39選・営業支援会社営業支援サービス一覧・選び方8つの判断基準・料金相場
本記事では39社の営業支援会社一覧と選び方の判断基準を徹底解説します。
本記事を読むと分かること
・営業支援会社を見極める8つの判断基準（BDR・SDR体制、料金形態、CRM連携など）
・7つの支援領域と4つの料金形態の違い（テレアポ代行・インサイドセールス・コンサルなど）
・費用相場の目安と失敗しない4つの思考法（コール単価100〜300円、アポ単価1.5万〜3万円など）
現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
「もっと詳しく教えて欲しい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみましょう。
39選・営業支援会社・営業支援サービス一覧
まずは一覧を見る前に、営業支援会社を選ぶ上で極めて重要な「8つの判断基準」を押さえておきましょう。
ここを理解しておくことで、自社にマッチしない会社を選んでしまうリスクを大幅に減らせます。
営業支援会社・営業支援サービス選びで失敗しないための「8つの判断基準」
・「BDR・SDR体制」の有無で、自社の課題に合う支援範囲か見極める
・「業界特化型か汎用型か」で、ターゲットリストの精度が変わる
・「KPI設計」を一緒に握れる会社は、成果へのコミット度が高い
・「インサイドセールス」の実績件数と継続率を必ず確認する
・「料金体系」が成果報酬か固定か、自社の予算規模に合わせて選ぶ
・「CRM・SFA連携」に対応しているかで、導入後の運用負荷が決まる
・「担当者の営業経験」を面談で確かめ、現場感のズレを防ぐ
・「契約期間と解約条件」を事前に把握し、リスクを最小限にする
これらの基準を持つことで、各社の特徴を正しく評価し、自社の課題解決に繋がる最適なサービスを見抜くことができます。
株式会社スタジアム（セールスパートナーズ）
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社スタジアム |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F |
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設立年 |
2012年 |
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事業内容 |
・IT×BtoB商材を中心に規模、領域問わず幅広く提供 ・営業アウトソーシングサービス「SALES PARTNERS」の提供 ・通話品質管理・応対評価サービス「Dr.Tel」の開発・運営 |
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価格感 |
月額固定制：月額約70〜100万円 |
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特徴 |
BtoB×IT商材に特化した営業代行で、リーディングカンパニー |
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強み |
・最速のPDCAや即対応が好評 ・法人の営業代行10年以上の豊富な実績 ・HR領域等のSaaSで開発提供していたことから社内にSaaS営業ナレッジが豊富 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス等幅広い支援が可能 ・1人1商材、貴社専属メンバーとしてご支援 ・盤石なマネジメントにより成果を創出 |
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実績 |
・BtoB商材支援割合「95.9%」 ・ご支援初回継続割合「90.7%」 ・SaaS/無形商材支援割合「100%」 ※BtoB以外の支援商材として自治体学校医療機関等へのアプローチがございます。 |
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サービスページ |
解決できる課題
・東京・首都圏での新規商談数が伸び悩んでいる
・営業チームの体制構築や定量的PDCA仕組みが未整備
・自社で営業人材を育てるリソース・ノウハウが不足
東京で法人営業の外注を検討しているなら、スタジアム「セールスパートナーズ」に相談してみましょう。
株式会社アイドマ・ホールディングス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アイドマ・ホールディングス |
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URL |
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会社所在地 |
東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5F・10F |
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設立年 |
2008年12月22日 |
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事業内容 |
・営業支援事業、業務支援事業、経営支援事業 ・コンサルティング、営業アプローチ実行 ・営業DXツールのパッケージ提供 |
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価格感 |
記載なし（個別見積） ※10,157社以上の支援実績から柔軟対応 |
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特徴 |
・クラウドワーカー3,548名活用の独自体制 ・東証グロース上場企業（証券コード7373） ・コンサル×実行×ツールの三位一体型支援 |
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強み |
・正社員とクラウドワーカーのハイブリッド体制で低コスト化を実現 ・営業DXツール（BIZMAPS等）の自社開発で内製化を促進 ・10年以上の実績から業界最大級のノウハウDBを保有 |
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実績 |
・累計支援社数：10,157社以上 ・正社員347名、クラウドワーカー3,548名（2025年8月末時点） ・2021年6月東証マザーズ上場 |
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サービスページ |
解決できる課題
・中小企業の営業人材不足を、低コストのクラウドワーカー活用で解決
・営業プロセスが不透明な状態を、DXツール導入で可視化・効率化
・戦略と実行が分離している問題を、コンサル×実働の一体型で改善
コストを抑えつつDXも推進したいなら、アイドマ・ホールディングスを検討してみてください。
株式会社セレブリックス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社セレブリックス |
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URL |
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会社所在地 |
東京都江東区有明3‑7‑18 有明セントラルタワー7階 |
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設立年 |
1998年 |
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事業内容 |
・BtoB営業代行／コンサルティング ・インサイド／フィールドセールス ・デジタルマーケティング支援 ・BPO（店舗ラウンド・サンプリング・採用など） |
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価格感 |
・アポ獲得〜受注獲得：準備月800,000円＋2人体制2ヶ月以降1,820,000円／月 ・平均単価：営業担当1名あたり約90万円／月 （ツール費用：アカウント10,000円／月別途） |
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特徴 |
・累計1,300社、12,600商材以上の支援実績 ・戦略設計〜商談〜CSまで一貫支援 ・現場主義／PDCA重視の営業体制 ・デジタル×対面をミックスした万能対応 |
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強み |
・26年の蓄積による「顧客開拓メソッド」 ・大手・中小を問わない幅広い業界対応 ・インサイド×フィールドの複合体制で商談〜受注まで対応 |
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実績 |
・累計1,300社、12,600商材以上 |
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サービスページ |
解決できる課題
・長期的な営業プロセスを戦略設計から支援したい
・営業組織を内製化したい
・成熟したノウハウと豊富な実績を活かしたい
営業を科学し、確実な成果を求めるなら、セレブリックスが有力なパートナーになります。
株式会社ウィルオブ・ワーク（セイヤク）
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ウィルオブ・ワーク |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区新宿三丁目1‑24 京王新宿三丁目ビル3階 |
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設立年 |
1997年 |
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事業内容 |
・営業代行（アウトバウンド/インサイド/フィールド） ・カスタマーサクセス代行 ・営業研修 |
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価格感 |
・テレアポ単価：不明（要問合せ） ・参考価格：月額55万円〜（セールスメンバー）、月額65万円〜（プロジェクトリーダー） |
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特徴 |
・全国で50以上ある拠点で様々な事業を展開 ・正社員人材を固定配置して支援する |
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強み |
・取引実績2,800社以上の営業ノウハウ ・全国に展開する体制と人材供給力（派遣スタッフ1,500名／月） ・COPC認証の運営体制と徹底した研修による品質担保 |
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実績 |
・26年間で2800社を超える取引実績 |
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サービスページ |
解決できる課題
・全国展開で拠点のないエリアにも商談体制を設けたい
・BPO体制で高定着率のスタッフによる安定した営業支援を得たい
・接触率と受注率を定量的に改善したい
・内製体制前に質の高い営業オペレーションを構築したい
・COPC・独自品質基準のもと、信頼性ある代行を求めている
全国規模の展開や、質の高い常駐スタッフを求めるなら、ウィルオブ・ワークの「セイヤク」がおすすめです。
株式会社アイランド・ブレイン
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アイランド・ブレイン |
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URL |
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会社所在地 |
東京都中央区日本橋3‑2‑14 日本橋KNビル4F |
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設立年 |
2004年 |
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事業内容 |
・BtoB新規開拓テレアポ型営業代行 ・完全成果報酬（商談獲得1件18,000円） ・問合せフォーム送信・営業リスト提供 |
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価格感 |
・商談獲得1件につき18,000円（税別） ・リスト作成費や月額固定費は一切不要 |
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特徴 |
・完全成果報酬型で低リスク導入 ・無制限のリスト作成・フォーム送信対応 ・東京・名古屋・大阪で3,500社超の実績 |
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強み |
・初期費用0円・月額負担なし ・商談単価固定で予算設計がしやすい ・全国3,500社以上、商談獲得型で全国展開可能 |
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実績 |
・東京・名古屋・大阪で3,500社超 |
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サービスページ |
解決できる課題
・初期投資ゼロで商談獲得のみを依頼したい
・営業コストを変動型にして無駄を抑えたい
・リスト作成やフォーム送信を一括外注化したい
・東京本社を軸に全国展開の営業設計を進めたい
リスクを抑えて成果報酬でスタートしたいなら、アイランド・ブレインに相談してみましょう。
株式会社ネオキャリア
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ネオキャリア |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 |
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設立年 |
2000年11月15日 |
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事業内容 |
・営業代行（アウトバウンド＆インサイドセールス） ・商談〜クロージング支援 ・CRM活用によるBPO支援 |
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価格感 |
・月額約30万円〜、初期費用約3万円〜 ・CTIコール単価300円〜、時間単価4,000円/h～ |
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特徴 |
・強固なセキュリティ（Pマーク・ICカード等） ・直接雇用人材で安定品質 ・日次報告＋定例MTG、PDCA体制 |
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強み |
・インサイドからクロージングまで一貫支援 ・全国コールセンターとBCP完備 ・3,000社以上、BPO実績多数 |
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実績 |
・3,000社以上 |
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サービスページ |
解決できる課題
・セキュリティ重視で営業代行を任せたい
・商談〜クロージングまで一気通貫した支援が欲しい
・定期的な報告と改善を保証したい
・BCP対策・直接雇用品質で安定性が欲しい
大規模かつセキュアな環境で安定稼働を求めるなら、ネオキャリアが適しています。
株式会社コンフィデンス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社コンフィデンス |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI‑Ⅱビル6階 |
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設立年 |
1998年7月28日 |
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事業内容 |
・営業代行・テレアポ代行 ・営業コンサルティング ・アウトソーシング |
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価格感 |
要問い合わせ |
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特徴 |
・1,000社以上の支援実績 ・新規事業・営業部門の"0→1"構築に定評 ・正社員のみで構成され、約200時間の研修制度あり |
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強み |
・営業戦略の設計から実行・振り返りまで一貫支援 ・顧客視点重視の独自営業哲学「3 to 1ルール」 |
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実績 |
・1,000社以上の支援実績 |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規事業や営業部門の立ち上げにおいて、ゼロから仕組み構築を支援してほしい
・ベンチマークや業界ノウハウを活かして定量的に営業成果を改善したい
・社内研修やメソッド導入で営業人材の質を底上げしたい
・戦略設計〜電話・訪問・クロージングまでを一貫して任せたい
・顧客視点を重視した伴走型の営業支援を得たい
新規事業の立ち上げや組織のゼロイチ構築を目指すなら、コンフィデンスが強力なパートナーになります。
株式会社エグゼクティブ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エグゼクティブ |
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URL |
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会社所在地 |
東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4F |
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設立年 |
2002年1月 |
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事業内容 |
・BtoB提案型商材専門の営業アウトソーシング ・インサイドセールス導入支援 ・カスタマーサクセス代行 |
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価格感 |
・成果報酬型が中心 ・具体的な料金は要相談（1ヶ月単位の契約が可能） |
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特徴 |
・BtoB提案型商材専門に特化（システム、DX、コンサル、SaaS等） ・中堅～大企業へのアプローチに強み ・戦略策定からクロージングまで一気通貫で対応 |
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強み |
・22年間の営業ノウハウ蓄積 ・契約継続率98%、最長15年の継続実績 ・営業難易度の高い商材に特化した「非見込み客管理」という独自メソッド |
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実績 |
・1,000社以上の営業代行実績 ・6,000社以上との商談実績 ・リピート・長期契約が中心 |
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サービスページ |
解決できる課題
・説明が難しい商材やカタチのない商材の営業に苦戦
・中堅～大企業へのアプローチで成果が出ない
・営業部門を丸ごとアウトソースして製品開発に集中したい
難易度の高い無形商材やソリューション営業を任せるなら、エグゼクティブの実績が頼りになります。
株式会社グローバルステージ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社グローバルステージ |
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URL |
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会社所在地 |
東京都品川区東五反田2-10-1 |
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設立年 |
2003年6月 |
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事業内容 |
・新規事業立ち上げ支援、営業代行 ・インサイドセールス支援 ・海外事業開発支援 |
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価格感 |
・固定報酬型：月額658,000円～（営業代行サービス） ・月額558,000円～（インサイドセールス支援） ・成果報酬型も相談可能 |
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特徴 |
・新規事業の立ち上げ支援に特化 ・無形商材（サービス、ソフトウェア等）の営業に強み ・収支計画作成から営業実行まで一気通貫 |
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強み |
・新規事業専門で100名超の社長と連携してきたノウハウ ・世界35か国300人超のネットワークを活用した海外展開支援 ・営業戦略から実行まで泥臭く情熱を持って伴走 |
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実績 |
・設立2003年以降、100名超の社長と連携 ・全国15ヵ所以上、海外2ヵ所の拠点展開 ・新規事業の立ち上げ支援で実績多数 |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規事業を立ち上げたいが営業ノウハウがない
・無形商材の販売で既存の営業手法が通用しない
・海外展開を視野に入れた営業活動を展開したい
新規事業や海外展開など、挑戦的なフェーズでの営業支援ならグローバルステージが最適です。
株式会社アンビエント
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アンビエント |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区新宿2丁目8−6 KDX新宿286ビル3階 |
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設立年 |
2011年 |
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事業内容 |
・テレアポの代行 ・営業コンサルティング ・ソーシャルメディアの運用代行 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・最適なターゲット先の選定 ・YESマンではなく提案型の営業スタイル ・大手企業への営業も得意 |
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強み |
・各業界でのアポ獲得実績豊富な専任女性オペレーターを配置 ・最新のコールシステム（ＣＴＩシステム）を導入 ・120万社近くのマーケティングデータを蓄積 |
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実績 |
・契約期間の縛りなし ・御社のご要望のペースにあわせて営業代行業務を行う |
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サービスページ |
解決できる課題
・高確率で受注につながる法人向け営業代行を探している
・新規集客を目指しているがリソースが足りない
ただ架電するだけでなく、提案型の質の高いテレアポを求めるならアンビエントがおすすめです。
株式会社SORAプロジェクト
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社SORAプロジェクト |
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URL |
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会社所在地 |
【東京本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F 【福岡本社】福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 |
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設立年 |
2007年3月26日 |
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事業内容 |
・テレアポ代行、インサイドセールス代行、D2C業界特化アウトバウンド ・AIアポインター、法人向け営業リスト作成ツール ・AI営業アプリ、営業DX事業 |
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価格感 |
・月額30万円〜（テレアポ代行） ・企業リスト販売は個別見積もり ・Webマーケティング支援は個別見積もり |
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特徴 |
・創業16年、累計324万件のコールデータ活用 ・約800万社の独自データベースから有望リストを抽出 ・テレアポ代行と営業リスト作成をセットで提供可能 ・福岡本社でコスト競争力あり |
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強み |
・累計324万コールから得た独自ノウハウ ・約800万社の法人データベース ・福岡本社による価格競争力 ・テレアポからインサイドセールスまで一貫対応 ・AI活用の次世代営業ツール展開 |
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実績 |
・創業16年の営業支援実績 ・累計324万件のコール実績 ・売上高11億2,500万円（2025年2月期） ・従業員数136名（パート・アルバイト含む） ・約800万社の独自法人データベース保有 |
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サービスページ |
解決できる課題
・BtoB法人営業で質の高いアポイントを獲得したい
・テレアポのノウハウやリソースが社内にない
・営業リストの精度を向上させたい
データに基づいたリスト作成と、コストパフォーマンスの高いテレアポ代行ならSORAプロジェクトが適任です。
株式会社リベラルハーツ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社リベラルハーツ |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿3丁目11-16 第2太閤ビル3F |
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設立年 |
2021年 |
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事業内容 |
・営業支援×コンサルティング |
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価格感 |
要問い合わせ |
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特徴 |
・営業戦略構築から営業代行までワンストップ ・証券会社出身の営業人材 |
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強み |
・他社4倍の実績を出す営業戦略の質 ・契約継続率96.2% ・営業戦略の立案から実行までワンストップ対応 |
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実績 |
・30業種・100社以上の支援実績（公式サイト） ・直近3年で100社以上の営業戦略立案実績 ・累計150社以上の支援実績、契約継続率96.2% ・導入社数50社突破（2023年5月プレスリリース） ・ユースフル株式会社：想定を大きく上回るアポ率12.8%実現 ・株式会社東海道シグマ：他営業代行会社の4倍の成果達成 |
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サービスページ |
解決できる課題
・BtoB営業領域の課題解決
・営業戦略立案ニーズ
・実行支援まで一貫対応
証券出身などのタフな営業力と戦略性を併せ持ち、高い継続率を誇るパートナーを探しているならリベラルハーツです。
株式会社セールスギルド
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社セールスギルド |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿７丁目１８－５ＶＯＲＴ西新宿５０２ |
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設立年 |
2020年7月1日 |
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事業内容 |
・法人向け営業支援事業（営業コンサルティング/営業代行/営業研修） ・営業人材に特化した採用支援 ・日本最大級の営業の大会S1グランプリ企画運営 ・営業コミュニティセールスギルド企画運営 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・営業の立ち上げから仕組み化・内製化まで伴走 ・営業代行に頼らず、自社で回せる自走型の営業体制の構築を支援 ・インサイドセールスやテレアポの代行がメイン業務 |
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強み |
・営業戦略の立案から実行まで行う営業支援 ・営業コンサルティングやチームで営業代行を行う ・スタートアップを中心とした企業様にBtoB営業の支援を行う ・営業立ち上げのコンサルティング、営業代行を実施 |
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実績 |
・営業の大会S1グランプリ企画運営 ・営業コミュニティ運営によるネットワーク |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業の立ち上げや改善に特化
・営業の仕組み化・内製化支援
・自社で回せる自走型の営業体制の構築
単なる代行ではなく、営業コミュニティの知見を活かして組織を強くしたいなら、セールスギルドに相談してみましょう。
株式会社インプレックスアンドカンパニー
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社インプレックスアンドカンパニー |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区虎ノ門1‑23‑1 虎ノ門ヒルズ森タワー18F |
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設立年 |
2010年3月 |
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事業内容 |
・営業アウトソーシング ・営業コンサルティング（組織・人材・戦略） ・営業教育研修 ・サブスク型営業支援 ・営業人材派遣 |
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価格感 |
要見積もり |
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特徴 |
・20年以上の現場主義（2010年設立）で600社・2,000商材支援実績 ・クラウド営業部など定額サブスク型提供あり ・全国47都道府県対応の拠点網 |
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強み |
・営業戦略設計〜実行までコンサル層が併走して支援 ・リアルタイム管理・CRMツール導入でPDCA効率化 |
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実績 |
・600社・2,000商材支援 |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業組織を戦略的に設計し、実行から改善まで併走支援が欲しい
・営業マネジメントや研修も含む全社的な営業力底上げを目指したい
・定額サブスクで継続的支援を受けたい
・全国展開や海外支援を見据えた営業体制整備を進めたい
・ツール連携・PDCA可視化など、営業生産性最適化に取り組みたい
戦略設計から実働、ツール導入まで、包括的な営業改革をサブスク型で依頼したい企業に適しています。
アズ株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
アズ株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10階 |
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設立年 |
2006年 |
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事業内容 |
・成果報酬型営業代行 ・テレマーケティング ・新規事業開発支援 |
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価格感 |
・完全成果報酬型 ・アポイント獲得時のみ費用発生 ・初期費用ゼロ |
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特徴 |
・新規アポ獲得に特化 ・独自の人事制度で高品質維持 ・フリーエージェント活用 |
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強み |
・営業代行実績1,800社以上 ・既存顧客フォロー・過去顧客掘り起こしが得意 ・プロのテレマーケティングチーム |
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実績 |
・支援実績1,800社超 ・幅広い業種での実績 ・継続率が高い |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業マン育成コストの削減
・成果が出ない期間の無駄な固定費削減
・離職による営業力低下の防止
完全成果報酬でリスクを抑えつつ、アポハンターによる新規開拓を加速させたいならアズ株式会社です。
株式会社ビーモーション
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項目 |
内容 |
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会社名 |
ビーモーション株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都豊島区目白1丁目4番25号目白・博物館ビル2階・3階 |
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設立年 |
1990年1月 |
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事業内容 |
・企業の販売促進活動の企画・製作・コンサルティング ・企業の営業・販売部門のアウトソーシング事業 ・オンライン接客の導入、運用支援および、システムの企画開発 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・家電量販店や小売店舗への販促・営業代行を専門 ・フィールドセールス型の支援を得意 ・店頭での販売促進や商品説明を提供 |
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強み |
・創業30年以上の確かな実績 ・所属スタッフ数約3700名 ・即戦力となる人材多数在籍 |
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実績 |
・正社員100名 ・常用スタッフ750名 ・登録スタッフ3,700名 |
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サービスページ |
解決できる課題
・販売や営業人材不足
・販売促進活動の企画・製作
・営業・販売部門のアウトソーシング
家電量販店や小売店など、リアル店舗での販売支援やラウンダー業務が必要な場合に圧倒的な強みを持ちます。
株式会社ウェビー（TORUDE）
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ウェビー |
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URL |
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会社所在地 |
東京都中央区銀座２丁目１６−７ 銀座2丁目松竹ビル2F |
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設立年 |
2011年12月 |
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事業内容 |
・サイト制作、企画、コンサルティング事業 ・インターネット広告事業 ・メディア企画、制作、運営事業 ・ネットショップ企画、制作、運営事業 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・アポ獲得から受注まで見越したインサイドセールス ・最短で1時間アポ獲得 ・営業の属人化をなくし「誰でも売れる」を再現 ・CRM導入活用サポート |
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強み |
・アポ率、商談化率への自信 ・オンライン営業とWEB業界への強み ・ノウハウがたまる営業組織の立ち上げ支援 |
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実績 |
・弊社の営業部で1年で400%成長 |
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サービスページ |
解決できる課題
・アポは取れているのに成約に至らない
・ルート営業中心で新規開拓に時間を割けない
・コロナで訪問営業が出来なくなって売り上げが落ちてしまった
・アポ取得、訪問、提案を一人でやっていて効率が悪い
・自分が現場に出ていて教育ができない
オンライン商談やインサイドセールスの仕組みを構築し、効率的に売上を伸ばしたい企業におすすめです。
エンSXセールス（エン・ジャパン）
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項目 |
内容 |
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会社名 |
エンSX株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー |
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設立年 |
2024年4月1日 |
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事業内容 |
・BDR・SDRインサイドセールス代行 ・ABM支援 ・営業コンサルティング |
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価格感 |
・月額70万円から ・代行人工によって変動 ・事前面談対応可能 |
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特徴 |
・5年で売上4倍のノウハウ活用 ・エン・ジャパンの精鋭メンバー600名 ・ポーター賞受賞企業のノウハウ |
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強み |
・BtoB領域の商談数最大化 ・エン・ジャパン20万社の顧客基盤活用 ・独自求人DBと営業メソッド |
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実績 |
・導入企業200社以上 ・利用継続率97% ・SaaS・HR企業への強み |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規開拓の戦略立案から実行まで
・営業ノウハウ不足の解消
・商談獲得から成約までの伴走支援
人材大手エン・ジャパンのグループ力を活かし、SaaSやHR領域で質の高いリード獲得を目指すなら最適です。
株式会社ナビパートナーズ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ナビパートナーズ |
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URL |
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会社所在地 |
東京都世田谷区宮坂2丁目19-14-205 |
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設立年 |
2018年 |
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事業内容 |
・営業代行 ・人材紹介事業 ・受託事業 |
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価格感 |
・成果報酬型 ・固定報酬型 ・複合型（固定費プラス成果報酬） ・年間固定費120万円の事例あり |
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特徴 |
・BtoB専門 ・新規開拓営業から商談アポイント取得同行営業成約受注まで一貫代行 ・地方企業様の東京進出支援 ・東京営業所の代行 |
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強み |
・法人向け特化 ・営業リソースの不足営業の属人化成果のばらつきといった課題を解決 ・受付業務秘書業務展示会業務の受託事業も展開 |
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実績 |
公式サイトに具体的な実績数値の記載なし |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業リソースの不足
・営業の属人化
・成果のばらつき
・自社で営業担当者を雇用するより大幅なコストダウンが可能
・長く勤務された営業担当者が同業他社に移り売り上げが下がるようなリスクもない
地方企業の東京進出や、リスクを分散させた営業体制を作りたい場合に、柔軟なプランで対応してくれます。
株式会社プロセルトラクション
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社プロセルトラクション |
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URL |
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会社所在地 |
東京都渋谷区恵比寿西2‑2‑6 恵比寿ファイブビル4・5階 |
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設立年 |
2021年4月 |
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事業内容 |
・BtoB営業代行全般 ・インサイド／フィールドセールス ・フォーム営業代行 ・営業戦略策定・組織構築コンサルティング |
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価格感 |
・テレマーケティング：月額約50万円／人〜 ・フィールドセールス：70〜80万円／人／月 ・インサイドセールス：70〜75万円／人／月 ・カスタマーサクセス：60〜70万円／人／月 |
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特徴 |
・新規事業・SaaS・IT領域に強く、戦略設計〜実行〜改善まで一気通貫対応 ・独自PDCAによるフォーム営業で返信率・アポ率向上 ・VOCを営業→プロダクト改善へ反映する体制あり |
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強み |
・リクルート・ヤフー等大手企業の新規事業支援実績 ・営業体制の内製化を見据えたノウハウ移転型支援 ・不動産向け反響対応「プロアポコール」は全国47都道府県対応・最短3日稼働 |
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実績 |
記載なし |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規事業やSaaSの営業体制を立ち上げたい
・戦略設計から実行・改善までワンストップ支援を受けたい
・フォーム営業＋追客で返信率・アポ率を高めたい
・内製化を見据えたノウハウ移管を希望したい
・不動産など業界特化型の反響対応人員を急に増やしたい
問い合わせフォーム営業と架電を組み合わせたマルチチャネルで、効率的に商談を創出したい企業に適しています。
株式会社Japump（ジャパンプ）
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社Japump |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区新宿5‑4‑1 新宿Qフラットビル8F |
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設立年 |
2011年11月11日 |
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事業内容 |
・新規開拓・テレアポ・訪問営業代行 ・商談クロージング代行・営業支援コンサルティング ・インサイドセールス／ナーチャリング ・WEBメディア運営・研修事業 |
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価格感 |
・テレアポ：リスト1件・2コール400円〜 ・訪問営業：月額固定50万円〜（1人体制、準備費用別途3万円〜） ・チーム体制（3名）：月額約175万円〜＋交通費等 |
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特徴 |
・営業プロセスを選択的に外注可能（リスト作成〜クロージングまで） ・すべて社員が1000時間以上トレーニング済み ・スポット・少量案件にも柔軟対応 |
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強み |
・10年以上、100社以上の実績、多業種対応（IT・製造・不動産など） ・営業戦略立案〜アポ獲得・商談・受注まで一貫支援 ・東京を中心に全国対応可、早期対応可能（契約後1週間で開始） |
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実績 |
・10年以上、100社以上の実績 |
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サービスページ |
解決できる課題
・資金的に小規模でも営業リソースを一時補充したい
・テレアポ・訪問営業の一部プロセスだけ強化したい
・新規事業の立ち上げ期に営業人員を短期間で増やしたい
・商談〜クロージングまで一気通貫で任せたい
・質の高い営業代行を求めているが、速やかな立ち上げも重視したい
低コストかつ小ロットから始められるため、予算が限られている中小企業やテストマーケティングに最適です。
株式会社g-wic
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社g-wic |
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URL |
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会社所在地 |
東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg 5階 |
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設立年 |
2011年6月 |
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事業内容 |
・女性ならではの強みを活かした営業支援 ・働く女性の靴ブランド「lelys」の開発・販売 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・女性スタッフによる営業支援 ・営業戦略立案から商談、効果検証まで一貫した支援 ・PDCAを回しながらクライアント独自の勝ちパターンを構築 |
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強み |
・女性ならではの傾聴力や共感力 ・客観的な視点での現状分析 |
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実績 |
・HMd株式会社（営業の勝ち筋が見えないフェーズからの立ち上げ） ・株式会社BISITS（興味・関心の高いアポ獲得） ・株式会社オンエモーション |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業の勝ち筋が見えない
・新規開拓営業の不足
・サービス販路拡大に向けた営業基盤の構築
女性スタッフのコミュニケーション能力を活かし、受付突破や関係構築をスムーズに進めたい企業におすすめです。
株式会社Surpass
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社 Surpass |
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URL |
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会社所在地 |
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル3F |
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設立年 |
2008年8月 |
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事業内容 |
・BtoB営業アウトソーシング事業 ・セールスデザイン ・DX（Salesforce）導入・運用支援 ・女性活躍推進総研 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・女性の営業代行 ・Salesforce導入・運用支援 ・女性活躍推進 ・全員正社員で独自の教育プログラムを受けたメンバー |
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強み |
・女性ならではの強みを活かしたリレーション構築（親近感、細やかさ） ・Salesforce認定パートナーとしての技術力 ・LTV向上への寄与 |
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実績 |
・創業以来、数多くの実践経験と多様なジャンルにおける実績 ・導入事例：公益財団法人教育支援グローバル基金 |
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サービスページ |
解決できる課題
・自社に合った営業人材を今すぐ補充したい
・営業プロセスが属人化していて生産性が上がらない
・SFA・MAを導入したが活用できていない
・多様性のある組織風土・女性活躍推進を根付かせたい
Salesforceの活用と女性営業職によるきめ細やかな顧客対応（LTV向上）を同時に実現したいならSurpassです。
株式会社アースリンク
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アースリンク |
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URL |
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会社所在地 |
神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-10 |
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設立年 |
1997年6月 |
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事業内容 |
・インサイドセールス代行 ・インサイドセールス研修 ・Salesforce開発・導入支援 ・業務系システム開発 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・1500社以上のインサイドセールス代行実績 ・新規開拓を中心とした様々な業種におけるインサイドセールス代行 |
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強み |
・書籍・メディアへの掲載実績が多数 ・見込み顧客の獲得やリードナーチャリング、アポイントの獲得に対応 |
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実績 |
・1500社以上の豊富な実績 ・6億円の商談創出事例 ・月間1400アポイント獲得事例 |
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サービスページ |
解決できる課題
・見込み客獲得
・リードナーチャリング
・営業効率化
・商談化率127％増
システム開発会社としての強みを持ち、SFA/CRM導入とセットでインサイドセールスを強化したい場合に最適です。
日本営業代行株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
日本営業代行株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都ほか大阪・名古屋・福岡に拠点あり |
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設立年 |
不明（非公開） |
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事業内容 |
・リスト作成・テレアポ・訪問営業・商談クロージング・報告 |
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価格感 |
・日額制：新規開拓代行 35,200円〜/日、ルート30,000円台／日、ラウンダー29,700円〜/日 ・初期費用33,000円 |
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特徴 |
・1日単位で柔軟に依頼可能 ・30〜50代の上場企業出身者を含む営業ベテランが在籍 |
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強み |
・スポット利用OKで使いたいタイミングに即投入可能 ・即戦力人材による営業支援が可能（守秘義務契約あり） |
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実績 |
記載なし |
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サービスページ |
解決できる課題
・ピンポイントで1日だけ営業支援が欲しい
・ベテラン営業人材をすぐに投入したい
・複数拠点で同品質の営業体制を構築したい
・契約期間に縛られず、必要な時だけ依頼したい
・守秘義務・コンプライアンスに配慮した環境で営業代行したい
「1日だけ」「この地域だけ」といったスポット依頼や、ベテランの即戦力を求める場合に非常に便利です。
株式会社SALES ROBOTICS
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項目 |
内容 |
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会社名 |
SALES ROBOTICS株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都中央区日本橋兜町5‑1 兜町第1平和ビル2階 |
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設立年 |
2004年11月25日 |
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事業内容 |
・インサイドセールス支援「SALES BASE」 ・CRM／MA連携による営業戦略設計～実行～改善 ・BPO（インバウンド／アウトバウンド）、カスタマーサクセス支援 ・営業支援クラウドの開発・提供 |
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価格感 |
要問い合わせ |
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特徴 |
・1,000社超の導入事例・2000商材以上の支援実績 ・400万件超の法人データベースを自動抽出に活用 ・最短3週間で体制構築・PDCA運用開始 ・品質管理体制により継続的に品質を維持 |
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強み |
・専任インサイドセールス部隊を常駐・運用 ・CRM/MA連携・データドリブン分析が強力 ・AI活用により顧客接点時間の向上を推進 |
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実績 |
・導入社1,000社以上、2,000商材対応 |
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サービスページ |
解決できる課題
・CRM／MAツールを活用したインサイドセールス体制を最短3週間で立ち上げたい
・データドリブンでターゲット抽出・PDCA運用により成果を加速させたい
・品質管理された専任チームで商談率を底上げしたい
・大量リードに対し効率的かつ継続的にフォロー体制を構築したい
テクノロジーと人的リソースを融合させ、科学的なインサイドセールスを行いたい企業におすすめです。
リーグル株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
リーグル株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区西新橋3-3-1 |
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設立年 |
2008年 |
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事業内容 |
・セールス・マーケティングコンサルティングサービス ・ディストリビューション |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・外資IT向けの高難易度案件に特化 ・コンサルティング出身者による支援 ・マーケティングと営業をワンストップ |
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強み |
・コンサルティング会社出身故の高い仮説構築力 ・仮説検証アプローチとPDCAサイクルの実行 ・IT・テクノロジー分野で700社超えの導入実績 |
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実績 |
・IT・テクノロジー分野で700社超えの導入実績を持つ ・セールスとマーケティングのフルアウトソーシングに対応 |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規売上を上げる
・マーケティング・営業をワンストップで強化する
外資系ITや先端技術など、専門知識とハイレベルな提案力が求められる領域で頼れるパートナーです。
株式会社コムレイズ・インキュベート
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社コムレイズ・インキュベート |
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URL |
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会社所在地 |
東京都目黒区中央町2‑34‑18 simplace Gakugei‑daigaku RoomK |
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設立年 |
2018年11月 |
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事業内容 |
・営業代行／インサイド＆フィールドセールス ・営業戦略設計・マーケティング支援 ・カスタマーサクセス支援 ・ベンチャー投資事業（資本参加） |
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価格感 |
月額費用：15万円～ |
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特徴 |
・新規事業の検証からスケールまで一貫支援 ・MAツール活用＋定量PDCAによるインサイドセールス体制 ・「Startup Sales Studio」設立、12名以上の実務経験者が在籍 |
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強み |
・事業フェーズに応じた戦略設計から実行まで伴走支援 ・MAツールと営業部隊による「アポイント転換率改善」実績 ・資本参画による資金・成長支援体制 |
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実績 |
記載なし |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規事業の検証から販売体制の構築まで伴走したい
・MAツールと連動し「定量改善可能な営業体制」を整備したい
・資金参画も含む支援で成長加速を図りたい
・インサイド＋フィールドの両チャネル体制を一貫構築したい
・ベンチャー・スタートアップ向けの実務経験豊かな支援を受けたい
単なる代行を超え、事業成長（グロース）そのものにコミットしてほしいスタートアップ企業に最適です。
株式会社ディグロス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ディグロス |
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URL |
|
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会社所在地 |
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー7F |
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設立年 |
2009年6月 |
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事業内容 |
・成果報酬型テレアポ代行 ・CRM活用による営業マーケBPO ・営業支援SaaS・SFA・AIによるオートメーション支援 |
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価格感 |
・アポイント単価1万円〜5万円 + レポート費用3〜6万円 ・初期費用・月額固定費はなし |
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特徴 |
・完全成果報酬型で低リスク導入 ・テレアポに特化し、質重視のアポ獲得 ・CRMによる効果測定とPDCA改善体制 |
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強み |
・リピート率94.6%、コミット達成率94.9%以上、成約率30%超 |
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実績 |
記載なし |
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サービスページ |
解決できる課題
・初期費用不要で質の高いアポイントだけ欲しい
・PDCA運用でテレアポ精度を継続的に改善したい
・成約率30%以上の実績がある代行を求めている
・毎月10件以上のアポ獲得コミットがほしい
「成果報酬でもアポの質は落としたくない」という企業にとって、高い成約率実績を持つディグロスは有力候補です。
株式会社アップセルテクノロジィーズ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アップセルテクノロジィーズ |
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URL |
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会社所在地 |
東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階 |
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設立年 |
2004年1月28日 |
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事業内容 |
・PUT事業（AI開発・提供） ・インサイドセールス事業 ・コールセンター事業 ・トラベルエージェント事業 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・インテントデータを活用したターゲティング ・リアルタイムで営業状況を可視化 ・専任プロジェクトマネージャーによる戦略立案 |
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強み |
・累計8,200社以上の支援実績 ・20年以上のコールセンター運用実績 ・国内21拠点の運営体制 |
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実績 |
・累計8,200社以上の営業支援実績 |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業人材不足の解消
・インサイドセールス体制の構築
・新規開拓営業の効率化
・アポ獲得率の向上
AIコールシステムと大規模なコールセンター拠点を活かし、効率と規模を両立させたい場合に強みを発揮します。
ブリッジインターナショナル株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
ブリッジインターナショナル株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー19階 |
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設立年 |
2002年1月8日 |
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事業内容 |
・インサイドセールスアウトソーシング ・CRM・PDCA活用型営業BPO ・研修・テクノロジー支援 |
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価格感 |
要問い合わせ |
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特徴 |
・正社員スタッフ＋分業モデルで質重視 ・KPI管理で日次・週次・月次のPDCA徹底 ・クロージング〜CSまで支援可能 |
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強み |
・クロージングまで非対面で完結可能な体制 ・社員631名・資本金5.52億円・ISMS取得という信頼基盤 ・マッチング実績30万件・リピート率94.6％ |
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実績 |
・成約率30％以上 |
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サービスページ |
解決できる課題
・インサイドセールスだけでなく後工程まで任せたい
・KPI測定とPDCAで常に改善を進めたい
・大規模・品質担保された正社員代行体制が必要
・成約率30％超の高パフォーマンス営業体制を構築したい
インサイドセールスのリーディングカンパニーとして、組織的な営業改革を目指す大手・中堅企業に選ばれています。
株式会社ベルシステム24
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ベルシステム24 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F |
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設立年 |
1982年 |
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事業内容 |
・CRMソリューション、コンタクトセンター運営 ・BPOサービス、セールスサポートサービス |
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価格感 |
個別見積もり（固定報酬型が中心） |
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特徴 |
・国内最大級のコンタクトセンター基盤を活用したインサイドセールス支援 ・データ分析に基づいた戦略立案から実行まで対応 |
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強み |
・3万人を超える人材リソースと、40年以上のCRM運営実績に基づく高度な顧客対応力 ・大手企業を中心に年間3,000社以上の取引実績 |
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実績 |
・年間3,000社以上の取引実績 |
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サービスページ |
https://www.solution.bell24.co.jp/ja/solution/sales_marketing/sales_support/ |
解決できる課題
・新規顧客開拓、既存顧客のLTV向上
・インサイドセールス組織の立ち上げ
圧倒的なリソースと運用実績を持ち、大規模プロジェクトや高品質なコンタクトセンター機能を求める企業に最適です。
スマートキャンプ株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
スマートキャンプ株式会社（BALES） |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区芝5‑29‑11 G‑BASE田町13階 |
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設立年 |
2014年6月4日 |
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事業内容 |
・SaaS向けインサイドセールス代行 ・セールス戦略立案と組織構築支援 ・MA/SFAツール提供 ・インサイドセールス向け人材紹介「BALES CAREER」 |
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価格感 |
・初期費用お問合せ ・月額固定型＋別途費用：平均50万円〜80万円／月 |
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特徴 |
・専任チーム（マネージャー＋オペレーター）による伴走支援 ・ツール「BALES CLOUD」による発信・分析の一元管理 ・200社以上、350プロジェクトの豊富な導入実績 |
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強み |
・SaaS領域に特化し、外資／国内IT企業で多数導入 ・階層的支援で内製化も視野に入れたPDCA支援 ・契約から最短2週間で稼働開始可能 |
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実績 |
・200社以上、350プロジェクト |
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サービスページ |
解決できる課題
・SaaSプロダクトのリード獲得体制を早急に構築したい
・外部の知見を活かしながら組織的な営業体制を作りたい
・内製化を視野に置いた段階的な営業体制づくりをしたい
SaaSビジネスにおけるインサイドセールスの最適解を求めるなら、BALESが最も有力な選択肢の一つです。
EBAテック株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
EBAテック株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿6丁目12番7号 ストーク新宿1F |
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設立年 |
2023年1月4日 |
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事業内容 |
・システム開発、SES事業 ・ホームページ制作 ・販促支援事業（営業代行・SEO対策等） |
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価格感 |
月額50万円(税抜き) |
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特徴 |
・ITの分野に特化したWeb営業代行（IT営業代行） ・定額制（成果報酬非対応） ・契約期間3ヶ月〜 |
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強み |
・現場で成果を上げ続けた営業プロフェッショナル集団 ・営業パターン（プロセス）構築の支援 ・営業ノウハウのレポート提供 |
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実績 |
・システム制作、ソフト、アプリ販売 ・SEO対策、ECサイト代理運営 ・バナー、クリック広告、アフィリエイト広告 |
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サービスページ |
解決できる課題
・キャリア採用コストの削減
・新規開拓営業のパワーと労力不足
・売上の安定化
IT分野に特化し、定額制で安定した営業支援を受けたい場合におすすめです。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F |
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設立年 |
1977年9月 |
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事業内容 |
・BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター ・セールスマーケティング ・DXソリューション、コンサルティング ・HRソリューション／ヘルスケア ・公共ソリューション、プロダクト |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・ビジネスプロセスデザイン ・約100名の正社員セールス人材 ・チーム型の課題解決アクション |
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強み |
・BPOとしてのスケーラビリティ ・約20年の営業領域におけるコンサルティング支援実績 ・パーソルグループの総合力 |
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実績 |
・200件以上の支援実績 ・導入事例：野村不動産、ヤフー、スギノマシン、パナソニック ホームズ等 |
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サービスページ |
https://www.persol-bd.co.jp/service/salesmarketing/s-smkt/lp/field-sales/index.html |
解決できる課題
・新規／既存顧客に対する営業活動のリソースが不足している
・新サービスの拡販をしたいが何からやったらいいのかわからない
・営業プロセスを標準化したい
単なる人材派遣ではなく、業務プロセス全体を再設計し、生産性を高めるBPOとしての支援が強みです。
TOPPAN株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
TOPPAN株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
(本社事務所) 〒112-8531 東京都文京区水道1-3-3 |
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設立年 |
2023年3月1日 |
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事業内容 |
・情報系/生活系/エレクトロニクス系事業 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・インサイドセールス支援 / 営業代行サービス ・データとノウハウから導くインサイドセールス ・アウトバウンド（BDR）×インバウンド（SDR） |
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強み |
・豊富な成功実績と多様な業種にわたる企業支援を通じて得た知見 ・データドリブンな品質管理 ・最短で体制を構築（約2週間から1か月） |
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実績 |
・機械メーカー（新製品リリースに伴う販路拡大支援） ・エネルギー関連企業（商談機会獲得、ニーズ調査支援） ・デジタル製品メーカー（新商品の認知促進とリード獲得支援） |
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サービスページ |
解決できる課題
・新規リード獲得に必要なリソースが足りない
・営業チームの負荷が高く商談機会を逃している
・インサイドセールスを立ち上げたいがノウハウがない
・営業代行の信頼性や実績に不安がある
印刷事業で培った顧客基盤とデジタルマーケティングを融合させ、信頼性の高いデータドリブンな支援を提供します。
大日本印刷株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
大日本印刷株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都新宿区市谷加賀町一丁目1番1号 |
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設立年 |
1876年10月9日 |
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事業内容 |
・出版イノベーション事業部、情報イノベーション事業部 ・イメージングコミュニケーション事業部 ・Lifeデザイン事業部、モビリティ＆リビング事業部 ・高機能マテリアル事業部、ファインデバイス事業部等 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・経験、スキルの高いフィールド専門スタッフによる代行 ・調査やセールス、アフターセールスなど |
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強み |
・法令遵守、個人情報保護、機密情報管理などコンプライアンスおよび情報セキュリティ教育を実施 ・高品質なサービス |
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実績 |
記載なし |
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サービスページ |
https://www.dnp.co.jp/biz/products/subtag/20171605_4961.html |
解決できる課題
・生活者、企業への訪問業務の代行（調査、セールス、アフターセールス）
DNPグループの総合力を活かし、セキュリティとコンプライアンスが求められるバックオフィスからフロント業務までを支援します。
トランスコスモス株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
トランスコスモス株式会社 |
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URL |
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会社所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
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設立年 |
1985年6月18日 |
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事業内容 |
・コールセンター、BPO ・データエントリー ・セールスバックオフィスサービス ・代理店サポートサービス、デジタルマーケティング |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席の国内最大規模のコンタクトセンターサービス ・ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支援 |
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強み |
・コールセンター事業で3,000社以上の実績 ・デジタルとBPOを組み合わせたサービス ・BPOプレイヤー世界13位（国内1位） |
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実績 |
・コールセンター事業3,000社以上の実績 ・グループ従業員71,416名 ・世界で第13位のBPOシェア |
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サービスページ |
解決できる課題
・企業の販売活動や営業活動に関わる間接業務や顧客対応を幅広く支援
・アプローチからアフターサービスまで
・繁閑業務の吸収や24時間365日体制の提供
グローバル展開や24時間対応など、大規模かつ複雑なオペレーションが必要な場合に頼りになるパートナーです。
株式会社ワールドスタッフィング
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ワールドスタッフィング |
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URL |
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|
会社所在地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル6F |
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設立年 |
2017年6月5日 |
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事業内容 |
・サービス業界、物流業界における総合人材サービス ・ロジスティクス3PL支援 ・人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介 ・BPO、インサイドセールス代行 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
・プロジェクト専用のCRMを構築しデータ管理・分析 ・掛け捨て型のテレアポとは全く異なる営業手法 ・データ分析に基づく戦略的アプローチ |
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強み |
・顧客理解を深め認知から成約までを戦略的にリードする運用型インサイドセールス ・大手EC企業のフルフィルメント運営で培ったノウハウで大規模とスピードを両立した3PLを実現 |
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実績 |
・人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介および物流業務のアウトソーシングサービスを全国の拠点で提供 |
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サービスページ |
解決できる課題
・営業のプロセスと成果などすべての営業フェーズを重視
・戦略的にリードを獲得する独自の営業手法
・営業力の強化
物流やサービス業の人材支援で培ったノウハウを活かし、インサイドセールスにおいても戦略的なアプローチを提供します。
営業支援会社・営業支援サービスを利用する3つの目的
「商談数の底上げ」を自社だけで実現できない時に外部を頼る
なぜ商談数の底上げを自社だけで実現するのは難しいのでしょうか?
テレアポや飛び込み営業は、断られる回数が多く精神的な負荷が高い業務です。
社内メンバーだけで大量のアプローチをこなすと、本来注力すべき商談やクロージングに時間を割けなくなります。
新規開拓に苦戦している営業チームほど、この悪循環に陥りやすい傾向があるのです。
営業支援会社を活用すれば、架電やリスト作成などの負荷が高い業務をプロに任せられます。
その結果、自社の営業担当者は商談に集中でき、受注率の向上につながります。
商談数が伸び悩んでいるなら、まずは外部リソースの活用を検討してみてください。
「営業の属人化」から脱却し、仕組みで成果を安定させる
営業成績がトップセールスに依存している状態は、組織として大きなリスクを抱えています。
優秀な人材が退職すれば、売上が一気に落ち込む可能性があるためです。
特定の人に頼った営業体制では、成果の再現性が担保できません。
営業支援会社は、多くの企業を支援してきた経験から「売れる型」を持っています。
トークスクリプトや商談プロセスを標準化することで、誰でも一定の成果を出せる仕組みを構築できます。
外部の知見を取り入れる主なメリットは次のとおりです。
・第三者視点で営業プロセスの課題を発見できる
・成功パターンをマニュアル化し、社内に展開できる
・属人的なノウハウを組織の資産として蓄積できる
仕組みで成果を安定させたいなら、営業支援会社との協業を視野に入れてみてください。
「新規開拓のリソース不足」を即戦力で補い、売上機会を逃さない
既存顧客のフォローに追われ、新規開拓に手が回らない状況は多くの企業で見られます。
営業担当者を新たに採用しても、戦力化するまでに3〜6ヶ月はかかるのが一般的です。
その間に競合に先を越され、売上機会を失うケースは少なくありません。
営業支援会社に依頼すれば、契約後すぐにプロの営業チームが稼働を開始します。
採用・教育のタイムラグをゼロにできる点が、外部活用の最大の強みです。
自社採用と外部活用を比較すると、以下の違いがあります。
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項目 |
自社採用 |
営業支援会社の活用 |
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稼働開始までの期間 |
3〜6ヶ月 |
最短1〜2週間 |
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採用・育成コスト |
発生する |
不要 |
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繁忙期の増員対応 |
難しい |
柔軟に調整可能 |
リソース不足で機会損失が生じているなら、即戦力の外部パートナーを活用してみてください。
営業支援会社・営業支援サービスの選び方！8つの判断基準
「BDR・SDR体制」の有無で、自社の課題に合う支援範囲か見極める
BDRとは、企業側から積極的にアプローチする「攻め」の営業手法を指します。
一方、SDRは問い合わせや資料請求などの反響に対応する「待ち」の営業スタイルです。
自社の課題がどちらに該当するかを把握しないまま依頼すると、期待した成果を得られません。
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課題タイプ |
適した支援体制 |
確認ポイント |
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新規顧客を能動的に開拓したい |
BDR（アウトバウンド型） |
テレアポ・訪問営業の実績 |
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問い合わせ対応を強化したい |
SDR（インバウンド型） |
リード対応・商談化の実績 |
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両方を強化したい |
BDR・SDR両対応 |
体制の柔軟性・切り替え可否 |
自社の営業課題を明確にしたうえで、対応可能な支援会社を選んでください。
「業界特化型か汎用型か」で、ターゲットリストの精度が変わる
営業支援会社には、特定業界に強い「特化型」と幅広く対応する「汎用型」があります。
商材の専門性が高い場合、業界知識を持つ特化型のほうが商談の質は上がりやすいです。
反対に、ターゲットが広い商材なら、リスト保有数が多い汎用型が適しています。
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タイプ |
メリット |
適した商材 |
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業界特化型 |
専門用語が通じ、提案精度が高い |
IT・医療・製造など専門性の高い商材 |
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汎用型 |
リスト数が豊富で幅広くアプローチ可能 |
ターゲット層が広いサービス |
自社商材の特性を踏まえ、どちらのタイプが合うか検討してみてください。
「KPI設計」を一緒に握れる会社は、成果へのコミット度が高い
なぜKPI設計を共有できる会社を選ぶべきなのでしょうか?
架電数だけを目標にしても、商談や受注につながらなければ意味がありません。
成果を出す営業支援会社は、最終的な売上から逆算してKPIを設計します。
アポ率・商談化率・受注率といった指標を共有し、PDCAを回せる体制が不可欠です。
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KPI項目 |
チェックすべき視点 |
避けるべき例 |
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架電数 |
質を伴った行動量か |
数だけ追って商談化しない |
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アポ率 |
業界平均と比較しているか |
基準値を示さない |
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商談化率 |
受注につながる商談か |
アポの定義が曖昧 |
定例ミーティングでKPIを振り返り、改善提案をしてくれる会社を選んでください。
「インサイドセールス」の実績件数と継続率を必ず確認する
実績件数が多いだけでは、その会社の実力を正確に判断できません。
重要なのは、クライアントがどれだけ継続して契約しているかという「継続率」です。
継続率が高い会社は、成果を出し続けている証拠といえます。
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確認項目 |
質問例 |
判断基準 |
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支援実績数 |
累計で何社を支援していますか? |
100社以上が目安 |
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継続率 |
平均契約期間はどのくらいですか? |
6ヶ月以上なら良好 |
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類似業界の実績 |
同業種での成功事例はありますか? |
具体的な数値を確認 |
Webサイトに載っていない情報も多いため、商談時に直接ヒアリングしてください。
「料金体系」が成果報酬か固定か、自社の予算規模に合わせて選ぶ
営業支援会社の料金体系は、大きく「固定報酬型」と「成果報酬型」に分かれます。
それぞれにメリットとリスクがあるため、自社の予算と目的に合わせた選択が必要です。
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料金形態 |
向いている企業 |
注意点 |
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固定報酬型 |
予算が安定している・ノウハウを蓄積したい |
成果が出なくても費用が発生 |
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成果報酬型 |
初期リスクを抑えたい・テスト導入したい |
単価が割高になりやすい |
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複合型 |
バランスを重視したい |
条件の詳細確認が必要 |
月額だけで判断せず、トータルコストで比較検討してください。
「CRM・SFA連携」に対応しているかで、導入後の運用負荷が決まる
営業支援会社が自社のCRM・SFAに直接データを入力できるかどうかは重要なポイントです。
連携ができない場合、情報の二重入力が発生し、現場の負担が増えてしまいます。
SalesforceやHubSpotを利用しているなら、API連携の可否を事前に確認してください。
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連携レベル |
運用イメージ |
メリット |
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直接入力可能 |
支援会社が自社CRMに記録 |
二重入力なし・リアルタイム共有 |
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CSV連携 |
定期的にデータを受け渡し |
ある程度の効率化は可能 |
|
連携なし |
手動で転記が必要 |
工数増・入力ミスのリスク |
セキュリティ要件とあわせて、連携方法を商談時に確認しておいてください。
「担当者の営業経験」を面談で確かめ、現場感のズレを防ぐ
契約前に対応する営業担当者と、実際に稼働するメンバーが異なるケースは珍しくありません。
現場担当者の経験やスキルが自社の商材に合わなければ、成果は出にくくなります。
可能であれば、アサイン予定のリーダーやメンバーとの面談を依頼してください。
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確認相手 |
聞くべきこと |
チェックポイント |
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プロジェクトリーダー |
類似業界の経験年数 |
3年以上あると安心 |
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実務メンバー |
過去の成果実績 |
具体的な数値で回答できるか |
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営業担当者 |
担当変更の可否 |
相性が悪い場合の対応策 |
人と人の仕事である以上、コミュニケーションの相性も重視してください。
コミュニケーションが円滑にとれないと、思わぬ認識の食い違い等が発生し、成果に影響が出る恐れがあります。
「契約期間と解約条件」を事前に把握し、リスクを最小限にする
成果が出なかった場合に早期撤退できるかどうかは、契約前に必ず確認すべき項目です。
最低契約期間が長いと、期待した成果が得られなくても費用を払い続けることになります。
解約予告期間や違約金の有無もあわせてチェックしてください。
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チェック項目 |
一般的な条件 |
理想的な条件 |
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最低契約期間 |
3〜6ヶ月 |
1ヶ月単位で更新可能 |
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解約予告期間 |
1ヶ月前 |
2週間前でも対応可 |
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違約金 |
残月分の50〜100% |
違約金なし |
トライアル期間を設定できるかどうかも、交渉時に確認してみてください。
営業支援会社・営業支援サービス7つの支援領域
「テレアポ代行」で商談の入り口を量産し、営業マンの稼働を商談に集中させる
テレアポ代行とは、見込み顧客リストへの架電とアポイント取得を外部に委託するサービスです。
営業支援の中で最もオーソドックスな手法であり、即効性が高い点が特徴といえます。
自社の営業担当者がテレアポに時間を取られている企業にとって、有効な選択肢です。
テレアポ代行を活用する主なメリットは次のとおりです。
・営業担当者が商談やクロージングに集中できる
・短期間で大量のアプローチが可能になる
・断られるストレスから社員を解放できる
商談数をとにかく増やしたいフェーズでは、テレアポ代行の活用を検討してみてください。
「インサイドセールス」でリードナーチャリングからアポ獲得まで一気通貫で任せる
インサイドセールスとはどのような支援を指すのでしょうか?
見込み顧客との長期的な関係構築を行い、購買意欲が高まった段階で商談化する手法です。
テレアポが「数」を重視するのに対し、インサイドセールスは「質」を重視する点が異なります。
リードナーチャリングとは、まだ購入意欲が低い見込み客を育成するプロセスを指します。
インサイドセールス代行を活用するメリットは以下のとおりです。
・確度の高い商談のみを営業チームに引き渡せる
・失注したリードの掘り起こしができる
・マーケティング部門との連携がスムーズになる
検討期間が長いBtoB商材や、LTVの高いサービスを扱う企業に適した支援領域です。
「フィールドセールス支援」で訪問・オンライン商談のクロージングを強化できる
フィールドセールス支援とは、商談・提案・クロージングの実務を代行または同行支援するサービスです。
アポイントは取れているのに受注率が低い場合、この領域の支援が有効になります。
経験豊富な営業のプロが商談に同席することで、クロージング力を補強できます。
フィールドセールス支援の主なメリットは次のとおりです。
・受注率の向上が期待できる
・プロの商談を見て自社メンバーがノウハウを吸収できる
・オンライン商談にも対応している会社が増えている
「決め」の部分を強化したい場合は、フィールドセールス支援を活用してみてください。
レポート等で共有がなされた場合は、自社のクロージング力のアップのために活用出来るとより効果的です。
「営業コンサルティング」でトークスクリプトや商談設計を根本から見直す
営業コンサルティングとは、戦略立案・組織設計・ツール導入など「売れる仕組み」を作る支援です。
実働ではなく「脳みそ」を提供するサービスであり、根本的な課題解決を目指します。
自社で営業部隊を持ちたいがノウハウがない企業に適した支援領域です。
営業コンサルティングの主なメリットは以下のとおりです。
・営業プロセスの根本的な課題を発見できる
・トークスクリプトや提案資料を改善できる
・組織全体の営業力を底上げできる
ただし、成果が出るまでに時間がかかる場合もあるため、中長期の視点で取り組んでください。
「リスト作成・ターゲティング」でABMに基づいた精度の高い見込み顧客を抽出する
ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）とは、攻めるべき企業を特定してアプローチする手法です。
リストの質が営業成果の8割を決めるといわれており、ターゲティングは極めて重要な工程になります。
アポ率が低い場合、まずはリストの精度を見直すことが改善の第一歩です。
リスト作成・ターゲティング支援のメリットは次のとおりです。
・無駄なアプローチを削減できる
・受注確度の高い企業に集中できる
・独自データベースを持つ会社なら精度が高い
自社のハウスリストが古くなっている場合は、クリーニングも含めて依頼してみてください。
「MA・SFA導入支援」でツール選定から運用定着までハンズオンでサポートを受ける
MA・SFA導入支援とは、ツールの選定・設定・社内定着までを一貫してサポートするサービスです。
MAはマーケティング活動を自動化するツール、SFAは営業活動を管理するツールを指します。
ツールを導入しただけでは成果は出ません。
「仏作って魂入れず」の状態を避けるため、運用定着まで伴走してくれる会社を選んでください。
MA・SFA導入支援のメリットは以下のとおりです。
・自社に合ったツールを選定できる
・導入後の早期定着が実現できる
・データを活用した営業活動が可能になる
Salesforceなどの認定パートナーかどうかも、選定時の判断材料にしてください。
「カスタマーサクセス代行」で既存顧客のLTV最大化とアップセル機会を逃さない
カスタマーサクセス代行とは、既存顧客の成功体験を支援し、契約継続や追加購入を促すサービスです。
LTV（顧客生涯価値）とは、1人の顧客が取引期間中にもたらす総収益を指します。
サブスクリプションモデルの普及により、新規獲得よりも既存維持の重要性が高まっています。
カスタマーサクセス代行のメリットは次のとおりです。
・解約率（チャーンレート）を下げられる
・アップセル・クロスセルの機会を創出できる
・顧客満足度の向上につながる
既存顧客の深耕を強化したいフェーズでは、カスタマーサクセス代行を検討してみてください。
カスタマーサクセスを代行依頼することにより、自社のリソースを営業活動に分配しやすくなる利点もあります。
営業支援会社・営業支援サービスの主な4つの料金形態
「固定報酬型」は毎月の支払いが一定で、予算管理がしやすい
固定報酬型とは、月額固定費用で契約する料金形態です。
成果に関わらず毎月一定の費用が発生しますが、予算の見通しが立てやすい点がメリットになります。
社員を雇用する感覚に近く、業務指示の柔軟性が高いのも特徴です。
固定報酬型の主なメリットは次のとおりです。
・毎月の支払額が明確で予算管理がしやすい
・活動データやノウハウが蓄積されやすい
・長期的な関係構築に向いている
PM（プロジェクトマネージャー）費用が別途かかるケースもあるため、見積もり時に確認してください。
「成果報酬型」はアポや受注1件ごとの課金で、リスクを最小限にできる
成果報酬型とは、アポイント獲得や受注など特定の成果地点ごとに費用が発生する料金形態です。
成果が出なければ支払いゼロのため、初期リスクを抑えたい企業に適しています。
ただし、1件あたりの単価は固定報酬型より割高になる傾向があります。
成果報酬型の主なメリットは以下のとおりです。
・無駄な費用が発生しない
・テストマーケティングに最適
・費用対効果が明確になる
「成果」の定義（アポ取得か、訪問完了か、商談実施か）を契約前に必ず確認してください。
「複合型（固定＋成果）」で基本費用を抑えつつ成果に連動した支払いにする
複合型とは、低めの固定費と成果インセンティブを組み合わせた料金形態です。
リスクを委託側と受託側で分担するため、パートナーシップ型の契約といえます。
お互いに本気で成果を追う関係を構築しやすい点が特徴です。
複合型の主なメリットは次のとおりです。
・固定費を抑えながら成果も追求できる
・支援会社のモチベーションが維持されやすい
・コストバランスが取りやすい
固定費で活動実費を賄い、成果報酬で利益を得る構造が一般的になっています。
バランスの良い料金体系を求めるなら、複合型を選択肢に入れてみてください。
「時間単価型」は稼働時間ベースの契約で、柔軟にリソースを調整できる
時間単価型とは、稼働時間（時給）×人数で費用を計算する料金形態です。
テレアポだけでなく、リスト作成や事務作業など多岐にわたる業務を依頼できます。
オンラインアシスタントに近い形態であり、業務内容が固まりきっていない段階でも活用しやすい点が特徴です。
時間単価型の主なメリットは以下のとおりです。
・必要な時間だけ依頼できる
・業務内容を柔軟に変更できる
・スポット利用にも対応しやすい
稼働ログが管理ツールで確認できるかどうかも、契約前にチェックしておいてください。
営業支援会社・営業支援サービスの費用相場・5つの視点
「テレアポ代行」の相場はコール単価100〜300円、アポ単価1.5万〜3万円が目安になる
テレアポ代行の費用相場はどのくらいなのでしょうか?
課金方式によって相場は大きく異なり、コール課金とアポイント課金の2種類が主流です。
コール課金は架電1件あたりの単価、アポイント課金は成果1件あたりの単価で計算されます。
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課金方式 |
相場目安 |
変動要因 |
|
コール課金 |
100〜300円/件 |
リストの質・商材の難易度 |
|
アポイント課金 |
1.5万〜3万円/件 |
決裁者アポか担当者アポか |
リスト代が別途かかるケースもあるため、見積もり時に内訳を確認してください。
「インサイドセールス」の月額費用は専任1名あたり50万〜80万円が一般的な水準になる
インサイドセールス代行の費用は、人件費・マネジメント費・ツール費の総額で構成されます。
専任1名をフルタイムでアサインする場合、月額50万〜80万円が一般的な相場です。
正社員を採用する場合と比較すると、教育・採用コストが含まれている点がポイントになります。
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稼働形態 |
月額相場 |
含まれるもの |
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専任1名（フルタイム） |
50万〜80万円 |
人件費・管理費・ツール費 |
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シェア型（半人月） |
25万〜40万円 |
稼働時間に応じた費用 |
SV（スーパーバイザー）の費用が別途かかる場合もあるため、内訳を確認しておいてください。
「営業コンサル」は月額30万〜100万円と幅があり、支援範囲で大きく変わる
営業コンサルティングの費用は、支援の深さと頻度によって大きく異なります。
アドバイザリーのみであれば月額30万円程度から、ハンズオン型なら100万円を超えるケースもあります。
ハンズオン型は資料作成や定例参加まで含むため、費用が高くなる傾向です。
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支援タイプ |
月額相場 |
内容例 |
|
アドバイザリー型 |
30万〜50万円 |
月1〜2回のミーティング・助言 |
|
ハンズオン型 |
70万〜100万円超 |
資料作成・定例参加・現場同行 |
期待するアウトプットを明確にしたうえで、見積もりを依頼してください。
「成果報酬」の場合はアポ1件1万〜5万円が多く、商材の難易度で単価が上下する
成果報酬型の費用は、商材の難易度やターゲットの役職によって変動します。
担当者アポと決裁者（社長・役員）アポでは、単価に2〜3倍の差が出ることも珍しくありません。
受注成果報酬の場合は、売上の10〜30%が相場となっています。
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成果地点 |
単価相場 |
備考 |
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担当者アポ |
1万〜2万円 |
比較的獲得しやすい |
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決裁者アポ |
3万〜5万円 |
難易度が高いため単価上昇 |
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受注成果報酬 |
売上の10〜30% |
高単価商材に多い |
業界平均より極端に安い場合は、アポの質に問題がないか確認してください。
「最低契約期間」と初期費用の有無を事前に確認し、トータルコストで比較する
月額費用だけで判断すると、隠れたコストを見落とす可能性があります。
初期費用（セットアップ費）や最低契約期間による総支払額を計算したうえで比較してください。
3ヶ月〜半年の契約縛りがある場合、途中解約できずに費用が膨らむリスクがあります。
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費目 |
相場目安 |
注意点 |
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初期費用 |
0〜30万円 |
キャンペーンで無料の場合もある |
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最低契約期間 |
3〜6ヶ月 |
1ヶ月単位が理想的 |
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解約違約金 |
残月分の50〜100% |
違約金なしの会社もある |
見積もりは必ずトータルコストで比較表を作成し、判断材料にしてください。
営業支援会社・営業支援サービス選びで失敗しない4つの思考法
「実績数」だけで判断せず、自社と似た業界での成功事例を確認する
「累計1,000社以上の実績」といった数字は、会社の規模を示す指標にはなります。
しかし、その中に自社と似た業界・商材・規模での成功事例があるかは別問題です。
再現性のある成果を期待するなら、類似案件の実績を詳しく確認してください。
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確認視点 |
聞くべき質問例 |
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業界の類似性 |
同じ業界での支援実績はありますか? |
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商材の類似性 |
似たような単価・商談期間の商材を扱った経験は? |
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規模の類似性 |
同規模の企業への支援事例を教えてください |
失敗事例を正直に話してくれる会社は、信頼できるパートナー候補といえます。
初期費用の安さに飛びつかず「成果報酬型」の条件を細かく詰める
「初期費用0円」「完全成果報酬」という言葉は魅力的に見えます。
しかし「成果」の定義が曖昧なまま契約すると、無駄な支払いが発生するリスクがあるのです。
名刺交換だけで1件とカウントされるのか、具体的な商談まで含むのかで価値は大きく変わります。
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チェック項目 |
避けるべき条件例 |
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成果の定義 |
名刺交換・挨拶のみでも成果扱い |
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アポの質 |
決裁権のない担当者ばかり |
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返金規定 |
条件を満たさないアポの返金なし |
アポイントの質を定義書（要件定義）に落とし込み、録音データの確認も契約に含めてください。
営業リストの質を見極めるため「ターゲット企業の選定基準」を必ず聞く
営業成果の大部分は、リストの質で決まるといっても過言ではありません。
どのようなデータベースから、どういう条件で抽出するのかを確認してください。
抽出ロジックが曖昧な会社は、アポ率が低く成果につながりにくい傾向があります。
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確認ポイント |
良い回答例 |
|
データベースの規模 |
約800万社の法人データから抽出 |
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抽出条件 |
業種・従業員数・売上規模で絞り込み |
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情報の鮮度 |
月次で更新・直近の移転情報も反映 |
リスト抽出のデモを見せてもらい、ハウスリスト持ち込みの可否も確認しておいてください。
契約前に現場担当者と面談して、コミュニケーションの相性を確かめる
営業支援は、人と人の関係で成り立つビジネスです。
契約時に対応する営業担当者と、実際に稼働するPM（プロジェクトマネージャー）は別人であることが多いです。
実務担当者との相性やレスポンス速度を事前に確認しておかないと、現場でストレスを感じる原因になります。
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面談時のチェックリスト |
重要度 |
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質問への回答が的確か |
高 |
|
レスポンスの速さ |
高 |
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業界用語が通じるか |
中 |
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報告の丁寧さ |
中 |
違和感がある場合は、担当変更が可能かどうかも確認しておいてください。
営業支援会社・営業支援サービスに外注アウトソースする8つのメリット
新規開拓の「初動スピード」が圧倒的に早くなる
営業支援会社を活用する最大のメリットは、立ち上げのスピードです。
自社で採用・育成する場合、戦力化まで3〜6ヶ月かかるのが一般的といえます。
一方、営業支援会社なら契約後1〜2週間でプロが稼働を開始できます。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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採用・育成期間 |
ゼロに短縮 |
機会損失を最小化 |
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即戦力の投入 |
契約直後から稼働 |
売上創出の前倒し |
スピードが勝負の新規事業やテストマーケティングでは、外部活用を検討してみてください。
自社の営業チームが「既存顧客のフォロー」に集中できる
新規開拓とルート営業を同じメンバーが担当すると、どちらも中途半端になりがちです。
テレアポや飛び込みなど負荷の高い業務を外注すれば、社員はLTVの高い既存顧客に集中できます。
役割分担を明確にすることで、組織全体の生産性が向上します。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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業務の分離 |
新規開拓を外部に委託 |
社員の負担軽減 |
|
集中できる環境 |
クロージングに注力 |
受注率の向上 |
社員の疲弊を防ぎ、離職率の低下にもつながる施策として有効です。LTVの高い既存顧客に集中できることで、アップセルやクロスセルによる利益向上の期待も持てます。
「テレアポ・リスト作成・メール配信」など手間のかかる業務から解放される
テレアポやリスト作成は、単純作業でありながら時間と精神的コストがかかります。
これらのノンコア業務を外部に切り出すことで、社員はクリエイティブな業務に集中できます。
特に断られ続けるテレアポは、精神的ストレスが大きい業務の一つです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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作業工数の削減 |
単純作業を外注 |
本来業務への集中 |
|
ストレス軽減 |
断られる業務から解放 |
社員のモチベーション維持 |
手間のかかる業務を手放し、営業チームの生産性を高めてください。
営業のプロが持つ「断られにくいトークスクリプト」を活用できる
営業支援会社は、数多くの企業を支援する中で成功パターンを蓄積しています。
反応率の高いトークスクリプトやメールテンプレートを活用できる点は、大きなメリットです。
自社だけでは気づけない改善点を、外部の知見から学ぶことができます。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
成功ノウハウの活用 |
実績あるスクリプト |
アポ率の向上 |
|
ABテストの実施 |
複数パターンの検証 |
最適解の発見 |
スクリプトの納品可否を確認し、自社の資産として活用してください。
繁忙期と閑散期で「稼働量を柔軟に調整」できる
正社員を雇用すると、閑散期でも人件費は固定で発生します。
営業支援会社を活用すれば、必要な時だけリソースを増やし、不要な時は減らせるのです。
固定費を変動費化できる点は、経営リスクの低減につながります。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
リソースの増減 |
繁忙期に増員可能 |
機会損失の防止 |
|
コスト最適化 |
閑散期は縮小可能 |
無駄な固定費の削減 |
予算消化のタイミングや期末のスポット利用など、柔軟な活用を検討してみてください。
成果報酬なら「アポ獲得ゼロでもコストが膨らまない」リスクヘッジになる
成果報酬型の料金体系なら、成果が出なければ支払いは発生しません。
「絶対に損をしたくない」という企業にとって、安心材料になります。
ただし、1件あたりの単価は固定報酬型より高くなる傾向がある点は理解しておいてください。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
費用対効果の明確化 |
成果がなければ支払いゼロ |
リスクヘッジ |
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導入ハードルの低さ |
初期費用を抑えられる |
テスト導入に最適 |
成果の定義をしっかり把握したうえで、成果報酬型を活用してください。
体制をこれから整える予定の企業にとっては、自社の製品がどれほどの反応率なのかを把握する分にも活用しやすい利点があります。
外部の視点から「営業プロセスの課題」を客観的に指摘してもらえる
社内にいると当たり前になっている慣習が、実は非効率というケースは少なくありません。
第三者の視点で営業プロセスを見ることで、ボトルネックや改善点が明確になります。
定例ミーティングでのフィードバックは、コンサルティング的な価値があります。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
客観的な分析 |
社内では見えない課題を発見 |
改善スピードの向上 |
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他社比較データ |
業界平均との差を把握 |
自社の立ち位置を理解 |
組織の自浄作用を働かせるためにも、外部の視点を積極的に取り入れてください。
採用・育成コストをかけずに「即戦力の営業リソース」を確保できる
なぜ外注で即戦力の営業リソースを確保できるのでしょうか?
営業支援会社には、すでに研修を受けた経験豊富なメンバーが在籍しているためです。
1人の営業を採用・育成して一人前にするまでの膨大なコストと時間をカットできます。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
採用コストの削減 |
求人広告・面接工数が不要 |
経費の圧縮 |
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育成コストの削減 |
研修済みのプロが稼働 |
即座に成果が出る |
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採用ミスマッチの回避 |
合わなければ契約終了 |
リスクの最小化 |
採用難の時代において、外部リソースの活用は賢い選択といえます。
営業支援会社・営業支援サービスに外注アウトソースする際の3つの懸念点
「自社商材への理解不足」で的外れなアプローチをされるリスクがある
外部の営業担当者は、自社の商材や業界について深い知識を持っていない状態からスタートします。
商材知識が浅いまま架電すると、顧客に誤った説明をしてブランドイメージを損なう可能性があるのです。
特に専門性の高いBtoB商材では、このリスクが顕著に表れます。
|
懸念点 |
対策の例 |
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商材理解が浅い |
初期研修（オンボーディング）を入念に実施 |
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誤った説明をされる |
Q&Aシートを充実させて共有 |
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顧客からの信頼低下 |
定期的な理解度チェックテストを実施 |
契約前にオンボーディングの内容と期間を確認し、十分な準備期間を確保してください。
顧客情報の管理体制が甘いと「情報漏洩」のトラブルに繋がる
営業支援会社に、顧客リストや商談内容など機密性の高い情報を共有することになります。
管理体制が不十分な会社に依頼すると、情報漏洩のリスクが高まります。
一度でも漏洩事故が起これば、自社の信用に大きなダメージを与えるので注意しましょう。
|
懸念点 |
対策の例 |
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セキュリティ体制が不明 |
Pマーク・ISMS取得企業を選定 |
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再委託による漏洩リスク |
再委託の有無を契約書で確認 |
|
データ授受時の事故 |
メール添付禁止などルールを明文化 |
NDA（秘密保持契約）の締結は必須であり、データの取り扱いルールも事前に合意してください。
丸投げしすぎると社内に「営業ノウハウが蓄積されない」問題が起きる
すべてを外部に任せきりにすると、社内に営業ノウハウが残らない状態になります。
契約終了後に自走できず、再び外注に頼らざるを得ない悪循環に陥るリスクがあります。
外注はあくまで手段であり、最終的な内製化を見据えた活用が理想的です。
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懸念点 |
対策の例 |
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ノウハウがブラックボックス化 |
定例会で詳細レポートを共有 |
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契約終了後に自走できない |
トークスクリプトや録音データを納品 |
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社内メンバーが育たない |
商談への陪席を依頼 |
内製化支援プランの有無を確認し、ノウハウ移転を契約に含めておいてください。
営業支援会社・営業支援サービスに外注するのがおすすめな4つのタイミング
新商材の立ち上げで「市場の反応」を素早く掴みたい時期
新商品や新サービスをリリースした直後は、市場の反応を素早く把握することが重要です。
大量のアプローチを短期間で行えば、顧客ニーズやNG理由を効率的に収集できます。
営業支援会社を活用すれば、PMF（プロダクト・マーケット・フィット）検証のスピードが格段に上がります。
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状況 |
推奨アクション |
目的 |
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新商材リリース直後 |
テレアポ代行で大量アプローチ |
市場ニーズの把握 |
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反応が不明な段階 |
スクリプトを週次で変更して検証 |
訴求ポイントの最適化 |
売るだけでなく「顧客の声を集める」目的でも、外部リソースを活用してみてください。
営業メンバーの退職が重なり「マンパワー不足」が深刻化した局面
急な退職で営業チームに穴が開くと、売上に直接的なダメージを受けます。
採用活動を進めても、戦力化までには数ヶ月かかるのが現実です。
営業支援会社を活用すれば、採用までのつなぎとして即座にリソースを補充できます。
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状況 |
推奨アクション |
目的 |
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突発的な退職 |
短期契約でリソースを補充 |
売上ダウンの防止 |
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採用活動中 |
3ヶ月程度の契約でつなぐ |
引き継ぎ期間の確保 |
応急処置として非常に有効な手段であり、危機的状況では迷わず検討してください。
既存顧客への「ルート営業」で手一杯になり、新規開拓が止まっている状況
既存顧客のフォローに追われ、新規開拓に手が回らない状態は危険信号といえます。
将来の売上を作る「種まき」が止まれば、事業は先細りしていきます。
既存対応は社員が担当し、新規開拓のみを外注するという役割分担が有効です。
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状況 |
推奨アクション |
目的 |
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新規開拓が停止 |
テレアポ・インサイドセールスを外注 |
パイプラインの構築 |
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社員がルート営業に集中 |
ハウスリストの掘り起こしを依頼 |
休眠顧客の再活性化 |
将来の売上機会を逃さないためにも、新規開拓の外注を検討してみてください。
「展示会やセミナー」で大量のリードを獲得したが、フォローが追いつかない時
展示会やセミナー直後は、大量のリードが一気に集まります。
しかし、リードには「鮮度」があり、時間が経つほど商談化率は下がってしまうのです。
熱が高いうちに架電してアポ化するためには、短期集中でリソースを投入する必要があります。
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状況 |
推奨アクション |
目的 |
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イベント直後 |
短期集中でテレアポ代行を依頼 |
リードの賞味期限切れ防止 |
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フォロー体制が不足 |
メール配信と架電を組み合わせ |
複数チャネルでアプローチ |
せっかく獲得したリードを無駄にしないため、イベント前から外注の予約を検討しておいてください。
営業支援会社・営業支援サービスを選ぶ7つの手順
まず自社の課題を「リード獲得・商談化・受注率」のどこにあるか明確にする
営業支援会社を選ぶ前に、自社の課題がどこにあるかを特定することが最優先です。
課題によって必要なサービスは異なり、テレアポなのかコンサルなのかクロージング支援なのかが変わります。
数字に基づいて判断するため、まずは営業ファネルを分析してください。
課題を特定する流れは以下のとおりです。
・リード数が足りない → テレアポ代行・リスト作成支援
・商談化率が低い → インサイドセールス代行
・受注率が低い → フィールドセールス支援・営業コンサル
無料相談で自社の課題を診断してもらうのも有効な手段といえます。
「テレアポ代行・インサイドセールス・フィールドセールス」など提供範囲を確認する
課題を特定したら、その課題を解決できるサービスを提供している会社をリストアップします。
各社のWebサイトでサービス一覧を確認し、自社のニーズに合う会社を絞り込んでください。
得意領域と対応可能領域は異なるため、注意が必要です。
候補企業を絞り込む際のチェックポイントは次のとおりです。
・自社の課題に対応したサービスがあるか
・得意領域と自社のニーズが一致しているか
・対応業界や商材の実績があるか
3〜5社程度に絞り込んだうえで、次のステップに進んでください。
複数社から「提案資料」を取り寄せて、対応スピードと提案の質を比較する
候補企業には問い合わせフォームから資料請求を行い、対応を比較します。
問い合わせへのレスポンス速度や、資料のわかりやすさは実際の営業品質に直結します。
営業支援会社自身の営業力をチェックする機会として活用してください。
比較検討の進め方は以下のとおりです。
・問い合わせから返信までのスピードを計測する
・資料が定型文か個別提案かを確認する
・質問への回答が的確かどうかを評価する
3社程度を比較するのが目安であり、対応品質に差が出やすいポイントです。
「月額固定型・成果報酬型・複合型」の料金体系から予算に合うものを選ぶ
自社の予算感とリスク許容度に合わせて、最適な料金プランを選定します。
稟議を通しやすいプランかどうかも、現実的には重要な判断基準になります。
費用対効果のシミュレーションを行い、投資判断の材料を揃えてください。
料金プラン決定の流れは次のとおりです。
・月額予算の上限を設定する
・固定費・成果報酬・複合型のどれが適切か検討する
・見積もりの内訳を確認し、隠れコストがないかチェックする
トータルコストで比較し、表面的な月額だけで判断しないよう注意してください。
実際の担当者と打ち合わせして「業界理解度」をヒアリングで見極める
資料だけでは判断できない部分を、対面またはオンラインの打ち合わせで確認します。
業界用語が通じるか、類似案件の知見があるかをディスカッションで見極めてください。
質問リストを事前に準備しておくと、効率的にヒアリングできます。
面談時のヒアリング手順は以下のとおりです。
・自社の課題を説明し、対応可能かを確認する
・類似業界での成功事例を具体的に聞く
・担当予定者の経歴やスキルセットを確認する
頼りになるパートナーかどうか、直感も大事にして判断してください。
契約書で「KPI設定・レポート頻度・解約条件」を細かくチェックする
口頭での合意だけでなく、契約書レベルで運用ルールを明文化することが重要です。
成果定義や報告サイクル、撤退条件など曖昧な点は残さないでください。
法務チェックを通し、リスク条項を入念に確認しておくと安心です。
契約締結前の確認フローは次のとおりです。
・KPIの定義と目標値を明記する
・レポート頻度と報告フォーマットを合意する
・解約予告期間と違約金の有無を確認する
SLA（サービス品質保証）の設定ができるかどうかも、交渉してみてください。
小規模テストで「1ヶ月だけ試す」など、段階的に導入範囲を広げていく
いきなり長期・大規模契約を結ぶのではなく、まずはトライアルで相性を確認します。
テスト期間中に成果と運用体制を評価し、問題がなければ本契約へ移行してください。
リスクを最小限に抑えながら、成功確率を高めるアプローチです。
テスト運用の進め方は以下のとおりです。
・1ヶ月・50〜100件など小規模でスタートする
・テスト期間のゴール（KPI）を明確に設定する
・リストを分けてABテストを実施する
スモールスタートで相性を見極め、段階的に導入範囲を広げていきましょう。
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