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飛び込み営業の天才が教える！成果を出す人11の特徴【例文5選&仕組み化】
「“飛び込み営業なんて古い”って、ほんとにそうですか？」
「時代遅れ」「非効率」──そう言われる飛び込み営業でも、結果を出す人は確かに存在します。
実は、飛び込み営業で成果を出す人には“ある共通点”がありました。
本記事では、天才営業マンの思考・行動・仕組みに迫ります。
再現性の高いノウハウをまとめた必読の内容です。
本記事を読むと分かること
・飛び込み営業の天才が教える！成果を出す人11の特徴共通点”（初動トーク／断られ後の再接続／沈黙の使い方）
・飛び込み営業の天才が実践する！5つの刺さるトークスクリプト例文（実績提示／限定訴求／損失回避）
・飛び込み営業の天才がやっている5つの仕組み化（雑談ネタ／渡し資料／時間設計）
現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
「もっと詳しく教えて欲しい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみましょう！
飛び込み営業の天才が教える！成果を出す人11の特徴
「最初のひと言」で警戒心を一瞬で解くトークスクリプトを準備している
「営業って言っただけで身構えられた…」そんな経験、きっと誰でもあると思います。
実は、“何を売りに来たか”よりも、“何の流れで来たか”の方が大事なんです。
ほんの一言に“理由”や“文脈”が添えてあるだけで、相手の反応は見違えるほど変わります。
たとえば、
「“近隣の△△社さん”でお話ししていた流れで伺ってまして」
「“業界の事例共有”で周っている中で、気になっておりまして」
のように伝えると、不思議と話を聞いてもらえる確率が上がってきます。
ポイントは、「知らない人がいきなり来た」という違和感を、“自然な理由”でそっとほどくことです。
最初の一言は、緊張をほぐすカギです。うまくいった言い回しは、ぜひメモしてストックしておくと便利です。
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項目 |
例文 |
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名乗り方 |
「お世話になっております。○○の△△と申します」 |
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文脈の添え方 |
「お隣の△△社さんで業務改善のお話を伺ってまして」 |
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訪問の理由 |
「同じ業界の事例を少し共有できればと思いまして」 |
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安心感の出し方 |
「実は□□業界で共通する課題が見えてきてまして」 |
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入口のつくり方 |
「5分だけお時間いただけそうでしたら、うれしいです」 |
最初のひと言が変わるだけで、相手の顔つきも声のトーンも変わってきます。
少しだけ“言い方”にこだわるだけで、営業のスタートがぐっと軽くなっていきますよ。
断られてからが本番、「引き返しトーク」を用意している
営業先で「結構です」と言われた瞬間、どう返すのが正解なのでしょうか？
実は、その後に出す一言が、“会話を切る”か“糸口にする”かを大きく分けます。
たとえば、
「“同業他社で実は反応が大きかった資料”だけお渡しして帰る」
「“次回訪問の予告”を名刺に書き添えて置いてくる」
など、引き返しながら種を蒔くと、次の接点がぐっと生まれやすくなります。
ポイントは、“断られた瞬間”に相手の記憶に残りやすいかどうかです。
ここで自分を印象づけておけば、次の訪問時に話を聞いてもらえる可能性が高まります。
一歩引くことで、次に踏み出すチャンスを拾えます。
まずは自分の言葉で「引き返しトーク」を一つつくってみるのがおすすめです。
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項目 |
例文 |
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帰り際の一言 |
「ご挨拶だけのつもりだったので、また近くに来た際に寄らせてくださいね」 |
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担当不在の対処 |
「また別件で来る予定があるので、その時お渡しできればと思ってまして」 |
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資料の渡し方 |
「“御社の業界向けにまとめた情報”だけ、置いていっても大丈夫ですか？」 |
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受付へのアプローチ |
「よく聞かれるご相談だけまとめた一枚なので、共有だけさせてもらえたらと思いまして」 |
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次回予告 |
「来週また別件で伺うので、その際にもう一度ご挨拶だけでもできればと思ってます」 |
この一言があるだけで、断られた訪問が“次の入口”に変わること、実際によくあります。
帰り際の空気感を変えるのは、たった一言の工夫です。
話さずに売る、「沈黙」と「相づち」で相手を引き出せる
「沈黙が気まずいから…」とつい埋めたくなる場面でも、相手は「今、考えている最中」のことが多いもの。
実は、相手が考える時間を奪わない“余白”が、信頼や共感の形成につながるのです。
たとえば、
「課題の背景を沈黙で促して深掘りする」
「要望に対し、相づちだけで“続き”を引き出す」
のように、“言わない”ことで逆に相手が話しやすくなることがあります。
ポイントは、「話を止めず、深掘りを促す姿勢」を“沈黙”と“相づち”でつくることです。
話さないことで空気が詰まると感じるかもしれませんが、その静けさが“営業トーク以上に雄弁”に働くこともあります。
まずは、会話の途中で「あえて何も言わない」「あいづちだけで待つ」という場面を一つ意識してみてください。
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項目 |
例文 |
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沈黙 |
「……（無言でメモをとり、相手の話を最後まで聞き切る）」 |
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相づちの工夫 |
「なるほどですね」「それは大変でしたね」と短く返して次を待つ |
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深掘り |
「（沈黙後）ちなみにその背景って、どういう流れだったんですか？」 |
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相手の本音引出す |
「うーん…そうですね…（と考え始める相手に、沈黙で待つ）」 |
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主導権の移動 |
「あ、はい」「ええ」など短い反応で“話す番はあなたです”の空気を作る |
「決裁者はいますか？」を言わずに会うテクニックを知っている
「目的」と「背景」をセットにして話すと、相手が自然と案内しやすくなります。
たとえば、
「“導入前のご相談”で、今どんな仕組みで動かれてるかを少しだけ伺ってまして」
「“同じ業界の○○社さん”で進んでいる件と近い話で、確認をお願いしたくて伺ってまして」
のように、“誰のために何をしに来たのか”を先に伝えると、受付の反応がやわらぎます。
ポイントは、「決裁者」という言葉を使わずに、“判断ができる人”を相手が自発的にイメージできるようにすることです。
どんな組織でも、紹介されるには“納得感”が必要です。その納得を、最初の一言でつくれるかが勝負どころです。
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項目 |
例文 |
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背景の共有 |
「“同業界の流れ”を見ておきたくて、お話を伺いに来まして」 |
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用件の明示 |
「“先日ご検討いただいた件”の確認でお伺いしまして」 |
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目的の明確化 |
「“御社の業務フロー”と合うか一度ご意見伺えればと思いまして」 |
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決裁者 |
「“今後の進め方”について一度、理解されてる方に確認してまして」 |
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担当者 |
「“この領域のご担当の方”と一度お話できればと思いまして」 |
この入口の伝え方ひとつで、紹介してもらえる確率が大きく変わってきます。
「誰かに繋ぐ理由」が相手の中で自然に腑に落ちること、それが決裁者と会う一番の近道かもしれません。
玄関先でも商談化、「雑談からの導線」を自然に作り込める
雑談は“情報収集”と“共感”の2つを目的にすると、自然と次の話題につながりやすくなります。
たとえば、
「“テレワーク増えてますか？”って聞いて、働き方の変化を話題にする」
「“この建物って最近リニューアルされました？”と施設の変化から話を広げる」
のように、相手が答えやすくて日常に近いテーマを選ぶと、会話が無理なく深まっていきます。
ポイントは、「相手に答えやすい問い」を入口にして、そこから“自社の価値”に自然につなげていくことです。
雑談は時間つぶしではなく、会話の中で“次に進める理由”を作るための大事な入口です。
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項目 |
例文 |
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環境の変化 |
「この辺り、“新しい企業さん”も増えてきましたよね」 |
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季節・天気 |
「“この暑さ”だと現場の管理も大変じゃないですか？」 |
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共通点探し |
「○○業界って“展示会の動き”も結構戻ってきましたよね」 |
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導線のつなぎ |
「実は、“そんな働き方の変化”に合わせた事例がありまして」 |
雑談とは、相手の“壁”を少しずつ低くしていく技術です。
自然な一言が、商談の扉を開ける鍵になるかもしれません。まずは、自分なりの問いかけをひとつ持ってみるのもおすすめです。
玄関先でも商談化、「雑談からの導線」を自然に作り込める
雑談からの導線とは、初対面の相手と交わすさりげない会話の中に、営業の“きっかけ”を忍ばせる技術です。
つまり、「売り込む」のではなく「拾う」姿勢が大切です。
たとえば、
「玄関に置かれた“段ボール”から物品管理の悩みを引き出す」
「社名プレートの“貼り替え”から組織再編の話を拾う」
といったように、何気ない光景の奥に、課題の入口が隠れていたりします。
ポイントは、“無理に聞かない・でも逃さない”。
営業が話すのではなく、「相手が話し出す余白」を雑談でつくることが、本当の導線です。
まずは、自分の商品と相性が良い雑談ネタをひとつだけ、ポケットに入れておきましょう。
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項目 |
例文 |
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小さな変化に気づく |
「あ、看板新しくされました？ 実は“拠点拡大”のご相談、最近すごく増えてまして」 |
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生活感に触れる |
「段ボール多いですね、今“物品在庫の可視化”で動かれてる企業さん多いんです」 |
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季節と業務を重ねる |
「この暑さ、現場の方も“空調設備”とか気にされてませんか？」 |
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近隣の共通点を出す |
「実はすぐ近くの○○社さんも、“類似の働き方支援”でお話が進んでまして」 |
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動きの兆しを拾う |
「最近このエリア、“採用強化”で動いてる企業さん、やたら多いんですよ」 |
雑談は、売り込みの前ではなく、“気づき”の前にある大事な仕掛けです。
その一言があったから話せた、そんな会話を一つずつ、積み上げていってください。
業界ごとの「一発で通じるネタ」を必ず持ち歩いている
業界ごとの「一発で通じるネタ」とは、相手の業界に特化した事例や言い回し、数字、キーワードのことを指します。
つまり、名刺交換の直後に「この人は業界をわかってる」と思わせる“即効性のある共通言語”です。
ただ、「そんなの準備してる余裕ないし、どこで探せばいいの？」と感じる方も多いかもしれません。
実は、“初速で信頼を取れる営業”は、このネタを仕込み道具として必ず持っています。
たとえば、
「人材業界で“離職率30%改善”の導入事例を語る」
「製造業に“生産性×1.5倍”の数値データを提示する」
といったように、業界の課題と刺さる成果を端的に示すことで、相手の関心をグッと引き寄せることができます。
ポイントは、「汎用的な話」ではなく、「その業界だけの関心ポイント」に寄せて話を始めることです。
これができると、雑談から商談への移行が極めて自然になります。
まずは、あなたの主要ターゲット業界ごとに“刺さる一言ネタ”を準備してみましょう。
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項目 |
例文 |
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業界ワードを入れる |
「物流業界の“人手不足対策”で成果が出た事例がありまして」 |
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共通の課題を持ち出す |
「人材業界では“定着率の低下”がキーワードになってまして」 |
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導入実績を語る |
「同じ業界の○○社でも導入されてまして、成果が出てるようです」 |
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数値インパクトを使う |
「営業現場の“面談数が2倍”になった事例をご存知ですか？」 |
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トレンドを持ち出す |
「最近、建設業界で“DXの遅れ”が課題になってまして」 |
「この人、業界のことわかってるな」
そう思わせた瞬間に、警戒は信頼に変わります。準備された“たった一言”が、大きな成果につながる一歩になるかもしれません。
受付は敵ではなく「味方化する質問」で突破している
受付突破のコツは“質問の切り口”にあります。
たとえば、
「○○様って“この時間帯”ご在席のこと多いですか？」
「他の部署さんでも“同様の課題”って出てたりしますか？」
のように、情報を引き出す質問をすると、受付の方も“応えやすく”なります。
より具体的には、
「“名刺交換”の機会をつくる」
「“他部署の事例”を伝えて会話を続ける」
などの工夫が、自然と突破口になります。
ポイントは、“通したい”ではなく“味方になってもらう”こと。
営業の第一関門である受付も、対話の仕方ひとつで“味方”に変わるかもしれません。
以下の例文を参考にしてみてください。
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項目 |
例文 |
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名指し確認 |
「○○様、いまお戻りですか？」 |
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滞在時間のヒント |
「○○様、夕方は社内にいらっしゃること多いですか？」 |
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課題の共感質問 |
「最近“業界的に○○”って増えてますよね？」 |
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他部署の話題転換 |
「実は、△△部署の方にも“同じような相談”がありまして」 |
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名刺きっかけ作り |
「今度 社長に会うため、名刺だけでもお渡しできればと思いまして」 |
受付は味方になれば、とても心強い存在です。
質問の仕方ひとつで、次の扉が開くこともあります。
まずは、今日行く会社の受付で一つだけ“味方化する質問”を試してみてください。
今日は何件回るかではなく「何を残すか」を決めて動いている
「何件回るか」ではなく「何を残すか」を決めて動くとは、単なる訪問数ではなく、相手の記憶や組織内に“印象や種”を残すことを目的に行動することを指します。
つまり、営業は“接触回数”よりも“残存価値”をどう設計するかが本質だということです。
では、どんな訪問でも“意味を持たせる”ために、何を工夫すべきなのでしょうか？
実は、「次に繋がる種」を意識すると、たとえ1件しか回れなくても価値は十分生まれます。
たとえば、
「決裁者に“3分動画”を渡して印象づける」
「“2ヶ月後の課題”を予測して先出しする」
などのアクションを残していくことで、次の布石をつくることができます。
ポイントは、“今”で完結せず、必ず“未来”に続く何かを置いてくることです。
「今日何件回ったか」に縛られず、「今日は何を残せたか？」という問いで一日を振り返ってみましょう。
以下の表をヒントに、あなたの訪問設計を再構築してみてください。
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項目 |
打ち手の例 |
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訪問の目的設計 |
「今日は“動画資料”を残して、決裁者への布石にする」 |
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印象づけの工夫 |
「“御社だけに用意した事例”として、特別感を演出する」 |
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課題先出し |
「“来期予算”を見越した提案テーマを一枚資料で提示する」 |
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次の打ち手誘導 |
「“8月上旬に課題整理の場”を設ける提案をして予定を仮押さえしてくる」 |
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価値の残し方 |
「“営業部長が読みやすい要点メモ”を紙1枚で残して、会話の共有を促す」 |
「数」よりも「質」をどう作るか。
その意識が、営業の結果を“根本から変える”力になります。
その日一番刺さった言葉は「Slack」で必ずシェアしている
実際、Slackなどで“刺さった言葉”を仲間と共有する習慣があるチームは、営業全体の引き出しが増え、成果も伸びる傾向があります。
たとえば、
「価格じゃなく“導入後の変化”を評価された」
「“御社の課題に似てる事例”って言葉で相手の目が変わった」
というような一言をSlackで残しておくと、他のメンバーも即座に使い回せます。
ポイントは、“うまくいった理由”まで一緒に書いてシェアすること。
ちょっとした言葉の工夫が、チーム全体の受注率を底上げするきっかけになります。
まずは今日、印象に残った一言をSlackに残してみてください。
以下の表を参考に、自分なりの言葉を見つけてみてください。
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項目 |
例文 |
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共感を引き出す言葉 |
「似た業界で“半年でコスト30%改善”された事例もありまして」 |
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購買意欲を刺激する言葉 |
「もし無料だったとしたら 導入しますか？」 |
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顧客のニーズに関する一言 |
「価格より“カスタマイズ可能かどうか”が重要だと顧客は言っていた」 |
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Slack共有時の書き方 |
「今日の商談で刺さったのは“意思決定の速さが競争力に直結する”という言葉でした。決裁者の反応が一変しました」 |
このような一言の蓄積が、チーム全体の提案力の底上げにつながります。
断られても笑って帰る、「次回に繋ぐ表情」を持っている
断られても笑顔で帰る姿勢とは、商談が不成立に終わった場面でも、次につながる関係性を保つ態度のことを指します。
つまり、その場で成果が出なくても「また会いたい」と思われるかどうかが、次回アポに大きく影響するということです。
実は、心理学でも「印象のピークエンド効果」が知られており、最後の印象が強く記憶に残るとされています。
だからこそ、断られた瞬間こそが、信頼構築のチャンスになることもあるのです。
たとえば、
「笑顔で名刺を渡し直して“また来ますね”と伝える」
「相手の一言に感謝し、“情報だけでも参考になりました”と伝える」
といった小さなアクションが、驚くほど印象を変えてくれます。
ポイントは、「帰り際の表情」に“余裕と感謝”を込めること。
その表情ひとつで、次の機会に繋がる確率はグッと高まります。
相手の中に、嫌な印象ではなく“また話せそう”という予感を残すことが大切です。
以下の表に、現場で今すぐ使える例文をまとめました。
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項目 |
例文 |
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断られた瞬間の一言 |
「今日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」 |
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感謝を伝える姿勢 |
「お話聞けて良かったです、またぜひご挨拶させてください」 |
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関係継続の伏線 |
「次回、○○の事例が揃ったら改めて伺わせてください」 |
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相手の一言を拾う |
「その課題、実は他社でも多くて…今度ご共有したいです」 |
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名刺に一言添える |
「裏面に、今日の話のアジェンダメモを残しておきます」 |
帰り際の言葉や表情を少し工夫するだけで、“断られた先”にチャンスが生まれます。
今日の断られ方が、来月の契約に繋がるかもしれません。
まずは「最後の表情」と「ひとこと」を見直してみるところから始めてみてください。
飛び込み営業の天才が実践する！5つの刺さるトークスクリプト例文
「この業界の〇〇社さんでも使ってます」で突破する
「この業界の〇〇社さんも導入されています」という言葉は、検討中の顧客が一歩踏み出す後押しになります。特に競合や近い規模の企業名が出てくると、「うちも置いていかれたくない」という心理が働きやすくなります。営業側が自然に競合導入事例を出すことで、お客さまは自分ごと化しやすくなり、会話が前に進みます。
テンプレート例文
〇〇の導入支援を行っております○○株式会社の△△と申します。実は、同じ業界の〇〇社さんでもこの〇〇を使って、△△の業務効率化をされています。
↓（え、〇〇社さんも？）
はい、実際〇〇社さんでは、導入初月で○○時間分の作業を削減できたそうで、「もっと早く使えばよかった」と言っていただけています。
↓（ちょっと詳しく知りたいです）
御社と同じように営業部門とサポート部門を分けて運用されていたのですが、〇〇を活用することで、週1回のレポート作成が自動化され、現場が数字に強くなったそうです。
↓（うちもそうしたいです）
実は、〇〇社さんの事例をもとにした「同業種向けパターン資料」もご用意しています。5分でご説明できるのですが、いかがでしょうか？
このトークのポイントは、「他社の成功体験」をさりげなく紹介しながら、お客さまの状況に自然に重ねること。信頼感と安心感を生むことで、商談を一歩前に進めやすくなります。
「今、3社だけに話してます」で限定感を演出する
「今この瞬間だけの特別枠です」と伝えると、相手の関心と優先度が一気に高まります。希少性を伝えることで“他社に取られたくない”という心理が動きます。ここでは「3社だけ」という具体数と、「特定業界・条件」の絞り込みを組み合わせ、相手に“今だけ自分が対象”という実感を持ってもらうことが重要です。
テンプレート例文
〇〇のご提案を限られた企業様にご案内しておりまして、今ちょうど（同業界の3社様）にだけお話しています。
↓（なんで3社だけなんですか？）
ありがとうございます。〇〇は、導入後すぐに差が出やすいため、まずは（〇〇に課題感がある企業様）に絞ってご案内しているんです。
↓（それうちにも当てはまるかも）
たとえば御社のように（△△な業務体制）の企業様だと、初月から（◯◯業務での手間が明確に減る）といった成果も出ています。
↓（詳しく聞きたいですね）
ちなみに、（今ご案内している他社様）とは来週お打ち合わせ予定でして、もしタイミング合えば御社にも同じご提案資料を本日中にお送りしますが、いかがでしょうか？
このトークのポイントは、“今だけの枠”と“他社も動いている”という臨場感。営業側が選別している印象を出すことで、相手に「今聞いておいた方がいいかも」と感じてもらえる流れを作ることが大切です。
「このままだと損してるかも」で興味を一瞬で引き寄せる
“損しているかも”という言葉は、お客さまの「見落としへの不安」に火をつけます。特に、現状維持に慣れている担当者には、「気づいていない課題」を示すことで、自然と会話の主導権を握れます。ここでは数字や比較軸を入れて、今のやり方と提案内容の“差”を定量的に伝えるのがポイントです。
テンプレート例文
〇〇の件でご連絡しました○○株式会社の△△です。実は今、同じ業界で（1社あたり年間◯◯万円以上）損していた例が出てきておりまして…。
↓（え、どんな内容ですか？）
ありがとうございます。たとえば〇〇を紙で処理していると、（1件あたり△△分の作業時間）が発生していて、実はこのままだとかなりの時間ロスになっている可能性があるんです。
↓（うちも紙でやってます）
御社と同じような（従業員規模・業種）の会社様では、導入後すぐに（月〇〇時間の作業削減）につながり、（別業務へのリソース再配分）にも成功しています。
↓（詳しく聞きたいです）
もしご興味あれば、簡単なチェックリストで“損しているポイント”が洗い出せる資料をお送りしますが、5分ほどでお時間取れそうでしょうか？
このトークの要は、「今のままだと気づかないまま損している」という事実を、数字とともにやわらかく伝えること。お客さまの“もったいない心理”に火をつけて、会話の糸口をつかむアプローチです。
「ちなみにこのまま進めていいですか？」でYesを積み重ねる
飛び込み営業では、相手の反応を引き出しながら信頼を構築することがカギです。「ちなみにこのまま進めていいですか？」という一言は、小さな“Yes”を積み重ねるための有効な問いかけになります。相手に主導権を感じさせつつ、無理なく会話を前に進めることができます。この一言が自然に挟まると、商談全体のテンポが整い、押し売り感なく「話を聞いてもらえる空気」が作れます。
テンプレート例文
〇〇のサポートを行っております〇〇株式会社の△△と申します。本日お伝えしたい内容は大きく2点で、御社の□□の課題に関わるご提案です。
↓（あ、今ちょっと聞いてみようかな）
ありがとうございます。ちなみにこのまま進めていいですか？あと2分ほどで概要だけご案内いたします。
↓（はい、どうぞ）
感謝します！〇〇を導入いただいた企業様では、初月から□□の作業時間が平均37％削減されておりまして、御社の体制にもかなり近い事例なんです。
↓（それは興味あります）
ちなみに、実際に現場でお使いいただいているご担当者さまも「〇〇の画面はシンプルで操作も直感的」とおっしゃっていて、定着までの時間も短いのが特徴です。もしよろしければ、御社向けにカスタマイズした概要資料をお送りしますが、このまま進めても大丈夫そうでしょうか？
このトークのポイントは、「進めてもいいですか？」の確認を“圧”ではなく“安心”として投げかけること。選択肢を与えながら“Yes”を重ねることで、相手の心理的ハードルを自然に下げる流れが作れます。
「次お伺いする時、〇〇だけお持ちします」で伏線を張る
飛び込み営業では、相手の“今すぐの決断”を迫るのではなく、「次回の訪問」に自然な理由をつくることが、信頼構築への第一歩になります。
「今回は名刺交換だけ」「次回は○○だけ持参」といった“小さな約束”が、結果的に商談化への伏線となります。あえて一点だけに絞ることで、相手の心理的ハードルを下げ、「それならいいかも」と感じてもらいやすくなります。
テンプレート例文
〇〇の導入支援を行っております〇〇株式会社の△△と申します。本日は名刺だけでもお渡しできればと思いまして、突然の訪問失礼いたします。
↓（じゃあ名刺だけなら）
ありがとうございます！実は次回、御社でも関心を持たれやすい「〇〇の簡易診断結果」だけお持ちしようと思っております。
↓（え、診断結果って？）
はい、現場の状況に合わせて5分ほどのヒアリングで作成できるもので、他社様ではそれをもとに改善策の議論が進んだケースもございます。
↓（興味あります）
御社のように〇〇の業務が分散されている企業様では特に効果が出やすいので、次回はその資料だけお持ちして5分ほどご説明できればと思います。ご都合いかがでしょうか？
このトークのポイントは、「今日は名刺だけ」「次回は診断だけ」という“小さな約束”の連続で相手の警戒心を緩め、会話の継続につなげること。伏線を張りながら、自然と相手が“次回も会う前提”になる流れをつくるのが実践のコツです。
飛び込み営業の天才がやっている5つの仕組み化
「雑談ネタの仕込み」で玄関突破率が上がる
「雑談に強い営業」は、初対面でも一歩踏み込める人です。
なぜなら、相手の警戒心を溶かす“入り口の空気作り”ができるからです。
雑談ネタは思いつきではなく、あらかじめエリア情報や天気、地元の話題を仕込んでおくと会話の滑り出しが格段に変わります。
営業トークの例
顧客「今日は暑いですね〜」
営業「ほんとですね〜、今日は35度あるみたいですし」→NG
営業「ですよね、〇〇中は午後からゲリラ雷雨らしいです。移動の際はお気をつけください」→OK
このように「共感＋相手の役に立つ情報」までセットで話せると、雑談が“価値”になります。
営業の入り口は、商品ではなく“人”から始まることが多いです。
名刺と一緒に「業界トレンドガイドブック」を渡す等の型を作っている
最初の印象で“ただの営業”か“頼れる存在”かが決まります。
名刺交換のタイミングで「業界の最新動向まとめてみました」と一言添えて資料を渡すだけで、相手の目が変わります。
情報を持っている人＝信頼できる人、という感覚が自然に働くからです。
営業トークの例
営業「名刺です、よろしくお願いします」 →NG
営業「名刺です。最近こんな業界動向があったので、簡単にまとめてみました」 →OK
こうした一手間の積み重ねが、後の打ち合わせや提案の通りやすさに直結します。
「名刺＋有益情報」をセットにするだけで、初対面の空気が驚くほど和らぎます。
1時間単位で「訪問ペース」を固定すると集中できる
1時間で●件と決めるだけで、無駄な立ち止まりが一気になくなります。
「今日は何件回ろう」ではなく、「今の1時間で3件」と区切ると、動きに迷いがなくなります。
さらに、時間ごとに目標を刻むことで、訪問ごとの反省や切り替えもしやすくなります。
営業トークの例
営業「今日は10件くらい…行けたらいいな」→NG
営業「まず10時までに3件回る。その後に反省時間を5分確保」→OK
ダラダラ動くより、1時間ごとに目的を持って動いた方が、手応えも成果も変わってきます。
1日を「8時間」ではなく「8つの勝負時間」として刻むだけで、訪問効率はグッと上がります。
録音→文字起こし→改善、これがトーク上達への最短ルート
録音して聞き返すと、自分の話し方に「間違いなく違和感」を覚える瞬間があります。
文字に起こすと、ムダな言葉や回りくどさが、目に見えて浮き彫りになります。
さらに、要点がズレていたり、伝わってない部分が「文章」として残るので、ごまかしが効きません。
営業トークの例
顧客「検討して折り返します」
営業「かしこまりました。よろしくお願いします」→NG
営業「承知しました。ちなみにご検討のポイント、少し伺ってもよいですか？」→OKこのサイクルを毎日回すだけで、商談の“質”が一段変わってきます。
商談後10分、自分の言葉を見て直す。それだけでトークは磨かれていきます。
お礼メールはテンプレで良いので即送信、反応率がまるで違う
お礼メールは、帰りの電車で3分あれば送れます。
早いほど熱が冷めず、相手の記憶にちゃんと残ります。
とくに初対面の商談は「会えてよかった感」があるうちに、即送信するのが効果的です。
営業トークの例
顧客「今日はありがとうございました。また社内で相談してみます」
営業「本日はありがとうございました。またご連絡いたします（翌日送信）」→NG
営業「先ほどはありがとうございました。社内でご相談される際の整理材料として、今日のポイントをまとめました（当日すぐ送信）」→OK
テンプレを持っていれば、迷いなくすぐに送れます。
商談後の数分が、次のアポにつながる一番の勝負どころかもしれません。
飛び込み営業の天才が考える！3つの新規開拓成功パターン
「業界の悩み」を切り口に話すと一気に食いつかれる
「この業界って、最近◯◯の影響で現場が回ってないって聞くんですが…」
そう切り出すだけで、相手の目つきが変わるのを感じたこと、ありませんか？
商品を売る前に、“理解されてる”と感じさせることが信頼の入口になります。
業界の構造課題や慣習に先に触れることで、相手の中にある本音を引き出しやすくなります。
営業の入り口は説明より、“共感”の温度です。
・「紙の文化」が残る業界に“非効率の連鎖”を見抜いて共感を得る
・「高齢ベテラン頼み」で“属人化”が進む背景を言い当てる
相手の痛みに触れると、話は一気に深まります。
なにを売るかより、どこに刺すか。営業の勝負はそこで決まります。
初回訪問で“売らずに聞く”と次に必ず呼ばれる
初回訪問は売る場じゃない、とわかっていても、つい話しすぎてしまう。
でも本当に強い営業は、最初の1回で“聞く技術”を使って信頼を引き寄せています。
課題や組織の事情を丁寧に聞くことで、「この人、ちゃんと見てくれてる」と相手の警戒心がゆるみます。
売らずに“聴く”ことで、次に呼ばれる確率は何倍にも跳ね上がります。
・「導入のボトルネック」がどこにあるかを現場目線で探る
・「誰が最終判断するか」を曖昧な会話から特定する
初回で信用を勝ち取るのは、商品力じゃなく“質問力”。
話す前に、まず相手の言葉を全部吸い取る。そこから商談は始まります。
反応が良かったスクリプトはチームでパクって回すだけで伸びる
「あのトーク、やたら反応よかったんだけど…」
そんな一言が、チーム全体の武器に変わる瞬間がありますよね。
営業は個人戦に見えて、意外と“チームで回す再現性”が成果を伸ばします。
現場で刺さったスクリプトは、即共有・即実践が鉄則。
自分の言葉にアレンジしながら、“型”を真似るだけでも数字は変わってきます。
・「初回アポのつかみ」で刺さった一言を全員で使い回す
・「断られた後の切り返し」に反応があった返答をテンプレ化する
売れた理由を一人で完結させず、全員で盗んで回す。
強いチームは、うまくいった瞬間を“仕組み”に変える力があります。
飛び込み営業は2025年現在でも時代遅れではない3つの理由
「メール見ない層」に唯一刺さるのが現地訪問
どれだけ丁寧にメールを書いても、そもそも見られていない——そんな相手、いますよね。
現場の責任者や忙しい経営者ほど、メールより現場重視で動いています。
「連絡しても返事がない…」そのモヤモヤ、何度経験したでしょうか。
そんな層には、足を運ぶしか手はありません。
直接会って話すと、たった数分で関係が一気に近づくこともあります。
・「紙の名刺交換」から始まると、一段上の信頼を積める
・「現場の温度感」に合わせると、相手の行動が一気に早くなる
情報を届けたいなら、伝わる場所まで自分が行く。
それが“刺さる相手”には、今も昔も変わらない近道です。
顔を見せると「人としての信用」が一瞬で稼げる
初対面のメールでは、どんなに丁寧でも“営業感”が拭えません。
でも、一度でも顔を合わせると、空気がふっと柔らかくなる瞬間があります。
「写真と違ってちゃんと来たな」そんな一言すら、実は大きな一歩です。
信用は、話す前に“会ったかどうか”で決まることもあります。
画面越しではなく、同じ空間で目を合わせることが信頼の最短距離になります。
・「顔を出して話す」と、誠意の温度が伝わりやすくなる
・「名前より先に顔を覚えられる」と、相談のハードルが下がる
相手にとって“知っている人”になるためには、顔を見せることが一番早いかもしれません。
会うことで築ける信頼は、どんな巧みな文章よりも強く残ります。
現場の空気を理解できるのは足で稼ぐ人だけ
椅子に座ったままじゃ、相手の「本音」は見えてきません。
資料も打ち合わせも表面上は整っていても、現場に行くと“何かズレてる”と感じる瞬間があります。
実際、顔を合わせたとたんに「温度差」に気づくこと、ありませんか？
その違和感が、メールには載らない重要なシグナルです。
リアルな場でしか拾えない気配こそ、受注を左右するヒントになります。
・「目線や沈黙」に気づくと、懸念点を早めに摘み取れる
・「オフィスの雰囲気」を感じると、社内の力関係が見えてくる
営業は、足で稼ぐ人だけが空気を“読む”のではなく、“掴みに行ける”仕事です。
現場で感じたことが、次の一手のすべてを変えていきます。
飛び込み営業の天才になって成果を出す！4つの手順
出発前に「訪問リスト＋一言トーク」で準備完了
外回りに出る前、机に向かって10分だけ静かに準備してみてください。
ここでやるのは、「今日は誰に会いに行くか」と「一言目に何を話すか」を決めておくことだけです。
ポイントは、「順番」と「切り出し」で迷わないこと。
よくあるのが、ビルの前まで来てから相手の情報を調べ出したり、「とりあえずご挨拶で…」と口が動かなくなるケースです。これ、時間も気力もすり減ります。
例えば、「〇〇株式会社には10時に行って、"〇〇様が前回ご不在だったので改めて伺いました"と始める」と決めておくだけで、足取りがぜんぜん違ってきます。
一件ごとに、社名・担当者・一言トークをメモしてから出る。それだけで、営業の流れがグッと前に進みます。
仮説を持って回ると上手い切り返しのフレーズのストックが増える
ただ回るより、「きっと〇〇で悩んでるかも」と仮説を持って訪問するだけで、営業の濃度がまったく変わってきます。
仮説とは、“この会社はこういう理由で自分たちのサービスに興味を持つかもしれない”という仮の答えです。
ポイントは、的中させることよりも、「話すきっかけを持ち込むこと」。
よくあるのが、「何かお困りごとはございますか？」と聞いてしまうパターン。これでは相手も答えにくく、会話が止まりやすいです。
例えば、「最近、営業人員を増やされてるようでしたが、支援ツールの導入は検討されてたりしますか？」と具体的な仮説で話すと、「いや、実は逆に減らしててね」と返してくれる。
こうして、現場でしか得られない“生の切り返しフレーズ”が自然と集まっていきます。
数を回るなら、毎回“ひとつ仮説を立ててから出発”を習慣にしてみてください。
その場でメモするだけで「勝ち筋」が見えるようになる
訪問の直後、記憶が鮮明なうちにメモを取ることで、次の一手がクリアになります。
ここで言う「勝ち筋」とは、相手の課題や関心に沿った提案の方向性を指します。
ポイントは「事実」と「感触」を分けて記録することです。相手の発言（事実）と、表情や口調から感じた雰囲気（感触）を分けることで、見落としていた本音に気づけることがあります。
よくあるのは、記憶に頼って数時間後にまとめようとして肝心なニュアンスを忘れてしまうことです。
具体的には、スマホのメモアプリやGoogleフォームで「名前・課題・興味ありそうな話題・表情の変化・次回アクション」の5項目をテンプレ化しておくと、移動中にも即入力できます。
“記録は記憶を超える武器”になるので、まずは明日1件、訪問後5分以内にメモをつけてみてください。
週1の「共有ミーティング」で全員の底上げができる
週に1回、現場の“リアルな反応”をメンバー同士で共有するだけで、チームの営業精度が一気に上がります。
ここでの共有ミーティングとは、「うまくいった一言」「刺さらなかった提案」など、現場の試行錯誤を言語化し、学び合う場です。
ポイントは「再現性のある表現」に落とし込んで話すことです。単なる成功報告ではなく、「どう言ったか」「相手はどう反応したか」までセットで話すと、他メンバーにも応用が効きます。
よくあるのは、数字の進捗だけを報告して終わってしまい、営業スキルの共有になっていないパターンです。
具体的には、会議前にSlackなどで「今週一番リアクションが良かったフレーズ」を全員に事前提出してもらい、それをもとに意見交換を進めると活発になります。
“現場の知恵”を集めて言語化する週1時間が、結果的にチーム全体の受注率を底上げします。次回の定例から、まず1人ひとネタの共有を取り入れてみてください。
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