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27の面白い集客方法・AI時代のユニークな手法を自社独自視点で解説

「集客方法がマンネリ化して新規顧客が増えない…」そんな悩みを抱える営業担当者に向けて、本記事では競合と差がつく27の面白い集客方法と全社の売上を最大化する7つの手順を徹底解説します。

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本記事を読むと分かること
・アウトバウンド・インバウンド別の面白い集客方法(27選・具体的なやり方付き)
・顧客の心を掴む5つの営業テクニック(先回り仮説・成功事例・費用対効果シート)
・面白い集客を全社に展開する7つの手順(ゴール設定・勝ちパターン抽出・費用対効果検証)

現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
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面白い営業集客方法をする3つの本質的な目的

「記憶に残る」ことで競合との差別化を図るため

なぜ「面白い」集客方法が、競合との差別化につながるのでしょうか?
顧客が毎日受け取る営業メールや広告は膨大な数にのぼり、ほとんどが記憶に残らず埋もれてしまいます。
「面白い」と感じた体験だけが強く印象に残り、商談の場で「あの会社だ」と思い出してもらえるのです。
情報があふれる現代において、記憶に残ることは営業活動の最重要課題といえます。
記憶に残る集客が差別化につながる理由は次のとおりです。

・人間の脳は感情が動いた情報を優先的に記憶する
・競合と同じ手法では「その他大勢」に埋もれてしまう
・印象に残った企業は検討リストの上位に入りやすい

記憶に残る施策は、広告費をかけなくても顧客の頭の中に「指名枠」を確保できます。
まずは自社の営業活動で「どこが記憶に残るポイントか」を洗い出してみましょう。

「共感」を生み出しリードナーチャリングを加速させるため

面白い集客方法は、顧客との間に「この会社は自分のことをわかっている」という共感を生み出します。
共感が生まれると、顧客は自ら情報を求めて接点を持ち続けてくれるため、ナーチャリング(見込み客の育成)が加速するのです。
一方的な売り込みでは得られない信頼関係を、共感を通じて構築できます。
共感がナーチャリングを加速させる仕組みは次のとおりです。

・業界あるあるネタや失敗談の共有で「わかってくれている」と感じてもらえる
・共感した顧客はメルマガやSNSを継続的にチェックしてくれる
・検討期間中も「あの会社に相談しよう」と想起されやすくなる

共感を軸にした施策は、長い検討期間でも顧客との接点を維持できます。
自社の強みや経験を「共感コンテンツ」として発信することから始めてみてください。

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「口コミ」や紹介による自然な案件獲得につなげるため

面白い施策は「誰かに話したくなる」性質を持っており、口コミや紹介を自然に生み出します。
紹介経由の案件は、広告経由と比べて成約率が高く、獲得コストも大幅に抑えられるのが特徴です。
新規開拓に苦戦している企業ほど、紹介の仕組みづくりが成果への近道となります。
口コミ・紹介が生まれやすい施策の特徴は次のとおりです。

・「これ面白かったよ」と同僚や知人に共有したくなる内容である
・SNSでシェアしやすい形式(画像・動画・短文)になっている
・紹介者にもメリットがある仕組みが組み込まれている

口コミは広告費ゼロで質の高いリードを連れてきてくれる最強のチャネルです。
まずは既存顧客が「紹介したくなる体験」を提供できているか、振り返ってみましょう。

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面白い営業集客方法をするメリット・3つの効果

「アイスブレイク」が不要になり商談がスムーズに進む

面白い集客施策で事前に認知を獲得しておくと、初回商談での自己紹介や会社説明を大幅に短縮できます。
「あの施策の会社ですね」と相手が知っている状態で商談が始まるため、緊張感のあるアイスブレイクが不要になるのです。
初対面の壁を越えるのに苦労している営業担当者にとって、大きなアドバンテージとなります。

項目

メリット

ベネフィット

事前認知の獲得

会社説明の時間を短縮できる

本題の提案に集中できる

共通の話題がある

雑談で盛り上がりやすい

信頼関係を早く構築できる

好印象からスタート

警戒心が薄れている

ヒアリングで本音を引き出しやすい

事前認知があると商談の質が上がり、成約までのスピードも加速します。自社を印象付け出来るような内容でアプローチ出来ると、このスムーズな商談と質を高めることが出来ます。
まずは商談前に「自社を知ってもらう接点」を設計することから始めてみましょう。

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「CPA」を下げながら質の高いリードを獲得できる

なぜユニークな集客方法が、広告費を抑えながら質の高いリードを生むのでしょうか?
面白い施策はSNSでの拡散や口コミを通じて自然に広がるため、広告費をかけずに多くの見込み客に届きます。
さらに「面白い」と感じて自ら接触してきた顧客は、興味関心が高く商談化しやすい傾向があるのです。
広告費の高騰に悩む企業にとって、CPA(顧客獲得単価)の削減は切実な課題といえます。

項目

メリット

ベネフィット

自然拡散

広告費をかけずにリーチが広がる

CPAを大幅に削減できる

自発的な接触

興味関心の高いリードが集まる

商談化率が向上する

話題性

メディアに取り上げられる可能性がある

認知拡大と信頼獲得を同時に実現できる

ユニークな施策は費用対効果を最大化し、営業チームの生産性を高めてくれます。
広告予算の一部を「話題になる施策」に振り分けることを検討してみてください。

営業チーム全体の「モチベーション」と発信力が上がる

面白い集客施策は、営業チームのメンバー自身が「紹介したい」「発信したい」と思えるコンテンツになります。
自社の取り組みに誇りを持てると、SNSでの発信や顧客への紹介が自然と増えていくのです。
営業活動がマンネリ化している組織にとって、チームの活性化は重要なテーマといえます。

項目

メリット

ベネフィット

誇りを持てる施策

メンバーが自発的に発信するようになる

個人のSNSからも認知が広がる

話題性のある取り組み

社内の雰囲気が明るくなる

チーム全体のモチベーションが向上する

成功体験の共有

「うちの会社すごい」と感じられる

採用面でもプラスに働く

メンバーが自ら発信したくなる施策は、組織全体の営業力を底上げしてくれます。発信が活発になり、認知度も上がります。
まずは「メンバーが友人に自慢したくなる施策」を一つ企画してみましょう。

アウトバウンド・自分から顧客にアプローチする19の面白い集客方法

「手書きDM」で開封率を3倍にする方法

なぜ手書きDMは、印刷DMの3倍の開封率を実現できるのでしょうか?
手書きの文字は「自分宛てに書いてくれた」という特別感を生み、機械的な印刷物とは全く異なる印象を与えます。
毎日届く大量のDMの中で、手書きの封筒は圧倒的に目立ち、開封される確率が格段に高まるのです。
新規開拓でDMの反応率に悩んでいる営業担当者にとって、手書きは強力な武器となります。

項目

やり方の例

宛名の手書き

封筒の宛名だけでも手書きにすると開封率が上がる

一言メッセージ

本文に手書きの一言を添えて特別感を演出する

手書き代行サービス

大量送付時はロボット手書きサービスを活用する

手書きDMは開封という最初の壁を突破し、内容を読んでもらえる確率を高めてくれます。
まずは重要な見込み客10社に、手書きの宛名でDMを送ってみましょう。

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展示会で「名刺交換後5分以内」にお礼メールを送る

展示会で名刺交換した直後にお礼メールを送ると、競合他社より先に印象を残すことができます。
相手がまだブース巡りをしている最中にメールが届くため「対応が早い会社だ」という好印象につながるのです。
展示会後のフォローで成果が出ない企業は、スピードで差をつける方法を試す価値があります。

項目

やり方の例

テンプレート準備

事前にお礼メールの雛形をスマホに用意しておく

名刺アプリ活用

名刺をスキャンして即座にメールアドレスを取得する

パーソナライズ

会話内容を一言添えて「あなた宛て」感を出す

即時フォローは「数百枚の名刺の中で埋もれない」ための最も簡単な差別化策です。
次回の展示会では、名刺交換後5分以内のお礼メール送信を試してみてください。

LinkedInの「共通のつながり」を活用した紹介アプローチ

LinkedInでは「共通のつながり」を介してアプローチすると、見知らぬ相手でも返信率が大幅に上がります。
共通の知人がいることで信頼性が担保され「怪しい営業」ではなく「紹介された人」として認識されるのです。
BtoB営業で決裁者に直接アプローチしたい場合、LinkedInは非常に有効なチャネルとなります。

項目

やり方の例

共通のつながり確認

ターゲットのプロフィールで共通の知人を探す

紹介依頼

共通の知人に一言紹介してもらえないか相談する

メッセージ文面

◯◯さんの投稿を拝見しました、と具体的に触れる

LinkedInは決裁者に直接つながれる数少ないチャネルとして活用価値が高いです。
まずは既存顧客とLinkedInでつながり、紹介の起点を作ることから始めてみましょう。

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「業界レポート」を無料配布してリードを獲得する

自社の専門領域に関する業界レポートを無料配布すると、情報収集中の見込み客を効率的に集められます。
レポートをダウンロードする際に連絡先を入力してもらうことで、質の高いリード情報を取得できるのです。
コンテンツマーケティングに取り組みたいが何から始めればよいかわからない企業にとって、レポートは最適な入口となります。

項目

やり方の例

テーマ選定

ターゲットが知りたい業界動向や課題を調査する

データ収集

公開情報や自社データを分析してオリジナルの知見をまとめる

配布導線

ランディングページを作成しフォーム入力でダウンロード可能にする

業界レポートは専門性をアピールしながら、見込み客との最初の接点を作れる一石二鳥の施策です。
まずは自社が最も詳しい領域で、5ページ程度の簡易レポートを作成してみましょう。

競合が見落としている「ニッチ業界リスト」を自作する

汎用的な企業リストではなく、自社独自のニッチ業界リストを作成すると、競合と被らないアプローチが可能になります。
大手が狙わない小規模な業界や特定の課題を持つ企業に絞ることで、反応率が格段に高まるのです。
テレアポやDMの反応率が低い企業は、リストの質を見直すことで成果が改善する可能性があります。

項目

やり方の例

業界団体の会員リスト

専門性の高い業界団体のWebサイトから会員企業を抽出する

展示会出展者リスト

ニッチな展示会の出展者一覧から見込み客を特定する

求人情報からの抽出

特定職種を募集している企業を課題を持つ企業として抽出する

ニッチリストは競合がアプローチしていないブルーオーシャンを開拓する武器になります。
まずは自社の強みが最も活きる業界を3つ選び、独自リストを作成してみましょう。

ターゲット企業の「プレスリリース」に即日反応する

ターゲット企業がプレスリリースを出した当日にアプローチすると、相手の関心が高いタイミングで接点を持てます。
新サービス発表や資金調達のニュースは、企業が新しい取り組みを始めるサインであり、提案が刺さりやすい時期なのです。
タイミングを逃して商談機会を失っている企業は、ニュース監視の仕組みを取り入れる価値があります。

項目

やり方の例

PR TIMES監視

ターゲット業界のプレスリリースを毎日チェックする

Googleアラート設定

企業名やキーワードでアラートを設定し自動通知を受け取る

即日アプローチ

プレスリリースの内容に触れたメールや電話でコンタクトする

プレスリリース直後は競合より先に接点を持てる貴重なタイミングです。
今日からターゲット企業10社のGoogleアラートを設定してみましょう。

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「お役立ち資料」を理由にテレアポの突破率を上げる

テレアポで「お役立ち資料をお送りしたい」と伝えると、売り込み感が薄れて話を聞いてもらいやすくなります。
相手にとって価値のある情報を提供する姿勢を見せることで「とりあえず聞いてみよう」という気持ちを引き出せるのです。
テレアポの受付突破に苦戦している営業担当者にとって、資料提供型のアプローチは有効な選択肢となります。

項目

やり方の例

資料の準備

業界動向や課題解決のヒントをまとめた資料を用意する

トークスクリプト

◯◯業界向けの最新レポートをお送りしたく、と切り出す

フォロー

資料送付後に感想を伺う電話で本題に入る

資料提供型アプローチは「売り込み」から「情報提供」へと印象を変える効果があります。
まずはターゲット業界向けの簡易資料を1つ作成し、テレアポで活用してみましょう。

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顧客の「採用情報ページ」から課題を読み取る

企業の採用情報ページを見ると、その会社が今どんな課題を抱えているかを推測することができます。
営業職を大量採用していれば売上拡大フェーズ、エンジニアを募集していれば新規開発中など、採用ニーズは経営課題の表れなのです。
商談前のリサーチに時間をかけられない営業担当者にとって、採用ページは効率的な情報源となります。

項目

やり方の例

職種から推測

営業職募集→売上拡大中、経理募集→IPO準備中の可能性

人数から推測

大量採用→急成長フェーズで体制構築に課題がある可能性

募集文面から推測

課題や求める人物像の記載から経営方針を読み取る

採用ページは企業の「今」を知るための宝の山であり、仮説構築に役立ちます。
次の商談前に、相手企業の採用ページを5分だけチェックする習慣をつけてみましょう。

FAX営業で「紙の存在感」を武器にする

メールが主流の時代だからこそ、FAXで届く紙の案内は目立ちやすく、担当者の手元に届く確率が高まります。
特に製造業や医療機関など、今でもFAXを日常的に使う業界では有効なアプローチ手段となるのです。
デジタル施策の反応が悪い業界を担当している営業担当者は、あえてアナログを試す価値があります。

項目

やり方の例

業界選定

製造業、医療機関、士業事務所などFAX文化が残る業界を狙う

内容の工夫

1枚で内容が伝わるシンプルなレイアウトにする

問い合わせ導線

FAX返信用の欄を設けて行動を促す

FAXはデジタル全盛の今だからこそ「紙の存在感」で差別化できるチャネルです。
まずはFAX文化が残る業界リストを作成し、テスト送信してみましょう。

「○○業界限定」と絞ることで反応率を高める

「○○業界の企業様へ」と業界を明示すると、受け取った相手は「自分宛ての案内だ」と感じて反応率が高まります。
汎用的なメッセージよりも、特定の業界に絞った訴求の方が「この会社は自分たちのことをわかっている」という印象を与えられるのです。
幅広い業界にアプローチしているが成果が出ない企業は、あえて絞り込む戦略を検討する価値があります。

項目

やり方の例

業界特化の件名

製造業の営業部長様へ、とメール件名で明示する

業界特化のLP

○○業界向け専用ページを作成して専門性をアピールする

業界特化の事例

同業他社の導入事例を前面に出して親近感を高める

業界を絞ることで「その他大勢向け」から「自分向け」へと印象が変わります。
まずは最も得意な業界を1つ選び、専用のアプローチ資料を作成してみましょう。

飛び込み営業で「近くまで来たので」を自然に使う

飛び込み営業で「近くまで来たのでご挨拶に伺いました」と伝えると、押し売り感を軽減できます。
「たまたま近くに来た」という理由があることで、相手は「わざわざ営業に来た」というプレッシャーを感じにくくなるのです。
飛び込み営業に苦手意識を持つ営業担当者にとって、自然な切り出し方を知っておくことは心強い武器となります。

項目

やり方の例

切り出しトーク

近くで打ち合わせがありましたので、ご挨拶だけと思いまして

名刺だけ渡す

本日は名刺交換だけで結構ですので、と伝えてハードルを下げる

次回アポにつなげる

改めてお時間いただける日があれば、と次の接点を作る

「近くまで来た」は相手の警戒心を下げ、会話のきっかけを作る有効なフレーズです。ただ、そういった場合で訪問した際、相手が忙しい状態で長居をしすぎてしまうとマイナスな影響を与えてしまうので、留意することが必要です。
次回のエリア訪問時に、ターゲット企業への飛び込み挨拶を1件試してみましょう。

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「決裁者向けセミナー」を企画して直接つながる

経営者や役員向けのセミナーを企画すると、通常のアプローチでは会えない決裁者と直接つながることができます。
決裁者は「経営課題を解決するヒント」を求めており、価値あるセミナーであれば自ら参加してくれるのです。
担当者との商談は進むが決裁者に会えないという課題を抱える企業にとって、セミナーは有効な接点づくりの手段となります。

項目

やり方の例

テーマ設定

経営者が関心を持つ業界トレンドや経営課題をテーマにする

集客方法

LinkedInや業界団体を通じて決裁者層に直接告知する

少人数開催

10〜20名限定にして全員と名刺交換できる規模にする

決裁者向けセミナーは、商談では得られない信頼関係を短時間で構築できる場です。
まずは自社の専門領域で、経営者が聞きたいテーマを3つ洗い出してみましょう。

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「無料診断」を切り口に初回接点をつくる

「無料診断」を提供すると、見込み客は気軽に申し込みやすくなり、初回接点のハードルが大幅に下がります。
診断を通じて顧客の課題が可視化されるため、その後の提案がスムーズに進むというメリットもあるのです。
問い合わせ数を増やしたいが、いきなり商談は敬遠されるという課題を持つ企業に適した手法といえます。

項目

やり方の例

診断内容の設計

営業力診断、Web集客診断など、自社サービスにつながるテーマを選ぶ

申込導線

Webフォームで簡単な質問に回答してもらい結果をメールで送付する

フォロー商談

診断結果の解説を理由に、30分の無料相談を提案する

無料診断は「売り込まれる」ではなく「相談できる」という印象を与える入口です。
自社の強みを活かした診断コンテンツを1つ設計してみましょう。

ターゲットの「SNS投稿」にコメントして認知を得る

ターゲット企業の担当者や決裁者のSNS投稿にコメントを残すと、営業色なく自然に認知を獲得できます。
何度かコメントでやり取りした後にメッセージを送ると「知らない人からの営業」ではなく「やり取りしたことがある人」として受け止めてもらえるのです。
いきなりDMを送っても返信がないと悩む営業担当者にとって、段階的なアプローチは有効な選択肢となります。

項目

やり方の例

対象SNSの選定

BtoBならLinkedInやX(旧Twitter)が効果的

コメント内容

投稿内容への共感や質問など、価値のあるコメントを残す

メッセージ送信

数回やり取りした後に、本題のメッセージを送る

SNSでの事前接点は、コールドアプローチをウォームアプローチに変える効果があります。
まずはターゲット企業のキーパーソン10名をフォローし、投稿をチェックする習慣をつけてみましょう。

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「導入事例インタビュー」を依頼して関係を深める

既存顧客に導入事例のインタビューを依頼すると、顧客との関係が深まり、追加提案や紹介獲得のきっかけになります。
インタビューを通じて顧客は「自社の取り組みを評価してもらえた」と感じ、より強いパートナーシップが生まれるのです。
既存顧客との関係を維持・強化したいと考える営業担当者にとって、インタビュー依頼は有効なアプローチとなります。

項目

やり方の例

依頼タイミング

導入後に成果が出始めた時期を狙う

インタビュー内容

導入前の課題、選定理由、導入後の変化を聞く

活用方法

Webサイト掲載、営業資料への引用、プレスリリース配信

導入事例は新規顧客への説得材料になると同時に、既存顧客との絆を強める施策です。
成果が出ている顧客3社に、インタビュー協力を打診してみましょう。

「ギフト付きDM」で担当者の手元に届かせる

DMにちょっとしたギフトを同封すると、受付で止まらず担当者本人の手元に届く確率が高まります。
「届け物があります」という形で届くため、通常の郵便物とは異なる扱いを受けやすくなるのです。
何度DMを送っても反応がないと悩む企業にとって、ギフト付きDMは突破口になる可能性があります。

項目

やり方の例

ギフトの選定

コーヒーチケット、高級お菓子、文房具など実用的なもの

予算感

1件あたり500〜2,000円程度が目安

メッセージ

ギフトの理由と簡潔な自己紹介を添える

ギフト付きDMは「開封される」「読まれる」という最初の壁を突破する手段です。
重要なターゲット5社に、ギフト付きDMを送付してみましょう。

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「業界コミュニティ」に参加して人脈を広げる

業界のオンラインコミュニティやオフライン勉強会に参加すると、売り込みではなく自然な形で人脈を広げられます。
コミュニティ内で信頼関係を築いてから提案につなげることで、成約率が大幅に高まるのです。
新規開拓で接点を作ることに苦労している営業担当者にとって、コミュニティは見込み客と出会える場となります。

項目

やり方の例

コミュニティ探し

Facebookグループ、Slack、業界団体の勉強会を探す

貢献から始める

まずは情報提供や質問回答で価値を提供する

関係構築後に提案

信頼関係ができてから、困りごとがあれば相談に乗る姿勢を見せる

コミュニティでの人脈は、売り込み感なく商談につながる貴重なチャネルです。
まずは自社のターゲット業界のコミュニティを3つ探して参加してみましょう。

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ポッドキャストや動画に「ゲスト出演」して信頼を築く

業界のポッドキャストやYouTubeチャンネルにゲスト出演すると、専門家としての信頼を獲得できます。
メディアに出演している人という権威性が生まれ、その後の営業活動で「話を聞いてみたい」と思ってもらいやすくなるのです。
自社の認知度を高めたいが広告費をかけられない企業にとって、ゲスト出演は費用対効果の高い施策となります。

項目

やり方の例

出演先の探し方

ターゲット業界向けのポッドキャストやYouTubeを探す

出演依頼の仕方

自社の専門領域でどんな話ができるかを具体的に提案する

出演後の活用

自社サイトやSNSで出演実績を紹介して権威性を高める

メディア出演は一度の露出で長期的に信頼を生み続ける資産となります。
まずは自社の専門領域に関連するポッドキャストを5つリストアップしてみましょう。

「お礼状」を郵送して競合と差をつける

商談後にお礼状を郵送すると、メールでのお礼が当たり前の時代だからこそ強い印象を残せます。
手間をかけて郵送してくれたという事実が「この営業担当者は丁寧な人だ」という信頼感につながるのです。
商談後のフォローで差別化したいと考える営業担当者にとって、お礼状は簡単に実践できる施策といえます。

項目

やり方の例

送付タイミング

商談翌日にポストに投函し、2〜3日後に届くようにする

内容

商談の感想と、次回の提案内容を簡潔に記載する

便箋の選び方

シンプルで上品なデザインを選び、手書きで記載する

お礼状は数百円の投資で、競合との差別化を実現できる費用対効果の高い施策です。
次回の重要商談後に、手書きのお礼状を1通送ってみましょう。

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インバウンド・反響のあった顧客に営業する8つの面白い集客方法

「ホワイトペーパー」ダウンロード後の即架電で商談化する

ホワイトペーパーをダウンロードした直後に電話をかけると、相手の関心が最も高いタイミングで接点を持てます。
ダウンロードから時間が経つほど興味は薄れていくため、即架電によって商談化率が大幅に向上するのです。
リードは獲得できているが商談につながらないと悩む企業にとって、フォロースピードの改善は最優先課題といえます。

項目

やり方の例

通知設定

ダウンロード完了時に営業担当へ即時通知が届く仕組みを作る

架電タイミング

ダウンロードから30分以内を目標にする

トーク内容

資料の内容でご不明点があればご説明します、と切り出す

即架電は「鮮度の高いリード」を逃さず商談化するための最もシンプルな方法です。
まずはダウンロード通知の仕組みを整え、30分以内に架電を試してみましょう。

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「ウェビナー参加者」へ個別フォローを徹底する

ウェビナー参加者への個別フォローを徹底すると、参加者の関心度に応じた効果的なアプローチができます。
全員に同じメールを送るのではなく、視聴時間や質問内容に応じて対応を変えることで、商談化率が高まるのです。
ウェビナーは開催しているがリードが育たないと感じる企業は、フォローの仕方を見直す価値があります。

項目

やり方の例

視聴データの分析

最後まで視聴した人を優先リストに入れる

質問者への対応

質問をした参加者には個別メールで回答と商談提案を送る

途中離脱者への対応

アーカイブ動画を送り、再度興味を引く

ウェビナー参加者は「話を聞きたい」という意思表示をした見込み客であり、丁寧なフォローが成果に直結します。
次回のウェビナー後に、参加者を3段階に分けてフォロー内容を変えてみましょう。

「問い合わせ内容」を分析してニーズを先回りする

問い合わせフォームに記載された内容を分析すると、顧客のニーズを事前に把握して商談準備ができます。
問い合わせ文面には顧客の課題や検討状況が現れており、それを読み解くことで初回商談の質が格段に上がるのです。
商談で顧客のニーズをうまく引き出せないと悩む営業担当者にとって、事前分析は有効な準備方法となります。

項目

やり方の例

キーワード抽出

問い合わせ文面から課題や希望を示すキーワードを抜き出す

仮説構築

顧客が抱えている課題を3パターン程度想定する

提案準備

想定課題に対応する事例や資料を用意して商談に臨む

問い合わせ内容の分析は、商談前に「顧客を理解している状態」を作る準備作業です。
次の問い合わせ対応時に、文面から読み取れる情報を3つ書き出してから架電してみましょう。

「MA(マーケティングオートメーション)」でホットリードを見極める

MAツールを活用すると、Webサイトの閲覧履歴やメール開封状況からホットリードを自動で見極められます。
すべてのリードに同じ労力をかけるのではなく、購買意欲の高いリードに集中することで営業効率が向上するのです。
リード数が多くて優先順位がつけられないと悩む企業にとって、MAは営業リソースを最適化する強力なツールとなります。

項目

やり方の例

スコアリング設定

料金ページ閲覧は10点、事例ページ閲覧は5点などルールを決める

アラート設定

一定スコアを超えたリードに自動通知が届くようにする

優先対応

スコア上位のリードから優先的にアプローチする

MAは「今すぐ客」を見逃さず、営業リソースを効率的に配分するための仕組みです。
まずは自社で使えるMAツールを調べ、スコアリングルールを設計してみましょう。

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「導入事例ページ閲覧者」に絞ってアプローチする

Webサイトの導入事例ページを閲覧した見込み客は、具体的な導入イメージを持ち始めている可能性が高いです。
事例を見ているということは「自社でも使えるか検討している」段階であり、アプローチの優先度を上げるべきリードといえます。
どのリードを優先すべきか判断に迷う営業担当者にとって、閲覧行動は重要な判断材料となります。

項目

やり方の例

閲覧者の特定

MAツールやアクセス解析で事例ページ閲覧者を抽出する

アプローチ内容

ご覧いただいた事例について詳しくご説明します、と切り出す

追加事例の提案

閲覧した事例と同業界の別事例を紹介して関心を深める

導入事例ページの閲覧は「比較検討フェーズに入った」というシグナルです。
事例ページ閲覧者への優先アプローチを、今日から実践してみましょう。

「無料トライアル申込者」に活用支援を提案する

無料トライアルに申し込んだ見込み客には、活用支援を積極的に提案することで本契約への転換率が高まります。
トライアル期間中に価値を実感してもらえないと、そのまま離脱してしまう可能性が高いのです。
トライアルからの転換率が低いと悩む企業は、オンボーディング支援の強化を検討する価値があります。

項目

やり方の例

初期設定サポート

トライアル開始直後に設定支援のオンラインミーティングを提案する

活用状況の確認

トライアル中盤で利用状況を確認し、つまずきポイントを解消する

成果の可視化

トライアル終了前に、得られた成果を数値でまとめて提示する

トライアル期間中の伴走支援は、見込み客に「使いこなせる」という自信を与える投資です。
次のトライアル申込者に、初日の設定サポートミーティングを提案してみましょう。

「SMS」で資料をプレゼントする動線にする

SMSで資料ダウンロードリンクを送ると、メールよりも開封率が高く、確実に情報を届けることができます。
メールは埋もれやすい一方、SMSは通知が目立つため見逃されにくいという特徴があるのです。
メールの開封率が低いと悩む企業にとって、SMSは新たなコミュニケーションチャネルとなります。

項目

やり方の例

配信タイミング

資料請求後のお礼や、ウェビナーのリマインドに活用する

文面の工夫

短くシンプルに、リンクと一言メッセージのみにする

配信ツール

SMS配信サービスを利用して一斉送信と効果測定を行う

SMSはメールでは届かない層にリーチできる、開封率の高いチャネルです。
次回の資料送付時に、メールとSMSの両方で送って反応率を比較してみましょう。

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「メルマガ開封」した瞬間に連絡する

メルマガを開封した瞬間に電話やメールで連絡すると、相手の関心が高いタイミングでアプローチできます。
開封したということは「今まさに興味を持っている」状態であり、その瞬間を逃さないことが重要なのです。
メルマガは配信しているがその後のアプローチに活かせていない企業は、開封通知の仕組みを導入する価値があります。

項目

やり方の例

開封通知の設定

メール配信ツールで開封時に通知が届くよう設定する

架電のタイミング

開封から1時間以内を目安に電話をかける

トーク内容

先ほどお送りした◯◯の件でご連絡しました、と自然に切り出す

開封直後のアプローチは、リードの「今」の関心に応える最速の方法です。
メール配信ツールの開封通知機能を確認し、次回配信で試してみましょう。

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面白い営業集客方法・集客対象となる顧客の8つの分類

まだ課題に気づいていない「潜在層」へのアプローチ

課題に気づいていない顧客に、どのようにアプローチすればよいのでしょうか?
潜在層とは、まだ自社の課題を認識しておらず、解決策を探していない見込み客のことを指します。
この層には直接的な売り込みではなく、課題に気づいてもらうための情報提供から始めることが効果的です。
将来の顧客を増やしたいが、今すぐ客だけを追いかけてしまう企業は、潜在層への種まきを意識する価値があります。

項目

具体例

目的

業界トレンド記事

◯◯業界で起きている変化と対応策を解説

課題認識のきっかけを作る

診断コンテンツ

自社の営業力を10問でチェック

課題を自覚してもらう

事例紹介

同業他社が抱えていた課題と解決策を紹介

自分ごと化を促す

潜在層へのアプローチは、今すぐの成果にはつながりませんが、将来の見込み客を育てる投資です。課題解決の糸口がそのアプローチ内容から見つかると、解決のためにどうすべきかのマインドにシフトし、より成果につなげやすくなります。
まずは自社のターゲットが気づいていない課題を3つ洗い出してみましょう。

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情報収集中の「比較検討層」に刺さる仕掛けを作る

比較検討層とは、課題を認識して解決策を探し始めている見込み客のことを指します。
この層は複数の選択肢を比較しているため、自社の強みや他社との違いを明確に伝えることが重要です。
競合との差別化ポイントをうまく伝えられないと悩む企業にとって、比較検討層向けのコンテンツは優先度の高い施策となります。

項目

具体例

目的

比較表

自社と競合の機能・価格を一覧で比較

選定基準を明確にする

選び方ガイド

◯◯サービスを選ぶ際の5つのポイント

自社の強みが評価される軸を作る

導入事例

同業界・同規模企業の導入効果を紹介

導入後のイメージを持ってもらう

比較検討層には「なぜ自社を選ぶべきか」を論理的に伝えるコンテンツが効果的です。
自社の強みが伝わる比較表を作成し、Webサイトや営業資料に掲載してみましょう。

過去に失注した「休眠リード」を再び動かす

休眠リードとは、過去に接点があったものの、商談に至らなかったり失注したりした見込み客のことです。
一度は検討したが見送った顧客も、状況の変化によって再度検討を始める可能性があります。
新規リードの獲得コストが高騰する中、休眠リードの掘り起こしは費用対効果の高い施策といえます。

項目

具体例

目的

定期メール

業界ニュースや新機能の案内を月1回送付

忘れられないようにする

再アプローチ

3ヶ月後、6ヶ月後に状況確認の連絡を入れる

検討再開のタイミングを捉える

限定オファー

過去検討者限定の特別プランを案内

再検討のきっかけを作る

休眠リードは一度は興味を持ってくれた見込み客であり、新規より商談化しやすい傾向があります。
過去1年間の失注リストを整理し、再アプローチの計画を立ててみましょう。

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既存顧客からの「アップセル・クロスセル」対象を狙う

既存顧客へのアップセル・クロスセルは、新規顧客を獲得するよりも効率的に売上を伸ばせる方法です。
すでに信頼関係がある顧客に追加提案をするため、商談のハードルが低く成約率も高くなります。
新規開拓に注力しすぎて既存顧客への提案が疎かになっている企業は、足元の売上機会を見逃している可能性があります。

項目

具体例

目的

アップセル

上位プランへの移行を提案

顧客単価を向上させる

クロスセル

関連サービスの追加導入を提案

取引範囲を拡大する

契約更新時の提案

更新タイミングで新機能を紹介

自然な流れで追加提案する

既存顧客への追加提案は、獲得コストゼロで売上を伸ばせる最も効率的な方法です。既存顧客へのフォロー体制を十分にとっておくことで、より効果を上げることができます。
既存顧客リストを見直し、追加提案できる顧客を5社ピックアップしてみましょう。

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業界特化で攻める「ターゲットアカウント」を絞り込む

ターゲットアカウントとは、自社にとって最も価値の高い見込み企業をリスト化したものです。
ABM(アカウントベースドマーケティング)の考え方で、少数の企業に集中的にアプローチすることで成約率を高められます。
広くアプローチしているが成果が分散してしまう企業は、ターゲットを絞り込む戦略を検討する価値があります。

項目

具体例

目的

選定基準の設定

業界、従業員数、売上規模、課題の有無で絞り込む

成約可能性の高い企業を特定する

企業ごとの戦略

ターゲット企業ごとにアプローチ計画を作成

個別最適化した提案を行う

複数接点の構築

担当者、上司、決裁者それぞれに接点を持つ

組織的に関係を構築する

ターゲットアカウント戦略は、限られた営業リソースを最大限に活かす方法です。
自社の成功事例を分析し、勝ちやすい企業の特徴を洗い出してみましょう。

紹介やつながりで広がる「リファラル見込み客」を活用する

リファラル見込み客とは、既存顧客や知人からの紹介で獲得した見込み客のことです。
紹介経由の見込み客は、紹介者の信頼が引き継がれるため、成約率が通常の2〜3倍になることもあります。
紹介を依頼することに抵抗がある営業担当者も多いですが、仕組み化すれば自然に紹介が生まれるようになります。

項目

具体例

目的

紹介依頼のタイミング

成果が出たタイミングで感謝とともに依頼

顧客の満足度が高い時に依頼する

紹介しやすい仕組み

紹介用の資料やメールテンプレートを用意

顧客の手間を減らす

紹介者へのお礼

紹介が成約したら必ずお礼を伝える

継続的な紹介を促す

リファラルは最も成約率が高く、獲得コストも低いリードの入手方法です。
成果が出ている顧客3社に、紹介をお願いするトークを準備してみましょう。

イベントやSNSで接点を持った「ライトタッチ層」を育てる

ライトタッチ層とは、展示会やSNSで軽く接点を持っただけで、まだ関係が浅い見込み客のことです。
名刺交換やフォローだけでは商談にはつながりませんが、継続的な接点を持つことで徐々に関係を深められます。
イベント後のリードが活用できていないと感じる企業は、ナーチャリングの仕組みを見直す価値があります。

項目

具体例

目的

メルマガ配信

月1〜2回、役立つ情報を配信して接点を維持

忘れられないようにする

SNSでの交流

投稿へのいいねやコメントで関係を続ける

親近感を高める

段階的な提案

セミナー招待→個別相談→商談と段階を踏む

購買意欲を徐々に高める

ライトタッチ層は今すぐ客ではありませんが、育てることで将来の重要顧客になり得ます。
展示会で獲得した名刺リストを整理し、メルマガ配信リストに登録してみましょう。

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新しい物好きな「アーリーアダプター層」

アーリーアダプター層とは、新しいサービスや技術を積極的に試したいと考える顧客層のことです。
この層は導入実績が少なくても「新しい」「先進的」という価値に魅力を感じてくれます。
新サービスをリリースしたが実績がなくて売りにくいと悩む企業は、アーリーアダプターを狙う戦略が有効です。

項目

具体例

目的

先行導入プログラム

限定企業に先行導入を提案し、フィードバックをもらう

初期ユーザーを獲得する

新機能の先行案内

新機能リリース時に真っ先に案内する

先進性をアピールする

事例化の協力依頼

導入後に事例として紹介させてもらう

次の顧客獲得につなげる

アーリーアダプターは実績づくりに協力してくれる、新サービスにとって貴重な存在です。
自社の顧客リストから新しいものに興味を持ちそうな企業を3社選び、先行案内してみましょう。

第三者を介して営業する4つの面白い営業集客方法

「紹介営業」で既存顧客から見込み客を芋づる式に獲得する

紹介営業とは、既存顧客や知人に見込み客を紹介してもらう営業手法のことです。
紹介された見込み客は最初から信頼のベースがあるため、通常の新規営業と比べて成約率が格段に高くなります。
新規開拓に苦戦している企業にとって、紹介の仕組みづくりは売上を安定させる重要な施策といえます。

項目

やり方の例

紹介依頼のタイミング

導入後に成果が出たタイミングで依頼する

依頼の仕方

同じような課題を持つ企業をご存知でしたら、と具体的に聞く

紹介者へのフォロー

紹介後の進捗を報告し、成約時には必ずお礼を伝える

紹介営業は広告費ゼロで質の高いリードを獲得できる、最も効率的な新規開拓手法です。
まずは満足度の高い顧客5社に、紹介依頼のトークを試してみましょう。

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「販売代理店」に任せて自社の営業工数ゼロで売上を伸ばす

販売代理店とは、自社の商品やサービスを代わりに販売してくれるパートナー企業のことです。
代理店の既存顧客ネットワークを活用できるため、自社の営業工数をかけずに販路を拡大できます。
営業リソースが限られているが売上を伸ばしたいという企業にとって、代理店活用は有効な選択肢となります。

項目

やり方の例

代理店候補の選定

自社のターゲット顧客を持つ企業をリストアップする

契約条件の設計

手数料率、販売目標、サポート範囲を明確に決める

代理店支援

販売資料や研修を提供し、代理店が売りやすい環境を整える

販売代理店は自社の営業チームを増やさずに、販売力を拡大できるパートナーです。
自社の商材と相性の良い代理店候補を3社リストアップしてみましょう。

「業務提携先」の顧客リストに合法的にアプローチする

業務提携先との連携を通じて、相手の顧客リストに合法的にアプローチすることができます。
お互いの顧客に相手のサービスを紹介し合うことで、双方にメリットのある関係を構築できるのです。
自社だけでは接点を持てない顧客層にリーチしたい企業にとって、業務提携は新たなチャネルとなります。

項目

やり方の例

提携先の選定

自社と顧客層が重なり、競合しないサービスを持つ企業を探す

提携内容の設計

相互紹介、共同セミナー、セット販売など具体的な連携方法を決める

契約の明確化

紹介手数料や顧客情報の取り扱いルールを書面で合意する

業務提携は双方の顧客基盤を活かして、Win-Winの関係でリードを獲得できる方法です。
自社サービスと相性の良い提携先候補を3社リストアップし、連絡を取ってみましょう。

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「専門家コラボ」で業界メディアに取り上げられる仕掛けを作る

業界の専門家やインフルエンサーとコラボすることで、メディアに取り上げられる機会が生まれます。
専門家の知名度や信頼性を借りることで、自社単独では得られない認知と信頼を獲得できるのです。
認知度を高めたいが広告予算が限られている企業にとって、専門家コラボは費用対効果の高い施策となります。

項目

やり方の例

コラボ先の選定

自社のターゲット層に影響力を持つ専門家を探す

企画の提案

共同セミナー、対談記事、共著レポートなど具体的な企画を提案する

メディア露出の活用

コラボ実績をプレスリリースやSNSで発信して認知を広げる

専門家コラボは第三者の信頼性を借りて、自社のブランド価値を高める施策です。
自社の専門領域で影響力のある専門家を5名リストアップしてみましょう。

顧客の心を掴む5つの面白い営業集客テクニック

「御社の課題はこれですよね?」と先回りして言い当てる

なぜ「先回りして課題を言い当てる」と、顧客の信頼を獲得できるのでしょうか?
顧客は「自分のことを理解してくれている」と感じた相手に心を開きやすくなります。
事前リサーチに基づいて課題を言い当てることで「この営業担当者は違う」という印象を与えられるのです。
商談でヒアリングに時間がかかりすぎると悩む営業担当者にとって、仮説提示は効率的なアプローチとなります。

項目

例文

業界課題の仮説

御社の業界では◯◯が課題になっているケースが多いのですが、御社ではいかがですか

企業規模の仮説

従業員◯名規模の企業様では◯◯に悩まれることが多いのですが

ニュースからの仮説

先日の新サービスリリース拝見しました。◯◯の体制構築が課題ではないでしょうか

仮説提示は商談の主導権を握り、顧客との信頼関係を短時間で構築する技術です。
次の商談前に、相手企業の課題仮説を3つ準備してから臨んでみましょう。

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「同業他社の成功事例」を語って導入後の未来を想像させる

同業他社の成功事例を伝えると、顧客は自社での導入後の姿を具体的にイメージしやすくなります。
「同じ業界の会社が成功している」という事実は、導入への心理的ハードルを大きく下げる効果があるのです。
提案しても「うちには合わない」と言われてしまう営業担当者は、事例の伝え方を工夫する価値があります。

項目

例文

課題の共通性

御社と同じ◯◯業界のA社様も、以前は同じ課題を抱えていらっしゃいました

導入後の変化

導入から3ヶ月で◯◯が改善し、売上が20%向上されました

担当者の声

A社の営業部長様は「もっと早く導入すればよかった」とおっしゃっていました

成功事例は顧客に「自分もこうなれる」という未来を見せる最も強力な武器です。
同業界の成功事例を3つ整理し、商談で活用できるトークを準備してみましょう。

「費用対効果シート」をその場で見せて上司説得の武器を渡す

費用対効果シートを商談の場で提示すると、担当者が社内で上司を説得しやすくなります。
担当者は導入したいと思っても、上司への説明材料がなければ稟議を通すことができません。
商談は盛り上がるのに稟議で止まってしまうと悩む営業担当者は、説得材料の提供を意識する価値があります。

項目

例文

投資回収期間

導入費用◯万円に対し、月◯万円の削減効果で◯ヶ月で回収できます

比較データ

導入前は月◯時間かかっていた作業が、導入後は◯時間に短縮されます

他社実績

同規模の企業様では平均して年間◯万円のコスト削減を実現されています

費用対効果シートは担当者の味方となり、社内稟議を通すための武器になります。
自社サービスの費用対効果を可視化したシートを作成し、次の商談で活用してみましょう。

「今回はやめておきましょう」とあえて断り本気度を見せる

顧客のニーズに合わないと判断した場合、あえて「今回はやめておきましょう」と伝えることで信頼を獲得できます。
売りたいはずの営業担当者が断るという意外な行動が「この人は本当に自分のことを考えてくれている」という印象を生むのです。
押し売りと思われたくないが、どう信頼を築けばよいか悩む営業担当者にとって、有効なテクニックとなります。

項目

例文

ニーズ不一致の場合

御社の状況ですと、今すぐの導入はおすすめしません。◯◯が整ってからの方が効果が出ます

予算不一致の場合

ご予算を考えると、まずは◯◯から始められる方が現実的かもしれません

時期の提案

今は◯◯の時期なので、◯月以降に改めてご提案させてください

あえて断る姿勢は、顧客との長期的な信頼関係を築くための投資です。
次の商談で無理に押し込もうとせず、顧客にとって最適なタイミングを提案してみましょう。

「決裁者が気にするポイント」だけに絞って話を組み立てる

決裁者への提案では、現場担当者とは異なるポイントに絞って話を組み立てる必要があります。
決裁者は機能の詳細よりも、投資対効果や経営課題への貢献度を重視する傾向があるのです。
担当者には評価されるが決裁者に響かないと悩む営業担当者は、訴求ポイントを変える価値があります。

項目

例文

経営インパクト

御社の売上目標達成に向けて、◯◯の課題を解決することで◯%の貢献が見込めます

リスク回避

このまま対策をしない場合、年間◯万円の機会損失が発生する可能性があります

競合優位性

競合他社の◯社が既に導入しており、御社も早期対応が必要かと存じます

決裁者の関心事に絞った訴求は、承認スピードを加速させる効果があります。
次の決裁者プレゼンでは、経営視点の訴求ポイントを3つに絞って準備してみましょう。

IS(インサイドセールス)で有効な面白い営業集客方法3つのアイデア

「架電リストを業種別に分けてABテスト」しアポ率の高いセグメントを見つける

架電リストを業種別に分けてABテストを行うと、どのセグメントでアポ率が高いかをデータで把握できます。
感覚ではなくデータに基づいてリストの優先順位を決めることで、限られた架電時間を最大限に活用できるのです。
架電しても成果が出ないと悩むインサイドセールス担当者は、リストの質を検証する価値があります。

項目

やり方の例

セグメント分け

製造業、IT業、小売業など業種ごとにリストを分類する

同条件でテスト

同じトークスクリプト、同じ時間帯で各セグメントに架電する

結果の分析

アポ率、通話時間、担当者接続率をセグメントごとに比較する

ABテストは「勝てる市場」を見つけ、営業リソースを集中投下するための仕組みです。
まずはリストを3つの業種に分け、各50件ずつ架電して結果を比較してみましょう。

「顔出し動画メール」を送って返信率を通常の3倍に引き上げる

顔出しの動画を添付したメールを送ると、テキストだけのメールと比べて返信率が大幅に向上します。
動画には「この人が自分のために作ってくれた」という特別感があり、開封後に返信したくなる心理が働くのです。
メールを送っても返信がないと悩むインサイドセールス担当者にとって、動画メールは差別化の武器となります。

項目

やり方の例

動画の長さ

30秒〜1分程度の短い動画にする

内容の工夫

相手の会社名を呼びかけ、パーソナライズされた内容にする

撮影ツール

Loom、Vidyardなど動画メール専用ツールを活用する

動画メールは「その他大勢の営業メール」から抜け出すための差別化手段です。
次回のフォローメールで、30秒の顔出し動画を添付して送ってみましょう。

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「資金調達・人事異動ニュース」をトリガーにして最適なタイミングで電話する

企業の資金調達や人事異動のニュースは、新しい取り組みを始めるサインであり、提案が刺さりやすいタイミングです。
資金調達後は投資フェーズに入り、人事異動後は新任者が成果を出したいと考えているため、商談化率が高まります。
いつ電話をかければよいかわからないと悩むインサイドセールス担当者は、ニュースをトリガーにする方法が有効です。

項目

やり方の例

情報収集

PR TIMES、日経新聞、企業のIR情報を定期的にチェックする

アラート設定

ターゲット企業名でGoogleアラートを設定して自動通知を受け取る

トーク内容

◯◯のニュースを拝見しました。◯◯の強化をお考えではないですか、と切り出す

ニューストリガー営業は、顧客の「今」のニーズに合わせた最適なタイミングでアプローチする手法です。
ターゲット企業20社のGoogleアラートを設定し、ニュースを見たら即日架電してみましょう。

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FS(フィールドセールス)で有効な面白い営業集客方法3つのアイデア

「手土産+一言メッセージ」作戦で受付の壁をあっさり突破する

飛び込み営業で手土産と一言メッセージを持参すると、受付で断られる確率が大幅に下がります。
手土産があることで「届け物」として扱われ、担当者に取り次いでもらいやすくなるのです。
飛び込み営業で受付を突破できないと悩むフィールドセールス担当者にとって、手土産作戦は有効な選択肢となります。

項目

やり方の例

手土産の選定

個包装のお菓子や地元の銘菓など、オフィスで配りやすいものを選ぶ

メッセージの内容

名刺と一緒に、訪問理由を簡潔に書いた手書きメモを添える

受付での伝え方

◯◯部の方にお届け物がございます、と伝える

手土産作戦は少額の投資で、対面接点という貴重な機会を獲得できる方法です。
次回の飛び込み訪問時に、1,000円程度の手土産を持参して試してみましょう。

「ランチを一緒に食べる商談」で担当者の本音をさりげなく引き出す

ランチを一緒に食べながらの商談は、会議室での商談では聞けない本音を引き出しやすい場です。
食事という共同体験がリラックスした雰囲気を生み、担当者のガードが自然と下がるのです。
商談では表面的な話しかできないと感じるフィールドセールス担当者は、ランチ商談を試す価値があります。

項目

やり方の例

誘い方

お昼の時間帯にお近くでしたら、ランチでもいかがですか、と提案する

店選び

静かで会話しやすい店を事前にリサーチしておく

会話の進め方

最初は仕事以外の話題から入り、自然に本題に移行する

ランチ商談は信頼関係を深め、他社には話さない情報を得られる貴重な機会です。
関係を深めたい担当者に、ランチミーティングを提案してみましょう。

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「自社工場・オフィス見学ツアー」に招待して競合と圧倒的な差をつける

見込み客を自社の工場やオフィスに招待すると、カタログや提案書では伝わらない信頼感を与えられます。
実際の現場を見せることで「この会社は本物だ」という安心感が生まれ、競合との差別化につながるのです。
提案内容は評価されるが最終的に競合に負けてしまう企業は、見学招待を検討する価値があります。

項目

やり方の例

見学内容の設計

製造現場、品質管理体制、社員の働く様子を見せるコースを作る

招待のタイミング

比較検討の最終段階で、決裁者を含めて招待する

おもてなし

経営陣との懇談や、お土産の用意で特別感を演出する

見学ツアーは「実際に見てもらう」ことで、提案書では伝わらない信頼を構築する手段です。
競合と比較されている重要案件で、自社への見学招待を提案してみましょう。

リアル集客編5つの施策・集客で有効な面白い営業集客方法アイデア

「10名限定セミナー」で全員と名刺交換し商談化率を最大化する

10名程度の少人数セミナーを開催すると、参加者全員としっかり会話でき、商談化率が大幅に高まります。
大規模セミナーでは参加者が埋もれてしまいますが、少人数なら一人ひとりの課題を把握して個別提案につなげられるのです。
セミナーを開催しても商談につながらないと悩む企業は、少人数制への切り替えを検討する価値があります。

項目

やり方の例

定員設定

10〜15名を上限にして全員と話せる規模にする

参加者との接点

休憩時間や終了後に必ず全員と名刺交換して会話する

フォロー

翌日に個別メールを送り、1週間以内に商談を設定する

少人数セミナーは参加者一人あたりの商談化率を最大化する効率的な施策です。
次回のセミナーは定員を10名に絞り、全員と名刺交換する運営を試してみましょう。

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「異業種交流会で隣の人に必ず質問する」ルールで名刺交換で終わらせない

異業種交流会では、隣の人に必ず質問するルールを自分に課すと、名刺交換だけで終わらない関係が築けます。
質問をすることで会話が深まり「この人と話してみたい」という印象を残すことができるのです。
交流会に参加しても成果につながらないと感じる営業担当者は、会話の質を高める工夫が必要です。

項目

やり方の例

質問の準備

事業の強み、今の課題、今後の展望など3つの質問を用意しておく

会話の深掘り

相手の回答に対して「具体的にはどういうことですか」と掘り下げる

後日のフォロー

会話内容を踏まえたメールを翌日に送り、次の接点を作る

質問を通じた深い会話は、名刺交換だけでは得られない信頼関係を生み出します。
次の交流会では「3人に深い質問をする」と決めて参加してみましょう。

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「展示会ブースにクイズを設置」して通りすがりの人の足を止める

展示会のブースにクイズやゲームを設置すると、通りすがりの来場者の足を止めやすくなります。
人は参加型のコンテンツに惹かれる傾向があり、クイズをきっかけに会話が始まるのです。
展示会でブースに人が集まらないと悩む企業は、来場者参加型の仕掛けを検討する価値があります。

項目

やり方の例

クイズ内容

業界に関するトリビアや、自社サービスに関連した問題を出題する

景品の用意

全問正解者にノベルティや資料をプレゼントする

会話への導線

クイズ終了後に「ちなみに御社では◯◯はいかがですか」と本題に入る

クイズは来場者の警戒心を下げ、自然な会話のきっかけを作る仕掛けです。
次回の展示会では、3問程度の簡単なクイズを用意してブースに設置してみましょう。

「既存顧客限定の感謝イベント」を開催しアップセルの種をまく

既存顧客を招待した感謝イベントを開催すると、関係強化とアップセル提案を同時に実現できます。
感謝の場であるため売り込み感がなく、新サービスの紹介や追加提案を自然に行えるのです。
既存顧客との接点が契約更新時だけになっている企業は、感謝イベントで関係を深める価値があります。

項目

やり方の例

イベント内容

新機能の先行紹介、活用事例の共有、懇親会を組み合わせる

招待対象

優良顧客や長期契約顧客を優先的に招待する

アップセル導線

イベント内で新サービスを紹介し、後日個別提案につなげる

感謝イベントは顧客との絆を深めながら、追加提案の機会を創出する一石二鳥の施策です。
年に1回の感謝イベントを企画し、優良顧客20社を招待してみましょう。

「Slack・Facebookグループ運営」で見込み客との接点を途切れさせない

SlackやFacebookでコミュニティを運営すると、見込み客との接点を継続的に維持できます。
コミュニティ内で有益な情報を提供し続けることで、商談のタイミングが来たときに真っ先に相談される存在になれるのです。
リードは獲得できても関係が途切れてしまうと悩む企業は、コミュニティ運営を検討する価値があります。

項目

やり方の例

プラットフォーム選定

BtoBならSlack、幅広い層ならFacebookグループが適している

コンテンツ投稿

週1回以上、業界ニュースやノウハウを投稿して価値を提供する

交流促進

メンバー同士の質問・回答を促し、活発なコミュニティを育てる

コミュニティは見込み客と長期的な関係を築き、売り込み感なく商談につなげる場です。
まずは既存顧客10社を招待して、小さなコミュニティを立ち上げてみましょう。

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訴求編4つの技法・集客で有効な面白い営業集客方法アイデア

「年間◯◯万円削減」と数字で語り抽象的なメリットを一発で伝える

「コスト削減できます」という抽象的な表現よりも「年間120万円削減」と具体的な数字で伝える方が圧倒的に響きます。
数字には説得力があり、顧客は自社に当てはめて具体的なメリットを想像しやすくなるのです。
提案しても「なんとなく良さそう」で終わってしまう営業担当者は、数字での訴求を強化する価値があります。

項目

コスト削減

導入企業の平均で年間120万円のコスト削減を実現しています

時間削減

月あたり20時間の作業時間を削減できます

売上向上

導入後6ヶ月で売上が平均15%向上しています

数字での訴求は、顧客が社内で説明する際にもそのまま使える説得材料になります。更にその数字での説得材料の他に、定性面でのアプローチも組み込まれるとより効果的に事が運びます。
自社サービスの導入効果を3つの数字で表現し、提案資料に盛り込んでみましょう。

「導入前と導入後の比較表」を見せて変化の大きさを実感させる

導入前と導入後の比較表を見せると、顧客は変化の大きさを視覚的に理解できます。
文章で説明するよりも、ビフォーアフターを並べて見せる方が、改善効果がひと目で伝わるのです。
提案の良さは伝わるが「どれくらい変わるのか」が伝わらないと感じる営業担当者は、比較表を活用する価値があります。

項目

作業時間の比較

導入前は月40時間かかっていた作業が、導入後は月10時間に短縮

エラー率の比較

導入前のエラー率5%が、導入後は0.5%に改善

顧客対応の比較

導入前は3日かかっていた回答が、導入後は当日対応が可能に

ビフォーアフター比較は、変化を「見える化」して導入意欲を高める効果的な手法です。
既存顧客の導入前後データを整理し、比較表を作成してみましょう。

「今月末までの限定価格」で先延ばしを防ぎ即決を引き出す

期間限定の特別価格を提示すると、顧客の「また今度でいいか」という先延ばしを防ぐことができます。
人は「今だけ」「限定」という言葉に弱く、締め切りがあると決断を早める傾向があるのです。
商談は好感触なのに決断が先延ばしになってしまう営業担当者は、期限付きオファーを検討する価値があります。

項目

期間限定値引き

今月末までにご契約いただければ、初期費用を20%オフでご提供します

特典の付与

今週中のお申し込みで、導入支援サービスを無料で付けさせていただきます

枠の限定

今月は3社限定で特別プランをご用意しています

期限付きオファーは、検討中の顧客の背中を押して決断を促す効果的な手法です。
次の提案では、期限と特典を組み合わせたオファーを用意してみましょう。

「このまま放置すると◯◯万円の損失」とリスクを可視化して危機感を与える

なぜ「損失」を伝えると、顧客は行動を起こしやすくなるのでしょうか?
人間には「得をすること」よりも「損を避けること」を重視する心理傾向があります。
この損失回避バイアスを活用し「何もしないリスク」を数字で示すと、顧客の行動意欲が高まるのです。
メリットは伝えているが顧客が動かないと悩む営業担当者は、リスク訴求を取り入れる価値があります。

項目

機会損失

現状のままでは年間◯件の見込み客を逃し、約◯万円の機会損失が発生します

コスト増加

対策をしない場合、3年後には人件費が◯万円増加する試算です

競合との差

競合他社が導入を進めており、このままでは市場シェアを奪われるリスクがあります

リスクの可視化は、メリット訴求だけでは動かない顧客の背中を押す強力な手法です。
次の提案では、導入しない場合のリスクを1つの数字で示してみましょう。

WEB集客編4つの方法・集客で有効な面白い営業集客方法アイデア

「無料ダウンロード資料」で専門性をアピールしながらリード情報を集める

無料でダウンロードできる資料を用意すると、専門性のアピールとリード獲得を同時に実現できます。
資料をダウンロードする際に連絡先を入力してもらうことで、興味関心の高い見込み客の情報を収集できるのです。
Webからのリード獲得を増やしたいが何から始めればよいかわからない企業にとって、資料配布は最初の一歩として最適です。

項目

やり方の例

資料テーマの選定

ターゲットが抱える課題を解決するノウハウをまとめる

ランディングページ作成

資料の内容と得られるメリットを簡潔に伝えるページを用意する

フォーム設計

会社名、氏名、メールアドレスなど最低限の項目に絞る

ダウンロード資料は24時間働く営業担当者として、継続的にリードを獲得してくれます。
まずは自社の専門領域で、10ページ程度のノウハウ資料を作成してみましょう。

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「録画ウェビナー」を24時間公開して寝ている間もリードを獲得する

録画したウェビナーを24時間公開すると、時間や場所を問わずリードを獲得し続けることができます。
ライブ配信と異なり、一度作成すれば繰り返し使えるため、効率的にリード獲得が可能になるのです。
ウェビナーを開催したいが準備の手間が大きいと感じる企業は、録画ウェビナーから始める価値があります。

項目

やり方の例

内容の設計

30〜45分程度で、ターゲットの課題解決につながるテーマを選ぶ

視聴導線の作成

申込フォームを用意し、連絡先入力後に視聴リンクを送付する

フォローの自動化

視聴完了後に自動でフォローメールを配信する仕組みを作る

録画ウェビナーは一度の投資で長期間リードを獲得し続ける、資産型のコンテンツです。
過去のセミナー内容を録画形式に編集し、Webサイトで公開してみましょう。

「LinkedIn広告」で役職・業種を絞ってBtoB決裁者だけに届ける

LinkedIn広告を活用すると、役職や業種を細かく指定して決裁者層にだけ広告を届けることができます。
一般的なWeb広告と比べてターゲティング精度が高く、BtoB商材の訴求に適しているのです。
広告を出しても決裁者に届かないと悩む企業にとって、LinkedIn広告は有効な選択肢となります。

項目

やり方の例

ターゲット設定

部長以上、IT業界、従業員100名以上などの条件で絞り込む

広告フォーマット

画像広告、動画広告、リード獲得フォーム付き広告から選ぶ

コンテンツの工夫

決裁者が関心を持つ経営課題や業界トレンドを切り口にする

LinkedIn広告は、他の広告では届かない決裁者層にピンポイントでリーチできる手段です。
まずは小額の予算でテスト配信を行い、反応の良いターゲット設定を見つけてみましょう。

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「サイト訪問者へのリターゲティング広告」で離脱した見込み客を呼び戻す

リターゲティング広告を活用すると、一度サイトを訪問したが離脱した見込み客に再度アプローチできます。
サイト訪問者はすでに興味を持っているため、新規訪問者向け広告よりもコンバージョン率が高くなるのです。
サイトへの訪問はあるが問い合わせにつながらないと悩む企業は、リターゲティングを導入する価値があります。

項目

やり方の例

タグの設置

サイトにリターゲティング用のタグを設置して訪問者を計測する

広告配信

訪問後7日以内の見込み客に優先的に広告を表示する

クリエイティブの工夫

訪問したページに関連するコンテンツを広告で訴求する

リターゲティング広告は、一度は興味を持った見込み客を取りこぼさないための施策です。
Webサイトにリターゲティングタグを設置し、離脱者への広告配信を始めてみましょう。

面白い営業集客方法を取り入れて全社の売上を最大化する7つの手順

最初に「ゴール数値」を決めて、チーム全員の目線を揃える

なぜ最初に「ゴール数値」を決めることが、成果を最大化するのでしょうか?
明確な数値目標がないと、チームメンバーそれぞれが異なる方向に努力してしまい、成果が分散します。
「月間リード獲得数100件」「商談化率20%」など具体的な数値を設定することで、全員が同じゴールに向かって動けるのです。
施策を実行しているが成果が見えにくいと感じる企業は、まず数値目標の設定から始める必要があります。

項目

やり方の例

KGIの設定

売上目標や受注件数など、最終的に達成したいゴールを決める

KPIの設定

リード数、商談数、成約率など、KGI達成に必要な中間指標を決める

共有方法

週次ミーティングやダッシュボードで進捗を全員に見える化する

明確な数値目標は、チームの行動を一つの方向に揃え、成果を最大化する土台です。ゴールが見えれば、それぞれのメンバーも「何をすべきか」が明確になり、より成果に直結していきます。
まずは今月達成すべきリード獲得数と商談数を、チーム全員で確認してみましょう。

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過去の受注案件から「勝ちパターン」を3つ抽出する

過去の受注案件を分析すると、自社が勝ちやすい顧客の特徴やアプローチ方法が見えてきます。
勝ちパターンを言語化することで、属人的な営業から再現性のある営業へと進化できるのです。
なぜ受注できたのかを説明できないまま営業している企業は、勝ちパターンの分析を優先すべきです。

項目

やり方の例

受注案件の抽出

直近1年間の受注案件から、特に順調に進んだ10件を選ぶ

共通点の分析

業界、企業規模、課題、接点のきっかけなど共通項を探す

パターン化

「◯◯業界×◯◯の課題×◯◯のアプローチ」と言語化する

勝ちパターンの明確化は、営業効率を高め、勝率の高い商談に集中するための基盤です。
今週中に過去の受注案件10件を振り返り、共通点を3つ書き出してみましょう。

展示会で集めた名刺は「3日以内」に電話でフォローする

展示会で集めた名刺は、3日以内に電話でフォローすることで商談化率が大幅に向上します。
時間が経つほど相手の記憶は薄れ「どの会社だったか」を思い出してもらえなくなるのです。
展示会後のフォローが後回しになり、せっかくの名刺が活用できていない企業は、即時フォローの仕組みを作る必要があります。

項目

やり方の例

名刺の優先順位付け

会話内容や反応をもとに、A・B・Cランクに分類する

フォロー担当の割り振り

展示会翌日に担当者を決めて架電リストを配布する

トークスクリプト

展示会でお話しした◯◯の件で、と会話内容を踏まえて電話する

展示会直後の3日間は、見込み客の関心が最も高い「ゴールデンタイム」です。
次回の展示会では、終了翌日からフォロー架電を開始するスケジュールを組んでみましょう。

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「リード獲得」はマーケ「商談化」は営業と役割を明確に分ける

リード獲得はマーケティング部門、商談化は営業部門と役割を明確に分けると、それぞれが専門性を発揮できます。
役割が曖昧だと責任の所在が不明確になり、リードのフォロー漏れや施策の重複が発生しやすくなるのです。
マーケと営業の連携がうまくいかないと感じる企業は、役割分担の明確化から始める価値があります。

項目

やり方の例

マーケの責任範囲

リード獲得数、リードの質(ターゲット合致率)をKPIとする

営業の責任範囲

商談化率、成約率、売上をKPIとする

引き継ぎルール

リードがどの条件を満たしたら営業に渡すかを明文化する

役割分担の明確化は、マーケと営業の連携を強化し、リードを確実に商談につなげる仕組みです。
マーケと営業の責任範囲とKPIを、来週のミーティングで話し合ってみましょう。

毎週月曜に「案件進捗ミーティング」を30分だけ行う

毎週月曜日に30分だけ案件進捗ミーティングを行うと、課題の早期発見と対策が可能になります。
短時間で定期的に状況を共有することで、案件の停滞や問題を放置せずに済むのです。
案件管理が属人化していて、チーム全体の状況が把握できない企業は、週次ミーティングの導入を検討すべきです。

項目

やり方の例

アジェンダ

新規案件、進行中案件、停滞案件の3つに分けて報告する

時間配分

1人あたり3〜5分で簡潔に報告し、全体で30分以内に収める

アクションの確認

停滞案件には必ず次のアクションと期限を決めて終わる

週次ミーティングは、案件の進捗を見える化し、チーム全体で成果を出すための仕組みです。
来週の月曜日から、30分の案件進捗ミーティングを試してみましょう。

成果が出た施策は「営業日報」で全社にナレッジ共有する

成果が出た施策を営業日報で共有すると、成功事例がチーム全体に広がり、組織の営業力が底上げされます。
一人の成功体験を全員が学べる形にすることで、属人的なスキルが組織の資産に変わるのです。
トップ営業のノウハウが共有されず、成果にばらつきがある企業は、日報でのナレッジ共有を強化する価値があります。

項目

やり方の例

共有する内容

うまくいったトーク、効果的だったアプローチ、顧客の反応を記録する

共有のタイミング

その日のうちに日報として全員に共有する

活用の仕組み

週次ミーティングで特に良かった事例をピックアップして深掘りする

日報でのナレッジ共有は、一人の成功を全員の成功に変える組織づくりの第一歩です。
今日から日報に「今日うまくいったこと」を1つ書く習慣を始めてみましょう。

3ヶ月ごとに「費用対効果」を検証して予算配分を見直す

3ヶ月ごとに施策の費用対効果を検証すると、効果の高い施策に予算を集中させることができます。
検証を怠ると、効果の出ていない施策に予算を使い続けるという無駄が発生してしまうのです。
施策は増えているが成果が伸びないと感じる企業は、定期的な検証と予算配分の見直しを行う必要があります。

項目

やり方の例

検証指標

施策ごとのCPA(顧客獲得単価)、商談化率、成約率を算出する

比較分析

施策間で費用対効果を比較し、優先順位をつける

予算配分の調整

効果の高い施策に予算を集中させ、効果の低い施策は縮小または停止する

定期的な費用対効果検証は、限られた予算で最大の成果を出すための必須プロセスです。
今四半期の施策別CPAを算出し、次四半期の予算配分を検討してみましょう。

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「面白い集客方法を試したいけど、何から始めればいいかわからない」
そんな悩みを抱えている営業担当者や経営者の方は多いものです。
ユニークな施策のアイデアはあっても、自社に合った方法がわからない、実行するリソースがない、という不安はよくわかります。
新規開拓の手法は数多くありますが、本当に成果につながる施策を選び、実行できる企業はごくわずかです。
だからこそ、ただ情報を集めるのではなく、現場目線で本当に使えるパートナーを見つけることが大切です。
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