプローチする

休眠顧客の再活性化

既存顧客へのフォローは、新規開拓より低コストで成果が出ます。
以上のことから、関係維持を強めたい企業はアップセル代行も検討してください。

⑥:体制構築でナーチャリングを強化する

単発のアポ取りだけでなく、見込み客の育成まで支援を受けられます。
資料請求や問い合わせ客に継続フォローし、検討時期を逃さず商談化します。
MAツールとの連携で、効率的に追客できます。

  • 資料送付後にフォロー架電し、検討状況を把握する
  • 見込み度合いに応じてランク分けし、優先順位を明確にする
  • ノウハウを移管し、自社での体制構築を支援する

外部の力で体制を作り、最終的には自社で運用する形を目指せます。
このように、営業力を組織で高めたい企業は構築支援のある会社を選んでください。

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⑦:複数チャネルで効果を最大化する

電話だけでは届かない層には、複数チャネルの併用が有効です。
フォーム営業や手紙、SNSを組み合わせて接触率を上げます。
展示会来場者へのフォローコールなど、オフライン連携も効果的です。

支援内容

具体例

目的

フォーム営業連携

問い合わせフォーム送信後に架電する

認知度向上と接触率アップ

手紙・DM連携

送付後にフォローコールする

開封確認と商談誘導

展示会フォロー

名刺交換した来場者へ架電する

見込み客の取りこぼし防止

複数施策の連動は、単一施策よりも高い成果を生みます。
したがって、施策を組み合わせたい企業はチャネル連携対応の会社を選んでください。

⑧:日程調整とリマインドで失注を防ぐ

アポを取っても、当日の欠席が続けば成果になりません。
日程調整やリマインド連絡を代行し、商談実施率を上げます。
前日確認の一本で、無断キャンセルを大きく減らせます。

  • 獲得したアポの日程を調整し、双方の予定をすり合わせる
  • 商談前日にメールや電話でリマインドする
  • キャンセル時に代替日程を提案し、機会損失を防ぐ

商談実施率が上がるほど、同じ架電数でも受注機会が増えます。
つまり、アポの質を成果に変えたい企業はリマインド代行を活用してください。

⑨:データ分析と改善提案で成果を伸ばす

架電データを分析すれば、成果を伸ばす打ち手が見えます。
接触率やアポ率の推移から、改善すべき点を特定します。
数字の根拠に基づいて、次の施策を提案してもらえます。
曜日や時間帯ごとの接触率を分析し、架電計画に反映します。
断り理由を分類し、スクリプトの改善につなげます。
分析と改善を回せる会社ほど、成果が右肩上がりになります。
これらを実践することで、感覚ではなく数字で営業を強化できます。

⑩:商談同席で受注につなげる

アポ獲得後の商談まで、伴走してもらえる会社もあります。
初回商談に同席し、ヒアリングやクロージングを支援します。
自社に営業ノウハウが少なくても、受注まで進めやすくなります。

支援内容

具体例

目的

商談同席

オンライン商談に担当が同席する

ヒアリング精度の向上

クロージング支援

提案や見積もりの進め方を助言する

受注率の引き上げ

振り返り共有

商談後に改善点をフィードバックする

次回商談の質向上

アポ獲得から受注までを一貫して支えるほど、成果が安定します。
以上のことから、受注まで見据える企業は商談同席の支援を検討してください。

東京に強いテレアポ代行会社の主な4つの料金形態

コール課金型

コール課金型とはどのような料金体系でしょうか?
コール課金型とは、1架電ごとに費用が発生する仕組みです。
アポが取れなくても費用はかかりますが、リストへの接触数が保証されるため、予算管理がしやすい特徴があります。
市場調査やテストマーケティングなど、まずは反応を見たいフェーズに適しています。

メリット

デメリット

架電数が明確なため、予算の上限を設定しやすい

アポが取れなくても費用が発生する

リスト全体への接触を確実に行える

リストの質が悪いと費用対効果が下がる

1コールあたりの相場は100円〜300円程度が一般的です。
不在時の再架電が課金対象になるかどうかも、事前に確認しておいてください。

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成果報酬型

成果報酬型とは、アポイント取得時のみ費用が発生する仕組みです。
アポが取れなければ費用がかからないため、導入リスクを最小限に抑えられます。
ただし、1件あたりの単価は高めに設定される傾向があり、難易度の高い案件は断られる場合もあります。

メリット

デメリット

成果が出なければ費用ゼロでリスクが低い

アポ単価が高くなりやすい

費用対効果の計算が明確にできる

難しい商材や業界は対応を断られることがある

アポイントの定義(日時確定のみか、決裁者限定かなど)は会社によって異なります。
契約前に何をもってアポとするかを明確にしておくことが重要です。

固定報酬型

固定報酬型とは、月額固定で専任のオペレーターやチームを確保する仕組みです。
架電数やアポ数に関わらず費用は一定となるため、人月単価での契約に近い形態になります。
長期的なプロジェクトや、質の高い対応を求める企業に適しています。

メリット

デメリット

専任チームがノウハウを蓄積し、継続的に改善できる

成果が出なくても毎月の費用が発生する

細かい指示や方針変更にも柔軟に対応してもらえる

短期間での成果を求める場合には不向き

月額20万円〜80万円程度が相場ですが、オペレーターのスキルや人数によって変動します。
安定した運用体制を構築したい企業は、固定報酬型を検討してください。

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複合型

複合型とは、固定費(初期費用や月額)と成果報酬を組み合わせた仕組みです。
代行会社と依頼企業がリスクを分担する形となり、双方にとって持続可能な契約形態といえます。
初期費用でスクリプト作成を行い、架電は成果報酬で進めるなど、柔軟な設計が可能です。

メリット

デメリット

固定費を抑えつつ、成果に応じた費用設計ができる

計算が複雑になり、費用の内訳がわかりにくい

代行会社も成果を出すインセンティブが働く

条件交渉に時間がかかる場合がある

カスタマイズ性が高いため、自社の状況に合わせた最適なプランを設計できます。
複数の料金形態を比較し、自社に合った契約形態を選んでください。

東京に強いテレアポ代行会社サービスの費用相場・5つの視点

架電単価は1コールあたり150円〜300円が一般的な水準

コール課金型における1コールあたりの相場は、150円〜300円程度です。
リストの質や架電条件によって単価は変動します。
たとえば3回まで再架電する通話録音を全件残すなどのオプションが付くと、単価は上がる傾向にあります。
価格変動の主な要因は次のとおりです。 

・架電の難易度:決裁者指定や専門業界向けは単価が高くなる
・時間帯の指定:平日日中以外の対応は追加費用がかかる場合がある
・再架電の回数:不在時に何回まで再架電するかで費用が変わる

安さだけで選ぶと、オペレーターの質が低く成果が出ないリスクがあります。
ボリュームディスカウントが適用される会社もあるため、複数社から見積もりを取ってください。

アポ単価の相場は業界や商材により1.5万円〜3万円で変動する

成果報酬型におけるアポイント1件あたりの相場は、1.5万円〜3万円程度です。
難易度の高い決裁者アポや高額商材は単価が高くなり、一般的なBtoB商材は比較的安く設定されます。
自社商材のLTV(顧客生涯価値)と照らし合わせて、適正な単価かどうかを判断してください。

価格帯

該当する商材例

1万円〜1.5万円

担当者アポ、比較的簡単なBtoB商材

1.5万円〜2万円

中堅企業向け、専門性のある商材

2万円〜3万円以上

決裁者アポ、大手企業向け、高額商材

アポ単価だけでなく、商談化率も考慮したCPA(顧客獲得単価)で判断することが重要です。
資料送付のみのアポは対象外とするなど、課金条件を事前に確認しておいてください。

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月額固定費は専任体制の人数規模で20万円〜80万円の幅がある

固定報酬型における月額費用の相場は、20万円〜80万円程度です。
0.5人月〜1人月相当のオペレーターを確保する費用が基本となります。
オペレーターのスキルレベルや、管理者(スーパーバイザー)の費用が含まれるかどうかで金額は変動します。
月額固定費に含まれる主な内訳は次のとおりです。 

・人件費:オペレーターの稼働時間に応じた費用
・システム利用料:CTI(電話システム)やCRMの利用費
・通信費:架電にかかる通話料金
・管理費:スーパーバイザーによる品質管理費用

最低契約期間が3ヶ月〜6ヶ月に設定されている場合が多い点にも注意が必要です。
自社で営業担当者を採用・育成するコストと比較して、費用対効果を検討してください。

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初期費用にはリスト精査やスクリプト開発の工数が含まれる

契約時に発生する初期費用は、0円〜10万円程度が相場です。
プロジェクトの立ち上げに必要な準備工数への対価として設定されています。
初期費用が無料の会社もありますが、その分アポ単価や月額費用が高く設定されている場合があります。
初期費用に含まれる主な作業は次のとおりです。 

・キックオフミーティング:ヒアリングと目標設定
・スクリプト作成:商材に合わせたトーク設計
・リスト取込・精査:ターゲットリストの整備と重複チェック
・システムセットアップ:CTIやCRMへのデータ登録

スクリプトの修正費用が都度発生するかどうかも確認しておくと安心です。
初期費用だけでなく、トータルコストで比較して判断してください。

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KPI達成型の料金設計で商談化率に応じた段階的報酬を設定できる

KPI達成型とは、単なるアポ数ではなく、商談化率や成約数に応じて報酬が変動する仕組みです。
代行会社と目標を共有し、質の高いアポを追求するための高度な料金設計といえます。
アポ単価に加えて成約インセンティブを設定するなど、パートナーシップを重視した契約形態です。

設計例

内容

基本報酬+成約インセンティブ

アポ単価1.5万円+成約時に追加報酬5万円

段階的報酬

商談化率30%以上でアポ単価を10%増額

レベニューシェア

売上の一定割合を成功報酬として支払う

高度な管理体制が必要なため、対応できる会社は限られています。
長期的なパートナーシップを築きたい場合は、KPI達成型の契約を提案してみてください。

東京に強いテレアポ代行会社選びで失敗しない4つの思考法

自社の営業フェーズに合った料金体系にする

料金形態の選択ミスは、テレアポ代行で失敗する最大の要因です。
自社の営業フェーズや目的に合わせて、最適なプランを選ぶ必要があります。
テスト段階ではコール課金型で市場の反応を見て、拡大期には成果報酬型で確実にアポを獲得する使い分けが効果的です。

フェーズ

推奨プラン

理由

PMF検証前

コール課金型

市場の反応を広く収集し、ターゲットを絞り込める

拡大期

成果報酬型

確実にアポを獲得し、商談数を最大化できる

安定期

固定報酬型

専任チームでノウハウを蓄積し、継続的に改善できる

途中でプラン変更が可能かどうかも、契約前に確認しておくと安心です。
目的が市場調査なのかアポ獲得なのかを明確にしてから、料金形態を選んでください。

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同業界の実績を必ず確認する

業界知識の欠如は、テレアポの成果に直結する致命的な問題です。
HPに掲載されているロゴだけでなく、具体的な数値実績を聞き出すことが重要になります。
類似事例が多いほど、スクリプトの精度が高く、成功確率も上がります。

確認アクション

やり方の例

実績の深掘り

同業種でのアポ率は平均何%ですかと質問する

成功事例の確認

類似商材での商談化率や受注実績を聞く

失敗事例の確認

うまくいかなかったケースとその原因を質問する

失敗事例をあえて聞くことで、代行会社の誠実さや対応力を測ることもできます。
その失敗をどう改善につなげられたのかを聞き出すことも有効です。
同業界での実績が豊富な会社を優先的に検討してください。

業界知識の深さを初回MTGで見極める

営業担当者の説明が上手くても、実際に架電するオペレーターの質が低ければ成果は出ません。
契約前に、実際のオペレーターと話す機会を設けてもらうことをおすすめします。
業界用語を使った質問を投げかけて、的確に回答できるかどうかを確認してください。

チェック方法

やり方の例

専門用語テスト

自社業界の専門用語を使って質問し、理解度を確認する

オペレーター面談

実際に担当するオペレーターとの事前面談を依頼する

架電音声の確認

過去の架電録音を聞かせてもらい、対応品質を判断する

スーパーバイザー(SV)の経験値も、チーム全体の品質を左右する重要な要素です。
現場の質を確認してから、契約を進めてください。

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契約前にトークスクリプトの作成プロセスをすり合わせる

スクリプトの柔軟性は、成果を大きく左右します。
自社のトップセールスのトークを反映できるか、改善サイクルはどうなっているかを事前に確認してください。
固定的なテンプレートを使い回す会社よりも、商材ごとにカスタマイズする会社を選ぶべきです。

すり合わせ項目

やり方の例

作成プロセス

誰がスクリプトを作成し、誰が承認するか確認する

修正対応

変更依頼から反映までのリードタイムを質問する

ABテスト

複数パターンのスクリプトでテストできるか確認する

スクリプトの著作権がどちらに帰属するかも、契約書で明確にしておくと安心です。
進化させる運用体制を持つ会社を選び、成果を継続的に改善してください。

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東京に強いテレアポ代行会社に外注アウトソースする11のメリット

メリット①:企業DBで精度の高いリストを作成する

代行会社が持つ企業データベースを使えば、精度の高いターゲットリストを用意できます。
自社でリストを作ると、情報が枯渇したり鮮度が落ちたりしがちです。
東京商工リサーチや帝国データバンクと連携する会社なら、最新の企業情報でアプローチできます。

項目

内容

得られる成果

リスト量

数十万〜数百万件の企業情報を使う

ターゲットの枯渇を防ぐ

情報の鮮度

定期更新されたデータを使う

無駄な架電を減らす

絞り込み

業種や規模やエリアで抽出する

成約確度の高い企業に集中する

代表者名簿を持つ会社なら、決裁者へ直接アプローチできる点が大きな差になります。
つまり、質の高いリストを確保することが、営業効率を底上げする第一歩になります。

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メリット②:商談に集中して受注率を高める

テレアポを外注すると、営業担当者が商談準備や提案に集中できます。
テレアポは断られることが多く、精神的な負担も大きい業務です。
分業でコア業務に専念できれば、商談1件あたりの質が上がります。
断られ続けるストレスから解放され、担当者のモチベーションを保ちやすくなります。
商談スキルの向上に時間を使えるため、受注率の改善につながります。
営業担当者の定着率が上がり、組織全体の安定にも波及する点が見逃せません。
したがって、営業チームの強みを活かすために、テレアポの外注を検討してください。

メリット③:繁忙期に合わせてリソースを調整する

テレアポ代行なら、必要なときに必要な分だけプロの人手を確保できます。
正社員採用は固定費になりますが、外注は変動費として扱えます。
繁忙期のブースト対応や、急な退職時のバックアップにも有効です。

  • 必要な期間だけ依頼して、無駄な固定費を削減する
  • 案件の増減に合わせて人数を調整する
  • 最短数日で稼働を開始して機会損失を防ぐ

リソースを割けない時期こそ外注に任せ、社内は有効な商談へ力を注げます。
これらを実践することで、機会を逃さず、かつ無駄なコストを抑えた運用を実現できます。

メリット④:プロの品質で第一印象を改善する

訓練されたオペレーターが架電すると、企業の第一印象が良くなります。
経験の浅い社員が架電すると、話し方やマナーで印象を損なう場合があります。
プロは切り返しトークも身につけており、断られても好印象を残せます。

項目

内容

得られる成果

話し方

聞き取りやすく丁寧に対応する

企業の信頼感が高まる

マナー

ビジネス電話の基本を徹底する

クレームの発生を抑える

切り返し

断り文句へ適切に対応する

将来の取引余地を残す

録音データを社内教育に使えば、自社チームのスキル向上にも役立ちます。
以上のことから、第一印象で損をしないために、プロのトーク品質を活用してください。

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メリット⑤:首都圏の商習慣に合わせて架電する

東京に拠点を置く代行会社は、首都圏特有のビジネス慣習を熟知しています。
地方と東京では、意思決定のスピードやプロセスが異なります。
東京の企業に響くアプローチを知る会社に頼めば、受付突破率が上がります。
訛りのない標準語で話すため、相手に安心感を与えられます。
効果的な架電の時間帯を把握しており、接触率の向上につながります。
エリアマーケティングの視点を持つ会社なら、より効果的な戦略まで描けます。
このように、東京での新規開拓には、地域特性を理解したパートナーを選んでください。

メリット⑥:採用より低コストで即戦力を得る

テレアポ部隊を自前で作るには、採用費や教育費や設備費がかかります。
代行会社を使えば、即戦力をすぐ確保でき、タイムパフォーマンスが上がります。
採用から育成までの数か月を省き、最短で成果を出す体制を組めます。

項目

内容

得られる成果

採用費

求人広告や面接が不要になる

初期投資を抑える

教育費

研修やOJTの時間が不要になる

即戦力をすぐ活用する

設備費

電話機やシステムの導入が不要になる

固定費を変動費化する

教育担当者の負担も減り、既存社員は本来の業務に集中できます。
つまり、スピード経営を実現するために、外注のメリットを活用してください。

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メリット⑦:架電データから市場ニーズを掴む

テレアポの結果は、アポ獲得だけでなく貴重なマーケティングデータになります。
断り文句やNG理由を集計すれば、商品改善やトーク改善のヒントが得られます。
見込み客の課題や競合の情報を、直接聞ける機会にもなります。

  • 断られた理由を分類して、商品やサービスの改善に活かす
  • 見込み客の生の反応を集めて、ターゲット設定の精度を上げる
  • 他社の動向を間接的に把握して、差別化戦略に活用する

リストのクリーニング効果もあり、次回以降の架電効率が高まります。
これらを実践することで、単なるアポ取りを超えたマーケティング価値を引き出せます。

メリット⑧:複数拠点へ同時に展開する

代行会社の大量架電を使えば、短期間で広い範囲にアプローチできます。
自社の営業チームだけでは、複数エリアへの同時展開は難しいのが現実です。
市場を一気に押さえれば、競合に先んじてシェアを取れる可能性が高まります。

項目

内容

得られる成果

展開速度

短期間で大量のターゲットに接触する

先行者利益を獲得する

カバー範囲

複数エリアへ同時にアプローチする

市場認知度を一気に高める

規模

案件規模に応じて人員を確保する

大型キャンペーンに対応する

新商品のローンチやキャンペーンと連動させると、効果はさらに高まります。
したがって、スピードのある営業展開には、代行会社のスケールメリットを活用してください。

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メリット⑨:最新の架電システムを活用する

代行会社を使えば、最新のCRMや架電システムを初期投資なしで利用できます。
自社で同等の環境を整えるには、導入費や運用の手間が大きくかかります。
オートコールや通話録音の仕組みを、契約したその日から使えます。
架電状況やアポ数がリアルタイムで可視化され、進捗を数字で追えます。
システムの保守や更新は代行会社が担うため、社内の負担は増えません。
ツール投資のリスクを負わずに、成果へ直結する環境だけを手にできます。
以上のことから、システム面のコストを抑えたい企業ほど、外注の価値が高まります。

メリット⑩:営業活動の属人化を防ぐ

外注では、成果の出るスクリプトや進め方が仕組みとして残ります。
社内のテレアポは、特定の担当者に成果が偏りがちです。
標準化された手法を取り入れれば、誰が架電しても品質を保てます。

  • 成果の出たトークをスクリプト化して共有する
  • 架電結果を数値で管理して改善点を特定する
  • 属人化した営業手法を仕組みに置き換える

担当者の異動や退職があっても、成果が落ちにくい体制を保てます。
つまり、営業を人任せにしない仕組みづくりに、外注は大きく貢献します。

メリット⑪:第三者視点で営業課題を掴む

外部のプロが架電すると、自社では気づけない営業課題が見えてきます。
社内だけで改善を続けると、視点が固定化しやすくなります。
客観的なデータと現場の声から、課題の在りかを特定できます。
リストの精度やトークの質を、第三者の基準で評価してもらえます。
改善提案を受けることで、自社営業の見直しにもつながります。
外注は代行にとどまらず、営業を診断してくれる相談相手にもなります。
このように、自社を客観視する機会として、代行会社の知見を活用してください。

東京に強いテレアポ代行会社に外注アウトソースする際の6つの懸念点

懸念点①:商材理解が浅いまま架電される

研修が不十分なまま架電が始まると、表面的なトークで見透かされます。
専門性の高いBtoB商材では、オペレーターの知識不足が致命傷になります。
丸投げせず、自社から積極的に情報を渡す姿勢が成果を左右します。

懸念点

対策の例

商材知識の不足

勉強会を開き、製品やサービスの理解を深めてもらう

想定質問への対応

Q&A集を作り、よくある質問への回答を共有する

トークの説得力

テストコールを実施し、事前に品質を確認する

代行会社任せにせず、二人三脚で取り組む意識が成果の分かれ目になります。
したがって、契約前に研修体制と準備期間を確認し、十分な時間を確保してください。

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懸念点②:情報管理体制が不透明になる

リスト情報の流出は、企業の信用問題に直結する重大なリスクです。
在宅ワーカーを使う会社では、セキュリティ対策が特に重要になります。
PマークやISMS認証の有無は、契約前に必ず確認したい要素です。

  • PマークやISMS認証の取得状況を確認する
  • メール添付を避け、安全な方法でデータを共有する
  • 閲覧できる担当者とログ管理の有無を確認する

秘密保持契約は、リストを渡す前に必ず結んでおく必要があります。
以上のことから、セキュリティ基準は妥協せず、信頼できる会社を選んでください。

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懸念点③:解約条件があいまいになる

成果が出ないまま契約が続くと、コストだけが膨らみます。
最低契約期間や違約金や解約予告期間は、事前に確認しておく必要があります。
出口戦略を持って契約すれば、いざというとき素早く動けます。

懸念点

対策の例

解約の縛り

最低契約期間と違約金の有無を契約書で確認する

自動更新

更新条件と解約予告期間を把握する

成果未達の対応

KPI未達時にプラン変更や解約ができるか確認する

スモールスタートで始め、成果を見てから本契約へ進む方法も有効です。
つまり、契約書の条文を細かく確認し、リスクを最小限に抑えてください。

懸念点④:架電の進捗が見えにくくなる

外注では、日々の架電状況が社内から見えにくくなる場合があります。
報告の頻度や形式を決めないと、成果の実態を把握できません。
数字とトーク内容の両面で、進捗を共有してもらう必要があります。

  • 日次や週次でレポートを提出してもらう
  • 架電数とアポ数とNG理由を数値で確認する
  • 定例ミーティングを設けて改善点を共有する

進捗が見える体制を最初に作ることで、軌道修正を早く打てます。
このように、報告ルールを契約時に取り決め、成果を可視化してください。

懸念点⑤:社内にノウハウが残らない

架電をすべて任せきると、営業ノウハウが自社に蓄積されません。
将来内製化を目指す場合、この点は見過ごせない課題になります。
録音やスクリプトを共有してもらい、社内へ還元する仕組みが要ります。
成功トークの録音を教材にすれば、自社の研修に転用できます。
定期的な振り返りで、代行会社の知見を社内へ移せます。
外注を学びの機会と捉えれば、代行と内製化を両立できます。
以上のことから、ノウハウの共有条件を事前に取り決めておいてください。

懸念点⑥:アポの質が商談に結びつかない

アポ数だけを追うと、商談につながらない案件が増えがちです。
数を優先した結果、確度の低いアポばかりになる場合があります。
量と質の両方を評価する基準を、最初に決めておく必要があります。

  • アポの定義と条件を事前にすり合わせる
  • 商談化率や受注率まで含めて成果を評価する
  • 質の低いアポは原因を分析して改善する

評価指標をアポ数だけにしないことが、無駄な商談を防ぐ鍵になります。
したがって、アポの質を測る基準を設け、商談化まで見据えて依頼してください。

東京に強いテレアポ代行会社に外注するのがおすすめな7つのタイミング

タイミング①:営業リソースが不足している時

既存対応に追われて新規開拓が止まると、将来の売上が細ります。
採用難が続く今、営業人材の確保は簡単ではありません。
外部リソースを使えば、採用を待たずに新規開拓を再開できます。

課題

対処法の例

営業担当者の不足

代行でアポ獲得を任せ、担当を商談に集中させる

採用が進まない

外注で即戦力を確保し、採用と並行して営業を続ける

既存対応で手一杯

新規開拓を外部へ任せ、役割分担を明確にする

パイプラインを枯渇させないことは、事業継続の生命線になります。
このように、リソース不足を感じたら、早めに代行会社へ相談してください。

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タイミング②:首都圏の商習慣が社内にない

地方企業の東京進出や異業種参入では、ノウハウ不足が壁になります。
手探りで営業を進めると、時間とコストを浪費しかねません。
東京で実績のある会社の知見を借りれば、失敗リスクを減らせます。
地域特性を熟知した会社に架電を任せ、突破口を作れます。
同業界での実績がある会社を選べば、ノウハウを吸収できます。
テストマーケティングとして使えば、本格参入前に反応を掴めます。
つまり、時間を買う感覚で、プロの知見を積極的に活用してください。

タイミング③:アポ獲得率が伸び悩む時

社内で架電しても成果が出ず、営業チームが疲弊する例は珍しくありません。
アポ率が低い原因は、スクリプトやトークやリストの精度に分かれます。
プロの手法を取り入れれば、停滞した状況を打開できる可能性があります。

課題

対処法の例

アポ率が上がらない

実績ある会社のスクリプトとトークを活用する

社内教育の限界

代行会社の録音データを研修教材に使う

モチベーション低下

架電を外注し、担当を商談に集中させる

餅は餅屋に任せることは、成果の出る型を学ぶ機会にもなります。
以上のことから、社内改善に限界を感じたら、外部の力を借りてください。

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タイミング④:新商材の反応を早く掴みたい時

売れるか読めない新商材のために正社員を雇うのは、リスクが高い判断です。
テレアポ代行なら、短期間で大量に接触し、反応を素早く測れます。
脈ありか脈なしかを早く見極め、PMFの検証に役立てられます。

  • スポット依頼で短期間の反応調査を実施する
  • 複数のセグメントに架電し、反応の良い層を特定する
  • 架電結果をもとに商品やターゲットの転換を判断する

複数パターンを試すことで、最適な市場を早く見つけられます。
これらを実践することで、リスクを抑えたテストマーケティングから始められます。

タイミング⑤:繁忙期に架電量を増やしたい時

季節要因やキャンペーンで、一時的に架電量を増やしたい時期があります。
社内人員だけでは、急な増加に対応しきれない場合が多いです。
外注を使えば、必要な期間だけ架電力を上乗せできます。
繁忙期のブースト対応として、短期でリソースを確保できます。
落ち着いた時期には依頼を減らし、コストを調整できます。
波のある需要に合わせて増減できる点が、外注の強みになります。
したがって、架電量を一時的に増やしたい時期こそ、外注を活用してください。

タイミング⑥:退職で営業体制が不安な時

営業担当の退職や異動で、架電が止まってしまう場面があります。
後任の採用と育成には、数か月単位の時間がかかります。
外注を使えば、その空白期間をすぐに埋められます。

  • 退職者の担当リストを代行会社へ引き継ぐ
  • 採用が決まるまで架電を外部で継続する
  • 後任の育成期間中も新規開拓を止めない

体制の穴を素早く埋めることで、売上機会の損失を防げます。
つまり、人員の欠員が出たときの保険として、外注を検討してください。

タイミング⑦:展示会後のフォローが滞っている時

展示会やセミナーの後、名刺のフォローが追いつかない企業は多いです。
対応が遅れると、温度の高い見込み客を取りこぼします。 外注を使えば、獲得直後に素早くフォロー架電できます。
獲得したリードへ、鮮度の高いうちに接触できます。
社内は商談準備に回り、フォローは外部へ分担できます。
リード獲得後のスピードが、商談化率を大きく左右します。
以上のことから、イベント後のフォローが滞る前に、外注を準備してください。
 

東京に強いテレアポ代行会社サービスを選ぶ7つの手順

自社のターゲット業界に実績がある会社をリストアップする

最初に行うべきは、自社の業界で実績のある代行会社を洗い出すことです。
HPの導入事例ページを確認したり、◯◯業界 テレアポ代行で検索したりして、候補を集めてください。
広く浅く探すのではなく、強みが自社に合致する会社を3〜5社に絞り込むのが効率的です。

STEP
①:HPの実績ページで同業種の事例を確認する
②:候補を5社程度にリストアップする
③:各社に問い合わせを行い、詳細情報を収集する

一括見積もりサイトを活用すれば、効率的に複数社の情報を集められます。
まずは候補をリストアップし、比較検討の土台を作ってください。

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成果報酬型とコール課金型の料金体系を比較する

候補が絞れたら、各社の料金体系を比較して予算に合うかを確認します。
見積もりを取り、アポ1件あたりの獲得単価(CPA)をシミュレーションしてください。
目先の安さだけでなく、最終的なROI(投資対効果)で判断することが重要です。 

STEP
①:各社に見積もりを依頼する
②:想定アポ数をもとにCPAをシミュレーションする
③:初期費用やオプション費用も含めて総額を比較する

リスト代やシステム利用料など、隠れコストがないかも確認しておくと安心です。
複数社の見積もりを比較し、費用対効果の高い会社を選んでください。

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東京のエリア特性を理解しているか担当者に確認する

面談の際に、東京エリアの商習慣や企業特性についての理解度を確認してください。
具体的なターゲットエリアや業界の傾向について質問し、的確な回答が返ってくるかを見極めます。
土地勘や現場感のある担当者がいる会社は、成果につながりやすい傾向にあります。 

STEP
①:担当者との面談を設定する
②:東京の業界事情やエリア特性について質問する
③:回答の具体性や説得力を評価する

過去に同エリアで成功した事例を聞くことで、実力を測ることもできます。
地域特性を理解している会社かどうかを、面談で見極めてください。

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実際のトークスクリプトのサンプルを見せてもらう

提案の具体性を確認するために、スクリプトのサンプルを依頼してください。
どのようなロジックでアポを取るのか、構成案を見ることで実力がわかります。
既存のテンプレートを使い回すのか、商材ごとにカスタマイズするのかも重要なポイントです。

STEP
①:過去に作成したスクリプトのサンプルを依頼する
②:構成の意図や狙いを担当者に説明してもらう
③:修正対応の柔軟性やスピードを確認する

自社の商材を魅力的に伝えられるかどうか、具体的にイメージしてみてください。
スクリプトの質を事前に確認し、納得したうえで契約を進めましょう。

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KPI設定とレポート内容が自社の基準に合うか検証する

運用開始後の管理体制を確認するために、KPIの設定方法とレポート内容を確認してください。
どのような指標を追いかけ、どのような形式で報告されるかを事前に把握することが大切です。
ブラックボックス化を防ぐため、定例会議の頻度や参加者も決めておきましょう。 

STEP
①:追跡するKPI項目(アポ率、接触率など)を確認する
②:サンプルレポートをもらい、内容を確認する
③:報告サイクルと定例会議の頻度を合意する 

商談化率や受注率まで追えるかどうかも、成果を測るうえで重要な基準になります。
数字で議論できる体制を構築し、継続的な改善につなげてください。

テスト運用でアポ質と商談化率を実際に測定する

本格稼働の前に、少額・短期間でのテスト運用を行うことをおすすめします。
実際にアポを取ってもらい、その確度(質)を自社の営業担当者に評価してもらってください。
数字だけでなく、商談の手応えを現場にヒアリングすることが重要です。 

STEP
①:テスト契約を締結し、少数のアポ獲得を依頼する
②:獲得したアポに対して商談を実施する
③:商談化率や手応えをもとに、継続可否を判断する 

アポが取れても受注につながらない場合は、スクリプトやターゲットの修正が必要です。
テスト運用で実力を確認してから、本格的な契約に進んでください。

契約前に解約条件や最低利用期間を必ず確認する

最後のリスクヘッジとして、契約書の解約条項を細かく確認してください。
万が一成果が出なかった場合の撤退ラインを明確にしておくことが重要です。
自動更新の有無や解約予告期間など、トラブルを避けるために書面で残しましょう。 

STEP
①:契約書の解約条項と最低利用期間を確認する
②:自動更新の条件と解約予告期間を把握する
③:内容に問題がなければ署名・契約を締結する 

必要に応じて法務担当者にも確認してもらうと、より安心です。
出口戦略を持って契約し、リスクを最小限に抑えてください。

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東京に強いテレアポ代行会社の選び方でお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう!

東京で営業をがんばっているのに、なかなか成果が出ない
そんな悩みを抱えている営業責任者の方は少なくありません。
テレアポ代行会社を探しても数が多すぎて、結局どこが自社に合っているのかわからない——その不安、よくわかります。
東京には数多くの代行会社がありますが、本当に成果を出せる会社はごくわずかです。
だからこそ、ただ比較するのではなく、現場目線で本当に使えるパートナーを見つけることが大切になります。 

スタジアムでは、営業代行の戦略設計から現場実行までを一気通貫で支援しています。
IT・Web領域に精通した専任担当が、1商材にフルコミットする体制で伴走するため、スピードと成果にこだわる企業には特にフィットするサービスです。 

・営業組織の立ち上げを検討している
・新規開拓営業を強化したい
・営業リソースを追加したいが採用が進まない

こうした課題をお持ちであれば、まずは些細な悩みからでも無料でご相談ください。
※具体的にサービス導入を検討していない段階でも問題ありません。 

現場を熟知した営業のプロに軽く壁打ちするだけでも、解決のヒントはきっと見つかります。
東京に強いテレアポ代行会社をお探しなら、IT・Web領域の営業のプロ集団スタジアムに無料で相談してみてください。

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