【33選】新規顧客を増やすには獲得するには・今やるべき施策大全・9つの視点で解説
本記事では、新規顧客獲得の施策33選と実践的な9つの視点、8つの手順を具体例付きで徹底解説します。
本記事を読むと分かること
・オンライン／オフライン含む新規顧客獲得施策33種類の具体的なやり方と活用シーン
・ターゲット設定からナーチャリングまで成果を出すための9つの重要視点
・リード獲得から商談化・受注まで確実に進める8つの実践手順とKPI設計
中小企業の経営者・マーケティング担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
「もっと詳しく教えて欲しい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみましょう！
新規顧客を増やすには?獲得するには?33選の施策方法大全
オウンドメディア運営
オウンドメディアは、SEO記事の蓄積により検索流入を生み出す施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
記事設計 |
ペルソナの課題に基づきキーワード選定 |
|
SEO対策 |
タイトル・見出しに検索語を配置 |
|
導線設計 |
記事末尾にCTA設置で資料請求へ誘導 |
継続的な更新で中長期的な集客資産を構築できます。
今日から自社の強みを記事化してみましょう。
SNS運用
SNS発信が商談につながるイメージが湧きませんか?
SNS運用は、継続発信により認知拡大とエンゲージメントを獲得する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
投稿内容 |
業界ニュース・ノウハウ・事例を発信 |
|
頻度 |
週3〜5回の定期投稿でアルゴリズム評価向上 |
|
エンゲージメント |
コメント返信・いいねで関係構築 |
BtoB企業ならLinkedIn、BtoC企業ならInstagramやXが有効です。
ぜひ明日から週3回の発信を始めてみましょう。
SNS広告
広告費をかけても成果が出るか心配ではありませんか?
SNS広告は、精密なターゲティングにより費用対効果の高い集客を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
ターゲット設定 |
年齢・興味関心・行動データで絞り込み |
|
クリエイティブ |
画像・動画で視覚的に訴求 |
|
予算配分 |
少額テストから効果測定し拡大 |
Meta広告なら詳細な属性指定、LinkedIn広告なら役職指定が可能です。
月3万円程度の少額から試してみましょう。
ディスプレイ広告
バナー広告は本当に効果があるのか疑問に思いませんか?
ディスプレイ広告は、視覚的訴求により認知拡大を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
バナーデザイン |
キャッチコピーと画像で3秒で伝える |
|
配信設定 |
GDN/YDAで配信面とターゲットを選定 |
|
効果測定 |
インプレッション・CTR・CVRで評価 |
ブランディングと獲得の両立が可能です。
A/Bテストで最適なクリエイティブを見つけましょう。
リスティング広告
検索広告で本当にすぐ成果が出るのでしょうか?
リスティング広告は、検索意図に合致した即効性のある集客手法です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
キーワード選定 |
顕在層が使う「比較」「価格」系語句を設定 |
|
広告文作成 |
ベネフィットを明示し差別化 |
|
入札戦略 |
自動入札でCPA最適化 |
検討段階の顧客に直接アプローチできます。
今日からGoogle広告アカウントを開設してみましょう。
リターゲティング広告
リターゲティング広告は、離脱ユーザーへの再アプローチで獲得効率を向上させる施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
セグメント設定 |
閲覧ページ別に配信内容を変更 |
|
配信期間 |
離脱後7〜30日間を目安に設定 |
|
クリエイティブ |
限定オファーで再訪を促進 |
BtoB商材など検討期間の長い商品で特に有効です。
フリークエンシーキャップを設定し広告疲れを防ぎましょう。
アフィリエイト広告
アフィリエイト広告は、成果報酬型により費用対効果を高める施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
ASP選定 |
A8.net・バリューコマースなど大手を活用 |
|
報酬設定 |
業界相場を参考に競争力ある報酬率を設定 |
|
媒体管理 |
優良アフィリエイターとの関係構築 |
BtoC商材で特に効果を発揮します。
まずは主要ASPへの登録から始めましょう。
TikTok等のインフィード広告
インフィード広告は、ショート動画で高いエンゲージメント率を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
動画制作 |
冒頭3秒で興味を引く構成 |
|
ターゲティング |
年齢・興味関心で精密配信 |
|
効果測定 |
視聴完了率・エンゲージメント率で評価 |
TikTok・Instagram Reels・YouTube Shortsが主要プラットフォームです。
15秒以内の短尺動画から試してみましょう。
インフルエンサーの活用
インフルエンサー施策は費用が高くありませんか?
インフルエンサー活用は、第三者の信頼を活用して認知拡大を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
選定基準 |
フォロワー数よりエンゲージメント率を重視 |
|
契約形態 |
固定報酬・成果報酬・商品提供から選択 |
|
効果測定 |
投稿のリーチ・エンゲージメント・CV数を追跡 |
マイクロインフルエンサー(フォロワー1〜10万人)なら低予算で開始可能です。
ブランド親和性の高い人物を選びましょう。
口コミ・UGC対策
口コミ・UGC対策は、ユーザー生成コンテンツで信頼を構築する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
レビュー依頼 |
購入後メールで評価依頼 |
|
UGC収集 |
ハッシュタグキャンペーンで投稿促進 |
|
二次活用 |
許諾を得てWebサイト・広告に掲載 |
Googleレビューやインスタ投稿の蓄積が新規顧客の意思決定を後押しします。
クーポン特典でレビュー投稿を促してみましょう。
YouTube動画コンテンツ
YouTube動画は、視覚的な情報伝達により信頼構築と検索流入を生み出す施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
企画立案 |
ハウツー・事例紹介・Q&A形式で企画 |
|
撮影編集 |
スマホ撮影でも十分、字幕で視認性向上 |
|
SEO対策 |
タイトル・説明文・タグに検索語を配置 |
1本5〜10分程度の動画から始められます。
週1本の定期投稿で長期資産を構築しましょう。
MEO対策
地域のお客様にどう見つけてもらえばいいのでしょうか?
MEO対策は、Googleマップでの上位表示により来店促進を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
プロフィール設定 |
Googleビジネスプロフィールで営業時間・写真を充実 |
|
口コミ管理 |
レビューへの返信で信頼性向上 |
|
投稿更新 |
週1回の最新情報投稿でアクティブ性アピール |
「地域名+業種」での検索に強くなります。
店舗ビジネスなら今日から登録を始めましょう。
LLMO対策
LLMOとは、大規模言語モデル最適化を目的とした施策です。
ChatGPTなどのAI検索エンジンが普及する中、自社情報が適切に引用される仕組みづくりが重要になっています。
対策の種類は次のとおりです。
- 構造化データの実装でAIが情報を読み取りやすくする
- 自然言語での質問に答える形式でコンテンツを作成
- 信頼性の高い一次情報を発信し引用元として認識されやすくする
従来のSEOとの併用が効果的です。
まずは自社サイトのQ&Aページを充実させましょう。
AIO対策
AIOとは、AI検索最適化を目的とした施策です。
GoogleのAI機能に対応し、検索結果で自社情報が引用されることを目指します。
対策の種類は次のとおりです。
- E-E-A-Tを強化し専門性・権威性を明示
- FAQコンテンツで具体的な質問に回答
- 引用されやすい明確な結論と根拠を提示
従来のSEO対策との相乗効果が期待できます。
専門家監修や実績データを積極的に掲載しましょう。
SEO対策
検索流入がなかなか増えず悩んでいませんか?
SEO対策は、検索エンジンでの上位表示により継続的な集客を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
キーワード選定 |
検索ボリュームと競合性のバランスを見極める |
|
コンテンツ制作 |
ユーザーの検索意図に応える網羅的な記事作成 |
|
技術的最適化 |
ページ速度改善・モバイル対応・構造化データ実装 |
成果が出るまで3〜6ヶ月かかりますが、長期的な資産になります。
まずは月10本の記事投稿から始めましょう。
LPO対策
せっかく広告で集客してもCVRが低くありませんか?
LPO対策は、ランディングページ最適化により獲得率を向上させる施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
FV最適化 |
ファーストビューで価値提案を明確に伝える |
|
CTA設計 |
目立つ色と明確な文言でボタン配置 |
|
A/Bテスト |
見出し・画像・ボタンを複数パターンで検証 |
CVRが1%から3%に改善すれば獲得数は3倍です。
今週からヒートマップで離脱箇所を特定しましょう。
プレスリリース
メディアに取り上げられる方法が分かりますか?
プレスリリースは、メディア露出により信頼性と認知度を向上させる施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
タイトル設計 |
数字・新規性・社会性を盛り込む |
|
本文構成 |
5W1Hを冒頭に、詳細は後半に配置 |
|
配信タイミング |
火〜木の午前中が開封率高い |
PR TIMESなら月3万円程度から配信可能です。
新商品・受賞・調査結果など月1回の発信を目指しましょう。
メルマガ
メールを送っても開封されず困っていませんか?
メルマガは、継続的な接点構築により見込み顧客を育成する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
件名設計 |
15文字以内で具体的なベネフィットを提示 |
|
本文構成 |
1メール1テーマで読みやすく |
|
配信頻度 |
週1回の定期配信でリズムを作る |
開封率15%以上、クリック率3%以上が目安です。
セグメント配信で興味関心に合った情報を届けましょう。
公式LINE
公式LINEは、高い到達率とエンゲージメント率で顧客育成を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
友だち獲得 |
Webサイト・店頭・SNSで登録特典を訴求 |
|
配信設計 |
クーポン・新着情報・限定コンテンツを配信 |
|
自動応答 |
チャットボットで24時間対応 |
メールより開封率が高く、BtoC商材で特に有効です。
ブロック率を抑えるため週1〜2回の配信頻度を守りましょう。
ECサイトに出店
ECモール出店は、プラットフォームの集客力を活用して即効性のある販売を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
モール選定 |
Amazon・楽天・Yahoo!から商材特性で選択 |
|
商品登録 |
SEO対策された商品名・画像・説明文を設定 |
|
広告運用 |
モール内広告で上位表示を獲得 |
手数料は売上の5〜15%程度です。
自社ECと併用してリスク分散を図りましょう。
キャンペーンやクーポン発行を行う
キャンペーンやクーポンは、限定性により購買意欲を喚起する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
企画設計 |
初回限定30%オフ・期間限定ポイント10倍など |
|
訴求方法 |
SNS・メルマガ・広告で告知 |
|
効果測定 |
利用率・客単価・リピート率を追跡 |
新規獲得とリピート促進の両立が可能です。
利益率を確保できる設計で月1回の実施を目指しましょう。
新聞折込
シニア層にどうアプローチすればいいか悩んでいませんか?
新聞折込は、地域密着型ビジネスでの認知拡大を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
エリア選定 |
商圏半径3km以内の世帯に配布 |
|
デザイン |
大きな文字・分かりやすいオファーで視認性確保 |
|
配布タイミング |
金曜・土曜の朝刊が反響率高い |
反響率0.01〜0.1%が一般的です。
シニア向け商材なら費用対効果が高い手法です。
ポスティング
ポスティングは、狙ったエリアへの直接的なアプローチを実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
エリア選定 |
商圏分析で見込み顧客の多い地域を特定 |
|
配布方法 |
業者委託で効率化、GPS追跡で配布確認 |
|
効果測定 |
QRコード・クーポンコードで反響を計測 |
反響率は0.01〜0.3%が目安です。
クレーム対策として配布禁止物件リストを事前確認しましょう。
ダイレクトメール
ダイレクトメールは、特定顧客への確実な到達を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
リスト選定 |
既存顧客・展示会名刺・購入リストから抽出 |
|
デザイン |
封筒の色・サイズで開封率向上 |
|
追跡測定 |
QRコード・専用URLで反応を計測 |
開封率20〜30%、反応率1〜3%が一般的です。
BtoB・高単価商材で特に効果を発揮します。
はがき
はがきDMは、手軽さと親近感により反応率を向上させる施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
デザイン |
手書き風フォント・季節感で親近感を演出 |
|
メッセージ |
簡潔な挨拶と具体的なオファーを記載 |
|
配送タイミング |
誕生月・購入後1ヶ月で送付 |
封書より低コストで送付できます。
既存顧客フォローや休眠掘り起こしに活用しましょう。
セミナー
セミナーは、専門知識の提供により信頼構築と商談機会を創出する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
企画設計 |
顧客の課題に即したテーマ設定 |
|
集客方法 |
メルマガ・SNS・Web広告で告知 |
|
フォローアップ |
参加者に個別相談の案内を送付 |
商談化率は20〜40%と高水準です。
オンライン開催なら全国から集客可能です。
展示会イベント
展示会イベントは、短期間での大量リード獲得を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
ブース設計 |
キャッチコピー・実演で足を止める工夫 |
|
集客施策 |
事前告知・当日特典で来場促進 |
|
フォロー体制 |
名刺情報を即日CRM登録し翌日から追客 |
1回の出展で100〜500件の名刺獲得が可能です。
出展費用は50〜300万円が相場ですが、リード単価は低くなります。
テレアポ
テレアポは、直接的なアプローチにより即効性のある商談創出を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
リスト作成 |
業種・従業員規模・地域で絞り込み |
|
スクリプト |
15秒で価値提案、課題ヒアリング |
|
KPI管理 |
架電数・接続率・アポ率を日次で追跡 |
アポ率2〜5%が一般的です。
BtoB商材なら今でも有効な手法です。
電車広告
電車広告は、高頻度接触により認知拡大とブランディングを実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
路線選定 |
ターゲット層の通勤路線を分析 |
|
掲載位置 |
中吊り・ドア横・窓上で視認性確保 |
|
デザイン |
3秒で伝わるシンプルなメッセージ |
7日間掲載で30〜100万円が相場です。
都市部ビジネスでブランディング効果を発揮します。
新聞雑誌広告
信頼性の高いメディアに露出したいと考えていませんか?
新聞雑誌広告は、媒体の信頼性を活用して認知と信頼を獲得する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
媒体選定 |
ターゲット層の読者層に合致する媒体を選択 |
|
広告サイズ |
1/4ページ〜全面で予算に応じて設定 |
|
訴求設計 |
権威性・実績を前面に出し信頼を強調 |
高単価商材やシニア層向けで効果的です。
業界専門誌なら費用を抑えてターゲット訴求が可能です。
看板の設置
看板設置は、継続的な視認により地域での認知を構築する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
場所選定 |
交通量の多い交差点・駅前を優先 |
|
デザイン |
遠くから読める大きな文字・シンプルな訴求 |
|
サイズ |
道路条件と予算で選定(3×6m等) |
設置後は長期的な資産になります。
自治体の屋外広告物条例を事前確認しましょう。
サンプル配布
商品を体験してもらう機会を作りたいと考えていませんか?
サンプル配布は、商品体験により購買意欲を喚起する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
配布方法 |
店頭・街頭・郵送・Webから選択 |
|
対象選定 |
見込み顧客層に絞り込み配布 |
|
追客設計 |
アンケート回答者に本商品クーポン送付 |
本購入への転換率は10〜30%が目安です。
食品・化粧品・日用品で特に有効な手法です。
紹介制度の導入
紹介制度は、既存顧客の信頼を活用して高成約率の新規獲得を実現する施策です。
|
項目 |
やり方の例 |
|
制度設計 |
紹介者・被紹介者双方にメリット設定 |
|
インセンティブ |
割引・ギフト券・ポイント付与など |
|
促進施策 |
満足度の高いタイミングで紹介依頼 |
紹介経由の成約率は通常の2〜3倍です。
低CPAで質の高い顧客を獲得できる最優先施策です。
新規顧客獲得3つの重要性
「売上の安定化」を実現し、経営リスクを分散できる
特定の顧客に売上を依存していて、不安を感じていませんか?
新規顧客獲得により顧客ポートフォリオを分散することで、経営リスクを低減できます。
一社への依存度が高いと、その顧客の業績悪化や取引停止が自社の存続危機に直結します。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
売上の分散 |
複数顧客からの収益確保 |
特定顧客の離脱リスクに強くなる |
|
キャッシュフロー改善 |
入金タイミングの平準化 |
資金繰りが安定し経営判断がしやすくなる |
|
価格交渉力向上 |
依存関係の解消 |
適正価格での取引が可能になる |
理想的には上位3社で売上の50%以内に抑えることが推奨されます。
今日から新規顧客獲得を経営の最優先課題に位置づけましょう。
「市場シェア拡大」で競合優位を確立できる
新規顧客獲得により市場シェアを拡大することで、持続的な競争優位を築けます。
シェアが高まるほど価格決定力が向上し、業界内での発言力も増します。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
価格決定力 |
市場リーダーとしての地位確立 |
価格競争に巻き込まれにくくなる |
|
ブランド力向上 |
業界での認知度拡大 |
営業活動が効率化され受注率が向上する |
|
スケールメリット |
仕入れ・製造コストの削減 |
利益率が改善し投資余力が生まれる |
市場シェア30%を超えると業界トップとしての地位が確立します。
まずは地域・業種など限定市場でのシェア拡大を目指しましょう。
「ブランド認知向上」により潜在顧客を呼び込める
新規顧客獲得の過程でブランド認知が高まり、自然流入が増加します。
認知度が向上すると指名検索が増え、営業コストをかけずに問い合わせを獲得できます。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
指名検索増加 |
検索経由の自然流入 |
広告費を削減しても集客を維持できる |
|
紹介率向上 |
既存顧客からの推薦増加 |
低CPAで質の高いリードを獲得できる |
|
採用力強化 |
求職者からの認知度向上 |
優秀な人材が集まりやすくなる |
ブランド想起率が高まるほど購買検討時の選択肢に入りやすくなります。
継続的な情報発信でブランド資産を構築していきましょう。
新規顧客獲得をする3つの目的
「収益構造の強化」で単一顧客依存を脱却できる
新規顧客獲得により収益源を多様化することで、安定的な成長基盤を構築できます。
単一顧客への依存度が高いと、契約終了や減額交渉が経営に大きな打撃を与えます。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
収益の多角化 |
複数の収益源を確保 |
一つの取引が失われても事業継続できる |
|
交渉力の向上 |
顧客との対等な関係構築 |
不当な値下げ要求に応じる必要がなくなる |
|
投資判断の安定化 |
予測可能な収益構造 |
設備投資や人材採用を計画的に実行できる |
理想的には最大顧客の売上依存度を20%以下に抑えることが望ましいです。
今日から収益構造の見直しと新規開拓計画を立てましょう。
「営業パイプラインの拡充」で継続的な受注を生み出せる
新規顧客獲得により営業パイプラインを充実させることで、安定的な受注を実現できます。
パイプラインが枯渇すると案件がゼロになり、売上の波が大きくなります。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
売上予測精度の向上 |
商談状況の可視化 |
3ヶ月先の売上を80%以上の精度で予測できる |
|
リソース配分の最適化 |
案件優先度の明確化 |
受注確度の高い案件に集中できる |
|
営業活動の平準化 |
案件の切れ目をなくす |
月末の追い込み営業から脱却できる |
健全なパイプラインは目標売上の3〜5倍の案件総額が必要です。
CRMツールで商談進捗を可視化し管理しましょう。
「顧客データの蓄積」で精度の高いマーケティング戦略を立てられる
新規顧客獲得により顧客データが蓄積され、データドリブンな戦略立案が可能になります。
データが少ないと勘や経験に頼った施策になり、再現性が低くなります。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
ターゲット精度向上 |
受注傾向の分析 |
成約率の高い顧客層に絞り込める |
|
施策の効果測定 |
チャネル別ROIの把握 |
費用対効果の高い施策に投資を集中できる |
|
LTV予測の実現 |
顧客生涯価値の算出 |
適正なCAC(顧客獲得コスト)を設定できる |
100件以上の顧客データがあれば統計的に有意な分析が可能です。
顧客属性・受注経路・商談期間などを必ず記録しましょう。
新規顧客を増やす獲得する方法【3つの全体像】
「ターゲットセグメンテーション」で狙うべき企業を明確にできる
ターゲットセグメンテーションにより、狙うべき顧客を明確化することでリソースを集中できます。
ターゲットが曖昧なまま営業すると、提案内容がぼやけて受注率が下がります。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
業種軸での絞り込み |
IT・製造・小売など業種別に課題を分析 |
|
企業規模での選定 |
従業員数・売上高で対応可能な範囲を設定 |
|
地域での優先順位付け |
訪問可能エリアや実績のある地域から攻める |
セグメントは3〜5つ程度に絞ることが効果的です。
まずは自社の受注実績から成約率の高いセグメントを特定しましょう。
「リードナーチャリング」で見込み顧客の信頼を育てられる
リードナーチャリングにより、継続的な関係構築で検討度を高めることができます。
一度の接触だけでは信頼が築けず、競合に流れてしまいます。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
コンテンツ配信 |
段階別に有益な情報をメールで提供 |
|
スコアリング設計 |
行動データで興味度を数値化 |
|
タイミング管理 |
高スコアリードに適切なタイミングで架電 |
BtoB商材では検討期間が3〜6ヶ月に及ぶケースも多いです。
MAツールを活用して自動化と効率化を図りましょう。
「営業DX活用」で商談効率と受注率を同時に高められる
営業DX活用により、デジタルツールで生産性向上とデータドリブン営業を実現できます。
ツールなしでは情報共有が遅れ、ベストプラクティスが組織に浸透しません。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
CRM導入 |
顧客情報を一元管理し全社で共有 |
|
SFA活用 |
商談進捗を可視化し案件管理を効率化 |
|
MA連携 |
マーケティングと営業のデータを統合 |
ツール導入により営業生産性が平均30%向上するとの調査結果もあります。
まずはCRMから導入し顧客情報の一元化を進めましょう。
新規顧客を増やすには?獲得するには?9つの視点で解説
「ターゲットセグメント」を再定義して、狙う市場を絞り込む
ターゲットセグメントの再定義により、より成果の出る市場に集中できます。
過去の成功パターンが現在も通用するとは限りません。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
受注分析 |
過去3年の受注データから傾向を抽出 |
|
市場調査 |
成長市場・縮小市場を見極める |
|
競合分析 |
競合が手薄な領域を特定 |
四半期に一度はセグメント戦略を見直すことが推奨されます。
今週中に受注データの分析から始めましょう。
「ペルソナ設計」で顧客の購買心理を深く理解する
ペルソナ設計により、顧客の課題や意思決定プロセスを深く理解できます。
具体的な顧客像がないと、訴求ポイントがずれてしまいます。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
基本属性設定 |
役職・年齢・業種・企業規模を定義 |
|
課題の特定 |
インタビューで日常の困りごとを抽出 |
|
行動パターン分析 |
情報収集方法・意思決定プロセスを把握 |
BtoB・BtoC双方で活用できる手法です。
既存顧客3〜5社にヒアリングしてペルソナシートを作成しましょう。
「ファーストコンタクト」の印象を設計して信頼を得る
ファーストコンタクトの印象設計により、信頼関係の起点を作れます。
第一印象は3秒で決まり、その後の関係性に大きく影響します。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
電話での印象 |
明るいトーン・簡潔な自己紹介・相手のメリットを先に伝える |
|
メールでの印象 |
件名で価値提案・本文は5行以内・返信しやすい問いかけ |
|
対面での印象 |
清潔感・笑顔・名刺交換の丁寧さで信頼構築 |
チャネル別に印象設計の型を作っておくことが重要です。
今日からファーストコンタクトの標準化に取り組みましょう。
「価値提案(バリュープロポジション)」を明確に打ち出す
自社の強みをうまく伝えられず競合に負けていませんか?
価値提案を明確化することで、競合との差別化を実現できます。
曖昧な訴求では顧客の記憶に残らず選ばれません。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
顧客課題の特定 |
ペルソナの最大の痛みを明確化 |
|
独自性の抽出 |
競合にない自社だけの強みを言語化 |
|
定量的効果の提示 |
コスト削減率・時間短縮率など数値で示す |
価値提案は30秒以内で説明できる長さにまとめることが重要です。
顧客インタビューで検証し磨き込みましょう。
「ナーチャリング」で見込み顧客との関係を継続的に育てる
ナーチャリングにより、長期的な関係構築で検討度を高められます。
放置すると興味が薄れ、競合に流れてしまいます。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
シナリオ設計 |
認知→興味→検討→決定の段階別コンテンツ配信 |
|
スコアリング |
メール開封・資料DL・セミナー参加で点数化 |
|
適切なタイミング |
スコア80点以上で営業が架電 |
検討期間の長いBtoB商材で特に有効です。
MAツールで育成プロセスを自動化しましょう。
「ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)」で効率的に狙う
ABMにより、ターゲット企業への集中アプローチで高単価案件を獲得できます。
全方位営業では大型案件に十分なリソースを割けません。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
アカウント選定 |
売上規模・成長性・自社適合度で優先順位付け |
|
組織分析 |
意思決定者・影響者・実務者を特定 |
|
カスタマイズ提案 |
企業ごとに専用コンテンツと提案を用意 |
エンタープライズ営業で成約率が2〜3倍になるケースもあります。
上位20社のターゲットアカウントリストを作成しましょう。
「紹介営業」を仕組み化して再現性を高める
紹介営業の仕組み化により、継続的に質の高いリードを獲得できます。
依頼方法が決まっていないと、紹介機会を逃してしまいます。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
依頼タイミング設定 |
成果実感時・満足度調査後に依頼 |
|
インセンティブ設計 |
紹介者に割引・ギフト・特典を提供 |
|
紹介しやすい仕組み |
専用URLや紹介カードで手間を削減 |
紹介経由の成約率は通常営業の2〜5倍です。
今月から紹介依頼を営業フローに組み込みましょう。
「顧客インサイト分析」で成果の出る営業トークを構築する
顧客インサイト分析により、深層ニーズを理解した提案ができます。
表面的な課題だけでは、競合と差別化できません。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
ヒアリング深掘り |
「なぜ?」を3回繰り返して本質を探る |
|
行動観察 |
実際の業務フローを見学し潜在課題を発見 |
|
データ分析 |
受注・失注要因を分析しパターンを抽出 |
インサイトを掴めば提案の刺さり方が劇的に変わります。
次回商談から「なぜ?」の深掘り質問を実践しましょう。
「データドリブン営業」で精度の高い戦略を実行する
データドリブン営業により、再現性の高い成果を生み出せます。
データなしでは改善点が分からず、同じ失敗を繰り返します。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
KPI設定 |
架電数・商談数・受注率など各段階を数値化 |
|
ダッシュボード構築 |
日次・週次で進捗を可視化 |
|
改善アクション |
数値から課題を特定し施策を実行 |
SFA・CRMツールでデータを一元管理することが前提です。
まずは計測すべきKPIを3〜5個に絞り込みましょう。
新規顧客獲得に役立つマーケティングツール・5選
「CRMツール」でリード情報を一元管理できる
CRMツールにより、顧客情報の一元管理で組織全体の効率を向上できます。
情報が分散していると、対応漏れや二重対応が発生します。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
情報の一元化 |
顧客データを全社で共有 |
誰でも最新の顧客状況を把握できる |
|
対応履歴の蓄積 |
過去のやり取りを記録 |
引き継ぎがスムーズで顧客満足度が向上する |
|
分析機能の活用 |
受注傾向を可視化 |
データに基づいた戦略立案が可能になる |
Salesforce・HubSpot・Zoho CRMなどが代表的です。
まずは無料トライアルで自社に合うツールを検証しましょう。
「MAツール」で見込み顧客の興味を自動的に可視化できる
MAツールにより、見込み顧客の行動を追跡して興味度を可視化できます。
手動での追跡では見逃しが多く、機会損失が発生します。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
スコアリング自動化 |
メール開封・サイト訪問を点数化 |
温度感の高いリードに優先対応できる |
|
シナリオ配信 |
段階別にコンテンツを自動送付 |
営業の工数を削減しながら育成できる |
|
効果測定の精緻化 |
施策ごとのROIを可視化 |
投資対効果の高い施策に集中できる |
Marketo・Pardot・HubSpotなどが主要ツールです。
リードスコアリング設計から始めてみましょう。
「SFA(営業支援ツール)」でチーム全体の進捗を可視化できる
SFAツールにより、案件管理を可視化しチーム全体の生産性を向上できます。
進捗が不透明だと、適切な支援やリソース配分ができません。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
案件の可視化 |
全案件の状況を一覧管理 |
ボトルネックを早期発見し対策できる |
|
売上予測の精度向上 |
確度別に売上を予測 |
経営判断の精度が高まる |
|
ベストプラクティス共有 |
成功パターンを組織に展開 |
チーム全体の受注率が底上げされる |
Salesforce・Senses・eセールスマネージャーが代表的です。
まずは案件の進捗管理から導入しましょう。
「Web接客ツール」で訪問者ごとに最適な提案ができる
Web接客ツールにより、訪問者の行動に応じたパーソナライズ提案でCVRを向上できます。
一律の表示では訪問者の興味に応えられません。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
行動トリガー配信 |
閲覧ページに応じてポップアップ表示 |
興味の高いタイミングで訴求し離脱を防ぐ |
|
チャット対応 |
リアルタイムで疑問に回答 |
不明点を即解消し商談化率が向上する |
|
A/Bテスト機能 |
複数パターンで効果検証 |
最も効果的な訴求方法を発見できる |
KARTE・Sprocket・SyncAnswerなどが主要ツールです。
離脱率の高いページから導入してみましょう。
「チャットボット」で初期対応を自動化して機会損失を防ぐ
チャットボットにより、24時間対応を実現して機会損失を防げます。
即座に回答できないと、顧客は競合サイトに流れてしまいます。
具体的なメリットは次のとおりです。
|
項目 |
メリット |
ベネフィット |
|
24時間対応 |
深夜・休日も自動で初期対応 |
問い合わせのタイミングを逃さない |
|
人的リソース削減 |
よくある質問を自動回答 |
営業が商談に集中できる |
|
リード情報取得 |
会話中に連絡先を取得 |
有効なリードを確実に獲得できる |
ChatPlus・HubSpot・Zendesk Chatが代表的です。
FAQ対応から始めて徐々にシナリオを拡充しましょう。
新規顧客獲得におけるコスト削減の3つのポイント
「既存データ活用」でムダなリスト購入を減らす
既存データの再活用により、コストをかけずに有効なリードを掘り起こせます。
手元のデータには、まだアプローチできていない見込み顧客が眠っています。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
データクレンジング |
重複削除・情報更新で精度を高める |
|
休眠顧客の再分類 |
過去の接触履歴から優先度を設定 |
|
セグメント別再アプローチ |
業種・規模別に訴求内容を変えて再接触 |
既存データの30〜40%は再活用可能なケースが多いです。
今週中にCRMデータの棚卸しから始めましょう。
「インサイドセールス」を導入して訪問コストを最小化する
インサイドセールス導入により、非対面営業で効率を大幅に改善できます。
訪問営業だけでは1日2〜3件が限界です。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
役割分担の設計 |
リード獲得・育成・商談化で分業 |
|
オンライン商談の標準化 |
Zoom・Teamsでの提案フローを確立 |
|
KPI管理の徹底 |
架電数・接続率・商談化率を日次追跡 |
インサイドセールスなら1日10〜15件の接触が可能です。
フィールドセールスとの役割分担を明確にしましょう。
「デジタル広告最適化」でCPA(顧客獲得単価)を下げる
デジタル広告の継続的な最適化により、CPAを削減しながら獲得数を増やせます。
初期設定のまま放置すると、無駄なクリックにコストがかかります。
具体的なやり方は次のとおりです。
|
項目 |
やり方の例 |
|
キーワード精査 |
CVに繋がらない語句を除外 |
|
ターゲティング最適化 |
成約率の高い属性に予算を集中 |
|
クリエイティブ改善 |
A/Bテストで最適な訴求を特定 |
月1回の見直しでCPAが30〜50%改善するケースもあります。
週次でコンバージョンデータを分析する習慣をつけましょう。
新規顧客を増やすには?獲得するには?8つの手順
「ターゲット市場」を定めて重点リソースを集中させる
ターゲット市場を明確に定めることで、限られたリソースを効果的に投入できます。
市場選定を誤ると、いくら努力しても成果に結びつきません。
具体的な手順は次のとおりです。
① 自社の強みと既存顧客の傾向を分析する
② 市場規模と成長性をリサーチする
③ 競合の参入状況と自社の勝算を評価する
④ 優先すべき市場を2〜3つに絞り込む
集中すべき市場が明確になれば、営業活動の方向性がブレなくなります。
今週中に市場分析ワークショップを開催しましょう。
「リード獲得施策(セミナー・ホワイトペーパー)」を設計する
リード獲得施策を体系的に設計することで、継続的な見込み顧客創出を実現できます。
場当たり的な施策では、安定したリード供給ができません。
具体的な手順は次のとおりです。
① ペルソナの課題に合わせたテーマを選定する
② セミナー・ウェビナー・ホワイトペーパーなど形式を決める
③ 集客チャネル(SNS・広告・メルマガ)を設計する
④ 申込フォームと追客シナリオを準備する
BtoB商材ならセミナー経由の商談化率は20〜30%です。
月1回の定期開催を目標に企画を立てましょう。
「リードスコアリング」で優先度を明確にできる
リードスコアリングにより、温度感の高い見込み顧客に集中できます。
優先順位がないと、成約可能性の低いリードに時間を取られます。
具体的な手順は次のとおりです。
① スコアリング項目を設定(業種・規模・行動履歴)
② 各項目の配点を決める(例:資料DL=10点)
③ 閾値を設定(80点以上で営業が架電)
④ 定期的にスコア精度を検証し調整する
適切なスコアリングで商談化率が2倍になるケースもあります。
MAツールの機能を活用して自動化しましょう。
「初回商談スクリプト」を標準化して成果を安定化させる
初回商談スクリプトを標準化することで、チーム全体の成約率を底上げできます。
属人化した営業では、組織として成長できません。
具体的な手順は次のとおりです。
① トップセールスの商談を録音・分析する
② 成功パターンをスクリプトに落とし込む
③ BANT(予算・決裁者・ニーズ・導入時期)確認項目を組み込む
④ ロープレで定着させ、実践後にブラッシュアップする
スクリプト化により新人でも一定水準の商談が可能になります。
今月中に初回商談の型を作成しましょう。
「提案資料」の構成を最適化して納得感を高める
提案資料の構成を最適化することで、顧客の意思決定を促進できます。
情報が整理されていないと、決裁者を説得できません。
具体的な手順は次のとおりです。
① 冒頭で顧客の課題を明確に提示する
② 自社ソリューションが解決策となる根拠を示す
③ 導入効果を定量的に表現する(ROI・削減額)
④ 導入フローと次のステップを明示する
構成が最適化された資料は受注率を30〜50%向上させます。
テンプレート化して誰でも使えるようにしましょう。
「フォローアップ体制」を整えて取りこぼしを防ぐ
フォローアップ体制を整備することで、検討中の案件を確実に受注に繋げられます。
適切なタイミングでの接触がないと、競合に流れてしまいます。
具体的な手順は次のとおりです。
① 商談後のフォロー頻度を定義(3日・1週間・2週間)
② フォロー内容をパターン化(お礼・追加情報・事例紹介)
③ リマインドを自動化するツールを導入
④ フォロー漏れをチェックする仕組みを作る
適切なフォローで受注率が20〜30%向上します。
SFAのタスク管理機能を活用しましょう。
「成約後のフィードバック」で改善サイクルを回す
成約後のフィードバックを収集することで、継続的な改善が可能になります。
振り返りがないと、同じ失敗を繰り返してしまいます。
具体的な手順は次のとおりです。
① 受注・失注の要因をヒアリングする
② 競合と比較された点を明確にする
③ 提案内容・価格・対応の評価を聞く
④ 改善点を次回提案に反映させる
フィードバックの蓄積が営業力の継続的向上に繋がります。
商談後1週間以内にヒアリングを実施しましょう。
「営業ロープレ」を通じて次回に活かす
商談の失敗パターンが個人に蓄積されたままではありませんか?
営業ロープレを定期実施することで、チーム全体のスキルを底上げできます。
実践だけでは気づけない改善点が多く存在します。
具体的な手順は次のとおりです。
① 実際の商談シーンを想定したお題を設定
② ロールプレイを実施し録画する
③ フィードバックで良い点・改善点を共有
④ ベストプラクティスを全員で学ぶ
週1回30分のロープレで商談力が着実に向上します。
明日から朝礼にロープレを組み込んでみましょう。
新規顧客を増やすには?獲得するには?具体的な打ち手等でお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう!
新規顧客獲得の施策を学んでも「結局どれから始めればいいのか」「自社に合う方法が分からない」と悩んでいませんか?
本記事では、新規顧客を増やすための33の施策方法と、実践的な9つの視点、8つの手順を解説しました。
しかし、いざ実行しようとすると、リソース不足や専門知識の欠如で立ち止まってしまうケースも少なくありません。
弊社スタジアムでは、IT・Web業界に特化した営業支援サービスを提供しています。
営業代行の戦略設計から現場実行までを一気通貫で支援し、IT・Web領域に精通した専任担当が1商材にフルコミットする体制で成果を追求します。
スタジアムのサービス内容は次のとおりです。
- 営業アウトソーシング：新規開拓営業をまるごと代行
- 営業コンサルティング：戦略設計から実行支援まで伴走
- 人材紹介・採用支援：営業組織の立ち上げをサポート
新規顧客獲得の具体的な打ち手でお困りの経営者・営業責任者の方へ。
営業組織の強化や新規開拓営業の立ち上げに向けた一つの手段として、まずは一度、些細な悩みを無料で相談してみませんか?
※具体的にサービス導入を検討していない方もお気軽にご相談ください。
IT・Web領域の営業を熟知したプロに軽く壁打ちするだけでも、ヒントはきっと見つかるはずです。
今すぐ、IT・Web領域の営業のプロ集団「スタジアム」に無料で直接聞いてみましょう!
【編集部が厳選】合わせて読みたい記事
営業ロープレ台本例文集11のシーン別勝ちパターンを徹底解説【初心者〜管理者向け】
トップ営業の切り返しトーク厳選15選&NG例7選【数字で成果を示す】
【13の状況別・5つの方法】なぜ営業ロープレ練習が必要？・例文付き
【厳選13選】営業ロープレテンプレート・作成手順・やり方を徹底解説
営業ロープレお題設定で効果的な7つの方法・基本5つの手順
【11の業界別・活用術】営業ロープレチェックシート完全版
インサイドセールス・トークスクリプトに含めたい7つの項目・作り方・例文
営業のクロージングテクニック17のコツと成功の法則まとめ
飛び込み営業の天才が教える！成果を出す人11の特徴【例文5選&仕組み化】
【マネージャー必見】営業ロープレで頭が真っ白になってしまった時・言葉が出てこない時メンバーに伝えたい11の技法
テレアポトークスクリプトの作り方・7つの手順・営業電話の精度を高める5つの技法
超実践的！営業トーク話し方のコツ・練習方法7つ・成果に繋げる5つの手順
【状況別13選】アポ取り・電話営業例文集
13の状況別・新規営業電話の例文集・かけ方・5つの技法
【15選】クロージングで有効な心理学の手法と9つの業界商材別例文集
営業ができる人のすごい裏側・解説｜13の工夫と技術&5つの基本例文
【31選】トップ営業マンが厳選！心理学テクニック・刺さる例文大全
【業界別15選】BtoB法人営業テレアポのトークスクリプト例文集
【業界別13選・例文】 新規営業テレアポのトークスクリプトの作り方を9STEPで解説！
アポ取りのコツ17選【営業のプロが厳選】6STEPでやり方徹底解説
【13の極意】飛び込み営業ロープレのコツ・やり方・7つのメリット
アイスブレイクが上手い人11の特徴と逆効果になる3つのシーン
【13の状況別】セールストークのコツ正解&NG例文集
営業トークのつかみを科学する。13のコツと商談化率を左右する3つの理由
飛び込み営業の挨拶で何を話すと有効か？55のチェック項目と例文集
営業マネジメント7つの役割とは？9つのマネージャーに必要な実践的スキル
17業界×9つのシーン別：営業トークスクリプトの例文集【完全保存版】
【17業界×13の技法】営業クロージングで成果の出た例文集
ファクトファインディングとは？5つの基本例文でやり方を解説【ヒアリングとの違いが肝】
営業の目標設定の教科書｜4つの基本と具体例
営業「ロープレ」意味ない?!9つの理由と6つの対処法【目的の明確化が鍵】
営業効率化17のコツ。営業責任者必見！施策の効率を上げる7つのメリット
【21選】売れる新人営業を育てるための目標設定例・テンプレ付き
【72選】営業代行と相性が良い商材一覧・9つの特徴
2025年【31選】 B2Bに強い営業代行会社一覧7つの判断基準と料金を徹底解説
2025年【17社】業務委託で人気の営業代行会社一覧・7つの判断基準と利点を徹底解説
2025年成果報酬型のテレアポ代行会社17選と7つの判断基準
2025年最新成果報酬型の営業代行会社23選と7つの判断基準
IT商材に強い営業代行会社一覧26選と7つの判断基準
営業代行は「やめとけ」は本当？失敗理由10選と成功に導く選び方・5つの凄い利点
2025年最新営業代行のメリットとは？コスト削減〜販路拡大まで9つの利点を解説
天才営業マン11の特徴「〇〇」で結果を出す最強の営業術
営業代行の費用相場/料金体系の選び方5つの手順【早見表付き/2025年最新】
2025年最新営業代行のメリットとは？コスト削減〜販路拡大まで9つの利点を解説
営業代行BPOとは？導入する際の10の判断基準・9つのメリット
【25選】SaaS業界向け営業代行会社一覧7つの判断基準
東京に強い営業代行会社35選7つの判断基準と選び方
【シーン別13選】営業ロープレ評価シートテンプレート・5つの作成手順・徹底解説
営業ロープレの質を高めるフィードバックに含めたい11の要素・5つの手順
新規開拓営業がうまくいかない11の理由と有効なアプローチ方法15選
営業ロープレの質を高めるフィードバックに含めたい11の要素・5つの手順
テレアポトークスクリプトの作り方・7つの手順・営業電話の精度を高める5つの技法
超実践的！営業トーク話し方のコツ・練習方法7つ・成果に繋げる5つの手順
【状況別13選】アポ取り・電話営業例文集
13の状況別・新規営業電話の例文集・かけ方・5つの技法
営業代行BPOとは？導入する際の10の判断基準・9つのメリット
【21選】法人営業の新規開拓手法・5ステップで完全攻略
【施策15選】新規開拓営業を成功させる17のコツと４つの手順
電話営業アポ取り・商談化のための19のコツ・例文付きで解説
法人営業のアプローチ手法・施策17選・6つの工夫
IT営業新規開拓が難しい理由と9の対処法・3つの戦略
【厳選13選】電話営業かけ方・マニュアル・改善するための5つの手順解説
深耕営業例文テンプレ15選・NG例5選・成果を出すための5つの手順
営業コストを削減するための14の考え方・対策・利益率改善
13の業界別・飛び込み営業電話例文集・完全攻略ガイド
営業代行の費用対効果を測る5つの指標・計測する7つの方法・シミュレーション
営業代行の利益率・アポ単価・ 利益率を高めるための5つの手順
【11シーン別・3フェーズ分類】営業後追い電話で成果を出すコツ・実践例文完全版
【11のシーン別】ChatGPTを活用した営業ロープレの実践法・プロンプト例文集
営業ロープレとは｜11のコツと5つの効果・成果を出す手順と始め方完全ガイド
テレアポの取り方やり方・4フェーズ×5STEPで完全攻略・11の技法で成果を出す実践ガイド
【12の例文】営業電話かけ方の教科書・型化して成果を出す7つのコツ
なぜか営業成績がいい人の15の特徴・7つの課題・育成手法7選・見極め方3つ
【11のシーン別・7つの基本構成】フローチャート型営業トークスクリプト・成果を出す5つの手順
テレアポの取り方やり方・4フェーズ×5STEPで完全攻略・11の技法で成果を出す実践ガイド
【12の例文】営業電話かけ方の教科書・型化して成果を出す7つのコツ
なぜか営業成績がいい人の15の特徴・7つの課題・育成手法7選・見極め方3つ
【15のシーン別】訪問営業の挨拶文例集・成果を出す5つの手順・3つの目的効果・完全ガイド
営業「ご挨拶だけでも」が断られる7つの理由・11例文・ルート営業シーン別
【19の例文付き】インサイドセールス・フロントトーク作成9つの手順・信頼を勝ち取る3つの効果
【シーン別35選】オンライン営業アイスブレイク1分ネタ大全・成果を出す7つの手順
【67選・シーン別9種】営業初対面のアイスブレイク話題大全・成果を出す5つの手順
【19の状況別】テストクロージング例文集・成果を出す5つの手順・注意点
営業アイスブレイクいらない論争・11の見解と成果を出す5つの手順
【12のフェーズ別・5つの準備法】営業キラートーク例文集・成約率を高める実践ガイド
【25選×11フェーズ】営業話法一覧テクニック大全集・成果を出す実践例文付き
営業がずっと社内にいる15の理由と外出を促す9つの対策・成果を最大化する手順
できる営業マンの話し方15選・11のNGパターン例文と6つの練習法
売れる営業マンの話し方（共通点）・12シーン別例文集と質問力を磨く7つの方法
プル型営業とプッシュ型営業11の違い・手法7選・成果を出す5つの手順
【23選・フェーズ別】営業初心者やることリスト完全版・具体的手順解説付き
営業職の新人がほったらかしになる16の理由・育成を成功させる11の具体策
【21選】反響営業の成約率を高めるコツ・10の手順を徹底解説
【業界別21選】反響営業が盛んな業界一覧・やりにくい7パターン・業務内容5種類解説
なぜ反響営業が注目される？14のメリット・9のデメリット解消法・7業界の活用術
新しい営業スタイル22種類一覧・基本の7領域・4分類・成果を出す5つの手順
営業職が楽しすぎる本当の12の理由・楽すぎパターン9選・向いている人の特徴解説
なぜルート営業楽すぎ？11の理由・楽しすぎるパターン10選・成果を出す5つの方法
ルート営業はやめとけと言われる12の理由 向いている人3つの特徴・成果を出す5STEP
ルート営業で話すことがない13の理由・会話の質を高める7つの打開策と例文集
最終更新日
