31選営業代行を格安・安い費用で依頼する9つの選び方・相場徹底解説

格安・安い費用で依頼できる営業代行会社の選び方と費用相場を徹底解説します。
・格安で依頼できるおすすめ営業代行会社31選(スタジアム・ディグロス・soraプロジェクトなど)
・費用相場と料金形態の正しい把握方法(コール単価・アポ単価・月額固定費)
・自社に最適な業者を見極める9つの選び方(実績確認・品質基準・SFA連携)
現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
「もっと詳しく教えてほしい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してください。
営業代行を格安・安い費用で依頼できるおすすめ会社31選
営業代行会社を比較する前に、自社に最適なパートナーを見極めるための「9つの選び方」を押さえておきましょう。
判断軸を持たないまま比較を始めると、料金の安さだけに目を奪われ、成果が出ない業者と契約してしまうリスクがあります。
この記事で紹介する9つの選び方を理解すれば、各社の強みや弱みを正しく評価し、費用対効果の高いサービスを選べるようになります。
営業代行会社選びで失敗しないための「9つの選び方」
・同業他社での実績を提示させて得意な商材領域と業界知識を判断する
・ターゲットリストの抽出条件を検証して無関係な企業への架電を省く
・SFA連携の可否を確認してリード情報の共有プロセスを自動化する
・アポの品質基準を事前にすり合わせて確度の低い商談をブロックする
・スクリプト改善サイクルの有無を確認して継続的にアポ率を高める
・専任マネージャーの有無を質問して日々のコミュニケーションコストを削る
・通話録音データの提出を求めて現場顧客のリアルな温度感を把握する
・週次レポート提出を義務付けて活動が停滞しているボトルネックを発見する
・具体的な失注理由をフィードバックさせて自社のプロダクト改善に活かす
これらの基準を持つことで、各社の特徴を正しく評価し、自社に合ったサービスを見抜けます。
それでは、格安・安い費用で依頼できるおすすめの営業代行会社31社を紹介します。
株式会社スタジアム
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社スタジアム |
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URL |
https://stadium.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F |
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設立年 |
2012年 |
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事業内容 |
・営業支援およびビジネスプロセスアウトソーシング |
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価格感 |
月額固定制:月額約70〜100万円 |
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特徴 |
SaaSやWebサービスを中心としたIT商材に特化した営業代行会社です。自社でSaaSを運営してきた経験を活かし、あらゆる営業課題の解決を目指します。 |
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強み |
・盤石なマネジメント体制による成果の最大化 |
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実績 |
・BtoB商材の支援割合95.9% |
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サービスページ |
https://sales-outsourcing.stadium.co.jp/ |
解決できる課題
・さらなる拡販に向けて営業リソースを強化したいが、自社採用が追いつかない
・新規獲得のアウトバウンド強化を目指すも、自社社員のモチベーションや実行力に不安がある
・営業代行を利用しているが、想定していた成果が出ていない
IT・SaaS商材の拡販を本格化したい企業は、スタジアムに相談してみましょう。
株式会社イクイップ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社イクイップ |
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URL |
https://www.equipm.co/ |
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会社所在地 |
東京都港区南青山2-2-15 WIN青山ビル |
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設立年 |
2015年 |
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事業内容 |
・営業アウトソーシング |
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価格感 |
1コール99円 |
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特徴 |
業界最安値水準のコール単価に挑戦している営業代行会社です。予算が組みやすい成果報酬型のサービスも提供しており、コストを抑えながら営業力を強化したい企業に適しています。 |
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強み |
・コールセンター経験2年以上のスタッフが200名以上在籍 |
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実績 |
全国の中小企業500社以上での支援実績 |
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サービスページ |
https://www.equipm.co/servise/ |
解決できる課題
・営業やテレアポのマンパワー不足を補いたい
・営業部門を強化して利益に直結する営業力をつけたい
・経営資源をコア業務に集中させたい
低コストでスピーディに営業体制を構築したい企業は、イクイップに相談してみましょう。
コーキ株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
コーキ株式会社 |
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URL |
http://www.kooki.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都渋谷区笹塚1丁目24番3号2F |
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設立年 |
非公開 |
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事業内容 |
・コールセンター業務 |
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価格感 |
1コール100円〜(初期費用・固定費・月額費用0円) |
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特徴 |
テレアポJAPANやトップコールなど複数のテレアポ代行サービスを展開しています。3.11復興支援の恩返しを基本理念とした独自プランも提供しており、社会貢献と営業支援を両立できます。 |
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強み |
・業界最安値の1コール100円から利用可能 |
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実績 |
非公開 |
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サービスページ |
http://www.kooki.co.jp/ |
解決できる課題
・新規顧客を低コストで獲得したい
・既存顧客へのクロスセル、アップセルを強化したい
・解約阻止のためのフォローコールを外注したい
初期費用ゼロで気軽にテレアポを始めたい企業は、コーキに相談してみましょう。
株式会社ディグロス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ディグロス |
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URL |
https://dgloss.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区六本木1丁目4-5 アークヒルズサウスタワー7階 |
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設立年 |
2009年 |
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事業内容 |
営業支援事業 |
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価格感 |
アポイント単価10,000円〜35,000円/件 |
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特徴 |
アポイント獲得とプロデュース力に特化した成果報酬型のテレアポ代行会社です。初期費用や月額利用料などの固定費が一切かからないため、リスクを抑えて導入できます。 |
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強み |
・顧客リピート率94.6%以上 |
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実績 |
・営業支援実績2,000社以上 |
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サービスページ |
https://dgloss.co.jp/tele-appointment/ |
解決できる課題
・営業コストを抑えながら新規開拓を進めたい
・営業の業務効率化と生産性向上を実現したい
・アポイントの質を高めて受注率を向上させたい
成約につながる質の高いアポイントを求める企業は、ディグロスに相談してみましょう。
株式会社アイランド・ブレイン
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アイランド・ブレイン |
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URL |
https://www.islandbrain.co.jp/ |
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会社所在地 |
名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F |
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設立年 |
2004年 |
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事業内容 |
営業支援事業(営業代行/営業コンサルティング) |
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価格感 |
商談1件につき20,000円(税別) |
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特徴 |
BtoB専門でアポイント獲得に特化した完全成果報酬型の営業代行会社です。初期アプローチから商談獲得までを成果報酬で代行するため、費用対効果を重視する企業に適しています。 |
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強み |
・トークスクリプト作成やリスト作成を何度でも無料で対応 |
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実績 |
55業種4,000社以上の導入実績 |
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サービスページ |
https://eigyo-daiko.jp/partner/ |
解決できる課題
・新規営業の経験やノウハウがない
・人件費をこれ以上増やさずに営業力を強化したい
・過去に営業代行で失敗した経験があり、信頼できるパートナーを探している
BtoB商材の新規開拓を成果報酬で始めたい企業は、アイランド・ブレインに相談してみましょう。
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター |
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URL |
https://www.ahc-net.co.jp/ |
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会社所在地 |
福岡県福岡市中央区天神2-8-41 福岡朝日会館14階 |
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設立年 |
1984年 |
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事業内容 |
・人材派遣、人材紹介 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
人材派遣やBPOなどを展開する総合人材サービス企業です。各分野に専門特化したグループ会社の総合力を駆使し、営業課題だけでなく人材に関するあらゆる問題を解決に導きます。 |
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強み |
・グループ会社の総合力を活かした課題解決力 |
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実績 |
非公開 |
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サービスページ |
https://ahc-net.co.jp/bpo-recruit/ |
解決できる課題
・人材派遣ではなく業務やプロジェクトそのものを外部にアウトソーシングしたい
・人材に関するあらゆる課題をワンストップで解決したい
営業だけでなく人材課題も含めて包括的に支援を受けたい企業は、アソウ・ヒューマニーセンターに相談してみましょう。
株式会社エージェント
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エージェント |
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URL |
https://agent-network.com/ |
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会社所在地 |
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F |
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設立年 |
2004年 |
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事業内容 |
社会課題解決に向けた人材サービスおよびソリューションの提供 |
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価格感 |
月額固定プラン:月額基本料300,000円 |
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特徴 |
100媒体以上の求人サイトから採用活動中の企業をリスト化し、アプローチするテレアポ代行サービス「REMOSELL Call」を提供しています。人事・採用担当者向けの新規開拓に強みがあります。 |
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強み |
・100媒体以上から見込みの高いターゲット企業を無料でリスト化 |
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実績 |
・導入企業200社突破 |
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サービスページ |
https://agent-network.com/remosell/ |
解決できる課題
・人事・採用担当者向けの新規開拓を効率化したい
・営業コストを変動費化しながら販路を拡大したい
HR領域の商材を扱う企業や、採用担当者へのアプローチを強化したい企業は、エージェントに相談してみましょう。
アズ株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
アズ株式会社 |
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URL |
https://asz-park.com/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10階 |
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設立年 |
2006年 |
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事業内容 |
・コールセンター業務 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
成果報酬型で営業代行・営業支援・テレマーケティングサービスを提供しています。 |
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強み |
・目標達成への意欲が高いフリーエージェントによる生産性の高さ |
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実績 |
・過去請負企業数2,200社 |
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サービスページ |
https://asz-park.com/ |
解決できる課題
・営業マンの育成コストや離職コストを削減したい
・マネジメントコストやリスト作成などの事務コストを削減したい
・自社リソースの育成より、すぐに数字を出せる高品質なコールチームを活用したい
即戦力のコールチームを低リスクで導入したい企業は、アズに相談してみましょう。
株式会社FTJ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社FTJ |
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URL |
https://listoss.com/ |
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会社所在地 |
東京都品川区西五反田7-5-5 YHビル3F |
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設立年 |
2014年 |
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事業内容 |
・テレアポ代行 |
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価格感 |
リスト1件10円 |
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特徴 |
BtoBマーケティングソリューションカンパニーとして、目的や課題に合わせた最適なソリューションを提案しています。 |
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強み |
・BtoB特化型コールセンターならではの専門性 |
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実績 |
4,000社を超えるサービス利用実績 |
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サービスページ |
https://ftj-g.co.jp/ |
解決できる課題
・新規リードを効率的に獲得したい
・既存顧客へのアップセルを強化したい
・テレアポなど架電業務をまるごと外注したい
BtoBの架電業務を包括的に任せたい企業は、FTJに相談してみましょう。
株式会社ジャパンプ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ジャパンプ |
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URL |
https://japump.com/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区新宿5-4-1 新宿Qフラットビル8F |
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設立年 |
2011年 |
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事業内容 |
・各種営業代行(新規開拓営業、テレアポ代行) |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
営業プロセスを細分化し、弱みとなる部分だけをピンポイントでアウトソースできます。 |
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強み |
・1,000時間以上の実務トレーニングを積んだプロの自社社員のみが担当 |
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実績 |
・創業10年間で新規事業立ち上げ支援100社以上 |
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サービスページ |
https://japump.com/service |
解決できる課題
・社長直属の新規プロジェクトを成功させたいが人材が足りない
・インサイドセールス部隊の立ち上げ支援を受けたい
・良い商品があるのに売り方がわからない
スポットや少量から営業代行を試したい企業は、ジャパンプに相談してみましょう。
株式会社マスタープログレス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社マスタープログレス |
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URL |
https://master-progress.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区南青山6-8-18 P's南青山ビルディング4F |
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設立年 |
2013年 |
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事業内容 |
・Web集客 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
Web(テクノロジー)とインサイドセールス(アナログ)の2軸で、顧客ごとに独自の勝ちパターンを探し出します。 |
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強み |
・創業から一貫したインサイドセールスの経験とノウハウ |
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実績 |
・フランチャイズ加盟の問い合わせが1ヶ月で5.2倍に増加 |
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サービスページ |
https://master-progress.co.jp/insidesales/ |
解決できる課題
・費用をかけても成約につながるアポが少ない
・軽いアポばかりで営業の無駄足が多い
・集客はできても成約につながらず人手も足りない
Web集客とインサイドセールスを組み合わせて成果を出したい企業は、マスタープログレスに相談してみましょう。
COELU株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
COELU株式会社 |
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URL |
https://spacejack.co.jp |
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会社所在地 |
東京都渋谷区渋谷2丁目9番8号 CIRCLES渋谷8階 |
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設立年 |
2022年 |
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事業内容 |
カンパニーグロース支援 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
商談を作るだけでなく、受注という結果まで一貫して伴走するグロースパートナーです。 |
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強み |
・リードの条件に応じて成果単価が変動する柔軟な成果報酬モデル |
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実績 |
創業3年間で150社以上の顧客を開拓し、組織を50名規模まで拡大 |
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サービスページ |
https://www.coelu.co.jp/service |
解決できる課題
・アプローチできない、会えない、商談転換できないという壁を突破したい
・採用・教育の工数ゼロで即現場投入できる営業体制を構築したい
受注まで伴走してくれるパートナーを求める企業は、COELUに相談してみましょう。
株式会社バディネット
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社バディネット |
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URL |
https://www.buddynet.jp/ |
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会社所在地 |
東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F |
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設立年 |
2012年 |
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事業内容 |
・電気、通信設備工事 |
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価格感 |
月額980円から |
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特徴 |
コールセンターと全国の建設保守拠点が連携した一気通貫のサポート体制を構築しています。 |
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強み |
・全国293拠点、1,040名による全国対応体制 |
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実績 |
・大手通信会社のインターネットサービス導入に関するコールセンター運用 |
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サービスページ |
https://www.buddynet.jp/solution/contactcenter/ |
解決できる課題
・新規事業立ち上げに伴うコンタクトセンターの構築が必要
・現在の委託先コールセンターのコストや品質に不満がある
・コールセンター業務をアウトソーシングしてコア業務にリソースを集中させたい
IT機器関連のサポート体制を構築したい企業は、バディネットに相談してみましょう。
株式会社g-wic
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社g-wic |
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URL |
http://g-wic.jp/ |
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会社所在地 |
東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg 5階 |
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設立年 |
2011年 |
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事業内容 |
営業支援、営業コンサルティング、営業提案 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
女性ならではの傾聴力や共感力を活かした営業支援で事業を成功へと導きます。 |
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強み |
・営業経験豊富な女性メンバーが能動的にサービスを理解し、戦略立案からアポイント獲得、商談までを担当 |
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実績 |
規模・業種を問わず累計500社を超える導入実績 |
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サービスページ |
https://g-wic.jp/lp/ |
解決できる課題
・社長の人脈以外で新規開拓をどう進めればいいかわからない
・新規事業に既存事業の営業マンをアサインできない
・営業志望の女性を採用・教育するコストや離職リスクを避けたい
女性ならではの強みを活かした営業支援を受けたい企業は、g-wicに相談してみましょう。
株式会社ネオクリエイト
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ネオクリエイト |
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URL |
https://neocreate-coltd.com/ |
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会社所在地 |
福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-11 第13泰平ビル6F |
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設立年 |
2016年 |
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事業内容 |
・アウトバウンドコールセンター |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
インバウンドからアウトバウンド、DM代行まで全業種のアウトソーシングに対応するオールラウンドプレイヤーです。 |
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強み |
・全業種に対応可能なオールラウンドな対応力 |
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実績 |
非公開 |
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サービスページ |
https://neocreate-coltd.com/service/ |
解決できる課題
・コストを抑えながら高いパフォーマンスを継続的に実現したい
・顧客との関係を強化し、製品やサービスの価値を的確に伝えたい
幅広い業種に対応できる営業代行を探している企業は、ネオクリエイトに相談してみましょう。
株式会社アイビーエス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社アイビーエス |
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URL |
https://www.ibscom.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷ビジネススクエアヒルズⅢ 4F |
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設立年 |
2001年 |
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事業内容 |
・戦略マーケティング型コールセンター |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
ビッグデータからセグメントを行い、最適な新規アプローチ先を提案します。 |
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強み |
・17年にわたる営業支援のノウハウを駆使 |
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実績 |
・Web制作会社の販促でアポイント率10%達成 |
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サービスページ |
https://www.ibscom.co.jp/contents/category/btob/ |
解決できる課題
・新規営業に注力しすぎて既存顧客のフォローに手が回らない
・既存顧客対応に追われて新規営業ができなくなっている
・休眠顧客を掘り起こして売上につなげたい
データを活用した戦略的なアプローチを求める企業は、アイビーエスに相談してみましょう。
株式会社Culture Publication
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社Culture Publication |
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URL |
https://teleapo.media-jp.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都文京区関口1丁目48番8号 TSビル2階 |
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設立年 |
非公開 |
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事業内容 |
・書籍の作成に関する企画、デザイン、編集、制作 |
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価格感 |
初期費用10,000円のみ |
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特徴 |
アポインターはテレワークではなくコールセンターに出社して架電を行います。 |
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強み |
・アポイントが取れない場合は返金されるシステム |
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実績 |
・デザイン会社でアポ率約1.8%、成約率約19% |
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サービスページ |
http://teleapo.media-jp.co.jp/ |
解決できる課題
・営業マンがいない、または人材が不足している
・営業マンがテレアポに時間を費やすことなく商談に専念したい
・自社でアポインターを抱えるスペースがない
返金保証付きで低リスクに始めたい企業は、Culture Publicationに相談してみましょう。
株式会社完全成果報酬
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社完全成果報酬 |
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URL |
https://www.kanzenseika.jp/ |
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会社所在地 |
東京都品川区東五反田5-27-10 野村ビル10階 |
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設立年 |
2010年 |
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事業内容 |
・成果報酬型アポイント獲得代行 |
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価格感 |
完全成果アポインター:アポイント1件15,000円〜 |
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特徴 |
初期費用や月額運用費用が基本無料の完全成果報酬型サービスを提供しています。テレアポ代行や訪問営業代行だけでなく、新規事業の立ち上げも成果報酬で請け負います。 |
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強み |
・トレーニングを積んだプロの営業が成果につながるアポイントや成約に結びつく商談を提供 |
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実績 |
新卒採用サービスやリーガルテックなど多岐にわたる事業でのテレアポ代行実績 |
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サービスページ |
https://www.kanzenseika.jp/service.html |
解決できる課題
・新規顧客の開拓から新規事業の立ち上げまで営業に関する悩みを解決したい
初期費用ゼロで営業代行を始めたい企業は、完全成果報酬に相談してみましょう。
株式会社GOLVOYA
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社GOLVOYA |
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URL |
https://goodconnect-sales.jp/ |
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会社所在地 |
東京都品川区東五反田4-10-9 シャトレー五反田8F |
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設立年 |
非公開 |
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事業内容 |
テレアポ代行・営業支援サービス |
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価格感 |
初期費用70,000円(税抜) |
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特徴 |
単なるアポイント獲得代行ではなく、クライアント企業の営業活動を伴走型で支援するサービスを提供しています。 |
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強み |
・業界最安値水準の料金設定と高品質なアポイント獲得の両立 |
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実績 |
ベンチャー企業から上場企業まで月間50社/40,000件の実績 |
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サービスページ |
https://goodconnect-sales.jp/ |
解決できる課題
・社内のリソース不足によりリスト準備や架電業務が滞っている
・テレアポ以外のアプローチも含めた総合的な営業支援を求めている
・短期間での成果創出に対応してほしい
伴走型の営業支援を低コストで受けたい企業は、GOLVOYAに相談してみましょう。
シティコンピュータ株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
シティコンピュータ株式会社 |
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URL |
https://cck.co.jp/ |
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会社所在地 |
和歌山県和歌山市北出島12-8 シティビル |
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設立年 |
1989年 |
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事業内容 |
・データ化業務 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
データ化業務、制作業務、サポート業務など業界をリードする総合的なBPOサービスを提供しています。 |
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強み |
・ISO9001やISO/IEC 27001、プライバシーマークなどの認証を取得した高品質かつセキュアなサービス |
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実績 |
非公開 |
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サービスページ |
https://cck.co.jp/services/ |
解決できる課題
・製品サポートからテレアポまでコールセンター業務をアウトソースしたい
・オフィスに眠る紙文書を圧倒的なスピードで高品質なスキャンデータにしたい
セキュリティを重視したBPOサービスを求める企業は、シティコンピュータに相談してみましょう。
NetReal株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
NetReal株式会社 |
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URL |
https://www.netreal.jp/ |
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会社所在地 |
東京都中央区銀座2-6-15 5F |
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設立年 |
1988年 |
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事業内容 |
・Webサイト、システム開発 |
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価格感 |
1ポイント1.1円(税込)で15,000ポイント単位での購入 |
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特徴 |
FAX送信、DM発送、電話営業代行などをネットから好きなタイミングで手配できるクラウドサービス「NetReal+」を提供しています。 |
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強み |
・約550万件の法人リストを無料で検索し、絞り込んで何度でもリスト作成可能 |
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実績 |
ユーザー登録者数40,000社突破 |
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サービスページ |
https://plus.netreal.jp/ |
解決できる課題
・媒体ごとに異なる業者へ依頼する手間を省きたい
・既存顧客への情報発信や新規開拓を少額の予算から効率的に行いたい
複数の営業手法をワンストップで手配したい企業は、NetRealに相談してみましょう。
株式会社soraプロジェクト
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社soraプロジェクト |
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URL |
https://sora1.jp/ |
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会社所在地 |
福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 |
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設立年 |
2007年 |
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事業内容 |
・営業支援事業 |
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価格感 |
スタータープラン:月額50万円から |
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特徴 |
独自の高速スカイPDCAによりトークスクリプト作成から効果検証まで全フェーズで継続的な改善を実施しています。 |
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強み |
・16年の法人向け営業代行実績と800万社の企業リスト活用 |
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実績 |
・支援実績5,725社突破 |
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サービスページ |
https://sora1.jp/insidesales/ |
解決できる課題
・見込み客のリストはあるが、アプローチする時間がない
・アプローチ方法が属人化し、営業人材の育成ができない
・そもそも見込み客の獲得やリスト化ができていない
高いアポ率を誇る営業代行を求める企業は、soraプロジェクトに相談してみましょう。
株式会社エンカレッジ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エンカレッジ |
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URL |
https://www.encourage-sol.jp/ |
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会社所在地 |
東京都千代田区内神田1-8-9 福田ビル2階 |
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設立年 |
2008年 |
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事業内容 |
・デジタルマーケティング、デジタル営業支援サービス |
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価格感 |
ロボット入力単価5円 |
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特徴 |
初期費用無料、契約期間なしでスポット利用が可能です。ロボット入力と障がい者による手動入力を組み合わせたハイブリッド型の問い合わせフォーム営業を提供しています。 |
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強み |
・生成AIを活用し無料で営業ターゲットリストを作成 |
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実績 |
・年間100社以上の成功実績 |
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サービスページ |
https://www.encourage-sol.jp/standard/index.html |
解決できる課題
・新規顧客開拓でどの営業手法が最適かわからない
・問い合わせフォーム営業の入力作業の負担をゼロにしたい
・1万社以上のターゲットリストに対して低コストでプロモーションを行いたい
フォーム営業を低コストで大量に実施したい企業は、エンカレッジに相談してみましょう。
株式会社プロセルトラクション
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社プロセルトラクション |
|
URL |
https://www.prosell-traction.com |
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会社所在地 |
東京都渋谷区恵比寿西2-2-6 恵比寿ファイブビル4階・5階 |
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設立年 |
2021年 |
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事業内容 |
・営業コンサルティング、営業研修 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
BtoB新規事業に特化したセールス&マーケティングソリューションを提供しています。各ターゲット顧客ごとにサービス導入の必然性があるセールスストーリーを設計します。 |
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強み |
・豊富な新規事業支援実績による独自ノウハウを活用した戦略・戦術設計 |
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実績 |
多業界・多業種100事業以上のBtoB新規事業のセールス・マーケティング支援実績 |
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サービスページ |
https://www.prosell-traction.com |
解決できる課題
・新規事業の立ち上げからスケールまでの営業課題を解決したい
・ビジネスモデルや対象顧客特性ごとに適したセールス・マーケティング手段を構築したい
新規事業の営業戦略から実行まで一気通貫で支援を受けたい企業は、プロセルトラクションに相談してみましょう。
SHION合同会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
SHION合同会社 |
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URL |
https://apotasu.com/ |
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会社所在地 |
東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F |
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設立年 |
2021年 |
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事業内容 |
・リード創出、商談獲得支援「+アポタス」 |
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価格感 |
月額10万円程度から |
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特徴 |
「アポイントを足す」をコンセプトに提供しているBtoB専門の顧客創出サービスです。110万以上のデータベースから追加料金なしでリストを提供しています。 |
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強み |
・全国から経験豊富なアポインターのみを採用し早い商材理解が可能 |
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実績 |
非公開 |
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サービスページ |
https://apotasu.com/ |
解決できる課題
・営業をしたいが社内の人的工数が足りていない
・外注してみたいが確かな成果が上がるか心配
・以前発注した会社が不満足のまま終わってしまった
月額10万円から気軽に営業代行を試したい企業は、SHIONに相談してみましょう。
株式会社ambient.
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社ambient. |
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URL |
http://ambient-co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区新宿2丁目8-6 KDX新宿286ビル3階 |
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設立年 |
2011年 |
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事業内容 |
・新規集客コンサルティング、営業コンサルティング |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
25席の規模で質を重視し、複数名ではなく専任スタッフが営業代行のコールを実施します。最新のCTIシステムを導入し、120万社近くのマーケティングデータを蓄積しています。 |
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強み |
・アポに至らなかった見込み顧客のデータまで細かいレポートとして提出 |
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実績 |
リスティング広告運用代行業でアプローチ6,000件に対しアポ270件、契約49件獲得など |
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サービスページ |
https://ambient-co.jp/out.html |
解決できる課題
・営業マンがいない、特殊な商材のため営業の外注が難しい
・過去に営業代行をして失敗した経験がある
・新たな集客方法の必要性を検討している
専任担当による質重視の営業代行を求める企業は、ambientに相談してみましょう。
株式会社コンフィデンス
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社コンフィデンス |
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URL |
https://www.confidence.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル5階・6階・7階 |
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設立年 |
1998年 |
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事業内容 |
・マーケティング戦略実行型ソリューション事業 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
1998年に営業代行をいち早く始めた業界のパイオニアです。一人のプレイヤーが期間中プロジェクト専任となるプロジェクト専任制を採用しています。 |
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強み |
・顧客の課題を洞察し解決策を提示する課題解決型営業で固い商談設定が可能 |
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実績 |
累計1,100社を超える導入実績 |
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サービスページ |
https://confidence.co.jp/service/inside-sales-outsourcing/ |
解決できる課題
・アポイントは取れているが質が低く、商談化しにくい
・過去に獲得したリードを掘り起こしたい
・マーケティングオートメーションを検討しているが、どうすればいいかわからない
業界のパイオニアによる質の高い営業支援を受けたい企業は、コンフィデンスに相談してみましょう。
株式会社エグゼクティブ
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社エグゼクティブ |
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URL |
https://www.executive.jp/ |
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会社所在地 |
東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4F |
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設立年 |
2002年 |
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事業内容 |
営業アウトソーシング、カスタマーサクセス代行、インサイドセールス導入支援 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
専門知識が必要で説明が複雑かつ高額なBtoB提案型商材の営業に特化しています。契約期間を限定せず、1ヶ月単位でいつでも活用・解約が可能です。 |
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強み |
・契約継続率98%、最長契約継続15年 |
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実績 |
・BtoB提案型商材の請負実績1,000社以上 |
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サービスページ |
https://www.executive.jp/a_services.php |
解決できる課題
・専門知識が必要、説明が複雑、高額な法人向け商材を拡販したい
・商談をしたけれど受注に至らなかった企業との長期的な関係構築を目指したい
複雑な提案型商材の営業を外注したい企業は、エグゼクティブに相談してみましょう。
株式会社スウィーク
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社スウィーク |
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URL |
https://sweek.co.jp/ |
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会社所在地 |
大阪市中央区淡路町4丁目3-10 TMMビル3F |
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設立年 |
2021年 |
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事業内容 |
・SNSマーケティング支援およびSNS分析、運用ツールの開発 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
マーケティング支援とインサイドセールス支援を軸に、集客から商談創出まで一気通貫で支援しています。独自のレポートツールを駆使し、リアルタイムな架電状況や会社ごとのフェーズを可視化します。 |
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強み |
・問い合わせから90秒以内に架電する反響営業サービス「90sコール」を提供 |
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実績 |
Instagram運用ツールの導入実績6,000社以上 |
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サービスページ |
https://sweek.co.jp/service/ |
解決できる課題
・急な人員不足や営業人材の育成にかかる労力をカットしたい
・感覚の営業から脱却し、データに基づいた勝ち筋を特定したい
スピード対応とデータドリブンな営業を求める企業は、スウィークに相談してみましょう。
株式会社セールスジャパン
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項目 |
内容 |
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会社名 |
株式会社セールスジャパン |
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URL |
http://www.salesjapan.co.jp/ |
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会社所在地 |
東京都八王子市久保山町1-9-65 |
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設立年 |
2008年 |
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事業内容 |
経費削減コンサルティングサービス |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
企業内に眠っている埋蔵金の発掘を手伝う経費削減コンサルティングを提供しています。完全成功報酬のため、初期コストやイニシャルコストは一切かかりません。 |
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強み |
・各分野を長年掘り下げてきたプロ集団によるコンサルティング |
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実績 |
創業から直近10年間で3,500社の経費削減コンサルティング実績 |
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サービスページ |
http://www.salesjapan.co.jp/plan/ |
解決できる課題
・固定資産税や賃料、通信コストなどの経費を削減したい
・無料診断により削減可能額を把握したい
営業代行と合わせて経費削減も検討したい企業は、セールスジャパンに相談してみましょう。
StockSun株式会社
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項目 |
内容 |
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会社名 |
StockSun株式会社 |
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URL |
https://stock-sun.com/ |
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会社所在地 |
東京都新宿区西新宿3丁目8番3号 新都心丸善ビル7階 |
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設立年 |
2017年 |
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事業内容 |
・コンサルティング事業 |
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価格感 |
要問合せ |
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特徴 |
デジタルマーケティング領域においてWeb集客からシステム開発まで網羅的に支援しています。担当者を選択可能で、所属メンバー全員が顔出しで情報発信を実施しています。 |
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強み |
・審査基準を通過した上位1%未満の認定パートナーによる高品質なコンサルティング |
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実績 |
マンションブランド公式Webサイトの集客や運送業の採用支援など多数 |
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サービスページ |
https://stock-sun.com/recruit/partner/ |
解決できる課題
・発注先の担当者に本当にスキルがあるのかという不安を解消したい
・Web集客や新規事業立ち上げにおける戦略設計から実働までの伴走支援を受けたい
担当者の質にこだわったコンサルティングを受けたい企業は、StockSunに相談してみましょう。
営業代行を安い費用で利用して売上を拡大する7つの目的
「商談化率」の高いアポを短期獲得してパイプラインを拡大する
なぜパイプラインの拡大が売上増加に直結するのでしょうか?
パイプラインとは、見込み客が商談を経て受注に至るまでの流れを指します。
この流れに十分な数のリードが入っていなければ、どれだけクロージング力があっても売上は伸びません。
新規開拓に割けるリソースが不足している企業ほど、この課題に直面しやすい傾向があります。
格安の営業代行を活用すれば、短期間で大量のアポイントを獲得し、パイプラインに「数」を流し込めます。
重要なのは、単なる数合わせではなく「商談化率の高いアポ」を獲得することです。
質の高いアポが安定して供給されれば、営業チームは確度の高い商談に集中できます。
パイプライン管理のメリットは以下の通りです。
・売上予測の精度が向上し、経営判断がしやすくなる
・ボトルネックの特定が容易になり、改善施策を打ちやすい
・営業活動の進捗が可視化され、チーム全体のモチベーションが上がる
パイプラインの「量」と「質」を同時に担保することが、売上拡大への最短ルートとなります。
営業リソースを「クロージング」に集中させて受注率を底上げする
自社のエース営業マンがテレアポに時間を奪われていないか、一度確認してみる価値があります。
本来クロージングに専念すべき人材がリスト作成や初回架電に追われていると、大きな機会損失が発生します。
たとえば、月に10件の商談をこなせる営業マンがテレアポで5件分の時間を失えば、受注機会は半減するのです。
格安の営業代行を導入すれば、リード獲得業務を外部に切り出せます。
その結果、社内の営業リソースはクロージングという最も価値の高い業務に集中できます。
分業制がもたらすメリットは以下の通りです。
・各担当者が専門領域に集中でき、スキルが磨かれやすい
・商談数が増加し、受注率の向上につながる
・営業マンのモチベーションが維持され、離職率の低下も期待できる
リード獲得とクロージングを明確に分離することで、組織全体の生産性は大きく向上します。
新規市場での「テストマーケティング」を低コストで迅速に実行する
新商材をリリースする際、いきなり自社で営業組織を立ち上げるのはリスクが高い選択です。
市場の反応が読めない段階で人員を採用すれば、撤退時のサンクコストが膨らみます。
格安の営業代行を活用すれば、本格稼働前に外部リソースで市場の反応をテストできます。
初期費用が安い業者を選べば、万が一の撤退時にも損失を最小限に抑えられるのです。
テストマーケティングの利点は以下の通りです。
・短期間で市場のニーズや反応を把握できる
・本格展開の前に戦略を軌道修正できる
・採用や教育にかかる時間とコストを節約できる
「まず試す」というアプローチが、新規市場開拓のリスクを大幅に軽減してくれます。
プロの「スクリプト設計」を取り入れて自社の営業ノウハウを刷新する
長年使い続けてきたトークスクリプトが、今の市場に合っているとは限りません。
自社流で固まったやり方は、外部の視点を取り入れることで大きく改善できる可能性があります。
逆に自社流のままだと、変化に対応できず営業効率が下がる一方になります。
営業代行会社は、多くの企業を支援する中で最新のトレンドや成功パターンを蓄積しています。
そのノウハウを取り入れれば、古くなったスクリプトを一新できるのです。
さらに、契約形態によっては代行会社が作成したスクリプトを自社の資産として残せます。
ノウハウ吸収のメリットは以下の通りです。
・外部の成功事例を自社に取り込める
・社内の営業研修に活用でき、若手育成が加速する
・属人化していたトークが標準化され、組織全体のレベルが底上げされる
契約前に「スクリプトの権利帰属」を確認しておくと、資産化の可能性が広がります。
「インサイドセールス体制」を外部委託して見込み客育成を自動化する
インサイドセールスとは、電話やメールなどの非対面手段で見込み客にアプローチする営業手法です。
リードを即座に商談化できないケースでは、長期的なフォローが必要になります。
しかし、この地道なナーチャリング業務を社内で継続するのは、人件費の面で負担が大きいのが実情です。
一般的に、インサイドセールス担当者を1人雇用すると、年間400〜600万円程度の人件費がかかります。
格安の営業代行に委託すれば、この固定費を変動費化しながらリード育成を継続できます。
自動化のメリットは以下の通りです。
・長期フォローが必要なリードを取りこぼさない
・社内リソースをホットリードへの対応に集中できる
・中長期的な売上基盤を構築しやすくなる
インサイドセールスの外部委託は、安定した売上を生み出す仕組みづくりに貢献します。
失注顧客への「定期フォローコール」を任せて取りこぼしを防ぐ
一度断られた顧客や、過去に取引があった休眠顧客は、実は大きな資産です。
状況が変われば再検討してくれる可能性があり、ゼロからのアプローチより成約率が高い傾向にあります。
しかし、社内では新規開拓が優先され、こうしたフォロー業務は後回しにされがちです。
格安のコール課金型サービスを使えば、安価にリストを網羅的にフォローできます。
定期フォローのメリットは以下の通りです。
・タイミングが合えば再商談につながる
・顧客との関係性を維持でき、他社への流出を防げる
・手付かずだったリストが売上に変わる可能性が生まれる
コール課金型は、1件ごとに費用が発生するため予算管理がしやすい点も魅力です。
展示会で獲得した「名刺データ」への初回アプローチを迅速に完了する
展示会やセミナー直後のリードは、熱量が最も高い状態にあります。顧客側も展示会では課題が明確に占有されている状態です。
ニーズが明確化されている状態であるこのタイミングが最も効果的な状態と言えます。
この「鉄は熱いうちに打て」という営業の鉄則を守れるかどうかで、成果は大きく変わるのです。
一般的に、展示会後3日以内に初回コンタクトを取ることで、商談化率は大幅に向上するとされています。
しかし、数百枚の名刺を社内リソースだけで処理するのは現実的ではありません。
格安の営業代行をスポットで活用すれば、自社の負担を抑えながら数日でアプローチを完了できます。
迅速アプローチのメリットは以下の通りです。
・リードの熱量が冷める前に接触できる
・競合他社に先んじてコンタクトを取れる
・展示会への投資対効果を最大化できる
展示会前に代行会社と段取りを済ませておくと、当日以降の動きがスムーズになります。
格安営業代行の費用相場を正確に把握する7つの視点
「コール単価」の市場相場を比較して架電コストの妥当性を評価する
コール課金型の一般的な相場は、1架電あたり100円〜300円程度です。
ただし、単価の安さだけで判断するのは危険です。
確認すべきは「不通時の課金ルール」で、繋がらなくても費用が発生する業者も存在します。
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項目 |
確認方法の例 |
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単価相場 |
複数社から見積もりを取り、100〜300円の範囲内か確認する |
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不通時課金 |
不在や話中の場合に課金されるか、契約前に書面で確認する |
たとえば、不通時課金ありの業者で1,000件架電すると、接続率50%でも1,000件分の費用が発生します。
不通時課金なしの業者なら、同条件で500件分の費用で済む計算です。
見積もり段階で課金ルールを明確にしておくことが、コスト圧縮の第一歩となります。
「アポ獲得単価」をLTVから逆算して利益確保ラインを設定する
成果報酬型のアポ単価相場は、1件あたり1.5万円〜3万円程度です。
この金額が高いか安いかは、自社のLTV(顧客生涯価値)から逆算して判断します。
許容CPAの計算式は「LTV × 粗利率 × 許容割合」です。
たとえば、LTVが100万円、粗利率50%、許容割合20%なら、許容CPAは10万円です。
商談化率が30%と仮定すると、アポ単価の上限は3万円という計算になります。
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項目 |
計算手順の例 |
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LTV算出 |
平均契約単価 × 平均継続期間で算出する |
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許容CPA設定 |
LTV × 粗利率 × 許容割合(10〜20%が目安)で算出する |
感覚ではなく数字で判断することで、赤字を防ぎながら適正な業者を選べます。
「月額固定費」と専任担当者の稼働時間を割って実質時給を算出する
固定報酬型の相場は、月額20万円〜60万円程度です。
この金額だけでは割安かどうか判断できないため「実質時給」を計算します。
計算式は「月額固定費 ÷ 月間稼働時間」です。
たとえば、月額30万円で稼働時間が月60時間なら、実質時給は5,000円となります。
一方、月額20万円でも稼働時間が月20時間なら、実質時給は1万円です。
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項目 |
評価方法の例 |
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月額固定費 |
契約書に記載された金額を確認する |
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想定稼働時間 |
週あたりの稼働日数と1日の稼働時間を掛け合わせて算出する |
安すぎる月額プランは、担当者が複数案件を掛け持ちしている可能性があります。
稼働時間を明確にした上で契約することが、見掛け倒しを防ぐポイントです。
「初期費用」に含まれるリスト作成費やシステム登録料を確認する
初期費用の相場は0円〜10万円程度で、内訳は業者によって異なります。
一般的な内訳は、リスト抽出費、スクリプト作成費、システム初期設定費などです。
「初期費用無料」を謳う業者でも、これらの費用がアポ単価に上乗せされているケースがあります。
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項目 |
確認のポイント |
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リスト費 |
何件分のリストが含まれるか、追加時の単価はいくらか |
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システム費 |
SFA連携やレポート機能の利用料が含まれているか |
見積書の項目を一つずつ確認し、隠れコストがないかチェックすることが重要です。
「成約時のマージン率」をシミュレーションして利益圧迫を防ぐ
レベニューシェア型やフルコミッション型では、売上の10%〜30%をマージンとして支払います。
粗利率の低い商材では、マージンによって利益が消滅するリスクがあります。
たとえば、粗利率20%の商材でマージン率25%なら、売れても赤字になる計算です。
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項目 |
シミュレーション例 |
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商材粗利率 |
売上100万円、原価60万円なら粗利率は40% |
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要求マージン率 |
売上の20%を支払う場合、粗利40万円から20万円が差し引かれる |
契約前に複数パターンでシミュレーションを行い、利益が残るか確認しておく必要があります。
「最低契約期間」の総額費用を計算して途中解約リスクを把握する
月額制の営業代行では、3ヶ月や6ヶ月の最低利用期間が設定されていることがあります。
月額が安くても、総額で見ると予算をオーバーする可能性があります。
たとえば、月額25万円で最低期間6ヶ月なら、総額は150万円です。
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項目 |
総額計算の例 |
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月額費 |
契約書に記載された月額料金を確認する |
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最低期間 |
解約可能になるまでの月数を確認し、月額と掛け合わせる |
成果が出なくても解約できない状況を避けるため、契約書の縛り条項は必ず確認してください。
「オプション料金」の発生条件をすり合わせて予算オーバーを防ぐ
基本料金が格安でも、オプション費用で利益を出している業者は少なくありません。
追加費用が発生しやすい項目は以下の通りです。
・録音データの提出
・リストの追加抽出
・トークスクリプトの大幅改修
・レポートのカスタマイズ
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項目 |
確認例 |
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録音データ |
提出1件あたりの費用、または月額定額かを確認する |
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改修費 |
スクリプト変更の回数制限と超過時の単価を確認する |
見積もり時に「追加費用が発生する全てのケース」を提示させることで、想定外の出費を防げます。
安い費用を実現する営業代行の主な5つの料金形態
「コール課金型」を選択して架電数に応じた透明性の高い予算管理をする
コール課金型とは、架電件数に応じて費用が発生する料金形態です。
1コールあたりの単価相場は100円〜300円程度で、リストを網羅的にアプローチしたい場合に適しています。
架電数が事前に把握できるため、予算の上限をコントロールしやすい点が特徴です。
コール課金型のメリットは以下の通りです。
・費用が架電件数に比例するため透明性が高い
・少量から試せるので初期リスクを抑えられる
・リスト全体を一気にアプローチしたい場面で効率的
一方、アポイントが取れなくても費用は発生するため、リストの質が成果を左右します。
ターゲットリストの精度を高めた上で活用すると、費用対効果が向上します。
「完全成果報酬型」を導入してアポ未獲得時の支払いリスクを排除する
完全成果報酬型とは、アポイント獲得件数にのみ費用が発生する料金形態です。
初期費用や月額固定費がかからないため、持ち出しゼロで始められます。
アポ単価の相場は1件あたり1.5万円〜3万円程度です。
完全成果報酬型のメリットと注意点は以下の通りです。
・アポが取れなければ費用が発生しないためノーリスク
・成果に対してのみ支払うので費用対効果が明確
・商材の難易度が高いと、代行会社が稼働を後回しにするリスクがある
代行会社にとっても成果が出なければ収益にならないため、魅力的な商材ほど優先されます。
スクリプトの質や商材の訴求力を高めておくと、稼働の優先度が上がりやすくなります。
「固定報酬型」を契約して毎月のリード獲得数を安定的にコントロールする
固定報酬型とは、毎月定額を支払い、一定のリソースを確保する料金形態です。
月額相場は20万円〜60万円程度で、中長期的な営業戦略に向いています。
稼働時間が確保されるため、安定したリード供給が期待できます。
固定報酬型の特徴は以下の通りです。
・毎月の予算が固定され、計画が立てやすい
・継続的な関係構築により、商材理解が深まる
・成果がゼロでも費用が発生するため、業者選びが重要
成果報酬型と異なり、結果に関わらず費用が発生する点は注意が必要です。
過去の実績や継続率を確認し、信頼できる業者を選ぶことがリスク軽減につながります。
「固定費+歩合型」で基本料を抑えつつ代行会社のモチベーションを維持する
固定費+歩合型とは、低めの月額基本料と成果報酬を組み合わせた複合形態です。
代行会社側のリスクを軽減しつつ、成果を追うインセンティブを持たせられます。
この形態は、発注側と代行側の双方にとってバランスが取りやすい点が特徴です。
固定費+歩合型のメリットは以下の通りです。
・基本料が低いため初期コストを抑えられる
・成果報酬があるため代行会社のモチベーションが維持される
・完全成果報酬型よりも稼働が安定しやすい
基本料と歩合の比率は業者によって異なるため、複数社で比較検討することを推奨します。
「レベニューシェア型」を採用して自社と代行会社で事業利益を共有する
レベニューシェア型とは、成約時の売上や利益を一定割合で分配する料金形態です。
初期費用や固定費がゼロになるケースが多く、代行会社と共同事業のような関係を築けます。
分配率の相場は売上の10%〜30%程度です。
レベニューシェア型の特徴は以下の通りです。
・初期コストがかからず、キャッシュフローの負担が軽い
・代行会社が成果にコミットするため、強力なパートナーシップが築ける
・契約解除時の顧客引き継ぎルールの設定が複雑になりやすい
利益を分け合う関係のため、代行会社との信頼関係が成功の鍵を握ります。
契約前に解約条件や顧客データの取り扱いを明確にしておくと、トラブルを防げます。
営業代行の中から格安で自社に最適な業者を見極める9つの選び方
専門性・適合性の検証(「任せられる実力」を見極める)
「同業他社での実績」を提示させて得意な商材領域と業界知識を判断する
営業代行会社を選ぶ際、最初に確認すべきは同業他社での実績です。商材理解のコスト削減、成功の確実性を図る上で大切な指標となります。
自社と同じ業界や類似するターゲット層への架電経験があれば、商材理解のスピードが早まります。
逆に、実績の「有無」だけで判断するのは危険です。
重要なのは、自社商材との「親和性」があるかどうかです。
たとえば、BtoB向け無形商材とBtoC向け有形商材では、必要なスキルが大きく異なります。
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項目 |
確認・質問の例 |
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商材領域 |
自社と同じ業界での支援実績があるか、具体的なアポ率を提示させる |
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業界知識 |
ターゲット企業の課題や業界用語をどの程度理解しているか確認する |
実績を確認する際は「どの業界で」「どのような商材を」「どれくらいのアポ率で」獲得したかを具体的に聞くことが重要です。
戦略・品質の事前合意(「ターゲットのズレ」を未然に防ぐ)
「ターゲットリスト」の抽出条件を検証して無関係な企業への架電を省く
リストの質は、営業代行の成果を左右する最重要ファクターです。
業種、地域、売上規模、設立年などの抽出条件を契約前に精査する必要があります。
古すぎるリストやターゲット外の企業への架電は、コール課金型では致命的な無駄コストになります。
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項目 |
抽出条件の検証例 |
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業種・規模 |
自社のターゲットと合致しているか、抽出条件を書面で確認する |
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鮮度 |
リストの最終更新日を確認し、1年以内のデータかを検証する |
リストの鮮度が低いと、移転や倒産先への架電が増え、接続率が大幅に低下します。
「アポの品質基準」を事前にすり合わせて確度の低い商談をブロックする
なぜアポの定義を曖昧にすると失敗につながるのでしょうか?
成果報酬型の場合、代行会社は件数を追うインセンティブが働きます。
その結果「挨拶のみの訪問」や「資料送付の許可」を成果としてカウントされるケースがあるのです。
こうした質の低いアポは、自社営業の時間を奪い、現場の疲弊を招きます。
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項目 |
すり合わせの例 |
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アポ定義 |
BANT条件(予算・決裁権・ニーズ・導入時期)の確認有無を基準に設定する |
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対象役職 |
決裁者アポと担当者アポで単価を分け、質に応じた報酬体系にする |
契約前にアポの定義を厳格に設定することで、質を担保しながら成果報酬のメリットを享受できます。
連携・管理体制(「見えない運用コスト」を最小化する)
「SFA連携」の可否を確認してリード情報の共有プロセスを自動化する
SalesforceなどのSFAやCRMに、代行会社が直接データを入力できるかは重要な確認ポイントです。
ExcelやメールでのアナログなやりとりはCRMで管理できないと、情報共有にタイムラグが生じます。
さらに、社内でのデータ転記作業が発生し、管理工数が増大します。
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項目 |
確認のやり方の例 |
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直接入力可否 |
自社が利用しているSFA/CRMへの直接入力が可能か確認する |
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連携ツール |
API連携やZapier等の自動連携に対応しているか確認する |
SFA連携が可能な業者を選べば、リアルタイムで架電状況を把握でき、迅速な意思決定が可能になります。
「専任マネージャー」の有無を質問して日々のコミュニケーションコストを削る
窓口となるディレクターやマネージャーが専任で付くかどうかは、運用効率に直結します。
毎回担当者が変わると、方針の伝達や認識のすり合わせに時間を取られるのです。
その結果、社内側の管理工数が跳ね上がり、本来の業務に支障が出ます。
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項目 |
質問・確認の例 |
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窓口一本化 |
専任のマネージャーが付くか、それとも複数人で対応するか確認する |
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体制図 |
プロジェクト開始前に体制図を提出させ、責任者を明確にする |
Slackなどのチャットツールで即時連絡が可能かどうかも、確認しておくと安心です。
改善・フィードバック(「知見の蓄積」と「成果」を最大化する)
「スクリプト改善サイクル」の有無を確認して継続的にアポ率を高める
一度作成したトークスクリプトを使い回す業者は、成果が頭打ちになりやすい傾向があります。
架電の反応を見ながらA/Bテストを行い、PDCAを回す体制があるかを確認してください。
「安かろう悪かろう」の業者ほど、この改善プロセスを怠る傾向にあります。
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項目 |
確認・評価の例 |
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A/Bテスト実施 |
複数パターンのスクリプトを検証しているか確認する |
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提案頻度 |
月に何回改善提案があるか、実績ベースで確認する |
改善サイクルが組み込まれている業者を選べば、時間の経過とともにアポ率が向上していきます。
「通話録音データ」の提出を求めて現場顧客のリアルな温度感を把握する
文字だけのレポートでは、顧客が断った「本当の理由」は見えてきません。
実際の架電音声を聞くことで、オペレーターの品質や顧客のリアルな反応を把握できます。
録音データを提出できない業者は、強引な架電をしている可能性があるため注意が必要です。
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項目 |
要求のやり方の例 |
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音声提出 |
全件録音かランダム抽出か、提供形式を事前に確認する |
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断り文句 |
顧客が断った理由を音声で確認し、スクリプト改善に活かす |
録音データは、自社の営業研修にも活用できる貴重な資産となります。
「週次レポート提出」を義務付けて活動が停滞しているボトルネックを発見する
月1回の報告では、問題の発見が遅れ、軌道修正のタイミングを逃します。
週次で架電数、接続率、キーマン通話率、アポ率のファネル分析レポートを提出させてください。
数字の推移を追うことで、リストが悪いのかスクリプトが悪いのかを早期に特定できます。
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項目 |
運用・確認の例 |
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提出頻度 |
月次ではなく週次でのレポート提出を契約条件に含める |
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分析項目 |
架電数→接続率→キーマン通話率→アポ率のファネルで分析する |
ファネルごとの合格ラインの目安は、接続率30%以上、キーマン通話率15%以上、アポ率2%以上が一般的です。
「具体的な失注理由」をフィードバックさせて自社のプロダクト改善に活かす
テレアポで断られた理由は、貴重な市場データです。
「価格が高い」「他社を利用中」「機能が足りない」などの定性データを集計・報告させてください。
この情報を分析すれば、単なるアポ取りではなく、市場調査としてマーケティング戦略に還元できます。
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項目 |
要求・活用の例 |
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失注理由集計 |
NG理由をプルダウン形式でCRMに入力させ、集計しやすくする |
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戦略還元 |
競合に負けている理由を分析し、プロダクト改善に活かす |
代行会社を「アポ取り部隊」ではなく「リサーチ部隊」としても活用する視点が、投資対効果を高めます。
格安営業代行に外注して成果を最大化する7つのメリット
外部の「最新データベース」を活用して高精度な架電リストを即座に入手できる
帝国データバンクなどの有料データベースを自社で契約すると、年間数十万円以上のコストがかかります。
営業代行会社が保有するリストを活用すれば、この費用を削減できます。
代行会社のリストは常にアップデートされているため、移転や倒産先への無駄な架電も防げるのが特徴です。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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最新DB活用 |
有料DB契約が不要になる |
年間数十万円のコスト削減につながる |
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リスト鮮度 |
常に更新されたデータを使える |
接続率が向上し、架電効率が高まる |
自社でリストを購入・管理する手間が省け、初期アプローチを迅速に開始できる点も大きな利点となります。
自社で正社員を採用・教育する際の「見えない固定人件費」を大幅にカットできる
営業マン1人を採用・育成するのに実際いくらかかるのでしょうか?
採用費、給与、社会保険料に加え、教育にかかる時間と費用は想像以上に膨大です。
厚生労働省「令和5年度能力開発基本調査」によると、OFF-JT等の教育訓練費用を支出している企業の割合は約5割に上り、労働者1人あたりの平均額は約1.5万円となっています。
(参照:令和5年度「能力開発基本調査」の結果を公表します|厚生労働省)
これに加え、採用媒体への掲載費用や面接にかかる人件費、入社後の研修期間中の給与も発生します。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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採用費削減 |
媒体掲載費や面接工数が不要 |
数十万円〜数百万円の初期コストを圧縮 |
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教育費削減 |
研修期間中の給与や教材費が不要 |
即戦力を確保でき、立ち上がりが早い |
外注を活用すれば、こうした「見えない固定人件費」を変動費化し、利益率を向上させられます。
「業界の繁忙期や閑散期」に合わせて外注する営業リソースを柔軟に調整できる
自社雇用の場合、閑散期でも固定の人件費が発生し続けます。
営業代行を活用すれば、年度末や新生活シーズンなど特定の時期だけ架電ボリュームを増やせます。
必要な時に必要な分だけリソースを確保する「蛇口の開け閉め」が可能になるのが最大の強みです。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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リソース調整 |
繁忙期のみ増員、閑散期は縮小できる |
固定費を抑えながら売上機会を最大化 |
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柔軟な運用 |
短期スポットでの依頼も可能 |
突発的な需要にも迅速に対応できる |
決算期前の駆け込み需要や新商品リリース時など、タイミングに合わせた活用が効果的です。
プロによる「洗練された電話対応」で企業ブランドの第一印象を向上できる
テレアポは、見込み客との最初の接点であり、企業の「顔」となる重要な業務です。
社内の新人営業マンがたどたどしく架電するよりも、訓練されたプロが対応する方が信頼性は高まります。
トークの抑揚、切り返し話法、声のトーンなど、専門的なスキルを持つオペレーターの対応は品質が安定しているのが特徴です。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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洗練された対応 |
プロのトークスキルを即座に活用 |
企業ブランドの第一印象が向上する |
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品質の安定 |
属人化せず一定の水準を維持 |
クレームリスクを低減できる |
第一印象の向上は、商談化率や受注率にも好影響を与えます。
架電結果の「定性データ分析」からターゲット市場のリアルな課題を抽出できる
数百件の架電結果から得られる「顧客の生の声」は、貴重なマーケティングデータとなります。
現場の営業マンの主観に依存せず、すべての架電データから客観的なデータに基づいて戦略を立案できるのが強みです。
「競合から乗り換えた理由」「導入を見送った理由」などのインサイトは、プロダクト改善にも直結します。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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定性データ分析 |
顧客の断り文句やニーズを集約 |
自社サービスの強み・弱みを客観視できる |
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戦略への還元 |
データに基づく意思決定が可能 |
マーケティング精度が向上する |
失敗(失注)すらも価値あるデータに変わる点が、営業代行活用の隠れたメリットです。
複数エリアへの同時架電で「スピード感のある全国規模の新規開拓」を実現できる
電話という非対面チャネルは、物理的な距離の制約を受けません。
東京の企業が地方の代行会社を利用したり、全国一斉にアプローチをかけたりすることも可能です。
自社で各拠点に営業所を構える物理的なコストと時間をショートカットできるのが大きな利点となります。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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複数エリア展開 |
全国同時にアプローチ可能 |
市場シェア拡大のスピードが加速する |
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コスト削減 |
拠点設置や人員配置が不要 |
固定費を抑えながら全国展開を実現 |
地方の格安代行を活用すれば、コストメリットと全国展開を同時に実現できます。
属人化していた「アポ獲得プロセス」を標準化して組織全体の生産性を底上げできる
「売れる営業マンの勘」に頼ったテレアポは、その人が離職すると再現できなくなります。
営業代行会社が作成するスクリプトやマニュアルを活用すれば、この暗黙知を言語化・標準化できるのが特徴です。
外部ノウハウを社内に逆輸入し、若手育成の仕組みとして活用する企業も増加しています。
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項目 |
メリット |
ベネフィット |
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プロセス標準化 |
勘や経験を言語化できる |
誰でも一定水準の成果を出せる組織になる |
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ノウハウ蓄積 |
外部の成功パターンを取り込める |
社内研修の質が向上する |
言語化されたスクリプトは、営業組織にとって長期的な資産となります。
安い費用の営業代行へ依頼する際の失敗を回避する5つの懸念点と対策
「商材理解」が不足したまま架電されるリスクを事前研修の実施で防ぐ
代行会社のオペレーターが商材のスペックや競合優位性を理解しないまま架電するケースがあります。
その結果、見込み客に的外れな案内をしてしまい、商談化どころか企業イメージを損なう恐れも生じます。
このリスクを防ぐには、キックオフMTGの開催とFAQシートの事前共有が有効です。
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懸念点 |
対策の例 |
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商材理解不足 |
キックオフMTGで商材の特徴や競合との違いを説明する |
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質問への対応力不足 |
よくある質問と回答をまとめたFAQシートを共有する |
FAQシートには「競合との違い」「価格の根拠」「導入事例」など、現場で聞かれやすい項目を盛り込んでください。
「強引なアポ獲得」で自社営業が疲弊する事態をKPIの再設定で回避する
成果報酬型の場合、代行会社は件数を追うインセンティブが働きます。
その結果「とりあえず挨拶だけでも」と無理やり取ったアポが、商談現場でクレームに発展するリスクがあるのです。
対策として「アポ数」ではなく「有効商談化率」や「受注率」をKPIに組み込む方法が効果的です。
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懸念点 |
対策の例 |
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強引なアポ |
有効商談の定義を契約書に明記し、質の基準を設ける |
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現場の疲弊 |
商談化率や受注率を代行会社の評価指標に含める |
質の低いアポが続く場合は契約条件を見直せるよう、エスケープ条項を盛り込んでおくと安心です。
「顧客情報の管理体制」が不透明な業者を避けて機密データの漏洩を遮断する
顧客データの漏洩が発生した場合、どのような法的義務が生じるのでしょうか?
個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)」によると、個人データの漏えい等が発生した場合は委員会への報告および本人への通知が義務付けられています。
また、委託先に対する必要かつ適切な監督義務も定められており、委託元にも責任が発生します。
(参照:個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン (通則編))
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懸念点 |
対策の例 |
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データ漏洩 |
PマークやISMS認証の取得有無を契約前に確認する |
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転用リスク |
秘密保持契約(NDA)を締結し、データの取り扱いを明文化する |
管理体制が不透明な業者は避け、セキュリティ認証を取得している業者を優先的に選んでください。
成果が出ない場合の「ペナルティ解除条件」を契約書で確認してサンクコストを抑える
固定報酬型の場合、成果がゼロでも契約期間中は費用が発生し続けます。
最低契約期間の縛りがあると、成果が出ないまま赤字を垂れ流す事態に陥る可能性があるのです。
対策として、契約書に「初月で規定件数に達しない場合は無条件解約可能」などのエスケープ条項を盛り込む方法が有効となります。
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懸念点 |
対策の例 |
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解約不可リスク |
最低契約期間と解約条件を契約前に書面で確認する |
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サンクコスト |
成果未達時の解約条件をエスケープ条項として明記させる |
口約束ではなく、必ず契約書に明記させることがトラブル防止の鉄則です。
報告が「架電件数のみ」になるブラックボックス化を定期MTGの開催で解消する
日報が「○件架電、○件不在」といった数字の羅列だけでは、現場で何が起きているか把握できません。
この状態が続くと、問題の発見が遅れ、軌道修正のタイミングを逃してしまいます。
対策として、週1回のオンライン定例MTGを設け、現場の定性的なフィードバックを直接聞く体制を構築してください。
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懸念点 |
対策の例 |
|
週次の定例MTGを契約条件に含める |
|
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現場の実態把握 |
オペレーターからの生の声をヒアリングする場を設ける |
MTGでは
「顧客からどんな反応があったか」
「断られた理由で多いものは何か」
など、数字に表れない情報を収集すると改善に役立ちます。
営業代行を格安でアウトソースすべき5つのタイミング
「社内営業リソース」が枯渇して新規顧客開拓が完全に停止した状況で依頼する
既存顧客への対応やクレーム処理に追われ、新規開拓の「種まき」が一切できていない状況は深刻です。
この状態が続くと、未来の売上が枯渇し、数ヶ月後に業績が急落するリスクが高まります。
格安の営業代行を導入すれば、社内リソースを圧迫せずにパイプラインを回復させられます。
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課題 |
対処法の例 |
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リソース枯渇 |
新規開拓業務を代行会社に切り出し、社内はクロージングに専念する |
|
パイプライン停滞 |
即効性のある代行活用で短期間にリード数を回復させる |
緊急措置としての代行活用は、売上の穴を埋める最も現実的な選択肢となります。
新サービス公開直後に「ターゲット市場の反応」を素早くテストしたい段階で導入する
プロダクトのローンチ直後は、どの業種や役職に最も刺さるか分からない状態です。
社内リソースで検証すると時間がかかり、競合に先を越されるリスクも生じます。
格安の代行を活用すれば、短期間で大量の架電データを集め、PMF(プロダクトマーケットフィット)を検証できるのです。
|
課題 |
対処法の例 |
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市場反応の不透明さ |
複数のターゲットセグメントに同時アプローチして反応を比較する |
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検証スピードの遅さ |
代行会社の即時稼働力を活かし、数週間でデータを収集する |
テスト結果を受けて素早くピボットできる体制を整えておくと、市場投入の成功率が高まります。
「自社のアポ獲得率」が低迷して現場の営業効率が限界に達した時点で外部に頼る
リストの枯渇やスクリプトのマンネリ化により、アポ率が著しく低下することがあります。
市場の反応が得られず、結果としてただの作業となってしまいます。
この状態が続くと、現場のモチベーションが下がり、離職リスクも高まるのが実情です。
外部のプロが持つ新しいリストと切り口を導入すれば、組織全体の停滞感を打破できます。
|
課題 |
対処法の例 |
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アポ率低迷 |
代行会社の最新リストと成功パターンを取り入れる |
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マンネリ化 |
外部のスクリプトやアプローチ手法を自社にも展開する |
外部ノウハウの刺激は、社内の営業チームを活性化させるカンフル剤としても機能します。
展示会出展後に「大量の獲得リード」を放置せず一気に初回アプローチを完了する
展示会やWebセミナーで獲得した数百枚の名刺は、時間が経つほど価値が下がります。
リードの熱量が冷める前に接触を図らなければ、せっかくの投資が無駄になってしまうのです。
短期スポットの代行を活用すれば、社内リソースを圧迫せず数日でアプローチを完了できます。
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課題 |
対処法の例 |
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リード放置 |
展示会後3日以内の初回架電を代行会社に依頼する |
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処理能力不足 |
スポット契約で一時的にリソースを増強する |
展示会当日までに代行会社と事前準備を済ませておくと、翌日から即座に稼働を開始できます。
優秀な営業マンの退職時に「売上の穴埋め」を緊急で行う場面で即座に投入する
トップセールスが突然退職すると、月の売上目標達成が危ぶまれる事態に陥ります。
新たに人を採用して教育するには数ヶ月のリードタイムが必要で、その間の穴は埋まりません。
営業代行を即座に投入すれば、採用活動と並行して売上を維持する体制を構築できます。
|
課題 |
対処法の例 |
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突然の退職 |
代行会社を即戦力としてアサインし、リード獲得を継続する |
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採用リードタイム |
採用活動と代行活用を並行して進め、引き継ぎ期間を確保する |
組織の緊急事態におけるリスクヘッジとして、信頼できる代行会社をあらかじめ把握しておくと安心です。
営業代行の安い費用に関するよくある3つの質問と回答
「フリーランス」の営業代行の相場はいくらですか?
フリーランスの営業代行は、法人に依頼するより固定費が安く済む傾向にあります。
アポ単価は1件あたり5,000円〜15,000円程度、時給制の場合は1,500円〜3,000円程度が相場です。
ただし、個人への依頼には属人化や稼働の不安定さといったリスクが伴います。
内閣官房「令和4年度フリーランス実態調査結果」によると、フリーランスの約4割が取引先とのトラブルを経験しています。
報酬の支払い遅延や契約内容の認識違いなど、法人取引では起こりにくい問題が発生しやすいのが実情です。
(参照:令和4年度フリーランス実態調査結果)
コストメリットを享受するには、業務委託契約書で責任分解点や報酬条件を明確化することが不可欠となります。
また、1人に依存しすぎないよう、複数のフリーランスに分散発注してリスクを下げる方法も有効です。
「アポ単価」の適正な相場価格はいくらですか?
BtoBの一般的なアポ単価相場は、1件あたり1.5万円〜3万円程度です。
ただし、この金額は商材の難易度によって大きく変動します。
決裁者アポと担当者アポでは、単価に1万円以上の差がつくケースも珍しくありません。
適正価格を判断するには、自社のLTV(顧客生涯価値)からCPA(顧客獲得単価)の許容ラインを算出する方法が有効です。
計算式は「LTV × 粗利率 × 許容割合(10〜20%)」となります。
複数社から見積もりを取り、相場観を把握した上で自社の収益構造に合った単価かどうかを判断してください。
「安いから良い」ではなく、赤字にならない上限単価を設定することが重要です。
「BtoBの無形商材」など営業代行に向いている業種は何ですか?
営業代行と好相性なのは、SaaSツール、ITシステム開発、コンサルティング、求人広告などの無形商材です。
これらは説明がマニュアル化しやすく、定期的な購入やサブスクリプション収益が見込めるため、LTVが高い傾向にあります。
LTVが高ければアポ単価の許容幅も広がり、代行会社にとっても取り組みやすい案件となるのです。
一方、単価が安すぎるBtoC商材や、薬事法・建築関連法規など高度な専門知識が必要な商材は不向きとなります。
自社商材が代行に向いているか迷う場合は、「トークスクリプトを言語化できるか」を一つの判断基準にしてください。
言語化が難しい商材の場合は、業界特化型の代行会社を選ぶことでミスマッチを防げます。
営業代行の安い費用でお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう!
「格安の営業代行を探しているが、結局どこが自社に合っているのかわからない」
そんな悩みを抱えていませんか?
営業代行会社は数多く存在しますが、安さだけで選ぶと成果が出ず、かえってコストが膨らむケースも少なくありません。
だからこそ、料金だけでなく「自社の商材や課題に本当にフィットするパートナー」を見つけることが重要です。
弊社スタジアムでは、営業代行の戦略設計から現場実行までを一気通貫で支援しています。
IT・Web領域に精通した専任担当が、1商材にフルコミットする体制で伴走するため、スピードと成果の両立を求める企業には特にフィットします。
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営業組織の立ち上げや新規開拓の強化、リソース不足の解消に向けたひとつの手段として、まずは些細な悩みを無料で相談してみませんか?
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