35選・中小企業に強い営業代行会社一覧・7つの判断基準・選び方・徹底比較

本記事では、中小企業に強い営業代行会社35選と、失敗しないための7つの判断基準を徹底解説します。
本記事を読むと分かること
・中小企業に強い営業代行会社35社の特徴と強み(業界実績・料金形態・サービス内容を一覧で比較)
・営業代行会社を選ぶ際に確認すべき7つの判断基準(得意業界・アポ単価・商談化率・報告体制・契約期間など)
・4つの料金形態の違いと自社に最適な選び方(固定報酬型・成果報酬型・複合型・スポット型の特徴とメリット)
現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
「もっと詳しく教えて欲しい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみましょう!
中小企業に強い営業代行会社一覧
中小企業に強い営業代行会社を選ぶ前に、まずは「7つの判断基準」を押さえておきましょう。
この基準を理解しておくことで、自社に最適な営業代行会社を見極めることができます。
中小企業向け営業代行会社選びで失敗しないための7つの判断基準
- 「得意業界」が自社と合うか、過去の支援実績から判断する
- 「アポ単価」と「商談化率」の両方を数字で比較する
- 営業リストは「自社提供」か「代行会社が用意」か確認する
- 週次・月次の「報告フォーマット」を事前に見せてもらう
- 「3ヶ月縛り」など最低契約期間の有無を必ず聞いておく
- 実際にテレアポする「担当者のトーク音声」を確認できるか
- 自社の営業1人を採用するコストと「費用対効果」を比べる
この7つの基準をもとに各社の特徴を評価することで、営業リソース不足や新規顧客開拓の課題を解決できる最適なパートナーを選ぶことができます。
それでは、中小企業に強い営業代行会社35社を順に紹介していきます。
株式会社スタジアム(セールスパートナーズ)
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社スタジアム |
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URL |
https://sales-outsourcing.stadium.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F(他大阪、福岡にオフィス) |
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設立年 |
2012年8月30日 |
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事業内容 |
営業支援サービス「SALES PARTNERS」提供 |
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価格感 |
要問合せ(AI活用による高精度リストと営業代行のパッケージ提供中心) |
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特徴 |
AIと生成AIによる品質管理を組み合わせた次世代型営業支援 |
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強み |
エクサウィザーズグループのAI技術活用した高度な営業支援 |
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実績 |
多くのBtoB企業に導入 |
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サービスページURL |
https://sales-outsourcing.stadium.co.jp/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- IT・SaaS商材の営業戦略が定まらない
- リード獲得から商談化までの仕組みを短期間で構築したい
IT・SaaS商材に特化した営業戦略立案から実行まで一貫して任せたい中小企業に最適です。
株式会社soraプロジェクト
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社soraプロジェクト |
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URL |
https://sora1.jp/ |
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会社所在地 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F(福岡本社:福岡県筑紫野市上古賀3-1-1) |
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設立年 |
2007年3月26日 |
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事業内容 |
テレアポ代行 |
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価格感 |
月額30万円~(テレアポ代行)、企業リスト販売・Webマーケティング支援は個別見積 |
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特徴 |
創業16年で累計324万件のコールデータ活用 |
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強み |
累計324万コールから得た独自ノウハウ |
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実績 |
創業16年の営業支援実績 |
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サービスページURL |
https://sora1.jp/telemarketing/ |
解決できる課題
- BtoB法人営業で質の高いアポイントを獲得したい
- テレアポのノウハウやリソースが社内にない
- 営業リストの精度を向上させたい
豊富なコールデータとリスト作成をセットで依頼したい中小企業に最適です。
株式会社アイランド・ブレイン
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アイランド・ブレイン |
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URL |
https://www.islandbrain.co.jp/ |
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会社所在地 |
愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F(他東京、大阪支社) |
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設立年 |
2004年7月1日 |
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事業内容 |
営業代行サービス |
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価格感 |
商談1件あたり18,000円(税別)完全成果報酬型、月額固定費・初期費用・リスト作成費用無料、リスト作成から商談獲得まで一括対応 |
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特徴 |
商談獲得に特化した完全成果報酬型 |
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強み |
完全成果報酬型で初期リスクゼロ |
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実績 |
55業種3,500社の導入実績 |
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サービスページURL |
https://eigyo-daiko.jp/ |
解決できる課題
- 成果報酬型で初期リスクを抑えて営業代行を依頼したい
- 新規開拓の初期アプローチに工数がかかりすぎている
- 高品質な商談のみを効率的に獲得したい
初期費用ゼロで質の高い商談のみを獲得したい中小企業に最適です。
株式会社ネオキャリア
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ネオキャリア |
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URL |
http://www.neo-career.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 |
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設立年 |
2000年11月15日 |
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事業内容 |
採用支援(新卒・中途・アルバイト・人材派遣) |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
2000年創業以来人材ビジネスを中心に事業拡大 |
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強み |
全国50以上の拠点で様々な事業展開 |
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実績 |
多数の採用支援・就労支援実績 |
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サービスページURL |
http://www.neo-career.co.jp/services/services-facility/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- 営業人材の確保・育成に課題がある
- 業務アウトソーシングで効率化したい
人材確保から営業代行まで一体的に依頼したい中小企業に最適です。
StockSun株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
StockSun株式会社 |
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URL |
https://stock-sun.com/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿B1F B102 |
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設立年 |
2017年7月28日 |
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事業内容 |
Webコンサルティング・実行支援 |
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価格感 |
要問合せ、マキトルくん月額5万円~、カリトルくん月額10万円~ |
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特徴 |
通過率1%の難関試験突破した「StockSun認定パートナー」が支援 |
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強み |
デジタルマーケティングを網羅的に支援可能 |
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実績 |
在籍コンサルタント数50名以上 |
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サービスページURL |
https://stock-sun.com/about/ |
解決できる課題
- Webマーケティング全般の課題解決
- 営業リソース不足による商談機会損失
- 担当者の実力に不安がある
Webマーケティングと営業支援を一体的に強化したい中小企業に最適です。
株式会社セレブリックス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社セレブリックス |
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URL |
https://www.cerebrix.jp/ |
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会社所在地 |
東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9F |
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設立年 |
1998年9月16日 |
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事業内容 |
営業代行・販売支援 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
お客様の現場の第一線に立ちともに悩み、ともに汗を流し事業成長を実現するプロフェッショナル集団 |
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強み |
勝たせるためにすべてを尽くす企業理念 |
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実績 |
長年の営業代行・支援実績 |
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サービスページURL |
https://www.eigyoh.com/ |
解決できる課題
- 営業組織の強化が必要
- 販売力の向上を目指している
- 集客の仕組みを構築したい
営業から集客まで総合的に組織強化したい中小企業に最適です。
株式会社ウィルオブ・ワーク
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ウィルオブ・ワーク |
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URL |
https://willof-work.co.jp/corp/service/seiyaku/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 |
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設立年 |
1997年1月29日 |
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事業内容 |
営業代行・支援「セイヤク」(営業人材派遣・インサイドセールス代行・テレアポ代行・カスタマーサクセス代行・セールストレーニング・営業研修・リード獲得支援) |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
BtoB特化の営業代行・支援で2800社超の取引実績 |
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強み |
2800社超の取引実績で得た営業ノウハウ |
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実績 |
ウィルグループ傘下で26年間2800社超の取引実績 |
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サービスページURL |
https://willof-work.co.jp/corp/service/seiyaku/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- 営業人材の確保・育成に課題がある
- 業種や商材に応じた専門的な営業支援が必要
上場企業グループの安定基盤で専門的な営業支援を受けたい中小企業に最適です。
株式会社タスク
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社タスク |
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URL |
https://www.kk-task.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都千代田区岩本町1-2-19 |
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設立年 |
1982年9月 |
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事業内容 |
電話代行・秘書代行サービス |
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価格感 |
スポット型10,000円/1商談、固定報酬型35,000円/1日、成果報酬型売上の15%~、固定+成果報酬型月額150,000円~+売上の7%~ |
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特徴 |
創業40年以上の実績ある電話代行・秘書代行サービス会社 |
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強み |
圧倒的な営業力(各種商材で販売実績一位獲得) |
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実績 |
創業40年以上の電話代行・秘書代行実績 |
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サービスページURL |
https://eigyoudaikou.jp/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- 短期間・地域限定での営業支援が必要
- クロージングまで一貫して任せたい
1日単位の柔軟な依頼とクロージングまで任せたい中小企業に最適です。
株式会社ambient(アンビエント)
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ambient |
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URL |
http://ambient-co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル5階 |
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設立年 |
2011年 |
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事業内容 |
営業代行・アウトソーシングのテレアポ集客コンサルティング |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
最適なターゲット先選定と提案型営業スタイル重視 |
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強み |
各業界でアポ獲得実績豊富な専任女性オペレーター配置 |
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実績 |
リスティング広告運用代行業で270件のアポイント獲得・契約49件獲得 |
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サービスページURL |
https://ambient-co.jp/out.html |
解決できる課題
- テレアポで成果が出るか不安
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- 高品質なアポイントを効率的に獲得したい
専任女性オペレーターによる高品質なテレアポを依頼したい中小企業に最適です。
株式会社カタセル
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社カタセル |
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URL |
https://katasel.com/ |
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会社所在地 |
東京都中央区銀座1-12-4 N&Eビルディング7階 |
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設立年 |
2017年 |
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事業内容 |
手紙営業代行サービス |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
決裁権や決定権を持つ「企業のキーマン」との商談獲得を得意 |
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強み |
ターゲット企業のキーマンを特定 |
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実績 |
継続率87.5% |
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サービスページURL |
https://katasel.com/ |
解決できる課題
- 商談の件数を増やしたい
- キーマンと商談がしたい
- 人的リソースが足りない
キーマンへの直接アプローチで質の高い商談を獲得したい中小企業に最適です。
株式会社エグゼクティブ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エグゼクティブ |
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URL |
https://www.executive.jp/ |
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会社所在地 |
東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4階 |
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設立年 |
2002年1月28日 |
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事業内容 |
ABM/インサイドセールスのアウトソーシング |
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価格感 |
要問合せ(成果報酬型対応可能) |
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特徴 |
営業難易度の高い法人向け提案型商材(カタチがない、説明が複雑、販売に時間がかかる、高額)に特化 |
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強み |
BtoB提案型商材の請負実績1,000社以上 |
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実績 |
BtoB提案型商材の請負実績1,000社以上 |
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サービスページURL |
https://www.executive.jp/a_services.php |
解決できる課題
- 製品・サービスに自信はあるが思うように売れていない
- 営業担当を雇って育てるのが大変
- 営業戦略から商談代行まで一括で任せたい
提案型商材の営業プロセス全体を一括で任せたい中小企業に最適です。
日本営業代行株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
日本営業代行株式会社 |
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URL |
https://www.eigyodaikou.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F |
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設立年 |
2017年 |
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事業内容 |
中小企業の新規開拓(BtoB)営業専門の営業代行 |
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価格感 |
要問合せ(1日単位から利用可能) |
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特徴 |
中小企業のための新規開拓(BtoB)営業専門 |
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強み |
30代前半から50代前半の管理職経験者中心に構成 |
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実績 |
中小企業の新規開拓営業支援実績多数 |
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サービスページURL |
https://www.eigyodaikou.co.jp/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- 短期間・地域限定での営業支援が必要
- 中小企業で営業体制を強化したい
中小企業に特化した柔軟な営業代行を依頼したい企業に最適です。
株式会社ディグロス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ディグロス |
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URL |
https://dgloss.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー7階 |
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設立年 |
2009年 |
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事業内容 |
成果報酬型テレアポ代行サービス |
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価格感 |
要問合せ(成果報酬型中心) |
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特徴 |
成果報酬型営業代行業として業界1位(年間プロジェクト数・年間アポイント獲得数) |
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強み |
成果報酬型営業代行業として業界1位 |
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実績 |
創業から15年3ヶ月で取引実績2,000社突破 |
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サービスページURL |
https://dgloss.co.jp/tele-appointment/ |
解決できる課題
- 成果報酬型で初期リスクを抑えて営業代行を依頼したい
- テレアポで質の高いアポイントを獲得したい
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
業界トップクラスの実績で成果報酬型テレアポを依頼したい中小企業に最適です。
株式会社エスプール
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エスプール |
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URL |
https://www.spool.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階 |
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設立年 |
1999年12月 |
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事業内容 |
ビジネスソリューション(業務効率化・アウトソーシング) |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
エスプールの事業に込めた想いや社会課題への向き合い方を重視 |
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強み |
東証プライム上場の安定基盤 |
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実績 |
グループ全体で従業員1,295名・国内100拠点 |
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サービスページURL |
https://www.spool.co.jp/service/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足の解消
- オフライン集客施策の構築
- 販促からCRMまで一貫支援
上場企業の安定基盤で社会課題対応も重視する中小企業に最適です。
株式会社コンフィデンス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社コンフィデンス |
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URL |
https://www.confidence.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル5-7階、関西支社:大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル11階 |
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設立年 |
1998年7月28日 |
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事業内容 |
営業代行 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
1998年に営業代行を誰よりも早く始めた業界のパイオニア |
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強み |
業界のパイオニアとして営業代行を1998年から開始 |
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実績 |
1998年創業の業界パイオニア |
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サービスページURL |
https://confidence.co.jp/service/ |
解決できる課題
- 営業戦略が定まらない
- 事業マーケティング戦略から支援してほしい
- 営業代行だけでなく事業開発・構築まで任せたい
業界パイオニアの戦略的支援を受けたい中小企業に最適です。
株式会社グローバルステージ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社グローバルステージ |
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URL |
https://www.global-stage.net/ |
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会社所在地 |
東京都品川区(詳細住所記載なし) |
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設立年 |
2003年 |
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事業内容 |
新規事業の営業代行 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
心理学をベースとした独自のノウハウで新規事業立ち上げサポート |
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強み |
心理学をベースとした独自のノウハウ |
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実績 |
大手通信事業者や大手グルメサイトなど実績多数 |
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サービスページURL |
https://www.global-stage.net/service/sales_rep.html |
解決できる課題
- 新規事業の立ち上げで営業体制が整っていない
- 営業戦略から実行まで一貫して任せたい
- 新規開拓営業に強い代行会社を探している
新規事業立ち上げに特化した支援を受けたい中小企業に最適です。
株式会社FTJ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社FTJ |
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URL |
https://ftj-g.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都品川区西五反田7-5-5 YHビル3F |
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設立年 |
2014年2月 |
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事業内容 |
テレアポ代行 |
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価格感 |
テレアポ代行1社10円から、フォーム営業1件10円、インサイドセールス代行は要問合せ |
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特徴 |
ロボットを使った新しいBtoBマーケティング手法提供 |
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強み |
テレアポ代行・フォーム営業代行・インサイドセールス代行をワンストップ提供 |
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実績 |
会員企業2,000社以上 |
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サービスページURL |
https://ftj-g.co.jp/tel/ |
解決できる課題
- 無料で大量の企業リストをすぐに取得したい
- コストをかけずに営業リスト作成を試したい
- テレアポ代行とセットで新規開拓したい
低価格で営業リストとテレアポをセット導入したい中小企業に最適です。
関西営業代行事務所
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項目 |
内容 |
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会社名 |
関西営業代行事務所 |
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URL |
https://eigyoudaikou-osaka.com/ |
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会社所在地 |
大阪府大阪市阿倍野区松崎町2-1-28 近鉄松崎町ビル2階 |
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設立年 |
2015年7月 |
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事業内容 |
新規顧客開拓営業代行 |
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価格感 |
固定報酬プランと成果報酬プランあり、月1日から利用可能、詳細は要問合せ |
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特徴 |
10年間で39業界・47社を支援してきた実績を持つ関西エリア特化型営業代行 |
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強み |
法人営業歴20~30年のベテラン営業マンが在籍 |
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実績 |
10年間で39業界・47社支援実績 |
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サービスページURL |
https://eigyoudaikou-osaka.com/whats-daikou/ |
解決できる課題
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- 関西エリアに特化した営業展開をしたい
- 営業戦略から契約締結まで一貫して任せたい
関西エリアで地域密着型の営業支援を受けたい中小企業に最適です。
株式会社エンカレッジ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エンカレッジ |
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URL |
https://www.encourage-sol.jp/ |
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会社所在地 |
東京都千代田区内神田1-8-9 福田ビル2階 |
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設立年 |
2008年6月1日 |
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事業内容 |
1件1円の究極のプロモーション(メール営業) |
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価格感 |
1件1円の究極のプロモーション:全国配信1件1円、エリア指定配信1件3円、最低利用1万円~ |
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特徴 |
60万件の企業代表メールアドレスを活用した業界最安値クラスのメール営業 |
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強み |
業界最安値クラスの1件1円メール営業で大規模プロモーション可能 |
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実績 |
株式会社話し方教育センター、株式会社横引シャッター、株式会社ニュータイプ・ラボ、株式会社ビズアップ、乙川畜産食品株式会社、Ascent Business Consulting株式会社等の導入 |
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サービスページURL |
https://www.encourage-sol.jp/targetlist/ |
解決できる課題
- 新規顧客開拓で営業リソース不足に悩んでいる
- 低コストで効果的な営業プロモーションを実施したい
- 営業リスト作成に時間とコストをかけたくない
業界最安値クラスで大量の営業アプローチを実施したい中小企業に最適です。
ビーモーション株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
ビーモーション株式会社 |
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URL |
https://www.bemotion.co.jp/ |
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会社所在地 |
【本社】東京都豊島区目白1-4-25 目白・博物館ビル2階3階 |
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設立年 |
1990年1月 |
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事業内容 |
販売応援・営業代行サービス |
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価格感 |
要問合せ(企業規模・プロジェクト内容により変動) |
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特徴 |
家電量販店や小売店舗への販促・営業代行に特化 |
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強み |
創業30年以上の豊富な経験 |
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実績 |
正社員100名、常用スタッフ750名、登録スタッフ3,700名 |
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サービスページURL |
https://www.bemotion.co.jp/client/service#marketing |
解決できる課題
- 店頭での販売促進活動を強化したい
- 家電量販店・小売店での営業人材が不足している
- 短期イベントスタッフを確保したい
家電量販店や小売店での販促活動を強化したい中小企業に最適です。
ネクストリング株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
ネクストリング株式会社 |
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URL |
https://nextring.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都文京区関口1丁目24番8号 東宝江戸川橋ビル4F |
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設立年 |
2018年4月16日 |
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事業内容 |
声優や俳優を活用した「声優コールセンター」によるコール業務/営業代行 |
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価格感 |
要問合せ(案件ごとに見積もるため) |
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特徴 |
声優・俳優・フリーアナウンサーを正社員として採用し、声の表現力に優れる |
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強み |
プライバシーマークとクラウド録音システムでセキュリティ対策を強化 |
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実績 |
自治体・EC・飲食業など幅広い顧客の問い合わせ対応実績 |
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サービスページURL |
https://www.nextring.co.jp/eyecontact_center |
解決できる課題
- インバウンド/アウトバウンドの電話業務を外部に委託したい
- 短期間で高品質なコールセンターを立ち上げたい
声のプロによる高品質な電話対応を依頼したい中小企業に最適です。
株式会社Sales of Soul
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社Sales of Soul |
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URL |
https://www.sales-of-soul.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都中野区東中野1-35-14 |
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設立年 |
2012年11月1日 |
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事業内容 |
営業代行・営業アウトソーシング |
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価格感 |
月額88,888円~(トライアル1ヶ月プラン) |
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特徴 |
課題解決型・企画型の営業に強み |
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強み |
営業代行だけでなく営業ノウハウの提供まで行う |
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実績 |
創業以来の営業支援実績 |
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サービスページURL |
https://sales-of-soul.co.jp/service.html |
解決できる課題
- 営業戦略が定まらず成果が出ない
- 営業部門の育成とマネジメントに課題がある
- 新規事業立ち上げで営業体制構築が必要
IT業界特化で営業ノウハウ提供まで受けたい中小企業に最適です。
ワールドウィング株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
ワールドウィング株式会社 |
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URL |
https://www.world-wing.net/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区百人町2-16-13 ヘレンハウゼ1F |
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設立年 |
1991年2月20日 |
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事業内容 |
システム開発・ソリューションサービスの営業代行 |
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価格感 |
基本は固定費+成果報酬 |
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特徴 |
IT関連分野を得意とする営業代行 |
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強み |
IT業界専門の営業ノウハウ |
|
実績 |
IT関連企業での多数の営業代行実績 |
|
サービスページURL |
https://www.world-wing.net/service-details.html |
解決できる課題
- IT商材の営業戦略が定まらない
- 新規事業立ち上げで営業リソースが不足
- 受注までの営業プロセス全体を外注したい
IT業界専門の戦略的営業支援を受けたい中小企業に最適です。
インプレックスアンドカンパニー株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
インプレックスアンドカンパニー株式会社 |
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URL |
https://www.imprexc.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー18F |
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設立年 |
2010年3月 |
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事業内容 |
営業アウトソーシング |
|
価格感 |
要問合せ(企業規模・支援内容により個別見積) |
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特徴 |
営業コンサルティング業界のパイオニア |
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強み |
600社以上の営業課題解決実績 |
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実績 |
600社以上の支援実績 |
|
サービスページURL |
https://www.imprexc.jp/business/ |
解決できる課題
- 営業組織全体の底上げが必要
- 営業戦略から実行まで一貫した支援が欲しい
- 業界特性を理解した専門的な支援を受けたい
実践型コンサルティングで組織全体を強化したい中小企業に最適です。
株式会社YMO21
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項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社YMO21 |
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URL |
https://ymo21.jp/ |
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会社所在地 |
【本社】北海道札幌市中央区北1条西9丁目3-19 フルーフビルディング2階 |
|
設立年 |
2007年8月1日 |
|
事業内容 |
ホームページ制作・SEO対策 |
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価格感 |
要問合せ(ホームページ制作・広告・営業代行により変動) |
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特徴 |
TV局・大手通信会社・大手飲料メーカー・大手外食チェーン等の営業実績 |
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強み |
大手企業との取引実績による信頼性 |
|
実績 |
大手TV局取次業務 |
|
サービスページURL |
https://ymo21.jp/outsourcing/ |
解決できる課題
- 北海道・札幌での新規顧客開拓が必要
- 地域に根ざした営業活動を展開したい
- Webと営業を一体的に強化したい
北海道エリアでWeb制作と営業を一体的に依頼したい中小企業に最適です。
株式会社StarTwinkle
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項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社StarTwinkle |
|
URL |
https://startwinkle.jp/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区大久保2-10-2 山崎ビル3F |
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設立年 |
2013年4月 |
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事業内容 |
テレマーケティング・テレアポ代行 |
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価格感 |
コール課金型・成果報酬型 |
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特徴 |
フリーランスを活用した営業支援組織 |
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強み |
少量発注から対応可能な柔軟性 |
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実績 |
PRONIアワード2024上期コールセンター・営業代行部門受賞 |
|
サービスページURL |
https://startwinkle.jp/tele-appointment-agent/ |
解決できる課題
- テレアポの少量発注から試したい
- 電話秘書・受電代行を低コストで導入したい
- 事務作業を外注してコア業務に集中したい
少量発注で気軽にテレアポを試したい中小企業に最適です。
株式会社ナビパートナーズ
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項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社ナビパートナーズ |
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URL |
https://navi-p.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都世田谷区宮坂2丁目19-14-205 |
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設立年 |
2018年9月 |
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事業内容 |
BtoB専門の営業代行 |
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価格感 |
要問合せ(プロジェクト内容・期間により個別見積) |
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特徴 |
BtoB専門の営業代行で新規開拓から成約まで一貫対応 |
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強み |
新規開拓営業・商談アポ取得・同行営業・成約受注まで一貫代行 |
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実績 |
中小企業から大企業まで幅広い業種での営業代行実績 |
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サービスページURL |
https://navi-p.co.jp/sales/ |
解決できる課題
- BtoB営業で新規開拓が進まない
- 営業リソース不足で商談機会を逃している
- 東京進出の営業拠点を低コストで構築したい
地方企業の東京進出支援を受けたい中小企業に最適です。
株式会社エッジコネクション
|
項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エッジコネクション |
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URL |
https://edge-connection.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都品川区西五反田1-11-1 AIOS五反田駅前3F |
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設立年 |
2007年1月 |
|
事業内容 |
営業・人事・財務の伴走型支援 |
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価格感 |
1件あたり15,000円~(成果報酬型) |
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特徴 |
戦略設計から実行・改善までを一貫支援 |
|
強み |
単なる営業代行にとどまらず組織全体の営業力底上げ |
|
実績 |
創業以来1,727社の支援実績 |
|
サービスページURL |
https://edge-connection.co.jp/lp_appointment/ |
解決できる課題
- 営業戦略から実行まで一貫した支援が必要
- 営業組織の課題を根本から解決したい
- 地方でのコスト効率的な営業体制を構築したい
営業・人事・財務を総合的に支援してほしい中小企業に最適です。
大阪営業代行株式会社
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項目 |
内容 |
|
会社名 |
大阪営業代行株式会社 |
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URL |
https://www.osaka-eigyodaikou.com/ |
|
会社所在地 |
大阪府大阪市中央区谷町1-7-3 天満橋千代田ビル8階 |
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設立年 |
2012年2月 |
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事業内容 |
新規開拓営業代行 |
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価格感 |
要問合せ(1日単位での依頼可能) |
|
特徴 |
大阪・関西エリアに特化した地域密着型営業代行 |
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強み |
1日単位での柔軟な依頼対応 |
|
実績 |
107業種での営業代行実績 |
|
サービスページURL |
https://www.osaka-eigyodaikou.com/ |
解決できる課題
- 関西エリアでの新規顧客開拓が必要
- 短期・スポットでの営業代行を依頼したい
- 無形商材の営業ノウハウが社内にない
関西エリアで1日単位の柔軟な営業代行を依頼したい中小企業に最適です。
株式会社トリニティ
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項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社トリニティ |
|
URL |
http://ikt-trinity.co.jp/ |
|
会社所在地 |
大阪府大阪市西区南堀江1-16-11 RE008ビル4階 |
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設立年 |
2015年9月7日 |
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事業内容 |
営業・販売支援活動 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
多種多様な商品・サービスの営業・販売支援活動 |
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強み |
これまでの実績をもとにした営業戦略立案力 |
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実績 |
大手クレジットカードの販売促進イベント実績 |
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サービスページURL |
http://ikt-trinity.co.jp/service |
解決できる課題
- 営業戦略の立案から実行まで一貫して任せたい
- 多様な商品・サービスの営業支援が必要
- 長期的な営業パートナーを探している
多様な商材の営業戦略立案から実行まで任せたい中小企業に最適です。
Passage株式会社
|
項目 |
内容 |
|
会社名 |
Passage株式会社 |
|
URL |
https://www.passageinc.jp/ |
|
会社所在地 |
沖縄県うるま市赤道256-2 Prendre龍4-B |
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設立年 |
2021年12月28日 |
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事業内容 |
共創型インサイドセールス・BPO |
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価格感 |
要相談(料金は案件に応じて) |
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特徴 |
共創型アプローチによるインサイドセールス |
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強み |
お客様と共にプロジェクトを育てる共創型パートナー |
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実績 |
沖縄県内外での営業支援実績 |
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サービスページURL |
https://www.passageinc.jp/inside-sales/bdr/ |
解決できる課題
- インサイドセールス体制を共創的に構築したい
- 質の高い商談機会を安定的に創出したい
- コールセンターやバックオフィス業務を外注したい
共創型パートナーとして長期的に伴走してほしい中小企業に最適です。
株式会社Colors
|
項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社Colors |
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URL |
https://color-s.net/ |
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会社所在地 |
東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビル2F |
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設立年 |
2013年8月 |
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事業内容 |
バーチャルアシスタントサービス「タスカル」 |
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価格感 |
月10時間から利用可能 |
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特徴 |
月10時間からWeb運用・事務・経理などをまるごと委託可能 |
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強み |
採用率1%の厳選された優秀人材 |
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実績 |
タスカルを通じた多数の業務代行実績 |
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サービスページURL |
https://color-s.net/ |
解決できる課題
- 営業事務やバックオフィス業務を外注したい
- 少人数体制で業務効率化を実現したい
- Web戦略と業務代行を一体的に支援してほしい
月10時間から気軽に業務代行を依頼したい中小企業に最適です。
株式会社YZ
|
項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社YZ |
|
URL |
https://yz-com.jp/ |
|
会社所在地 |
東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE |
|
設立年 |
2017年7月6日 |
|
事業内容 |
成果報酬型営業代行 |
|
価格感 |
完全成果報酬型 |
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特徴 |
小規模事業者に特化した営業支援 |
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強み |
小規模事業者専門の豊富なナレッジ |
|
実績 |
小規模事業者への多数の営業支援実績 |
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サービスページURL |
https://yz-com.jp/growth |
解決できる課題
- 小規模事業者で営業リソースが不足している
- 販路開拓・ビジネスマッチングを効率化したい
- 成果報酬型で初期リスクを抑えて営業代行を依頼したい
小規模事業者専門の営業支援を受けたい企業に最適です。
株式会社プルーセル
|
項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社プルーセル |
|
URL |
https://proosel.co.jp/ |
|
会社所在地 |
東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー29F |
|
設立年 |
2021年1月21日 |
|
事業内容 |
スタートアップ特化型営業代行 |
|
価格感 |
要問合せ(スタートアップ向け個別見積) |
|
特徴 |
スタートアップに特化した営業実行部隊 |
|
強み |
スタートアップの背水の陣に寄り添う覚悟 |
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実績 |
リブ・コンサルティングのネットワーク活用 |
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サービスページURL |
https://proosel.co.jp/proosel-service/ |
解決できる課題
- スタートアップで営業体制を早急に構築したい
- 営業プロセスの仕組み化と再現性確立が必要
- 背水の陣で確実に成果を出す営業パートナーが欲しい
スタートアップ専門の営業実行部隊に伴走してほしい企業に最適です。
株式会社APコレクト(現:株式会社Next Arc)
|
項目 |
内容 |
|
会社名 |
株式会社APコレクト(現:株式会社Next Arc) |
|
URL |
https://ap-collect.co.jp/ |
|
会社所在地 |
東京都港区東新橋1-1-19 ヤクルト本社ビル9F |
|
設立年 |
2020年2月 |
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事業内容 |
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング) |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
省庁自治体等に向けたコールセンター運営 |
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強み |
BPO専門企業としての豊富な経験 |
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実績 |
省庁・自治体向けコールセンター運営実績 |
|
サービスページURL |
https://ap-collect.co.jp/ |
解決できる課題
- コールセンター業務を短期間で立ち上げたい
- 省庁・自治体向けのBPO業務を委託したい
- 営業代行と人材派遣を一体的に依頼したい
省庁・自治体向けBPO業務を依頼したい中小企業に最適です。
中小企業向け営業代行会社選び!7つの判断基準(詳細)
「得意業界」が自社と合うか、過去の支援実績から判断する
なぜ営業代行会社の得意業界が自社と合致していることが重要なのでしょうか?
営業代行会社の得意業界が自社の業界と合致しているかは、成果を左右する重要な要素です。自社の業界と合致していないと、自社商品との親和性のある顧客に向けてのアプローチが出来ず、成果も見えにくくなります。
また、業界知識が豊富な代行会社は、顧客の課題や業界特有の商習慣を理解しているため、トークの精度が格段に高まります。
IT業界と製造業では営業アプローチが全く異なるため、業界マッチングは欠かせません。
確認すべきポイントは次のとおりです。
|
確認項目 |
やり方の例 |
|
支援実績の確認 |
公式サイトや資料で同業種の導入事例を確認し、具体的な成果数値があるかチェックする |
|
同業種事例の深掘り |
同業種での支援期間や商談化率などの詳細データを問い合わせで確認する |
|
業界特有課題の理解度 |
初回商談時に自社業界の課題について質問し、理解度を見極める |
業界実績が豊富な代行会社は、初回から的確な提案ができます。
逆に実績がない業界では、トークスクリプトの精度が低く、成果が出るまで時間がかかるケースが多いです。
自社と同じ業界での成功事例があるかを必ず確認しましょう。
「アポ単価」と「商談化率」の両方を数字で比較する
なぜアポ単価だけでなく商談化率も確認する必要があるのでしょうか?
料金だけを見て判断すると、質の低いアポイントばかりが集まり、商談化しないという失敗に陥ります。
アポ単価が安くても商談化率が低ければ、結果的にコストパフォーマンスは悪化します。
重要なのは「アポ単価×商談化率」で費用対効果を算出することです。安価な料金だけを判断基準にしてしまうとコストだけかかってしまい、売上の結果としては小さくなってしまう恐れがあります。
確認すべきポイントは次のとおりです。
|
確認項目 |
やり方の例 |
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アポ単価の相場確認 |
同業種での一般的なアポ単価(1.5〜3万円程度)と比較し、極端に安い場合は質を疑う |
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商談化率の算出方法 |
獲得したアポのうち何割が実際の商談に進んだかを過去データで確認する |
|
費用対効果の計算 |
アポ単価3万円×商談化率30%なら実質1商談あたり10万円と計算し、他社と比較する |
アポ単価が2万円で商談化率が10%の会社Aと、アポ単価が3万円で商談化率が50%の会社Bを比較すると、実質的な1商談あたりのコストは会社Aが20万円、会社Bが6万円となります。
数値で比較することで、真のコストパフォーマンスが見えてきます。
見積もり時には必ずアポ単価と商談化率の両方を確認しましょう。
営業リストは「自社提供」か「代行会社が用意」か確認する
営業リストの提供形態によって、費用や成果の質が大きく変わります。
自社でリストを用意する場合は費用を抑えられますが、リスト精度が低いと成果も下がります。
代行会社がリストを用意する場合は費用が上がりますが、精度の高いリストで効率的にアプローチできます。
確認すべきポイントは次のとおりです。
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確認項目 |
やり方の例 |
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自社提供の場合の準備事項 |
業種・企業規模・エリアなどの抽出条件を明確にし、リスト精度を高める準備を行う |
|
代行会社提供の場合の確認ポイント |
リストの抽出基準(業種、従業員数、売上規模など)と更新頻度を事前に確認する |
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ハイブリッド型の選択基準 |
既存顧客周辺は自社リスト、新規開拓エリアは代行会社リストと使い分ける |
自社リストを使う場合は、古い情報や的外れな企業が含まれていないかを事前にクリーニングする必要があります。
代行会社のリストを使う場合は、どのようなデータベースから抽出しているかを確認すると安心です。
自社の状況に合わせて最適なリスト形態を選択しましょう。
週次・月次の「報告フォーマット」を事前に見せてもらう
報告内容の質が低いと、PDCAサイクルが回らず改善が進みません。
報告フォーマットを事前に確認することで、どのようなデータが可視化されるかを把握できます。
架電数だけでなく、接続率・アポ率・断り理由などの詳細データが含まれているかが重要です。細かく報告のフォーマットがまとまっていた方が、そのデータを軸とした改善方向で動いてくれるので、結果が出るまでがスムーズです。
確認すべきポイントは次のとおりです。
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確認項目 |
やり方の例 |
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報告頻度の確認 |
週次レポートか月次レポートか、リアルタイムダッシュボードがあるかを確認する |
|
含まれるべき項目チェック |
架電数・接続率・アポ率・断り理由の分類・次回アクションなどが含まれているか確認する |
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カスタマイズ可否の確認 |
自社が見たい指標(商談化率、受注率など)を追加できるか事前に相談する |
報告フォーマットがしっかりしている会社は、データに基づいた改善提案を行ってくれます。
逆に報告が曖昧な会社は、成果が出ない理由が見えず、改善が進まないリスクがあります。
契約前に必ず報告フォーマットのサンプルを見せてもらいましょう。
「3ヶ月縛り」など最低契約期間の有無を必ず聞いておく
最低契約期間が長いと、成果が出ない場合でも解約できず、無駄なコストが発生します。
契約期間の柔軟性は、初めて営業代行を利用する中小企業にとって重要なリスク軽減策です。
1ヶ月単位で契約できる会社なら、小規模スタートで効果を検証できます。
確認すべきポイントは次のとおりです。
|
確認項目 |
やり方の例 |
|
最低契約期間の確認 |
契約書で最低利用期間(1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月など)を明記してもらい、事前に把握する |
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解約条件の確認 |
途中解約時の違約金の有無、解約申請の締切日(1ヶ月前通知など)を確認する |
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小規模スタートの可否 |
1ヶ月や1日単位での依頼が可能か、トライアルプランがあるかを問い合わせる |
3ヶ月縛りの契約で成果が出なかった場合、無駄な費用が90万円以上になるケースもあります。
まずは1〜2ヶ月で効果を検証し、成果が出てから契約を延長する方が安全です。
契約期間の柔軟性を必ず確認しましょう。
実際にテレアポする「担当者のトーク音声」を確認できるか
担当者のトークスキルが低いと、どれだけ架電してもアポイントは獲得できません。
音声サンプルを事前に確認することで、担当者の質を見極めることができます。
トーンの明るさ、反論処理のスキル、商材理解度などを音声で判断しましょう。
確認すべきポイントは次のとおりです。
|
確認項目 |
やり方の例 |
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音声サンプル請求方法 |
契約前に過去の成功事例の音声録音を聞かせてもらえるか問い合わせる |
|
チェックすべきポイント |
トーンの明るさ、話すスピード、反論処理の切り返し方、商材説明の正確性を確認する |
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担当者スキルの見極め方 |
複数の担当者の音声を聞き比べ、スキルのばらつきがないかをチェックする |
音声確認を断る会社は、担当者の質に自信がない可能性があります。
優良な代行会社は、成功事例の音声を積極的に公開しています。
契約前に必ず音声サンプルを確認しましょう。
自社の営業1人を採用するコストと「費用対効果」を比べる
営業代行の費用が高く感じても、採用コストと比較すると実は割安なケースが多いです。
営業職の採用には、求人広告費・面接コスト・研修期間の人件費などがかかります。
さらに成果が出るまで3〜6ヶ月かかるため、トータルコストは数百万円に達します。
確認すべきポイントは次のとおりです。
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確認項目 |
やり方の例 |
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採用コストの算出 |
求人広告費30万円+面接官の工数+入社後3ヶ月の給与90万円で最低120万円と計算する |
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育成期間コストの計算 |
研修期間中の給与+OJT担当者の工数で3ヶ月あたり150万円程度を見込む |
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代行費用との比較方法 |
営業代行を月額30万円×6ヶ月=180万円と計算し、採用コスト270万円と比較する |
営業代行なら契約後すぐに稼働でき、成果が出なければ契約を終了できます。
採用した社員が成果を出せなかった場合、数百万円のコストが無駄になります。
費用対効果を数値で比較し、冷静に判断しましょう。
中小企業向け営業代行の主な4つの料金形態
毎月定額の「固定報酬型」は予算が読みやすく安心できる
固定報酬型の営業代行はどのような企業に最適なのでしょうか?
固定報酬型は、毎月一定の金額を支払うことで営業代行サービスを利用できる料金形態です。
成果に関わらず費用が固定されるため、予算管理がしやすく経営計画が立てやすいメリットがあります。
中小企業の経営者にとって、毎月の支出が確定していることは大きな安心材料です。
固定報酬型のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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予算管理のしやすさ |
毎月の費用が固定されるため予算オーバーのリスクがない |
年間の営業予算を正確に組み立てることができ、経営計画が安定する |
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長期的な計画可能性 |
6ヶ月や1年単位での契約が可能で継続的な支援を受けられる |
営業戦略を中長期で設計でき、PDCAサイクルを回しやすい |
|
成果に左右されない安定性 |
月によってアポ数が変動しても支払額は一定で安心 |
営業活動の波に左右されず、安定したキャッシュフローを維持できる |
固定報酬型の相場は月額20〜50万円程度で、専任担当者の配置や戦略立案も含まれるケースが多いです。
ただし、成果が出なくても費用が発生するため、代行会社の選定は慎重に行う必要があります。
予算重視で安定した支出管理を求める中小企業に最適な料金形態です。
アポ1件◯円の「成果報酬型」は成果が出なければ費用ゼロ
成果報酬型は、獲得したアポイント数に応じて費用を支払う料金形態です。
成果が出なければ費用が発生しないため、初期リスクを最小限に抑えることができます。
営業代行を初めて利用する中小企業にとって、最も導入しやすい料金形態といえます。
成果報酬型のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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初期投資の低さ |
月額固定費や初期費用がゼロで始められる |
手元資金が少ない中小企業でも営業代行を導入できる |
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成果連動の透明性 |
アポ1件あたり◯円と明確で費用対効果が見えやすい |
無駄な費用が発生せず、成果に応じた適正な支払いができる |
|
試行しやすさ |
成果が出なければ費用ゼロなのでリスクなく試せる |
営業代行の効果を実際に検証してから本格導入を判断できる |
成果報酬型の相場はアポ1件あたり1.5〜3万円程度で、商材の難易度によって変動します。
ただし、質の低いアポイントが含まれるリスクもあるため、商談化率も確認することが重要です。
初期リスクを抑えて営業代行を試したい中小企業に最適な料金形態です。
基本料金+成果報酬の「複合型」でリスクと成果を両取りする
複合型は、月額固定費と成果報酬を組み合わせた料金形態です。
固定費で最低限の品質を担保しつつ、成果に応じて追加費用を支払う仕組みです。
固定報酬型と成果報酬型の良いところを取り入れたバランス型といえます。
複合型のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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適度な固定費による品質担保 |
月額基本料金があることで代行会社が安定的に稼働できる |
専任担当者の配置や丁寧な戦略立案など質の高いサービスを受けられる |
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成果連動によるモチベーション |
アポ獲得数に応じた報酬があるため代行会社の本気度が高い |
代行会社が成果にコミットし、継続的な改善提案を行ってくれる |
|
柔軟な料金設計 |
基本料金と成果報酬の比率を調整できる |
自社の予算や目標に合わせて最適なバランスで契約できる |
複合型の相場は基本料金15万円+アポ単価1万円程度で、成果が出れば総額は上がりますが費用対効果は高まります。
固定費のみの場合より代行会社のモチベーションが高く、成果報酬のみより品質が安定します。
多くの中小企業にとってバランスの取れた料金形態です。
3ヶ月だけ依頼する「スポット型」は新規事業の検証に向く
スポット型は、短期間に限定して営業代行を依頼する料金形態です。
展示会前の集中営業や新商材のテストマーケティングなど、期間限定のニーズに対応できます。
長期契約を結ばずに必要な時だけ活用できる柔軟性が最大の特徴です。
スポット型のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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短期検証の迅速性 |
1〜3ヶ月の短期間で市場反応を確認できる |
新商材の需要を素早く検証し、本格展開の判断材料を得られる |
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長期契約不要の柔軟性 |
必要な期間だけ依頼でき不要になれば即終了できる |
繁忙期や展示会前など一時的なリソース不足を効率的に補える |
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新規事業への適合性 |
テストマーケティングに最適で失敗時のダメージを最小化できる |
新規事業の立ち上げリスクを抑えながら営業活動を推進できる |
スポット型の相場は1日あたり3〜5万円程度、または1ヶ月単位で20〜30万円程度です。
長期契約より割高になるケースもありますが、短期間で効果を検証できるメリットは大きいです。
新規事業の立ち上げや繁忙期の一時的なリソース不足を補いたい中小企業に最適な料金形態です。
中小企業向け営業代行会社にアウトソースする6つのメリット
求人・面接・研修なしで「今すぐ動ける営業」を確保できる
なぜ営業代行なら今すぐ動ける営業を確保できるのでしょうか?
営業代行を利用すれば、採用プロセスを経ずに即戦力の営業リソースを確保できます。
通常、営業職を1名採用するには求人広告の掲載から面接、内定、入社まで最短でも1〜2ヶ月かかります。
さらに研修期間を含めると、実際に成果が出るまで3〜6ヶ月を要するケースが一般的です。
即戦力確保のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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採用プロセスの省略 |
求人広告・面接・選考の手間とコストがゼロになる |
採用にかかる時間と労力を本業に集中でき、機会損失を防げる |
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研修期間の短縮 |
営業代行会社のスタッフは既に訓練済みで即稼働できる |
契約後1〜2週間で営業活動を開始でき、売上機会を逃さない |
|
時間短縮による機会損失の回避 |
新商材リリース時やシーズン前に素早く営業体制を構築できる |
市場タイミングを逃さず競合より先に顧客にアプローチできる |
自社で採用する場合、求人広告費30万円+面接工数+研修期間の給与で最低120万円以上のコストが発生します。
営業代行なら契約後すぐに稼働し、成果が出なければ契約終了できるため、リスクを大幅に抑えられます。
また、経験豊富な営業代行業者なら、正しい業者を選ぶことが出来れば質の高いアポイントや商談につなげることが出来るので効果的です。
今すぐ営業リソースが必要な中小企業にとって、時間短縮は大きな価値です。
社員は既存顧客に集中し「新規開拓」だけ外注する分業ができる
営業代行を活用することで、社内営業は既存顧客のフォローに専念できます。
新規開拓とフォロー営業を同じ担当者が行うと、どちらも中途半端になりがちです。
開拓を外注することで、社員は既存顧客との関係深耕に時間を使えるようになります。
分業体制のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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既存顧客への注力 |
社員が既存顧客のフォローや深掘り提案に時間を割ける |
既存顧客の満足度が向上し、解約率低下やアップセル機会が増える |
|
新規開拓の専門化 |
テレアポや初回商談など新規開拓業務を代行会社に任せられる |
プロの営業ノウハウで新規顧客獲得のスピードと精度が高まる |
|
効率的な役割分担 |
得意分野に集中できるため生産性が向上する |
少人数の営業組織でも新規開拓と既存深耕の両輪を回せる |
既存顧客からのリピート売上を安定させつつ、新規顧客も獲得できる体制を構築できます。
社員3名の営業チームなら、2名を既存顧客担当、1名分の新規開拓を外注するといった分業が可能です。
限られた人員で最大の成果を出したい中小企業に最適な戦略です。
100社以上に電話してきた「現場のトークノウハウ」を借りられる
営業代行会社のスタッフは、数百〜数千件のテレアポ経験を持つプロフェッショナルです。
受付突破のコツ、担当者への効果的なアプローチ、反論処理の切り返しなど、実践で磨かれたノウハウを持っています。
自社で一から営業スキルを習得するより、プロのノウハウを活用する方が圧倒的に効率的です。
プロのノウハウ活用のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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受付突破のテクニック |
何百回も受付対応した経験から最適な切り口を知っている |
受付で断られる確率が下がり、担当者との接触率が向上する |
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反論処理の引き出し |
よくある断り文句への効果的な切り返しを熟知している |
断られても会話を継続でき、アポイント獲得率が高まる |
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業界別のトークパターン |
複数業界での営業経験から業種ごとの最適なアプローチを実践できる |
自社商材に合わせたトークスクリプトを短期間で最適化できる |
新人営業が一人前になるまでには数百件のテレアポ経験が必要です。
営業代行なら、契約初日から経験豊富なプロが対応するため、学習コストをゼロにできます。
営業ノウハウが社内に蓄積されていない中小企業にとって、プロの知見は貴重な資産です。
受注が増えたら増員、落ち着いたら減員と「人数調整」が自由
営業代行は契約内容に応じて稼働人数を柔軟に調整できます。
繁忙期には人数を増やし、閑散期には減らすことで、無駄な人件費を抑えられます。
正社員を採用すると繁閑に関わらず固定費が発生しますが、営業代行なら変動費として管理できます。
柔軟な人数調整のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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繁忙期の増員対応 |
新商材リリースや展示会前に一時的に人数を増やせる |
売上機会を最大化でき、繁忙期の機会損失を防げる |
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閑散期のコスト削減 |
受注が落ち着いたら人数を減らし費用を抑えられる |
無駄な固定費を削減し、利益率を維持できる |
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固定費の変動費化 |
正社員のように毎月固定の人件費が発生しない |
キャッシュフローが安定し、経営リスクを軽減できる |
季節変動が大きい商材や、新規事業の立ち上げ期など、営業リソースの需要が変動する場合に特に有効です。
例えば、展示会前の2ヶ月だけ稼働人数を2倍にし、終了後は元に戻すといった調整を行えます。
固定費を抑えながら柔軟に営業体制を拡大縮小したい中小企業に最適です。
社員がやりたがらない「テレアポ」や「飛び込み」を任せられる
テレアポや飛び込み営業は断られることが多く、社員のモチベーション低下につながりやすい業務です。
特に既存顧客との関係構築を得意とする営業担当者にとって、新規開拓の電話営業は苦痛に感じるケースが多いです。
営業代行を活用すれば、社員は得意な業務に集中でき、組織全体の生産性が向上します。
不人気業務の外注メリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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社員のモチベーション維持 |
断られ続けるテレアポから解放され、得意業務に集中できる |
社員の離職率が下がり、既存顧客への提案品質が向上する |
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精神的負担の軽減 |
飛び込み営業や断られる電話を外注できる |
社員のストレスが減り、職場環境が改善される |
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得意業務への集中 |
商談やクロージングなど成果に直結する業務に注力できる |
営業組織全体の成約率が向上し、売上が増加する |
テレアポを嫌がる社員に無理やりやらせると、離職リスクが高まります。
営業代行にテレアポを任せ、社員は商談以降のプロセスに専念する分業体制が理想的です。
社員の得意分野を活かしたい中小企業にとって、大きなメリットです。
架電数・通話時間・アポ率が「数値で見える化」され改善が進む
営業代行会社は、架電数・接続率・通話時間・アポ率などのデータを詳細にレポートします。
社内営業では感覚的に行われがちな活動が、数値で可視化されることで改善ポイントが明確になります。
データに基づいたPDCAサイクルを回すことで、営業活動の精度が継続的に向上します。
データ可視化のメリットは次のとおりです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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活動量の見える化 |
1日何件架電し、何件接続したかが明確になる |
営業活動の実態を把握でき、目標設定の精度が高まる |
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成果指標の管理 |
アポ率や商談化率などKPIを数値で追跡できる |
ボトルネックを特定し、トークスクリプトや対象リストを改善できる |
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継続的な改善サイクル |
週次・月次レポートで推移を確認し施策を調整できる |
成果が出ない原因を早期発見し、素早く改善策を実行できる |
社内営業では、誰が何件電話したかすら把握できていない企業も少なくありません。
営業代行なら、すべての活動が数値化され、レポートとして提供されます。そのレポートをベースに、自社商品の関心度が把握できるとともに、改善点等を明確に出すことが可能です。
データドリブンで営業改善を進めたい中小企業にとって、大きな価値があります。
中小企業向け営業代行会社にアウトソースする際の3つの懸念点
商材を深く理解しないまま電話され「見当違いの訴求」になる
なぜ営業代行会社は商材を深く理解できないまま架電してしまうのでしょうか?
営業代行会社のスタッフは、自社商材の専門家ではありません。
商材理解が浅いまま架電すると、顧客の課題とズレた提案になり、アポイントの質が低下します。
特に技術的な説明が必要な商材や、業界特有の課題を解決する商材では、この問題が顕著に現れます。
商材理解不足のリスクと対策は次のとおりです。
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懸念点 |
対策の例 |
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商材の特徴を正確に説明できない |
契約前に商材説明会を実施し、実際の商談に同席してもらい理解を深める |
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顧客の課題に対して的外れな訴求をする |
よくある課題と解決策をQ&A形式でまとめ、トークスクリプトに組み込む |
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専門用語を誤って使い顧客に不信感を与える |
業界用語集を作成し、正しい使い方を研修で徹底する |
商材理解を深めるには、契約後の初期研修が重要です。
自社の営業担当者が実際に商談している様子を録音し、代行会社に共有することで、リアルな訴求ポイントを学んでもらえます。
また、週次ミーティングで顧客からの質問や断り文句をフィードバックし、トークスクリプトを継続的に改善しましょう。
獲得したリード情報が「社内に残らず」資産化できない
営業代行会社が獲得したリード情報は、代行会社のシステムで管理されるケースがあります。
契約終了後に顧客情報を引き継がないと、せっかく獲得したリードが無駄になります。
リード情報は企業の重要な資産であり、社内に蓄積されなければ長期的な営業活動に支障をきたします。
リード情報の資産化に関する懸念点と対策は次のとおりです。
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懸念点 |
対策の例 |
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契約終了後にリード情報を引き継げない |
契約書でリード情報の所有権が自社にあることを明記し、データ形式も指定する |
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代行会社のシステムでしか情報を管理できない |
週次レポートでExcelやCSV形式のリストを受け取り、自社CRMに随時登録する |
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過去の架電履歴や商談内容が残らない |
通話録音とメモを含むレポートを毎週受領し、社内で一元管理する |
リード情報の所有権については、契約前に必ず確認しましょう。
理想的には、自社のCRMやスプレッドシートに週次でデータを反映し、常に最新情報を社内で管理する体制を構築することです。
代行会社との契約が終了しても、獲得したリードに対して継続的にアプローチできる仕組みを作りましょう。
週1回の定例だけでは「現場のズレ」に気づくのが遅れる
営業代行会社との連携が週1回の定例ミーティングだけだと、問題が発生してから対処するまでに時間がかかります。
トークスクリプトのズレや、ターゲット顧客の設定ミスなどは、早期に発見して修正しないと成果が出ません。
現場との距離が遠いと、PDCAサイクルが遅くなり、機会損失が拡大します。
連携不足による懸念点と対策は次のとおりです。
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懸念点 |
対策の例 |
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トークスクリプトのズレに気づくのが遅れる |
週1回の定例に加え、架電開始初週は毎日ショートミーティングを実施する |
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ターゲット設定のミスで無駄な架電が続く |
リアルタイムで架電結果を共有できるチャットツールを導入し、日々確認する |
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顧客からのフィードバックが遅れて改善できない |
通話録音を毎日共有してもらい、気になる点はその日のうちに修正依頼を出す |
特に契約開始直後の1〜2週間は、トークスクリプトやターゲット設定のズレが発生しやすい時期です。
この期間は毎日ショートミーティングを行い、架電結果をリアルタイムで確認しましょう。
また、SlackやChatworkなどのチャットツールを活用し、気づいた点をすぐに共有できる体制を構築することが重要です。
中小企業向け営業代行会社に外注するのがおすすめな3つのタイミング
「新規開拓」に手が回らず既存顧客のフォローだけで精一杯になっている
既存顧客のフォローに追われて新規開拓ができていない状態は、将来的な売上減少のリスクを抱えています。
どうしても既存顧客は解約や取引縮小で自然減少するため、新規顧客を獲得し続けなければ売上は徐々に減少します。
社内リソースが既存顧客対応で埋まっている今こそ、営業代行を活用すべきタイミングです。
新規開拓ができない状況での営業代行活用は次のような効果があります。
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状況 |
効果 |
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既存顧客対応で1日が終わる |
営業代行が新規開拓を担当することで、社員は既存顧客との関係深耕に集中できる |
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新規リードが3ヶ月以上ゼロ |
営業代行が毎月安定的に新規リードを供給し、将来的な売上減少リスクを回避できる |
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既存顧客の解約が増えている |
新規顧客獲得で売上の穴埋めができ、事業の安定性が向上する |
既存顧客の売上が安定しているうちに新規開拓を始めることで、売上の波を抑えられます。
社員3名の営業チームなら、2名を既存顧客担当に残し、1名分の新規開拓を営業代行に任せる分業体制が理想的です。
既存顧客のフォローと新規開拓の両輪を回したい中小企業は、今すぐ営業代行の導入を検討しましょう。
「採用コスト」と育成期間を考えると外注の方が費用対効果が高いと感じる
営業職を1名採用するには、求人広告費・面接コスト・研修期間の人件費で最低120万円以上かかります。
さらに成果が出るまで3〜6ヶ月を要するため、トータルコストは200〜300万円に達します。
営業代行なら契約後すぐに稼働し、成果が出なければ契約終了できるため、リスクを大幅に抑えられます。
採用コストと営業代行の比較は次のとおりです。
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状況 |
効果 |
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求人広告費だけで30万円以上かかる |
営業代行は初期費用ゼロで始められ、採用広告費を削減できる |
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面接や研修に管理職の工数を取られる |
営業代行なら管理職の時間を本業に集中でき、機会損失を防げる |
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採用した人材が成果を出せず辞める |
営業代行は成果が出なければ契約終了でき、採用リスクをゼロにできる |
採用した営業担当者が半年後に成果を出せず退職した場合、投資した200万円以上が無駄になります。
営業代行なら月額30万円×6ヶ月=180万円で、初月から稼働し成果が出ます。
採用コストと比較して費用対効果が高いと感じたら、営業代行の導入タイミングです。
「繁忙期」や新サービス立ち上げで一時的にリソースが不足している
展示会前や新商材リリース時など、一時的に営業リソースが不足する場面は多くあります。
この時期に営業活動を止めてしまうと、売上機会を大きく逃すことになります。
スポット型の営業代行を活用すれば、必要な期間だけ営業体制を強化できるのです。
一時的なリソース不足での営業代行活用は次のような効果があります。
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状況 |
効果 |
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展示会前の2ヶ月だけ集中営業したい |
スポット型営業代行で短期集中的にアポイントを獲得し、展示会の成果を最大化できる |
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新商材リリース時に既存商材の営業が止まる |
既存商材の営業を代行会社に任せ、社員は新商材の提案に集中できる |
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繁忙期だけ営業人員を2倍にしたい |
営業代行で一時的に人数を増やし、機会損失を防ぎながらコストを抑えられる |
繁忙期に正社員を採用しても、閑散期には余剰人員となり固定費が重荷になります。
営業代行なら必要な期間だけ稼働させ、終了後はコストをゼロにできます。
繁忙期や新規事業立ち上げで一時的にリソースが不足している中小企業は、スポット型営業代行を活用しましょう。
中小企業向けで営業代行サービスを選ぶ7つの手順
「自社課題」を洗い出しテレアポ型か商談代行型か必要な支援範囲を決める
営業代行を選ぶ前に、なぜ自社課題を明確にする必要があるのでしょうか?
営業代行サービスには、テレアポに特化した会社から商談まで代行する会社まで幅広いタイプがあります。
自社の課題がアポイント獲得なのか、商談クロージングなのかによって選ぶべき会社が変わります。
まずは自社の営業プロセスのどこにボトルネックがあるかを明確にしましょう。
自社課題の洗い出しと支援範囲の決定手順は次のとおりです。
- 課題を具体的にリストアップする(例:リードが不足、アポ後の商談化率が低い、クロージングが弱い)
- 営業プロセスをステップごとに分解し、どこで顧客が離脱しているかを数値で確認する
- 必要な支援範囲を決定する(テレアポのみ、商談同行あり、クロージングまで全て等)
- 予算と照らし合わせて、優先的に外注すべき業務を絞り込む
リードが不足しているならテレアポ代行、商談化率が低いなら商談同行型を選びましょう。
支援範囲を明確にすることで、見積もり時に余計なサービスを含めず、コストを抑えられます。
自社課題を正確に把握してから営業代行会社を探し始めることが成功の第一歩です。
「業界実績」を確認し自社と同規模・同業種の成功事例があるか調べる
営業代行会社の得意業界が自社と合致しているかは、成果を大きく左右します。
IT業界と製造業では営業アプローチが全く異なるため、同業種での実績がある会社を選ぶべきです。
公式サイトや資料で導入事例を確認し、具体的な成果数値が記載されているかをチェックしましょう。
業界実績の確認手順は次のとおりです。
- 公式サイトの導入事例ページで自社と同業種の事例を探す
- 事例に記載された企業規模(従業員数・売上規模)が自社と近いか確認する
- 成果数値(アポ獲得数・商談化率・契約率等)が具体的に記載されているかチェックする
- 問い合わせ時に同業種での支援実績と成果を詳しく聞く
同業種での実績が豊富な会社は、業界特有の課題や商習慣を理解しているため、トークスクリプトの精度が高いです。
逆に実績がない業界では、成果が出るまでに時間がかかり、試行錯誤のコストが発生します。
必ず自社と同規模・同業種での成功事例がある営業代行会社を選びましょう。
「料金体系」を比較し成果報酬型か固定報酬型か予算に合う形式を選ぶ
料金体系は大きく分けて固定報酬型・成果報酬型・複合型・スポット型の4種類があります。
初期リスクを抑えたいなら成果報酬型、予算管理を重視するなら固定報酬型が適しています。
複数社から見積もりを取り、料金体系と成果指標を比較しましょう。
料金体系の比較手順は次のとおりです。
- 自社の予算上限を決め、月額固定費と成果報酬のどちらが適しているか判断する
- 3社以上から見積もりを取り、アポ単価・商談化率・最低契約期間を比較する
- 成果報酬型の場合、アポの定義(担当者との接続か、商談設定かなど)を明確にする
- 初期費用・月額固定費・成果報酬の内訳を詳細に確認し、追加費用の有無も聞く
見積もり比較時には、料金だけでなく商談化率や継続率も併せて確認することが重要です。
アポ単価が安くても商談化率が低ければ、結果的に費用対効果は悪化します。
料金体系を比較し、予算と成果のバランスが最適な会社を選びましょう。
「担当者の質」を見極めるため無料相談や提案内容で営業力を判断する
営業代行会社の担当者の質は、成果に直結します。
初回の無料相談や提案内容で、担当者のヒアリング力や提案力を見極めましょう。
質の高い担当者は、自社の課題を深掘りし、具体的な改善策を提示してくれます。
担当者の質を見極める手順は次のとおりです。
- 無料相談時に担当者がどれだけ自社の課題を深掘りするかを観察する
- 提案資料に具体的な数値目標やKPI設定が含まれているかを確認する
- 過去の成功事例を聞き、どのような戦略で成果を出したかを詳しく説明してもらう
- 担当者の営業スキル(ヒアリング・提案・クロージング)を実際の商談で評価する
担当者が自社の課題を理解せず、型通りの提案しかしない場合は要注意です。
優秀な担当者は、初回商談で自社の営業プロセスを深掘りし、具体的な改善提案をしてくれます。
無料相談や提案内容で担当者の質を見極め、信頼できる会社を選びましょう。
「KPI設計」の柔軟性を確認しアポ数・商談化率など指標のすり合わせを行う
営業代行会社と目標を共有するには、KPIの設計が重要です。
アポ数だけを追うと質の低いアポイントが増え、商談化率が下がります。
アポ数・商談化率・受注率など、複数の指標をバランスよく設定しましょう。
KPI設計のすり合わせ手順は次のとおりです。
- 自社が最も重視する指標(アポ数・商談化率・受注率等)を明確にする
- 営業代行会社と月次目標を具体的な数値で合意する(例:月20件のアポ・商談化率30%)
- 中間指標(架電数・接続率・トーク改善回数等)も設定し、プロセス改善を可視化する
- KPIが未達の場合の対応策(トークスクリプト修正・ターゲット見直し等)を事前に決める
KPIを柔軟に調整できる会社は、PDCAサイクルを回しやすく、継続的な改善が期待できます。
契約後も月次で振り返りを行い、目標数値を見直す体制を構築しましょう。
KPI設計を丁寧に行うことで、営業代行会社との認識のズレを防げます。
「レポート頻度」と報告内容を事前に取り決めPDCAが回せる体制か見る
報告内容が曖昧だと、成果が出ない原因が見えず改善が進みません。
週次・月次レポートの内容を事前に確認し、架電数・接続率・アポ率・断り理由などが含まれているかをチェックしましょう。
リアルタイムでデータを確認できるダッシュボードがあると、さらに改善スピードが上がります。
レポート頻度と内容の確認手順は次のとおりです。
- 週次レポートか月次レポートか、報告頻度を確認する
- レポートに含まれる項目(架電数・接続率・アポ率・断り理由・次回アクション等)を事前に確認する
- リアルタイムダッシュボードがあるか、データをいつでも確認できるかを聞く
- レポート内容をカスタマイズできるか、自社が見たい指標を追加できるかを確認する
報告が月1回だけの会社は、問題発生から対処までに時間がかかります。
週次レポートがあり、気になる点をすぐに共有できる体制が理想的です。
PDCAサイクルを回せる報告体制が整っている会社を選びましょう。
「契約期間」と解約条件を確認し小規模スタートできるかリスクを抑える
最低契約期間が長いと、成果が出ない場合でも解約できず、無駄なコストが発生します。
1ヶ月単位で契約できる会社なら、小規模スタートで効果を検証できます。
契約期間の柔軟性を確認し、初期リスクを最小限に抑えましょう。
契約期間と解約条件の確認手順は次のとおりです。
- 最低契約期間(1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月等)を契約書で確認する
- 途中解約時の違約金の有無と金額を事前に聞く
- 解約申請の締切日(1ヶ月前通知など)を確認する
- トライアルプランや小規模スタートプランがあるかを問い合わせる
3ヶ月縛りの契約で成果が出なかった場合、無駄な費用が90万円以上になるリスクがあります。
まずは1ヶ月で効果を検証し、成果が出てから契約を延長する方が安全です。
契約期間と解約条件を必ず確認し、リスクを抑えた小規模スタートができる会社を選びましょう。
中小企業に強い営業代行会社でお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう!
「中小企業に合う営業代行会社を選びたいのに、どこが本当に成果を出せるのかわからない」――そんな悩みを抱えていませんか?
営業代行会社は数多く存在しますが、本当に中小企業の課題を理解し、成果を出せる会社はごくわずかです。
結局どこが自社に合っているのか判断できず、不安を感じている経営者や営業責任者の方は少なくありません。
だからこそ、ただ比較するのではなく、現場目線で本当に使えるパートナーを見つけることが大切です。
スタジアムは、IT・Web領域に特化した営業代行サービスを提供しています。
営業代行の戦略設計から現場実行までを一気通貫で支援しており、IT・SaaS商材に精通した専任担当が1商材にフルコミットする体制で支援します。
エクサウィザーズグループのAI技術を活用した次世代型営業支援により、テレアポの品質を高いレベルで維持できます。
16年間で蓄積した独自の法人データベースを活用し、IT・Web業界での新規開拓を効率的に進められます。
こんな課題をお持ちの中小企業に最適です。
- 営業リソース不足で新規開拓が進まない
- IT・SaaS商材の営業戦略が定まらない
- リード獲得から商談化までの仕組みを短期間で構築したい
営業組織の立ち上げや新規開拓営業の強化、営業リソース追加に向けたひとつの手段として、まずは一度、些細な悩みを無料で相談してみませんか?
※具体的にサービス導入を検討していない方もお気軽にご相談ください。
“現場を熟知した営業のプロ”に軽く壁打ちするだけでも、ヒントはきっと見つかるはずです。
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