72選・営業代行と相性が良い商材一覧・比較表・9つの特徴

本記事では営業代行と相性の良い商材・悪い商材のリアルを徹底解説。
代行選定で失敗したくない方、必見です。
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・成果につながる商材の特徴とは?(無形サービス・SaaS・有名商材)
・要注意!営業代行と相性の悪い商材とは(資格必須・個別対応・高難度)
・営業代行との相性が良い商材の例(商材一覧)
現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
もっと詳しく教えて欲しいこれ、うちにも当てはまるかもと思った方は、ぜひ営業のプロ集団スタジアムに無料で相談してみましょう!
営業代行と相性が良い商材に共通する条件とは?
営業代行と相性の良い商材の条件は以下の通りです。
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条件 |
内容 |
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①無形/準無形 |
在庫・物流の制約がなく、トークスクリプトで標準化しやすい |
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②単価×粗利が高い |
手数料(成果報酬20〜50万円/件など)を吸収できる |
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③ストック/継続課金 |
LTVが高くCAC回収が成立する |
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④決裁者が明確 |
中小企業の社長・総務部長など、1〜2回の商談で決まる |
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⑤潜在ニーズ型 |
顧客が能動的に探さない=アウトバウンドの価値が出る(逆にSEOで刈り取れる顕在商材は不向き) |
このような条件を持った商材を、以下でさらに詳しく見ていきましょう。
【72選】営業代行と相性が良い商材一覧(比較表)
日本標準産業分類をベースに、営業代行と相性の良い領域を整理しました。
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No. |
業界領域 |
具体的な商材名 |
相性の良い理由 |
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1 |
IT・SaaS |
SFA/CRM(営業支援システム) |
無形・月額課金・潜在ニーズの典型 |
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2 |
名刺管理・営業リスト提供サービス |
単価低めだが導入障壁が低い |
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3 |
勤怠・労務管理SaaS |
法改正が営業トリガーになる |
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4 |
会計・請求書電子化SaaS(インボイス/電帳法) |
制度対応の締切が背中を押す |
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5 |
グループウェア・ビジネスチャット |
全業種が対象 |
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6 |
業務システム受託開発・DX支援 |
単価数百万〜、成果報酬が成立 |
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7 |
セキュリティ製品(UTM/EDR/脆弱性診断) |
決裁が速い |
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8 |
通信・OA・オフィス環境 |
法人向け光回線・モバイル回線 |
代理店網が確立、成果報酬型の定番 |
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9 |
ビジネスフォン・クラウドPBX |
既存回線からの切替提案が容易 |
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10 |
複合機・OA機器リース |
訪問営業の王道、リース満了がトリガー |
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11 |
ウォーターサーバー・オフィスコーヒー |
小口だが決裁が総務で完結 |
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12 |
広告・マーケティング・メディア |
Web広告運用代行(リスティング/SNS) |
継続手数料型でLTVが高い |
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13 |
SEO・コンテンツマーケティング |
無形・月額顧問型 |
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14 |
ホームページ・LP制作 |
中小企業の潜在ニーズが厚い |
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15 |
動画制作・YouTube/TikTok運用 |
新規性が高くアポが取りやすい |
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16 |
MA/インサイドセールスツール |
営業課題そのものを商材化 |
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17 |
人材・HR |
人材紹介(理論年収35%等) |
単価が高く成果報酬と親和 |
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18 |
人材派遣 |
継続課金・粗利安定 |
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19 |
求人媒体・採用広告 |
人手不足で全業種に需要 |
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20 |
採用管理システム(ATS)/ダイレクトリクルーティング |
SaaS×採用課題の複合 |
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21 |
BPO・業務委託(オフショア含む) |
高単価・長期契約 |
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22 |
特定技能・外国人材紹介 |
供給側が強く、需要開拓が価値になる |
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23 |
金融・保険 |
法人保険(事業保障・福利厚生) |
高コミッション、紹介型と相性 |
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24 |
ビジネスローン・ファクタリング |
資金ニーズは潜在化しやすい |
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25 |
キャッシュレス決済端末 |
店舗リストが明確 |
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26 |
リース・割賦・設備ファイナンス |
他商材の抱き合わせが効く |
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27 |
M&A仲介・事業承継支援 |
超高単価、1件で成果報酬が成立 |
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28 |
不動産・建設・住宅設備 |
投資用不動産(区分/一棟) |
個人向けテレアポの代表格 |
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29 |
事業用不動産(オフィス・店舗仲介) |
移転・拡張タイミングが読める |
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30 |
リフォーム・外壁塗装 |
訪問/反響営業の定番 |
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31 |
住宅設備・水回り(給湯器・空調) |
故障/更新周期がトリガー |
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32 |
建機・仮設資材レンタル |
継続取引化しやすい |
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33 |
製造・産業機械・素材 |
産業用機械・FA機器 |
高単価、技術営業を外注化する余地 |
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34 |
産業用ロボット・省人化自動化 |
人手不足の直球ソリューション |
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35 |
OEM/受託製造・部品加工 |
工場の遊休capacityの販路開拓 |
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36 |
工場向け設備保全・予知保全 |
ストック契約化できる |
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37 |
産業資材・工具・副資材(MRO) |
リピート購買で長期LTV |
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38 |
商社・卸売 |
業務用食品卸 |
飲食店リストが明確 |
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39 |
日用品・雑貨卸 |
小売への棚提案 |
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40 |
建材・住宅資材卸 |
工務店ルート開拓 |
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41 |
運輸・物流 |
3PL・倉庫保管サービス |
高単価・長期契約 |
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42 |
軽貨物・ラストワンマイル配送 |
EC拡大で需要増 |
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43 |
物流DX(WMS/TMS/配車最適化) |
2024年問題が営業トリガー |
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44 |
国際物流・輸出入通関 |
商流が固定化しやすい |
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45 |
小売・EC・消費財 |
EC構築・モール運営代行 |
月額運用フィーが積み上がる |
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46 |
D2C健康食品・化粧品(卸/店舗導入) |
販路開拓型の代行と相性 |
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47 |
店舗向けPOS・セルフレジ |
店舗リストで面を取れる |
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48 |
サブスク型消費財(定期便) |
継続課金モデル |
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49 |
医療・ヘルスケア・介護 |
電子カルテ・クリニック向けSaaS |
院長=決裁者で1回で決まる |
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50 |
医療機器・検査機器 |
高単価、専門商社の代替 |
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51 |
医薬品・医療材料卸 |
ルート営業のストック性 |
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52 |
介護施設向けシステム・見守り機器 |
施設リストが公開されている |
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53 |
健康経営支援・法人健診・EAP |
人事総務向けの継続契約 |
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54 |
教育・研修 |
法人向け研修(営業/管理職/DX) |
無形・高単価 |
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55 |
eラーニング・LMS |
ID課金でストック |
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56 |
学習塾・スクールのFC加盟開発 |
加盟金が高額 |
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57 |
資格・リスキリング講座(法人契約) |
助成金活用でクロージング可 |
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58 |
士業・コンサル・専門サービス |
税理士・社労士の顧問契約 |
月額ストック、解約率が低い |
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59 |
補助金・助成金申請支援 |
成果報酬型で提案が通りやすい |
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60 |
経営コンサル・業務改善 |
完全無形・高単価 |
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61 |
弁護士・知財・法務顧問 |
潜在ニーズ型 |
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62 |
エネルギー・環境 |
法人向け電力・ガス切替 |
今より安くで訴求が明快 |
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63 |
太陽光・蓄電池・PPA |
高単価、脱炭素が追い風 |
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64 |
省エネ設備(LED/高効率空調)・ESCO |
コスト削減提案で決裁が速い |
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65 |
産業廃棄物処理・リサイクル |
法令遵守ニーズで継続取引 |
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66 |
飲食・宿泊・レジャー・生活関連 |
飲食店向け予約・モバイルオーダー |
店舗リストで数を追える |
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67 |
宿泊施設向けPMS・OTA運用代行 |
インバウンドが追い風 |
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68 |
フランチャイズ加盟店開発全般 |
加盟金が高額で成果報酬が成立 |
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69 |
農林水産・一次産業 |
スマート農業(センサー/ドローン/スマート農機) |
補助金と組み合わせやすい |
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70 |
農産物・水産物の販路開拓(産直・業務用卸) |
生産者側に営業機能がない |
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71 |
官公庁・公共・団体 |
自治体向けDX・GovTech |
予算年度がトリガー |
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72 |
公共入札支援・自治体向けBPO |
参入障壁が高く代行価値が大きい |
※補足:逆に相性が悪い商材
- 単価が低くLTVも短い(粗利で手数料を吸収できない)
- 商談に高度な技術知識・有資格者が必須(例:一部の医薬品MR、複雑な金融商品)
- 検討期間が1年超で成果報酬の期間に収まらない
- 顕在ニーズが強く、Web集客のほうがCPAで勝る商材
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営業代行と相性の良い・売りやすい商材とは何か?
1.営業代行と相性の良い商材の特徴
① 市場ニーズが明確で強い
営業代行で扱う商材は、市場における課題やニーズにしっかりと刺さるものである必要があります。
顧客がこれ欲しかった!と思えるかどうかが鍵です。
例
- 業務効率化ツール(例:SaaS、RPAなど)
- コスト削減サービス(例:通信費削減、エネルギーマネジメント)
② 顧客接触回数が重要なサービス(=短時間で価値訴求を行う営業)
営業代行を活用し多くの接触を行うことで競合サービスより優勢になる事業フェーズには、特に営業代行の活用がおすすめです。
短い時間で価値が伝えることにこだわった戦略がフィットする商材が向いているといえます。
ポイント
- 単純明快なベネフィットで訴求できる
- デモや無料トライアルがあると強い
- 導入・契約までのプロセスが短い
③ 決裁者が明確かつ少人数で完結する
BtoBでは誰が決めるのかが曖昧だと商談が前に進みません。決裁者が明確な商材、かつ少人数で導入可否が決まる商材が望ましいです。
例
- 小規模事業者向けのクラウドサービス
- 店舗オーナー向けの集客支援ツール
④ 利益構造がしっかりしている(高粗利 or 高LTV)
営業代行にはコストが伴います。そのため、継続的に課金される商材(SaaS型など)や、高単価・高利益率の商品が好まれます。
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2.売りやすい商材の具体例
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商材ジャンル |
売りやすい理由 |
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Webマーケティング支援 |
課題が顕在化している(集客したい、CVが低いなど) |
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人事・労務関連 |
人材不足が明確な課題で、決裁も速い |
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バックオフィス関連 |
電話・ネットなど既存サービスの見直し提案がしやすい |
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業界特化型 |
小売店・飲食店にとって必須のインフラ化している |
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動画制作/広告配信 |
目に見えて効果が分かりやすく、短期提案に向く |
(条件や代行範囲によっては期待がもてる商材の例)
オフィス関連サービス、福利厚生サービス、中古品買取、各種管理ツール など
3.向いていない商材の注意点
- 導入コストが非常に高く検討期間が長いもの
- ターゲットがニッチすぎて、リスト母数が極端に少ないもの
- 都度カスタマイズが前提で、要件ヒアリングが複雑なもの
4.商材選定のチェックリスト
この5つの問いにYesと答えられるか、自社の商材をぜひ評価してみてください。
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チェック項目 |
Yes/No |
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顧客課題が明確は明確ですか? |
☑︎ |
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初回の提案で魅力が伝わるりますか? |
☑︎ |
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決裁者までの道のりは短いですか? |
☑︎ |
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高いLTVまたは粗利率が見込めますか? |
☑︎ |
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導入までの障壁は低いですか? |
☑︎ |
このような観点で、自社の商材を評価することで、営業代行での成功率を高めることができます。 30商材以上支援事例に学ぶ! SaaS/IT/BtoB営業の手引き ▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る!
営業代行と相性の良い順(サービス群一覧・主にIT・Saas・ツール・システム系まとめ)
営業の専門家が、営業代行と相性の良い商材とそうでない商材をまとめておきましたので、ぜひお役立てください。
営業代行との相性が良く、成果も期待できる商材の例
Saasプロダクト
勤怠管理システム
DXコンサルティング
サイト分析ツール
求人サービス
Web集客ツール
人事関連サービス
法務関連サービス
オンラインスクール
サイト制作・運用
ECサイト
AIチャットボットサービス
インターネット広告
飲食店向け予約管理サービス
Eラーニングシステム
ダイレクトリクルーティングサービス
ノーコード開発ツール
クラウドネットワークセキュリティサービス
セキュリティ診断サービス
イベント管理ツール
AI議事録作成サービス(商談解析含む)
不動産管理ツール
ポータルサイト掲載
求人広告
ECプラットフォーム出店
オンライン商談ツール
CRM(顧客管理システム)
CTI
在庫・受発注管理サービス
名刺管理ツール
WEB接客ツール
製造業向けシステム
販売管理システム
食品(海鮮・生鮮・加工品)
医療機器(心電図など)
建築材料
車部品
業務用ロボット
大型工業機器(シバルカーなど)
産業廃棄物処理系
M&A・買取
製造工具
請求書電子化
経費精算システム
後払い決済代行サービス
インボイス管理サービス
予算管理システム
会計ソフト
記事制作
労務管理システム
採用管理システム(ATS)
健康管理システム
組織改善ツール
クラウド人事労務ソフト
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条件や代行範囲によっては期待がもてる商材(アポイント獲得までなど)の例
オフィスレイアウト
シェアオフィス
バーチャルオフィス
福利厚生サービス
健康経営サービス
旅行(ツアー)
備品管理ツール
座席管理ツール
中古品買取
会議予約・管理サービス
入退室・予約管理システム
業務進捗管理システム
マニュアル作成システム
一般派遣
マッチングプラットフォーム
営業代行と相性が悪い、取り扱いが難しい商材の例
医薬品
保険
大型不動産
細胞・微生物関連(開発)
医療工業機器(部品)
上記のように、営業代行 には相性の良い商材と取り扱いの難しい商材が存在します。
もしあなたの商材が営業代行と相性が良いのであれば今すぐ営業のプロ集団スタジアムに無料で話を聞いてみましょう。
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営業代行と相性が良い商材の9つの特徴まとめ
①無形サービスは“未来”を語る言葉が命
このサービス、何が変わるの?
無形商材は“目に見えない”からこそ、営業側の言葉選びが成約に直結します。
相手が導入後の世界を鮮明にイメージできなければ、信頼は得られません。
機能を語るのではなく、具体的な未来を先に提示する。それだけで、相手の聞く姿勢は劇的に変わります。
現場で反応が変わる具体例は以下の通りです。
- 導入後の変化を1分で口頭イメージさせる
- 顧客のビフォーアフター事例を簡潔に語る
- 想定ROIを先に提示して興味を引く
抽象を避けて、具体のひとことを先に伝える。それだけで、相手の反応は変わります。
無形サービスこそ、営業の“説明力”が武器になります。
今すぐ、説明の順番と言葉を見直してみてください。
②有名商材は“信頼のショートカット”
最初のひと言、あ、それ知ってますよで空気が変わること、ありますよね。
知られているだけで、警戒が一気にゆるみ、相手の表情もやわらぎます。
とくに初回商談では、認知度のある商材は“聞いてもらえる状態”を先に作ってくれます。
これは、提案力より前に効く“信頼のショートカット”のようなものです。
・業界内で名前が通っている商材は、初対面でも話を聞いてもらいやすくなる
・CMやSNSで見かけるサービスは、興味を持ってもらいやすくなる
最初の5分で流れが決まる商談だからこそ、名前の知れた商材は大きなアドバンテージになります。
相手の関心が乗ってくるスピードが、まるで違ってきます。
③ターゲットが絞れる商材は営業の打ち手が明確になる
誰に売ればいいのかがハッキリしている商材は、営業の動きが驚くほどスムーズになります。
業種・職種・課題が明確だと、探すべきリストも話すべき内容も、ブレずに一点突破できるからです。
特に提案前の“アプローチ設計”に迷いがなくなるので、初速の立ち上がりが段違いです。
・対象業種が明確な商材は、アポ獲得率と初回打率が安定しやすくなる
・担当者の職種が固定されている商材は、課題想定やトーク設計が精度高くなる
ターゲットが広い商材は魅力的に見えますが、絞られているほうが攻め筋を作りやすいものです。
④SaaS商材は“聞く力”で課題を掘り起こす
ヒアリング中心の営業って、本当にSaaSに効くの?と感じたことはありませんか?
実は、SaaSは課題が言語化されていない企業にこそ刺さる商材です。
だからこそ、営業側から問いを立てて“本当の困りごと”を引き出す力が重要になります。
言い換えると、聞く営業ができれば、機能説明に頼らずに商談が前に進みやすくなります。
現場で実際に使われているポイントは以下の通りです。
- 既存ツールの不満点をあえて深掘りする
- 業務フローのムリ・ムダを言語化する
- 数字責任者の焦りを言葉に変えて共有する
見えていない課題を一緒に見つけることが、提案の納得感を高めてくれます。 30商材以上支援事例に学ぶ! SaaS/IT/BtoB営業の手引き ▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る!
SaaSの営業では、正しい聞き方がそのまま“導入の後押し”につながる可能性があります。
⑤バックオフィス支援はニーズが明確で刺さりやすい
経理、労務、総務…。バックオフィス領域は、担当者の業務負担や属人化リスクといった課題が“見える化”しているケースが多く、商談の糸口を掴みやすいのが特徴です。
実は、バックオフィス領域は課題が“見えやすい”ため、法人営業において非常に相性が良い商材のひとつです。
経理・労務・総務などの機能は担当者の業務負担や属人化リスクが顕在化しているケースが多く、商談の入り口が作りやすくなります。
現場で実際に活用されている具体例は以下の通りです。
- 経理担当の退職予定で課題を顕在化させる
- 紙の請求書対応で非効率を可視化する
- 労務対応の属人化でリスクを指摘する
こうした“困りごと”が明確なため、初回接触からニーズヒアリングがスムーズに進みやすくなります。
継続率やスピード感を重視する営業代行において、バックオフィス支援商材は非常に扱いやすく、固定報酬制でも費用対効果を実感しやすくなります。
⑥高単価×決裁者直行は短期受注を狙える
最初から決裁者と話せるこの一点だけで、営業のスピードは一気に加速しますよね。
加えて商材が高単価なら、検討に時間をかけるより、即決で“今やるべき理由”が求められる傾向があります。
つまり、意思決定が早く、商談回数も少なく済むため、受注までの距離が一気に縮まるわけです。
・決裁者が最初の商談に出てくる商材は、ヒアリングからクロージングまで一気に進めやすくなる
・年間予算に直結する高単価商材は、“今動く理由”が強くなりやすい
担当者経由の案件と比べて、情報のズレも少なく、提案の確度が高まります。
だからこそ、“高単価×決裁者直行”は、短期決着の王道パターンになりやすいのです。
⑦マーケ系ツールは“数字”で語れるから強い
実は、マーケ系ツールは“売れる構造化”がしやすい商材のひとつです。
なぜなら、営業代行に依頼の多い数を打って反応を見る型にフィットしやすいからです。
検討の温度感がわかりやすく、商談化までの動線がシンプルな点が、相性の良さにつながります。
実際に営業現場で成果が出やすいポイントは以下の通りです。
- リード創出数の改善効果を伝える
- 問い合わせ数の増加事例を共有する
- 営業連携による受注効率UPを訴求する
マーケ系ツールは“課題が数字で見える”ため、アポ率も受注率も上げやすくなります。
だからこそ、営業代行との掛け算で成果が出やすいと言えるのです。
今すぐ実践できる話し方を整えるだけで、動き出しが変わってきます。
⑧テスト導入OKの商材は“やらない理由”をなくせる
まずは一度、使ってみませんか?この一言が言えるだけで、商談の空気がぐっと前向きになりますよね。
いきなり本契約はハードルが高くても、テスト導入があれば“やらない理由”を潰しやすくなります。
不安を減らし、実感を持たせることで、決断までの距離がぐっと近づくんです。
・無料トライアルがある商材は、比較検討中の顧客にも入り込みやすくなる
・少額で始められる初期プランは、導入ハードルを下げて検討を前に進めやすくなる
お試しとはいえ、“一度使えば話が早い”商材は、提案の勝負どころを明確にしてくれます。
その小さな一歩が、クロージングを一気に現実に引き寄せてくれるんです。
⑨再販・紹介前提の商材は仕組み”で広がる
一社決まれば、その先も広がるそんな構造を持った商材は、営業効率が圧倒的に変わってきますよね。
とくに再販や紹介が仕組みに組み込まれていると、ひとつの受注から“連鎖的な獲得”が狙える状態になります。
つまり、フロー営業を繰り返すよりも、仕組みで広がるからこそ再現性が高まるんです。
・代理店制度がある商材は、1件の成約で複数の顧客接点が広がりやすくなる
・紹介インセンティブが明確な商材は、顧客が営業の代わりになってくれる流れを作りやすくなる
毎回ゼロからの商談ではなく、“仕掛ければ回る”営業構造。
再販と紹介を前提にした設計が、営業活動を資産に変えてくれます。
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営業代行と相性が悪い商材の7つの特徴
営業代行は万能ではありません。 商材の性質によって、成果が出る速度は大きく変わります。
ここでは、導入前に見極めておきたい7つの特徴を整理します。
特徴①:説明に専門知識が要る
結論として、技術的な説明が受注を左右する商材は、代行との相性が下がります。
代行会社の担当者が製品知識を身につけるまでに、数か月を要する場合があります。
その間、商談の質は自社の営業担当より低くなります。
・製品の仕様を正確に説明する
・競合製品との違いを語る
・顧客側の技術担当者と議論する
上記の3点を外部人材が短期間で習得するのは、現実的に難しいといえます。
このように、専門性の高い商材は、代行にアポイント獲得までを任せ、商談は自社で担当する分業が向いています。
特徴②:検討期間が長い
高額で検討期間の長い商材は、契約期間内に受注へ到達しにくい傾向があります。
決裁者が複数名になり、稟議の回数も増えるためです。 営業代行の契約は3か月から6か月が中心です。
|
項目 |
短期で決まる商材 |
検討期間が長い商材 |
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決裁者 |
1名程度 |
複数部門にまたがる |
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商談回数 |
1回から2回 |
5回以上 |
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代行との相性 |
高い |
低い |
代行会社の評価は受注数で決まるため、時間のかかる案件は後回しにされやすくなります。
したがって、検討期間が長い商材は、初回接点の獲得だけを切り出して依頼する形が現実的です。
特徴③:単価が低い
単価の低い商材は、代行費用を回収できない構造になりがちです。
月額50万円の固定報酬に対し、単価10万円の商材なら月5件以上の受注が必要になります。
成果報酬型でも、1件あたりの報酬が代行会社の採算に合わず、受注を断られる場合があります。
商談1件にかかる工数は、単価の高低にかかわらずほぼ同じです。
そのため代行会社は、同じ労力で報酬の大きい案件を優先します。
費用対効果が成立するかどうかは、商材の単価とLTVで先に計算できます。
以上のことから、単価の低い商材は、代行よりインサイドセールスや自社での仕組み化を先に検討する順序が合理的です。
特徴④:対象企業が少ない
ターゲット企業が数百社に限られる商材は、代行のリスト消化に耐えられません。
代行会社は架電量で成果を積み上げる手法を得意とします。
母数が少ない市場では、その手法が機能しません。
・限られたリストを短期間で使い切る
・断られた企業に再度接触しづらくなる
・自社ブランドの印象を損ねる
一度きりの接触機会を外部に委ねる判断は、市場が狭いほど重くなります。
つまり、対象企業が少ない商材では、代行に量を求めず、1社ごとの接触設計を自社で握る進め方が適しています。
特徴⑤:導入実績が乏しい
導入実績のない新商材は、代行会社が売り方を組み立てられません。
営業トークは、既存顧客の事例と失注理由の蓄積から作られます。
その材料がない段階では、代行会社も試行錯誤から始めることになります。
|
段階 |
自社で担うこと |
代行に任せられること |
|
実績ゼロ |
仮説検証と型づくり |
ほぼない |
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事例5件 |
訴求軸の確定 |
リスト架電 |
|
事例20件以上 |
管理と改善 |
商談まで一括 |
売れる型がない状態での外注は、費用を検証コストに変えるだけになります。
これらを実践することで、まず自社で受注の型を作り、その後に代行へ拡大を任せる順番が見えてきます。
特徴⑥:人脈に依存する
社長や特定の担当者の関係性で売れてきた商材は、代行に移しにくい性質があります。
受注理由が商品ではなく、人への信頼にあるためです。
名刺が変わった瞬間に、同じ提案が通らなくなります。
代行会社が引き継げるのは、言語化された情報だけです。
誰との関係が受注を生んだのかを整理しない限り、再現はできません。
属人的な営業を外注する前に、勝ちパターンを文書に落とす作業が欠かせません。
このように、人脈に依存する商材は、営業プロセスを言語化してから代行へ渡す準備が必要です。
特徴⑦:仕様の変更が多い
仕様や価格が頻繁に変わる商材は、代行会社の現場が追いつきません。
更新のたびに研修とトークスクリプトの修正が発生します。
情報が古いまま商談が進むと、顧客への説明を後から訂正する事態を招きます。
・変更内容を毎回共有する
・スクリプトを作り直す
・誤った説明を訂正する
管理側の工数が増え、自社で営業した場合より負担が重くなる場合があります。
以上のことから、仕様変更の多い商材は、情報更新の頻度が落ち着く段階まで自社で扱う判断が現実的です。
営業代行と相性の良い商材の選び方と向いているか判断する14の質問
営業代行の成否は、依頼先の実力よりも商材そのものの適性で決まる場面が多くあります。
以下の14の質問に答えることで、自社の商材が外部の営業リソースで伸びるかを判断できます。
質問①:5分で商材を説明できるか
商材の要点を5分で伝えられるかが、最初の判断軸になります。
営業代行の担当者は、短い研修期間で商材を理解し、そのまま商談に立ちます。
説明に時間がかかる商材ほど、立ち上がりが遅れます。
- 提供価値を1枚の資料に集約する
- 想定質問と回答を事前に用意する
- 専門用語を平易な言葉に置き換える
説明の短さは、代行担当者が成果を出すまでの日数に直結します。
このように、5分で語り切れる商材ほど営業代行と噛み合います。
質問②:ターゲットを絞り込めるか
狙う企業の業種と規模を具体的に定義できるかを確認します。
リストの精度が、アプローチ件数あたりの商談化率を左右します。
対象が広すぎる商材は、架電先の選定段階でつまずきます。
|
絞り込みの軸 |
定義の例 |
|
業種 |
製造業、物流業 |
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規模 |
従業員100名以上 |
|
部署 |
情報システム部門 |
ターゲットの解像度が、代行会社の成果の上限を決めます。
したがって、対象を言語化できる商材から着手します。
質問③:決裁者を特定できるか
商談相手となる決裁者を、役職名まで特定できるかを見ます。
決裁ルートが不明な商材は、担当者との面談を重ねても受注に至りません。
外部の担当者は社内人脈を持たないため、入口の設計が重要になります。
決裁者が明確なら、初回アポイントの質問設計まで委ねられます。
決裁ルートが複雑なら、自社の営業が同席する体制を組みます。
誰が承認するかを言えない商材は、商談数を増やしても数字が積み上がりません。
以上のことから、決裁者の特定は依頼前に済ませます。
質問④:受注までの期間が短いか
初回接触から受注までの標準的なリードタイムを確認します。
営業代行の契約は3か月から6か月が中心です。
検討期間が1年を超える商材では、契約期間内に成果が見えません。
- 過去の受注案件から平均日数を算出する
- 商談から受注までの中間指標を設定する
- 長期商材は商談創出のみを依頼範囲とする
リードタイムの長さは、成果指標の置き方を変える必要を生みます。
つまり、期間の実態に合わせて依頼範囲を調整します。
質問⑤:粗利が外注費を上回るか
1件あたりの粗利が、代行費用を上回るかを計算します。
月額固定型では月50万円から100万円程度の費用が発生します。
成果報酬型では1商談あたり2万円前後が相場の目安になります。
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項目 |
確認する数値 |
|
平均受注単価 |
1件あたりの売上 |
|
粗利率 |
原価を差し引いた比率 |
|
許容獲得単価 |
1受注にかけられる上限 |
単価の低い商材は、契約数を積まないと投資を回収できません。
これらを実践することで、依頼前に採算の見通しが立ちます。
質問⑥:継続収益を見込めるか
一度の受注が翌月以降も売上を生むかを確認します。
SaaSや保守契約のように継続課金が続く商材は、初回粗利が薄くても投資を回収できます。
買い切り型の商材は、1件ごとの利益で判断します。
- 解約率から顧客の平均継続月数を算出する
- 継続月数と月額単価からLTVを試算する
LTVが見えると、獲得単価の許容範囲を広く取れます。
このように、継続収益のある商材は営業代行と相性が良好です。
質問⑦:自社に受注実績があるか
自社の営業が一度も売った経験のない商材は、外部でも売れません。
代行会社は、自社が作った勝ちパターンを量産する役割を担います。
実績がゼロの段階では、まず自社で数件の受注を作ります。
最低でも10件程度の受注事例があれば、成功要因を抽出できます。
事例が業種ごとに揃うと、トークスクリプトの精度が上がります。
再現するものが存在しない状態では、外注は試行錯誤の外部委託になります。
したがって、自社での検証を終えてから依頼します。
質問⑧:営業の型を作れるか
商談の進め方を手順として言語化できるかを確認します。
属人的な提案力に依存する商材は、担当者が変わると成果が揺れます。
型があれば、複数の担当者が同じ水準で商談を進めます。
- 初回商談で聞く質問を10個に絞る
- 提案資料の説明順序を固定する
- 見送り理由への切り返しを整理する
型化できる範囲が、そのまま外部に任せられる範囲になります。
以上のことから、手順の言語化を依頼前に進めます。
質問⑨:成果を数値で測れるか
架電数、商談数、受注数を毎週追える状態かを確認します。
数値がないと、施策の改善点を特定できません。
代行会社との会議も、感想の共有で終わります。
|
指標 |
確認する頻度 |
|
架電数と接続率 |
週次 |
|
商談化率 |
週次 |
|
受注率 |
月次 |
測定できる商材は、契約期間中に自ら改善する動きを作れます。
つまり、指標の設計が成果を伸ばす前提になります。
質問⑩:専門知識なしで売れるか
技術的な知識がなくても提案が成立するかを見極めます。
高度な設計知識を要する商材は、代行担当者の教育に数か月かかります。
知識の壁が高いほど、外部化できる工程は前半に限られます。
専門性が低い商材は、商談から受注まで一括で委託できます。
専門性が高い商材は、アポイント獲得のみを切り出します。
知識の深さが、委託範囲の線引きを決める基準になります。
このように、必要な知識量から依頼設計を組み立てます。
質問⑪:市場に需要が既にあるか
顧客が課題を自覚している市場かを確認します。
検索需要のある商材は、短い会話でも関心を引き出せます。
市場を新しく作る商材は、認知の獲得から始まるため時間を要します。
- 関連キーワードの月間検索数を調べる
- 競合他社の出稿状況を確認する
- 展示会の出展社数から市場の厚みを測る
需要の有無が、架電の反応率を大きく左右します。
したがって、需要が顕在化した商材を優先します。
質問⑫:競合との違いを言えるか
競合と比べた優位点を一文で説明できるかを確認します。
価格、納期、サポート体制のどこで勝つかを明示します。 違いが曖昧な商材は、価格勝負に持ち込まれます。
|
比較軸 |
自社の位置づけ |
|
価格 |
同等または優位 |
|
導入期間 |
短縮できる範囲 |
|
サポート |
対応時間と体制 |
差別化の一文が、代行担当者のトークの軸になります。
これらを実践することで、商談の質が安定します。
質問⑬:商談後を自社で担えるか
創出された商談を受け止める社内体制があるかを確認します。
週に10件の商談が生まれても、対応できる人員がいなければ機会を失います。
提案書の作成と見積もりの発行に必要な工数を試算します。
- 商談対応の担当者を事前に決める
- 提案書の雛形を用意する
- 見積もり承認の期限を設定する
商談を増やす前に、受け皿の容量を確認します。
以上のことから、体制の整備と依頼開始を同時に進めます。
質問⑭:外部に任せられる情報か
商材の情報を外部に共有できるかを確認します。
金融や医療の分野では、業法や免許の要件が委託範囲を制限します。
未公開の技術情報を含む商材も、共有範囲の設計が必要になります。
秘密保持契約の締結範囲を事前に確認します。
共有できない情報は、自社の営業が担当する工程に切り分けます。
情報の扱いが、契約前に確認する最後の関門になります。
つまり、法務の確認を経て依頼範囲を確定します。
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24選オンラインセールス代行会社一覧・選び方8つの判断基準・メリット外注費用相場
27選・外壁塗装業界に強い営業代行会社一覧7つの判断基準・料金費用相場
インサイドセールスの質を高めるインバウンド戦略 含めたい7つの要素・作り方・21の手順
AI×インサイドセールスで成果を出す15のポイント・従来の営業がうまくいかない7つの課題
15の特徴・インサイドセールスに向いている人の適性・未経験から成果を出す7つの手順
目的別15・インサイドセールスは将来性高い7つの理由・営業必須スキル完全版
目的別15選インサイドセールス効率化の成功法・7つの必須ツールと導入手順
21の手順 インサイドセールスのやり方・立ち上げ方法・成果を最大化する7つのコツ・完全解説
インサイドセールスとフィールドセールスの7つの違い・営業体制の構築で活かす15のポイント
インサイドセールス代行の外注費用相場・質を高めるための7つの基準・8視点徹底比較
インサイドセールスやめとけの真実?7つの理由とうまくいかない時の3つの対処法・7つの成功手順
インサイドセールスとインバウンド営業13の違い・組織の営業力を最適化する7つの手順
インサイドセールス・トークスクリプト例文集・うまくいかない理由とアポ率を高める21のコツ
目的別21の技法 インサイドセールスとカスタマーサクセスの違い・役割・KPI・連携を強化完全ガイド
21の思考法インサイドセールス楽しい楽しくない真実?3つの理由と成果を出すための成功法・5つの手順
15のメリット/11のデメリットインサイドセールス導入の判断基準と成果を出す5つの手順徹底解説
21選インサイドセールスのスキル不足を解消する5つの方法・テクニック徹底解説
7つの手順 SDR(インサイドセールス)の立ち上げ方・成果を最大化する21のコツと7つのツール徹底解説
15選インサイドセールスの費用対効果を最大化する成功法・7つの算出手順・徹底解説
なぜインサイドセールス=病む辛い?裏の真実10の原因と13の工夫徹底解説
SaaS業界営業がきつい理由10選・市場価値が急上昇 転職前4つの判断基準 徹底解説
場面別59選 営業あるあるネタ完全版・現場の課題を解決し成果を出す11の対処法
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優秀な営業マンの特徴21選・9つの提案テクニック・5つの自己管理術 徹底解説
SaaSインサイドセールスの質を高める15のコツ・成果を妨げる7つの課題と解決策
7視点×11手法 チャレンジャーセールスモデルの要約・営業の質を高める組織構築7つの手順
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エンタープライズ営業の始め方・大手を攻略する4つのコツと5つの基礎 9つの手順 完全ガイド
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課題別13選営業BPOとは・アウトソーシングの質を高める7つのメリット・5つの導入手順
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営業企画代行を依頼すべき7つの理由と失敗しない選び方7つの手順・おすすめ優良企業27選
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21の手順営業トークスクリプトとは?作り方・成約率を高める5つの本質。徹底解説
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目的別21選 営業トークスクリプトの雛形テンプレート集・5つの作成手順・成果を出す運用法
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デジタイゼーション・デジタライゼーション・デジタルトランスフォーメーションの違いと進め方
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