営業代行テレアポ会社一覧35選・特徴比較と活用メリット7つ・依頼手順5ステップ

営業代行のテレアポ会社35選と選び方・依頼手順を徹底解説します。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

本記事を読むと分かること

・営業代行テレアポ35社の特徴比較（料金・実績・得意業界）
・テレアポ外注で得られるメリットと注意点（アポ品質・コスト・リスク）
・依頼までの手順と選び方9つの判断基準（目的整理・比較・契約）

現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
気になる方は、営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

無料で資料をダウンロード

※全15業界×6タイプの例文・テンプレ集・サービス資料等を含む（資料の詳細を見る）

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

どのサービスで課題を解決しますか？

「売上が伸びない」「営業組織の強化」「IT商材の営業」なら
「セールスパートナーズ」※継続率95％の営業代行サービス
「営業電話のモニタリング」「自動フィードバック」なら
「Dr.Tel」※品質管理/応対評価の自動化サービス

＼今すぐ営業代行会社の選び方確認しませんか？／

早見表を見る

※【無料】営業代行会社の選び方40項目（早見表）詳細を見る

営業代行テレアポ会社一覧35選・強みを徹底比較

一覧を見る前に、まずはテレアポ代行会社を選ぶうえで欠かせない「9つの判断基準」を押さえましょう。
ここを理解すれば、テレアポ代行会社選びで失敗するリスクを最小化できます。

営業代行テレアポ会社選びで失敗しないための「9つの判断基準」

・自社の業界・商材への対応実績｜成果の再現性を見極める軸
・BtoB専門かBtoC対応か｜ターゲット層とのマッチ度を確認する
・成果報酬か固定報酬か｜予算構造に合う料金形態を選ぶ
・コール担当者の質と研修体制｜トーク品質の安定性を担保する
・トークスクリプトの作成・改善力｜継続的なアポ率向上を実現する
・架電リストの準備・提供体制｜自社のリスト負担を軽減する
・稼働レポートの透明性｜架電数・通話率・アポ率を可視化する
・最低契約期間と解約条件｜契約リスクを最小化する
・無料トライアルやテストコールの有無｜導入前に品質を検証する

これらの判断基準を持てば、各社の特徴を正しく評価して自社に合うテレアポ代行を見抜けます。
また、以下の中から選べば失敗しにくいです。

①：成果報酬で初期リスクを抑えたいなら
→ディグロス、アソウ、アイランド・ブレイン、完全成果アポインター、ゲットリード、コミットメントαが強いです。

②：SaaS/ITで再現性や仕組み化まで欲しいなら
→スタジアム（セールスパートナーズ）BALES、Sales Marker、が最適です。

③：現場管理や改善提案まで求めるなら
→セレブリックス、セイヤク、BizFocus、エッジコネクション、コムレイズ、リーグルあたりが比較しやすいです。

株式会社スタジアム

スタジアムは、SaaSやWebサービスなどIT商材の営業に特化した営業代行会社です。
インサイドセールスからフィールドセールス、カスタマーサクセスまで、営業の全工程を一気通貫で支援します。
自社でSaaSを運営してきた知見を活かし、専属チームが戦略設計から現場実行まで伴走します。

項目	内容
会社所在地	東京都港区赤坂3-4-3 赤坂マカベビル6F
設立年月	2012年8月30日
事業内容	営業支援／BPO／Webサービス・アプリ・システムの企画開発
価格	月額固定制（ミッション内容や契約期間により変動）
サービス内容	IS・FS・CSの各ポジションを専属チームで代行する
差別化ポイント	SaaS・IT商材の支援実績が豊富で、盤石なマネジメント体制を持つ
実績	BtoB商材支援割合95.9%／初回継続割合90.7%／SaaS無形商材支援100%
導入判断基準	SaaS・Web領域の営業を戦略から実行まで任せたい企業に向く
サービスページ	スタジアム営業代行

解決できる課題
・自社採用が追いつかない営業リソース不足を補強する
・アウトバウンドの実行力とモチベーションの不安を解消する
・テレアポのリソースを確保する

SaaSや無形商材のように売り方が難しい領域ほど、専門特化した代行の価値が大きくなります。
つまり、IT商材で確実に成果を出したい企業にとって有力なパートナーになります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

※弊社スタジアム（セールスパートナーズ）なら固定報酬を通じた実績が多数あります。

SaaS/無形商材100%支援
BtoB商材95.9%の支援比率
初回継続率は90.7%
また、固定報酬ならマネジメント体制強化、最速で成果を出したい場合に強いです。

30商材以上の支援事例/SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！
【無料】資料をダウンロードする！

株式会社soraプロジェクト

soraプロジェクトは、BtoBのアポ獲得に特化したテレアポ代行会社です。
約800万社の法人データベースから、商材に合う有望なターゲットを絞り込みます。
経験5年以上のコールリーダーがスクリプトを設計し、商談化を見据えたアポを獲得します。

項目	内容
会社所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F
設立年月	2007年3月26日
事業内容	営業支援事業／コンサルティング事業／営業DX事業
価格	スタータープラン月額50万円〜
サービス内容	法人リスト抽出からテレアポ、見込み客の育成までを代行する
差別化ポイント	独自の法人データベースと16年超のテレアポノウハウを持つ
実績	支援実績5,725社突破／取引社数1,350社突破
導入判断基準	電話をかける人手が足りず、継続的にアポを増やしたい企業に向く
サービスページ	soraプロジェクトテレマ

解決できる課題
・営業担当がアポ取りに割く時間の不足を補う
・リストはあるが架電する人がいない状態を解消する
・成果報酬型で起きがちなアポの質の低下を防ぐ

アポの数だけでなく、リスト設計と見込み客の育成まで含めて任せられる点が、継続的な商談創出につながります。
このように、電話営業のリソースとノウハウをまとめて補いたい企業の選択肢になります。

株式会社アイランド・ブレイン

アイランド・ブレインは、完全成果報酬型の営業代行に特化した会社です。
商談1件20,000円（税別）で、月額固定費やリスト作成費はかかりません。
研修を受けた正社員が新規開拓のアポ獲得を担い、条件に合う商談だけを提供します。

項目	内容
会社所在地	名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F
設立年月	2004年7月1日
事業内容	営業支援事業
価格	新規見込客との商談1件20,000円（税別）
サービス内容	ターゲット選定・リスト作成・アポ獲得を成果報酬で代行する
差別化ポイント	成果が出た分だけ費用が発生し、無駄な営業コストを抑えられる
実績	55業種4,000社以上の導入／累計120,000件以上の商談実績
導入判断基準	固定費を抑えて新規開拓を始めたい中小企業に向く
サービスページ	アイランド・ブレイン

解決できる課題
・新規開拓の経験がないまま売上を伸ばす
・人件費を増やさずに商談数を積み上げる
・成果が出た分のみ支払い、コストの読み違いを避ける

費用が商談数に連動するため、営業費用を変動費として管理しやすくなります。
したがって、コストリスクを抑えて新規開拓を試したい中小企業に適しています。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社ネオキャリア

ネオキャリアは、人材事業で培った採用力を活かすBPO・業務支援会社です。
アウトバウンド（営業代行）とインバウンド（コールセンター代行）の両方に対応します。
直接雇用のスタッフを多く配置し、業務設計から運用、レポートまで一貫して担います。

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階
設立年月	2000年11月15日
事業内容	採用支援／就労支援／業務支援
価格	業務内容によって都度見積
サービス内容	営業・事務・コールセンター業務を切り出して代行する
差別化ポイント	人材会社ならではの採用力で、直接雇用スタッフの品質を保つ
実績	業界業種問わず累計3,000社以上
導入判断基準	採用と業務の両面をまとめて外部に任せたい企業に向く
サービスページ	ネオキャリアBPO

解決できる課題・属人化した業務を切り出して回す・ノンコア業務を外部化してコア業務に集中する・採用難でも必要な運用体制を確保する
採用力を土台に品質を担保できる点が、人材と業務の両方に悩む企業への強みになります。
以上のことから、採用と業務運用をまとめて頼りたい企業の外注先になります。

StockSun株式会社

StockSunのカリトルくんは、月額定額制の営業支援サービスです。正社員1名を雇うより安い費用で、商談獲得の業務をまとめて巻き取ります。
テレアポ・フォーム営業・メール営業などを組み合わせ、専属チームが実行します。

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区西新宿3-8-3 新都心丸善ビル7階
設立年月	2017年7月28日
事業内容	コンサルティング事業／キャリア支援事業
価格	トライアル価格月額10万円〜
サービス内容	複数の営業手法を定額で運用し、商談獲得まで伴走する
差別化ポイント	実務経験豊富なフリーランスで組織し、成果が出ない担当は即交代する
実績	契約継続率約91%／導入企業700社以上
導入判断基準	費用を固定しつつ営業を丸ごと外注したいスタートアップに向く
サービスページ	カリトルくん

解決できる課題
・営業人材がいない状態を外注で埋める
・SNSに強いフリーランスへ営業を任せる
・曖昧なニーズの商談をウェビナーへ誘導する

成果報酬型で不透明になりがちな費用を、定額制で見通せる点が導入判断の軸になります。
このように、費用を固定してスピード重視で営業を立ち上げたい企業に向く形態です。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社セレブリックス

セレブリックスは、営業の戦略設計から現場実行までを担う営業支援会社です。
1,400社以上の支援データをもとに、再現性のある営業プロセスを体系化しています。
市場調査からアポ獲得、商談、定着フォローまで、営業の全工程を任せられます。

項目	内容
会社所在地	東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階
設立年月	1998年5月
事業内容	セールス／リテール／マーケティング／採用／公共ドメイン
価格	要問合せ
サービス内容	戦略設計から新規開拓・商談・CSまでを一気通貫で代行する
差別化ポイント	多商材の販売データを分析し、誰でも売れる仕組みを設計する
実績	約1,400社にわたる支援データと実稼働の検証
導入判断基準	大規模組織で営業全体を仕組み化・強化したい企業に向く
サービスページ	セレブリックス営業

解決できる課題
・市場調査からCSまで営業の全工程を代行する
・アポ獲得から商談までのプロセスを任せる
・導入後の利用促進と定着をフォローする

実行代行にとどまらず、データに基づく設計まで含む点が、属人化した営業から抜け出す助けになります。
したがって、営業全体を体系化して強化したい企業が一任できるサービスです。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社ウィルオブ・ワーク

ウィルオブ・ワークのセイヤクは、BtoB営業に特化した営業代行・支援サービスです。
専属のテレアポチームを直接雇用で固定配置し、アポ獲得数の増加を支えます。
全国50以上の拠点の人材供給力を活かし、リスト作成から商談創出まで対応します。

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
設立年月	1997年1月29日
事業内容	人材派遣／紹介予定派遣／業務請負／人材紹介／コンサル／外国人雇用支援
価格	求めるスキルや業務難易度、商材で異なる
サービス内容	専属チームでテレアポ・IS・CSなど営業プロセスを代行する
差別化ポイント	正社員を案件ごとに固定配置し、品質と定着率を高く保つ
実績	東証プライムからベンチャーまで2,800社超
導入判断基準	直接雇用チームで品質を担保したい企業に向く
サービスページ	セイヤクテレアポ

解決できる課題
・ターゲットを網羅した営業リストを整える
・トークスクリプトにプロの知見を取り入れる
・受注確度の高いクロージングに社内が専念する

外注で起きがちな担当交代や品質のばらつきを、直接雇用の固定配置で抑えられる点が特徴です。
つまり、安定した品質で長期的に営業を任せたい企業に選ばれるサービスです。

株式会社タスク

タスクは、40年以上の実績を持つ電話代行・秘書代行の会社です。
バーチャル東京支店は月額15,000円で、追加料金なく利用できます。
電話の一次対応や事務を任せ、東京拠点の運営コストを抑えられます。

項目	内容
会社所在地	東京都港区芝大門1-4-10 大蔵ビル6階
設立年月	昭和57年9月
事業内容	電話秘書代行／事務代行／通信機器販売施工／代理店／販促品販売
価格	バーチャル東京支店月額15,000円（追加料金なし）
サービス内容	電話の一次対応や事務、東京拠点機能をまとめて代行する
差別化ポイント	40年超の運営実績があり、最大2ヶ月の無料お試しを用意する
実績	創業40年で全国の幅広い顧客を支援
導入判断基準	電話窓口と事務を低コストで外部化したい企業に向く
サービスページ	タスク電話秘書

解決できる課題
・電話対応の教育にかかる時間と費用を減らす
・電話の取りこぼしをなくす
・東京拠点の運営コストを抑える

電話と事務という定型業務をまとめて外に出せる点が、少人数の事業者ほど効いてきます。
以上のことから、電話窓口と事務をまるごと外注したい企業の現実的な受け皿になります。

株式会社ambient

ambientは、法人向けテレアポ代行に特化した会社です。各業界でアポ獲得の経験を持つ専任スタッフが、提案型で架電します。
メガバンクでも使われるCTIシステムを導入し、コールの質と数を両立します。

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区新宿2-8-6 KDX新宿286ビル3階
設立年月	2011年3月14日
事業内容	新規集客コンサル／営業コンサル／人材紹介
価格	同業より割高だが品質を重視
サービス内容	ターゲット選定からトークマニュアル作成、テレアポまでを代行する
差別化ポイント	難度の高いテレアポに実績があり、質を重視した提案型で架電する
実績	年間契約300社以上／約120万社規模のマーケティングデータ
導入判断基準	特殊商材や難しい商材で、確度の高いアポに絞りたい企業に向く
サービスページ	ambient アウトバウンド

解決できる課題
・営業社員がいない状態をテレアポ代行で補う
・外注が難しい特殊商材のアポを獲得する
・過去に失敗した営業代行の質を立て直す

件数よりも質を優先し、確度の高いアポに絞れる点が、難しい商材を扱う企業への価値になります。
このように、質を重視して堅実にアポを積み上げたい企業の投資先になります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社カタセル

項目	内容
会社所在地	東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD.7階
設立年月	2017年3月
事業内容	営業支援事業
価格	資料ダウンロードで確認
特徴	ソリューション型や無形商材の商談獲得支援
強み	ターゲット企業のキーマン特定／パーソナライズしたセールスレター作成／大手や中堅企業のキーマンに会える
実績	約24,000社の大手中堅企業DBを保有
サービスページ	カタセル

解決できる課題
・商談の件数を増やしたい
・キーマンと商談がしたい
・人的リソースが足りない

キーマンに直接リーチしたい無形商材企業に強いサービスです。

株式会社エグゼクティブ

項目	内容
会社所在地	東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4F
設立年月	平成14年1月28日
事業内容	営業アウトソーシング／CS代行／IS導入支援
価格	成功報酬型
特徴	難度の高い法人提案型商材の営業に特化
強み	BtoB提案型商材専門のアウトソーシング／営業資産管理システムを活用／営業ノウハウ集を活用
実績	BtoB提案型商材の請負1,000社以上
サービスページ	エグゼクティブサービス

解決できる課題
・新規リード獲得から商談代行まで任せたい
・未接触の優良企業キーマンにアポを取りたい
・未受注企業の案件化を進めたい

提案型商材の法人営業で実績を重ねたい企業に適しています。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

日本営業代行株式会社

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F
設立年月	非公開
事業内容	営業代行／営業研修／代行事業の支援／代行人材募集
価格	セットアップ33,000円／架電550円〜
特徴	中小企業の新規開拓専門で1日単位から利用可
強み	現役の営業代行スタッフが架電／頼れる営業エージェントが在籍／主要都市で営業活動が可能
実績	100万社超の企業データからリスト作成可
サービスページ	日本営業代行テレアポ

解決できる課題
・自社で架電せずにアポ取得を始めたい
・電話用トークスクリプトを整備したい
・商談レベルのアポを取得したい

スポット利用で新規開拓を試したい中小企業に合うサービスです。

株式会社ディグロス

項目	内容
会社所在地	東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー7階
設立年月	2009年6月
事業内容	営業支援事業
価格	アポ単価10,000〜35,000円／件
特徴	アポ獲得特化の成果報酬型テレアポ代行
強み	アポ獲得とプロデュース力に特化／事前調査後にコールを実施／独自の育成・評価制度で品質維持
実績	支援2,000社以上／年間3,400プロジェクト超
サービスページ	ディグロステレアポ

解決できる課題
・営業の業務効率化と生産性向上を進めたい
・営業コストを抑えたい
・受注率の向上を目指したい

成果報酬でアポ効率を最大化したい企業に向くサービスです。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社エスプール

項目	内容
会社所在地	東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階
設立年月	1999年12月
事業内容	ビジネスソリューション事業／人材ソリューション事業
価格	要問合せ
特徴	アウトソーシングで企業変革と社会課題解決を両立
強み	社会と地球の豊かさを両立する環境支援／地域経済と次世代につながるまちづくり／多様な人材の活躍を支える社会へ
実績	事業所数100拠点
サービスページ	エスプール営業支援

解決できる課題
・多様な人材の活躍を支える社会への支援
・社会と地球の豊かさを両立する環境支援
・地域経済と次世代につながる地方創生

社会的意義と営業成果の両立を目指す企業にとって、珍しい立ち位置の候補となります。

株式会社コンフィデンス

項目	内容
会社所在地	東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル5-7階
設立年月	1998年7月28日
事業内容	マーケ戦略実行型ソリューション／セールスコンサル／ISアウトソーシング
価格	要問合せ
特徴	セールスノウハウで事業戦略とマーケ課題を解決するプロ集団
強み	課題解決型営業で固い商談設定／戦略策定とプロフェッショナルな営業ノウハウ／プロジェクト専任制
実績	累計1,100社を超える導入
サービスページ	コンフィデンスIS

解決できる課題
・アポは取れているが質が低く商談化しない
・過去に獲得したリードを掘り起こしたい
・MA導入の進め方がわからない

戦略設計から伴走してほしい企業にフィットします。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社グローバルステージ

項目	内容
会社所在地	東京都品川区東五反田2-10-1
設立年月	2003年6月
事業内容	新規事業立ち上げ支援／営業改善コンサル／営業代行／BPO／独立支援／人材サーチ
価格	実施料金の目安あり（コンサルは別途）
特徴	営業と人財で新規事業をバックアップ
強み	300時間超のトレーニング済み営業プロ／独自ノウハウによる課題蓄積／商品ブラッシュアップへのフィードバック
実績	アドビ／江崎グリコ／ソニー／KDDIなど多数
サービスページ	グローバルステージ営業代行

解決できる課題
・新規サービスリリース時の新規アプローチをしたい
・属人的な営業スタイルを仕組み化したい
・新規事業立ち上げで人員を確保したい

新規事業の立ち上げフェーズで、営業面の推進力をまとめて借りたい企業の強い味方になります。

株式会社FTJ

項目	内容
会社所在地	東京都品川区西五反田7-5-5 YHビル3F
設立年月	2014年2月
事業内容	テレアポ代行／IS代行／フォームマーケ／コープベイス／コールハッカー
価格	1リスト200〜400円／1架電プラン200円も対応可
特徴	BtoBマーケティングソリューションカンパニー
強み	リストへのこだわり／スクリプトへのこだわり／顧客満足へのこだわり
実績	4,000社を超える利用
サービスページ	FTJ テレアポ

解決できる課題
・自社の営業リソースが足りない
・営業リストを保有していない
・低予算でアウトソースしたい

低予算からテレアポ外注を試したい企業に使いやすいサービスです。v

株式会社エンカレッジ

項目	内容
会社所在地	東京都千代田区内神田1-8-9 福田ビル2階
設立年月	2008年6月1日
事業内容	デジタル営業支援／地方創生／無償リスト作成／フォーム入力代行／営業コンサル
価格	ハイブリッド20円／ロボット5円／手動30円
特徴	初期費用不要・契約期間なしで使いたいときだけ利用可
強み	無料で営業リストを作成／ロボット×手動で業界最高レベルの送信率／障がい者雇用を促進し社会貢献につながる
実績	60万件の企業代表メールアドレスを活用
サービスページ	エンカレッジスタンダード

解決できる課題
・フォーム入力作業の負担をゼロにしたい
・リスト作成から入力内容まで一括で任せたい
・低コストの営業支援を利用したい

スポット利用で安価に新規開拓を試したい企業に向くサービスです。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

ビーモーション株式会社

項目	内容
会社所在地	東京都豊島区目白1-4-25 目白・博物館ビル3階
設立年月	1990年1月
事業内容	販売促進の企画製作コンサル／営業販売部門BPO／オンライン接客の導入支援
価格	要問合せ
特徴	営業販売に特化したアウトソーシング事業を展開
強み	全国一貫の独自教育と売れる仕組み／専任トレーナー研修済みスタッフ／導入後フォローで営業活動を幅広く支援
実績	35年以上の実績
サービスページ	ビーモーションクライアント向け

解決できる課題
・社員がコア業務に専念できない
・販売・営業体制のコスト削減を進めたい
・新規・既存のリスクを回避したい

教育体制の整った販売代行で現場実行力を底上げしたい企業にとって、堅実な一手になります。

株式会社ジャパンプ

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区新宿5-4-1-8F
設立年月	2011年11月11日
事業内容	営業コンサル／テレアポ代行／SNS運用代行／リードジェネ／Webメディア運営
価格	予算の大小問わず1日・リスト50件から相談可
特徴	法人向けアウトバウンドコールの専門代行
強み	予算の大小を問わず対応／業務責任者は営業経験10年超
実績	非公開
サービスページ	ジャパンプテレアポ

解決できる課題
・キーマンアポを委託して営業効率を上げたい
・新規・既存・休眠まで全方位で対応したい
・メールアドレス獲得のコールを行いたい

小口発注から柔軟に動いてほしい企業にとって、使いやすい立ち位置のサービスです。

株式会社セールスオブソウル

項目	内容
会社所在地	東京都中野区東中野1-35-14
設立年月	平成24年11月1日
事業内容	営業戦略立案と営業代行／海外案件受託と調査業務／IT分野の情報提供・サービス販売
価格	月額88,888円〜＋インセンティブ制度
特徴	プロ営業集団で企業の経営や環境を変革
強み	独自システムにより業界最安値を実現／セールストークや提案書のフォーマット化／課題解決型・企画型営業
実績	ITベンチャー／通信／コスメ／建築など多数
サービスページ	セールスオブソウル

解決できる課題
・新規事業立ち上げや営業戦略策定を速やかに行いたい
・新マーケットへの参入調査を速やかに行いたい
・育成計画の検証と改善策を立案したい

低コストで戦略立案から現場実行まで一気通貫で任せたい企業の候補として検討する価値があります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

ワールドウィング株式会社

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区高田馬場1-28-1-303
設立年月	1991年2月20日
事業内容	顧客開拓コンサルと営業代行／ネット情報収集提供／営業職コーチング
価格	完全成果報酬も可
特徴	新規事業向けIT業界専門の営業代行
強み	見込顧客リスト制作から営業全般まで代行／独自の分析手法で営業活動を提案／商材に合わせ最適な営業を設計
実績	非公開
サービスページ	ワールドウィング

解決できる課題
・営業アウトソースで時間と予算を削減したい
・密な共有で営業ノウハウを獲得したい
・完全成果報酬で優良見込み客を得たい

IT業界に特化した新規事業の営業で成果を取りに行きたい企業の、候補筆頭となります。

インプレックスアンドカンパニー株式会社

項目	内容
会社所在地	東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー18階
設立年月	2010年3月
事業内容	営業コンサル／マネジメントBPO／営業販売研修／営業BPO／販促／代理店／人材派遣
価格	要問合せ
特徴	戦略から実働までのハンズオン型パートナー
強み	営業組織の機能や役割を最適に提供／生産性を高める組織とプロセス構築／テクノロジーで属人化を解消
実績	スタッフ数424名
サービスページ	インプレックスビジネス部門代行

解決できる課題
・リソース不足の解消
・マネジメントの最適化
・テクノロジーやAIで属人化を解消

営業組織を一から整えたい企業に強い伴走型パートナーです。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社YMO21

項目	内容
会社所在地	札幌市中央区北1条西9-3-19 フルーフビルディング2階
設立年月	2007年8月1日
事業内容	自社媒体運営／広告デザイン／HP制作／TV・ラジオCM制作／営業代行
価格	要問合せ
特徴	グループの営業スタッフが拡張営業を実施
強み	多岐にわたる実績／スタッフを通して笑顔とワクワクを提供
実績	大手TV局／通信会社など多岐
サービスページ	YMO21 アウトソーシング

解決できる課題
・自社商品の販路開拓を進めたい
・営業部門を強化したい
・既存ルートの発掘をしたい

北海道拠点で広告と営業をまとめて依頼したい企業に向きます。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社StarTwinkle

項目	内容
会社所在地	東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階
設立年月	2015年9月
事業内容	営業支援・営業代行／テレアポ代行／Web制作／コンサル／代理店
価格	初期・ランニング0円／リスト課金型と時間課金型
特徴	フリーランスを活用したBPO支援組織
強み	最低依頼金額やコール数なし／全スタッフがアウトバウンド経験者／現場営業経験者がスクリプト監修
実績	代表がトレーナーとして400人超を育成／最高20,000コールの実績
サービスページ	StarTwinkle テレアポ

解決できる課題
・外注を好きなときに使いたい
・まずテレアポ外注を試したい
・BtoBもBtoCも対応してほしい

小規模から柔軟に運用したい企業に使いやすいサービスです。

株式会社ナビパートナーズ

項目	内容
会社所在地	東京都世田谷区宮坂2-19-14-205
設立年月	非公開
事業内容	営業代行／人材紹介／受託事業
価格	成果報酬／固定報酬／複合型
特徴	BtoBに特化してアポから商談・受注まで一貫対応
強み	営業プロがパートナーとして成果にコミット／地方企業の東京営業所代行が可能
実績	非公開
サービスページ	ナビパートナーズ営業代行

解決できる課題
・営業リソース不足や属人化を解消したい
・非効率な電話営業を省き商談に集中したい
・既存関係を維持しつつ新規受注を得たい

地方企業の首都圏進出を営業面で後押ししてほしい場合、有力な選択肢になります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社エッジコネクション

項目	内容
会社所在地	東京都品川区西五反田1-11-1 AIOS五反田駅前3F
設立年月	2007年1月4日
事業内容	マーケ・営業・経営コンサル／営業研修／人材紹介／海外進出／M&A／資金調達
価格	月額30万〜100万／成果報酬アポ1件1.5万〜5万
特徴	営業・人事・財務を一気通貫で支援する伴走型
強み	戦略設計から実行改善まで伴走／商談化率や受注率まで踏まえた費用対効果設計／オンラインで全国対応
実績	商談150%UP／投資対効果120%UP／離職率20%DOWN
サービスページ	エッジコネクション営業マーケ

解決できる課題
・投資対効果と再現性を改善したい
・商材別の訴求軸を検証したい
・組織作りや資金繰りまで総合支援してほしい

バックオフィスまで含めて経営一体で任せたい企業に、現実味のある受け皿となります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

大阪営業代行株式会社

項目	内容
会社所在地	大阪市中央区谷町1-7-3 天満橋千代田ビル8階
設立年月	2012年2月
事業内容	営業代行／新規販路開拓支援／営業研修／営業インストラクター
価格	セットアップ33,000円／架電550円〜
特徴	関西中小企業の新規開拓営業代行に特化
強み	成功報酬なし、純粋な活動費のみ／1日単位の依頼で期間の縛りなし／現役代行スタッフが商談レベルのアポを取得
実績	地元大阪17年で107業種200件超
サービスページ	大阪営業代行テレアポ

解決できる課題
・自社で架電せずにアポ取得を始めたい
・テレアポの報告レポートを受けたい
・商談レベルのアポを取得したい

関西圏で期間縛りなく新規開拓を進めたい中小企業に最適です。

株式会社トリニティ

項目	内容
会社所在地	徳島県徳島市新蔵町1-94
設立年月	平成27年9月7日
事業内容	多種多様な商品サービスの営業販売支援／戦略立案などのアウトソーシング
価格	要問合せ
特徴	多様な商品やサービスの営業販売支援
強み	ユーザーの立場に立ち高品質で安心安全なBPOを実現
実績	従業員25名
サービスページ	トリニティ

解決できる課題
・人材確保の負担を軽減したい
・自社の中心業務に専念したい
・実績をもとに最適なソリューションを提案してほしい

地方拠点で柔軟に営業販売支援を受けたい企業の、機動力ある外注先となります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

Passage株式会社

項目	内容
会社所在地	沖縄県うるま市字赤道256-2-4-B
設立年月	2021年12月28日
事業内容	共創型テレマ／コールセンター業務／メール営業代行／BPO
価格	契約内容・KPIに応じた個別設計
特徴	顧客と共にプロジェクトを育てる共創型パートナー
強み	独自の5ステップで課題を深く理解／誠実さと共感力を重視する専門メンバー／継続的な改善と成長の姿勢
実績	不動産データ活用で商談倍増／マーケ支援企業で昨対2倍／IT企業で工数削減
サービスページ	Passage テレアポ

解決できる課題
・継続利用率を高めたい
・評価や満足度を向上させたい
・顧客の声を製品開発に活かしたい

既存顧客との関係を育てながら売上を積み上げたい企業の、伴走型パートナーとして機能します。

株式会社Colors

項目	内容
会社所在地	東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
設立年月	2013年8月
事業内容	オンラインアシスタント事業「タスカル」
価格	3ヶ月44,000円／6ヶ月33,000円／年27,500円（10時間単位）
特徴	優秀なアシスタントが忙しい経営者を支援
強み	社内にないスキルやノウハウを持つ人材に依頼可／複数名での運用もコストを抑えて実現／採用コストが0円
実績	非公開
サービスページ	タスカル

解決できる課題
・事務から人事・総務・経理まで幅広く任せたい
・業務を効率化しコア業務に集中したい
・仕組み作りやマニュアル作成に対応してほしい

経営者直下のバックオフィスをまるごと任せたい企業に向きます。

株式会社YZ

項目	内容
会社所在地	東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE
設立年月	2017年7月6日
事業内容	小規模事業者向けビジネスマッチングPF／営業代行事業
価格	LTVを算出して費用を設定
特徴	小規模事業者を専門にサポート
強み	成果報酬型でリスクを抑えた売上向上／マッチングDB活用で低価格運用／最適タイミングのアプローチでLTV最大化
実績	導入企業500社突破
サービスページ	YZ Growth

解決できる課題
・営業人員が不足し活動が十分にできない
・既存業者では費用対効果が合わない
・営業手法が確立していない

小規模事業者がリスクを抑えて外注したい場合に合うサービスです。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

株式会社プルーセル

項目	内容
会社所在地	東京都文京区大塚5-3-13 The Fellow Bunkyo 8階
設立年月	2021年1月21日
事業内容	営業代行全般／営業組織再編コンサル／育成研修
価格	要問合せ
特徴	スタートアップ特化の営業実行部隊
強み	購買心理7ステップのトーク・営業プロセス／業界別フェーズ別のナレッジ／柔軟な稼働設計とカスタマイズ対応
実績	非公開
サービスページ	プルーセル

解決できる課題
・認知度が低く優秀なセールス採用が困難
・勝ちパターン検証の人員が揃わない
・スタートアップの本質課題を解決したい

スタートアップの営業組織立ち上げで並走役を求める企業にとって、現実的な投資先になります。

株式会社Next Arc

項目	内容
会社所在地	東京都港区新橋4-11-1 A-PLACE新橋2階
設立年月	2020年2月
事業内容	コールセンター／BPO／労働者派遣／採用BPO
価格	完全従量課金制
特徴	企業同士や顧客との架け橋で利益の仕組みを共創
強み	専門知識を備えたスタッフが多数在籍／ターゲット選定・リスト仕入れ・テレマまで実施／休眠顧客掘り起こしで高い成約率
実績	コロナ関連業務や各種店舗の導入事例
サービスページ	Next Arc コンタクトセンター

解決できる課題
・顧客単価を高めたい
・休眠顧客へのアプローチを行いたい
・LTVの最大化を目指したい

休眠掘り起こしやアップセルで既存資産を活用したい企業の、投資対効果の高い選択肢となります。

株式会社セカツク

項目	内容
会社所在地	東京都台東区上野2-12-20 NDKロータスビル4階
設立年月	2020年4月16日
事業内容	IS／FSアウトソーシング／ISコンサル／展示会名刺獲得代行
価格	初期20万／月額10万／成果報酬15,000円〜
特徴	法人向けサービス提供企業に特化した戦略的BPO
強み	精度の高いリストとトーク／単月稼働可能な専属チーム／最短10営業日で商談機会を提供
実績	上場企業777社のリード獲得を半年で実現
サービスページ	セカツク営業支援

解決できる課題
・新規事業や既存事業拡大での採用問題
・教育した人材の離職問題
・新規開拓のリソース問題

即戦力で短期に商談機会を確保したい企業に向いています。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

営業代行でテレアポを外注する5つの目的

目的①：「新規リードの獲得量」を安定させる

社内の架電人数に頼る運用では、繁忙期や離職のたびにリード数が落ち込みます。
外注化すれば、月次の架電量を契約で固定でき、担当者ごとの稼働ムラと切り離してリードを積み上げられます。
特にクロージングを担う人材ほどコールに時間を奪われ、数字のブレを生む原因になりがちです。
安定化を狙うときの設計要点は、次の3つです。

・月次の架電件数を、契約上の最低保証として握る
・代行のレポートで、リード数と接続率を日次で可視化する
・社内営業は、アポ後の商談と受注に専念するこの分業が回り始めると、リード数は勘に頼る数字から予測できる指標へ変わります。

このように、固定コール数を土台に3か月分の予測線を引けば、自社の受注見込みと自然につながります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

目的②：「採用・教育コスト」を削減する

テレアポ人材を自社で採用すると、求人掲載から戦力化まで最短でも2〜3か月かかります。
その空白期間を埋めるなら、研修済みのオペレーターを即日配置できる代行が有力な打ち手です。
採用難の局面ほど、固定費を抱えない変動費モデルの価値は高まります。自社採用と代行では、費用構造がここまで変わります。

項目	自社採用	代行活用
初期コスト	求人広告費と紹介料、面接工数が発生する	採用まわりの費用をゼロにできる
立ち上げ	研修とOJTに2〜3か月かかる	即日で架電を始められる
増減調整	増員も縮小も時間がかかる	フェーズに応じてすぐ反映できる

自社採用と代行を同じ土俵で比べると、埋もれていた固定費の重さが見えてきます。
これらを実践することで、採用予算の一部を代行費へ振り替える選択肢が、年度計画に乗ります。

目的③：「アポイント品質」をプロの力で高める

アポ数だけを追うと、商談につながらないアポが量産される落とし穴にはまります。
プロのコール人材は切り返しの引き出しが体系化され、BANT条件のヒアリングからアポ化まで一気通貫で回せます。
自社トークのムラに悩む営業チームにとって、外注はトーク品質の基準づくりにもなります。
契約前のトライアルで、品質を支える要素を必ず確かめてください。

・想定質問30パターン以上への切り返しを、テンプレで持つ
・断り文句を5〜10種に分類し、対応スクリプトを常備する
・BANTのヒアリング項目を、アポ条件と連動させる商談化率まで含めた指標を代行と共有すると、狙いがアポ数から質へそろいます。

つまり、本番契約の前に50コール規模のトライアルを挟めば、質の初期値を数字で押さえられます。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

目的④：「コア業務への集中」で成約率を上げる

クロージング人材がコールに2〜3時間を取られるのは、時給換算でもっとも高コストな配分です。
アポ獲得を外注へ切り出すと、1人あたりの商談対応が週で1.5〜2倍に広がった事例もあります。
営業時間を本来の業務へ戻したい責任者にとって、役割分解は最優先の打ち手です。役割は、次の3層で切り分けると整理できます。

工程	担当
初回コンタクト	代行が担当する
商談・提案・契約交渉	社内営業が専念する
商談後フォロー・アップセル	社内CSと連携する

この分業が定着するほど、1人あたり売上と従業員満足度が同時に伸びます。
したがって、営業プロセスを工程図で描き直し、外注できる工程と残す工程を切り分けてください。

目的⑤：「新市場・新商材」を素早く検証する

新商材や新市場の反応を測るなら、社内で体制を組むより小ロット外注のほうが速く検証できます。
100〜300コールを2〜3種のトークで並走させれば、刺さる訴求軸とハズレ層が1〜2週間で見えてきます。
市場投入前にデータで仮説を見極めたい事業責任者に、もっとも相性のよい使い方です。テストコールを活かすときの設計要件は、次のとおりです。

・トークAとBを同条件で並走させ、反応率を比較する
・業種と企業規模、決裁者の階層でセグメント別に集計する
・1〜2週間で結果を取り、本番スクリプトへ反映する検証を外注へ渡すぶん、社内は次の打ち手の設計に頭を使えます。

これらを実践することで、まず300件規模のテストコールから仮説検証を回し始められます。

営業代行テレアポ会社の選び方9つの判断基準

＜業者の専門性と実績＞

基準①：「業界・商材の対応実績」を確認する

自社と同業種の支援実績がある代行は、立ち上げ時点でトークの型と訴求軸を持ち込めます。
業界特有の意思決定フローや決裁ルートを理解しているぶん、初月から接続率とアポ率に差が出ます。
業界理解の浅い代行にゼロから教えた結果、成果が出る前に3か月分の初期費用が溶けた例も珍しくありません。
実績は、業界・商材・KPIの3軸で具体的に確かめます。

項目	確認のしかた
業界一致	自社業界での導入社数と社名を開示してもらう
商材一致	SaaSや無形商材など特性が近い事例を出してもらう
KPI確認	同業でのアポ率と商談化率を数字で確認する

3軸のうち2つ以上が重なれば、初月のアポ率のブレを大きく抑えられます。
したがって、問い合わせの段階で同業の支援実績を3社挙げてもらい、再現性を見極めてください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

基準②：「BtoBかBtoCか」を見極める

BtoBとBtoCでは、接続率が上がる時間帯もトークのトーンも設計思想が根本から違います。
BtoB特化の代行は代表電話を突破して決裁者へ取り次ぐ技術を持ち、BtoC特化は感情訴求と短時間クロージングに強みがあります。
この軸を外した選定は、アポ率を半分まで下げかねない判断です。
自社ターゲットと合うかどうかを、数値で裏取りします。

・会社資料で、BtoB比率と主要業界を確認する
・従業員数や売上規模別の実績を、数字で聞く
・キーマンへのアポ実績数と、その手法を確認する得意領域が自社ターゲットに3割以上重なるかが、ひとつの判断ラインです。

このように、比較検討では得意ターゲットを数字で出してもらい、比較表に並べて判断してください。

＜料金・契約・トライアル＞

基準③：「成果報酬か固定報酬か」を選ぶ

料金形態の選択は、自社のキャッシュフローと成果見通しに直結する判断です。
成果報酬はアポ数に連動して変動費にでき、固定報酬は稼働量と品質の継続性で優れます。
検証で固定を選び予算超過、本番で成果報酬を選びアポが出ず稼働停止、という両方向の失敗があります。自社のフェーズとの相性は、次の3タイプで判断します。

項目	向いている場面
成果報酬	検証フェーズや短期で費用リスクを抑えたいときに選ぶ
固定報酬	一定の架電量と品質を継続して確保したいときに選ぶ
複合型	固定と成果を組み合わせ、両立を狙うときに選ぶ

年間予算と月次アポ目標から逆算すると、はまる形態が自然に1つへ絞れます。
したがって、同条件でA・B両タイプの見積もりを取り、総支払額を並べて比べてください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

基準④：「担当者の質と研修体制」を担保する

アポ率の8割は担当者個人のスキルに左右される、というのが現場の実感です。
担当者しだいで品質が月ごとに乱高下する代行を選ぶと、KPI管理そのものが機能しなくなります。
経験年数と研修期間、モニタリング体制の3点がそろった代行だけが、再現性のある品質を出せます。
採用から配置までの裏側を、3つの観点で開示してもらいます。

・経験年数や面接通過率など、採用のハードルを聞く
・オンボーディング期間と評価基準を、確認する
・架電のスーパーバイズとフィードバックの頻度を、確認する

担当交代があっても品質が保たれる仕組みを持つ会社ほど、長期のパートナーとして強いです。
このように、契約前に選任プロセスを書面で確認し、交代時の品質保証条項まで握ってください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

＜テレアポ運用力＞

基準⑤：「スクリプトの改善力」でアポ率を伸ばす

スクリプトは、運用しながら週次で磨く生きた資産です。
初期設計の巧みさだけで選ぶと、2か月目以降にアポ率が頭打ちになる代行に当たります。
継続改善を契約に織り込むかどうかで、半年後のアポ率に2倍以上の差がつきます。改善サイクルが回るかどうかは、3点で見極めます。

項目	確認のしかた
初期設計	業界やペルソナ別に設計する工程を持つか確認する
改善サイクル	週次や月次で改善会議を設定しているか確認する
データ活用	架電ログから切り返しや訴求軸を更新するか確認する

週次で改善会議と変更ログが回っていれば、アポ率は右肩上がりを見込めます。
したがって、改善会議の頻度と指標を書面に落とし、運用中の形骸化を防いでください。

基準⑥：「架電リストの提供体制」で負担を減らす

リスト枯渇は、代行契約中のコール停止でもっとも起こりやすい事故です。
自社リストだけで回す前提で契約すると、2〜3か月で架電が止まり、解約の時期に迷います。
法人DBを代行側が保有し、抽出条件と更新頻度まで握れる体制かを最初に見極めます。
リスト対応力は、DB・抽出・クレンジングの3層で評価します。

・保有する法人DBの件数と更新頻度を、確認する
・業種や規模、地域など抽出条件の柔軟性を、確認する
・重複や休眠の排除と名寄せの体制を、確認するリスト作成から抽出とクレンジングまで代行が巻き取れば、社内工数は半分以下に落ちます。

つまり、見積もりの段階で月次の新規リスト供給数を数字で確認しておくと安心です。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

基準⑦：「稼働レポートの透明性」で可視化する

レポートの粒度が粗い代行は、良くも悪くもブラックボックスになります。
架電数と接続率、アポ率、商談化率の4指標を追えないと、成果が出てもスケールの判断ができません。
日次や週次の粒度で数字が見えてこそ、代行はPDCAのパートナーとして機能します。レポート体制は、頻度・粒度・会議体の3点で確認します。

項目	確認のしかた
報告頻度	日次や週次、月次のどこで数字がそろうか確認する
粒度	担当別やリスト別、時間帯別まで分解されるか確認する
会議体	数字をもとにした改善会議があるか確認する

担当者や時間帯、リスト別まで分解できれば、自社の打ち手のスピードも上がります。
このように、契約前に直近1か月分のサンプルレポートを開示してもらい、粒度を目で確かめてください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

基準⑧：「最低契約期間と解約条件」を読み込む

契約の出口設計は、入口設計と同じだけ重要です。
半年縛りで違約金ありの契約は、結果が伸びなかったとき数百万円規模の損失になることもあります。
短期解約が可能な条件を早い段階で交渉すると、ミスマッチ時の撤退コストが大きく下がります。
契約条項は、期間・通知・違約金の3点で読み込みます。

・1か月や3か月、6か月など下限期間を、確認する
・解約通知から終了までの期間を、契約書で確認する
・途中解約時の違約金や残額の有無を、確認する成果KPIの未達時に違約金なしで解約できる条項があれば、導入リスクは大きく下がります。

したがって、長期契約を結ぶ前に、解約条件を契約書ベースで必ず精読してください。

基準⑨：「無料トライアルの有無」で品質を試す

トライアルなしで本契約へ進むのは、試着せず服を買うようなものです。
50〜300件のテストコールで通話品質とアポ率、レポートの粒度を自分の目で見れば、ミスマッチはほぼ防げます。
無料トライアルを提供できる代行は、品質に自信があるサインでもあります。
トライアル設計は、枠・検証項目・本契約条件の3点で握ります。

項目	確認のしかた
無料枠	無料で試せる件数と期間を確認する
検証項目	通話品質やアポ率、レポート粒度を対象にする
本契約判定	検証結果を本契約の条件と結びつける

トライアル結果を本契約のKPI条項に組み込めば、初月の成果予測が現実に近づきます。
これらを実践することで、初回打ち合わせで無料トライアル条件と検証基準をセットで確認できます。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

営業代行テレアポの料金形態と費用相場5つのパターン

料金形態①：コール課金型は1コールで課金する

コール課金型は、架電1件ごとの単価を積み上げて請求額が決まる仕組みです。
月1,000コールなら、10万〜30万円が目安になります。架電量を細かく調整したい施策と相性が良い方式です。

単価帯	目安	向いている使い方
低単価帯	1コール100円前後	大量架電で接触数を増やす
中単価帯	1コール150〜250円	通常のアウトバウンドを回す
高単価帯	1コール300円前後	事前調査つきで質を高める

リスト品質が低いと、接続できないまま単価だけが消化される点には注意します。
したがって、目標アポ数と想定アポ率から必要コール数を逆算して選ぶと、予算が読みやすくなります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

料金形態②：成果報酬型はアポ数で課金する

成果報酬型は、獲得したアポ数に応じて費用が決まる仕組みです。相場は、1アポあたり1万〜3万円です。
成果が出なければ支払いが発生しないため、初めての外注や検証フェーズで選ばれやすい設計です。

低単価帯は、1アポ1万円前後で難度の低い商材の数をこなす
中単価帯は、1アポ1.5〜2.5万円で標準的なBtoBを運用する
高単価帯は、1アポ3万円前後で決裁者や大手へアプローチする

報酬がアポ数に寄るため、商談化率の低いアポが量産される構造も抱えます。
つまり、アポ単価は受注LTVと並べて、投資回収が成り立つかを契約前に確認すると安全です。

料金形態③：月額固定型で稼働量を確保する

月額固定型は、毎月決まった費用で稼働時間や最低コール数を確保する契約です。
相場は、月20万〜50万円です。成果のブレに予算を振り回されたくないチームに向いています。

稼働規模	月額の目安	想定する運用
ライト帯	月20万円前後	週数日の小規模運用を回す
スタンダード	月30〜40万円	平日フル稼働で継続架電する
上位帯	月50万円前後	専任チームで高稼働を維持する

KPIを事前に握らないと、架電はしているが成果は薄いという状態が続きます。
このように、月次予算を平準化しやすいため、複数期のPDCAを前提にした運用と噛み合います。

料金形態④：複合型の費用設計

複合型は、月額固定と成果報酬を組み合わせて、双方の弱点を補う設計です。
固定部分で稼働量を担保しつつ、成果部分でインセンティブを効かせます。量と質の両立をねらえる料金形態です。

低固定＋高成果は、固定10万＋成果2.5万で成果側の意欲を引き出す
中固定＋中成果は、固定25万＋成果1.5万で両者のバランスを取る
高固定＋低成果は、固定40万＋成果1万で稼働量を重視して底上げする

どちらか一方へ寄せると、稼働の偏りかアポ質の低下が片側に必ず出ます。
以上のことから、予算上限と、成果未達時に許容できる下振れから逆算して比率を決めると失敗しません。

料金形態⑤：人材常駐型で専任者を配置する

人材常駐型は、テレアポ担当を自社常駐や専任配置で確保する契約です。
相場は、月40万〜100万円です。商材知識の蓄積や即時のフィードバックを回しやすく、内製に近い体制を外注予算で作れます。

体制	月額の目安	想定する運用
1名体制	月40〜60万円	小規模で常駐運用を始める
2〜3名体制	月80〜120万円	ミニチームで高稼働を保つ
大規模体制	月150万円〜	専用組織として大型運用する

稼働スペースや権限の整備が前提になるため、準備期間は他の形態より長くなります。
したがって、自社の営業やインサイドと密に連携させたい局面ほど、この形態の価値は大きくなります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

営業代行テレアポで成果を出すスクリプト設計5つのポイント

ポイント①：冒頭15秒で関心を引く

受話直後の15秒で、相手は聞き続けるか切るかをほぼ判断します。
ここを外すと、後半にどれだけ良い訴求を用意しても耳に入りません。
逆に冒頭を磨くだけで、接続後のトーク継続率は1.5〜2倍まで伸びます。

名乗りは、◯◯会社の△△と申しますで簡潔に自己紹介する
用件は、◯◯業務を効率化する提案で10秒いただけますかと宣言する
メリットは、◯◯件の削減事例をお伝えできますと即提示する

相手は、なぜ自分に電話が来たのか、どんな得があるのかを15秒で見極めます。
したがって、自社の冒頭15秒を実際に録音し、相手の視点で聞き直すと改善点が見えます。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

ポイント②：切り返しを事前に用意する

アポ率が安定する代行とそうでない代行の差は、切り返しトークの厚みにあります。
断り文句への応答を事前に言語化しておけば、現場判断のブレが消えます。用意していない言葉はほぼ出てこないため、準備の量がそのままアポ率へ直結します。

断り文句	切り返しの一例
予算がない	導入コストゼロで試せる方法を紹介する
担当者が不在	5分だけ意向を伺えますかと打診する
他社と契約中	比較材料として資料だけを渡す

言えなかった切り返しの数だけ、機会損失が静かに積み上がります。
このように、週次で先週言えなかった切り返しを集め、切り返し集へ反映すると精度が上がります。

ポイント③：相手別に訴求を出し分ける

同じ商材でも、業界によって刺さるキーワードは変わります。
製造業なら歩留まり改善、SaaSならCAC削減というように、相手のKPIへ語彙を寄せます。
役職でも重心は動き、部長層は投資判断、担当者層は運用負荷で軸を切り替えます。

業界別は、製造業へ歩留まり改善、SaaSへCAC削減を差し込む
役職別は、部長へ戦略の観点、担当者へ実務の観点を強調する
規模別は、中小へ即効性、大手へ再現性を前面に出す

語彙を相手のKPIへ寄せるだけで、同じ訴求でも反応率に差が生まれます。
つまり、ターゲットを3〜5パターンへ分け、セグメント専用のスクリプトを用意すると効果が高まります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

ポイント④：架電データで週次改善する

スクリプトを磨く正攻法は、架電データからの逆算改善を週次でルーチン化することです。
通話ログとアポ率を突き合わせれば、どの言葉で離脱したかが数値で見えます。感覚頼りの修正では、数字の下振れに気づくのが1か月遅れます。

見る観点	改善のやり方
離脱タイミング	会話が切れる直前のワードを洗い出す
切り返しの有効性	切り返し別のアポ率を比較して採否を決める
トークの順序	順番を入れ替えてABテストで検証する

数字に紐づいた変更だけを積み上げれば、スクリプトは1週ごとに強くなります。
これらを実践することで、月曜朝の数値レビューが習慣になり、改善が止まらなくなります。

ポイント⑤：強みを30秒で伝える

テレアポでは、自社の強みを30秒以内へ収められるかが商談化率を左右します。
相手が腰を据える前にピッチが終わる長さでないと、質問フェーズへ進む前に切られます。
網羅しようとして60秒を超えると、大半の接続を失います。

誰の何をは、中堅SaaS営業の工数を半減しますと示す
なぜ可能かは、独自AIでリスト抽出を自動化しているためと説明する
実績の一撃は、導入300社で平均CAC20%減の実績がありますと添える

誰の何を、なぜ、実績の3連を30秒で言い切ると、次の質問へのハードルが下がります。
以上のことから、自社ピッチを声に出して録音し、30秒を超えていないか検証すると精度が上がります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

営業代行テレアポを活用する7つのメリット

メリット①：即戦力でアポ数が安定する

代行の最大の価値は、研修不要のテレアポ担当が初日から架電へ入ることです。
自社採用なら戦力化まで2〜3か月かかりますが、代行は契約翌週に目標コール数を消化します。
スーパーバイザーが品質を日次で管理するため、メンバー交代でもアポ率が崩れにくくなります。

価値	内容	得られる効果
即日稼働	研修済みが契約後すぐ着任する	リードタイムを最短化する
品質安定	管理でトーク品質のブレを抑える	数字が計画通り積み上がる
稼働変動	人員を柔軟に増減する	繁閑へ最適化する

計画精度と実行精度が同時に上がり、立ち上げ遅延による機会損失を抑えます。
したがって、まず1〜2名の少人数でテスト運用し、自社への適合を見てから拡張すると安全です。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

メリット②：採用育成コストを抑える

テレアポ担当を自社で1人立ち上げると、採用から研修まで80〜150万円が消えます。
代行なら、この初期投資が不要で、月額費用だけで同等の戦力を確保できます。
教えた直後に離職して振り出しへ戻る、という人材リスクも同時に避けられます。

採用費は、求人広告と紹介料が不要になり初期投資を減らす
研修費は、OJT工数が発生せず管理職の時間を守る
離職リスクは、教育直後のダメージがなく投資回収の確度を上げる

採用から育成までを外部化するほど、固定費の構造は軽くなります。
つまり、自社の採用計画にかかる総コストを試算し、代行費用と並べて比較すると判断しやすくなります。

メリット③：トークノウハウを還元する

見落とされやすい価値が、プロのトークノウハウを自社へ移植できることです。
通話録音と切り返し集を受け取れば、自社の商談トーク、提案資料を磨き直せます。
ベテランの暗黙知は社内だと言語化が進みにくく、代行の成果物が形式知化の触媒になります。

通話録音は、成功コールの構造を自社で学び初回トークを洗練する
切り返し集は、代行の応答を自社資料へ反映し断り対応の成功率を上げる
業界知見は、他社事例からインサイトを得て提案の仮説を増やす

外注を手数の追加で終わらせず、組織学習の装置として使うと投資対効果が伸びます。
このように、月次レビューで今月持ち帰るテーマを1件決めて運用すると学習が定着します。

メリット④：リスト作成まで一括で任せる

テレアポで隠れた工数の塊が、リストの抽出、クレンジング、更新という前工程です。
架電だけでなくリスト作成までまとめて任せると、社内はアポのフォローへ集中できます。
工程を別々に発注すると連携ロスが出るため、窓口を1社へ寄せるだけで管理負荷が軽くなります。

効果	内容	得られる効果
工数圧縮	リスト作成を外部へ委譲する	営業が商談へ専念する
品質向上	プロがリストをクレンジングする	架電効率を底上げする
一括対応	窓口を1社へ集約する	管理コストを減らす

任せる範囲を広げるほど内部工数が減り、損益は改善へ向かいます。
したがって、見積書にリスト作成、クレンジングを項目化して依頼すると抜け漏れを防げます。

メリット⑤：対応範囲を全国へ広げる

自社では届かない地域や時間帯へ架電を広げられる点も、代行の利点です。
製造業なら朝9時、士業なら夕方16時という業界別の好機へ寄せると、接続率は1.3〜1.5倍になります。
自社シフトでは埋めにくい早朝、夜間の枠にも手が届きます。

全国カバーは、北海道から沖縄まで一括で対応する
時間帯指定は、業種別のゴールデンタイムへ架電する
柔軟シフトは、早朝や夕方の稼働で受注層の行動へ合わせる

接続しやすい時間帯へ寄せるだけで、同じコール数でもアポ数は伸びます。
つまり、業界別の最適な架電時間帯を代行先へ共有し、シフトへ反映してもらうと効率が上がります。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

メリット⑥：繁閑で架電量を調整する

自社雇用では稼働を落としても人件費は固定で流れますが、代行なら月次で架電量を上下できます。
繁忙期は短期で2倍まで拡張し、閑散期は半分へ絞る運用が契約範囲で組めます。展示会後の集中架電や新商材リリース時のスポット稼働にも機動的に対応できます。

調整	内容	得られる効果
繁忙対応	短期間で架電数を増やす	リード機会を逃さない
閑散削減	架電を一時的に縮小する	無駄な固定費を抑える
スポット	展示会や新商材で臨時稼働する	機動的な打ち手を取る

稼働を需要の波へ合わせられる構造そのものが、固定費の最適化につながります。
これらを実践することで、年間のコール計画へ繁閑予測を組み込み、月ごとの稼働レンジを先に握れます。

メリット⑦：商談データを戦略に活かす

代行経由で得られる長期資産は、架電から商談から失注までの数字が時系列で残ることです。
アポ率、商談化率、失注理由が同じ形式で積み上がると、打ち手を数値根拠で磨けます。
Excelや個人PCへ散らばると分析に使えないため、レポートは自社BIへ接続する設計にします。

ターゲット精度は、反応の高いセグメントを特定し次期リストの精度を上げる
訴求軸の更新は、刺さるメッセージを抽出し提案資料の改善を進める
失注要因の分析は、失注理由を類型化し商品改善の示唆を得る

架電データは蓄積するほど、マーケ、商品、営業の全方位で価値を生みます。
以上のことから、外注レポートの項目定義を自社の分析基盤へあらかじめ接続させておくと活用が進みます。

営業代行テレアポを依頼する際の注意点5つと対策

注意点①：ブランド毀損リスク

ブランド毀損は、トークスクリプトを事前承認する仕組みで防げます。
代行で起きやすいのは、話し方が自社のトーンから外れることです。
電話を受けた相手の印象は、そのまま自社名と結びついて記憶に残ります。

課題	対処法の例
トーン逸脱	ブランドガイドを共有し禁止ワードを明記する
過剰訴求	成果を誇張するフレーズを事前レビューで除く
名乗り表記	会社名・担当者名の表記ルールを統一する

承認フローが回っていれば、毀損リスクの大半は契約書のレベルで抑えられます。
したがって、スクリプト・切り返し集を変更する際は自社承認を必須とする条項を、契約書へ明記してください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

注意点②：アポの質の低下

アポの質は、商談化率をKPIに加えることで改善します。
アポ数だけを追うと、商談につながらない件数上のアポが増えていきます。
代行の評価がアポ数だけの場合、商談化・受注は代行の動機に響きません。

・商談化の前提条件を代行に共有し、対象を選別する
・BANT項目をスクリプトに必須化し、ヒアリング精度を上げる
・アポ数に加えて商談化率を代行側のKPIへ設定する

KPIを商談化率まで広げると、代行の現場行動は質を重視する方向へ寄ります。
これらを実践することで、月次レビューで商談化率の推移を並べて確認する運用が定着します。

注意点③：架電リストの枯渇

架電リストの枯渇は、補充サイクルを契約時に取り決めることで防げます。
リストが尽きると架電が止まり、稼働が数日から数週間空くことになります。
補充の責任・頻度・基準を契約前に握れば、こうした停止は起きません。

課題	対処法の例
供給主体が曖昧	補充の責任範囲を契約書に明記する
補充頻度の不足	月次・隔週などのサイクルを定期化する
質の劣化	補充時のクレンジング基準を定める

月1,000コールなら週250件を消化するため、隔週で500件の新規リストが必要になります。
このように、補充責任・頻度・クレンジング基準の3点を契約前に文書化してください。

注意点④：代行依存とノウハウ空洞化

代行依存は、内製化のタイミングを先に計画することで避けられます。
代行を使い続けると、社内のテレアポ知見が薄くなっていきます。現場が架電の実態を把握していない状態は、更新交渉・緊急対応の弱さにつながります。

・通話録音・議事録・切り返し集を自社の資産として蓄積する
・架電ボリュームの閾値を決めて内製移行を判断する
・内製担当を兼務で早めに育成する

移行の到達点を先に定めると、外注期間そのものが自社営業の立ち上げ台になります。
つまり、月架電◯件に到達したら内製化を判断する目安を決めて、KPIへ紐づけておいてください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

注意点⑤：情報漏洩リスク

情報漏洩は、NDA締結とセキュリティ運用の設計で抑えられます。
顧客リスト・商談情報を外部に預けるため、管理設計の甘さは事故に直結します。
NDAだけでは足りず、アクセス権限・媒体管理・監査ログまで取り決める必要があります。

課題	対処法の例
契約の不備	NDAに取扱・返却・削除の条項を含める
アクセス制御	担当者限定の権限と監査ログを要件化する
媒体管理	紙・USB・クラウドの管理ルールを合意する

契約と運用の両面で仕組みを作れば、情報リスクは代行活用を止める理由にはなりません。
以上のことから、自社のNDA雛形を先に用意し、代行へ提示するテンプレートとして整えておいてください。

営業代行テレアポを導入すべき5つのタイミング

タイミング①：営業人材の採用難

採用難で要員を確保できないときは、代行が最短で効く打ち手になります。
求人から入社までは最短でも2〜3か月かかり、その間の架電停止は機会損失に直結します。
代行を挟めば、採用の進捗に関係なく架電数を保てます。

項目	具体例	目的
空白期間	採用から入社までを代行で補う	架電量を落とさない
未経験枠	採用が難しい領域を経験者で確保する	トーク品質を担保する
採用再開	稼働中に採用設計を見直す	次の採用成功率を上げる

採用を続けながら代行を走らせるほど、採用失敗時の事業ダメージを抑える保険として機能します。
つまり、採用計画書のなかに代行の並走期間を、明示的なフェーズとして組み込んでください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

タイミング②：新規事業のローンチ

新規事業・サービスのローンチ期は、初月の接触量が投資判断の質を決めます。
自社採用での立ち上げは初月数十件、代行なら初月から数百件の規模になります。複数スクリプトを並走させれば、刺さる訴求を早い段階で特定できます。

・初月から数百件規模で架電し、市場反応を早期に把握する
・複数スクリプトを並走させ、刺さる訴求を特定する
・初速データをもとに投資継続か撤退かを判断する

訴求の検証が早まると、投資判断の材料が2〜3か月ほど前倒しでそろいます。
このように、ローンチ計画書へ代行による初月架電◯件のKPIを、明示して組み込んでください。

タイミング③：テレアポ成果の頭打ち

成果が頭打ちのときは、プロの手法を横から取り入れると状況が動きます。
社内で気づけなかったトーク構造・KPI運用・レポートの切り口を吸収できます。改善の正解が見えないのか、実行力が足りないのかも、比較で切り分けられます。

項目	具体例	目的
比較分析	代行と自社の架電データを比べる	改善点を抽出する
トーク導入	プロのスクリプトを自社へ展開する	アポ率を底上げする
運用改善	代行のKPI運用を内製へ移す	数字管理を締める

自力で突破を狙うより、外部の成功事例を借りるほうが到達までの時間は短くなります。
以上のことから、自社KPI・代行KPIを横並びにしたダッシュボードを作って比較してください。

▼編集部のおすすめ動画を見る
【テレアポ営業】初心者でも成果を出す電話の仕方はコレ！

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

タイミング④：展示会後のフォロー

展示会後のフォローは、代行にスポットで入ってもらうと集中的に回せます。
イベント直後のリードは、1週間を超えると熱量が下がり商談化率が半減します。自社要員だけでは、名刺100〜300枚の一次架電を1週間で回しきれません。

・展示会後の1週間で集中的にコールし、熱量が残るうちに接触する
・代行が一次架電、自社が商談と役割を分担する
・KPIを1か月単位で設計し、投資効果を明確にする

1イベント単位でスポット運用の成功体験を積むほど、次の繁忙期に使い勝手が高まります。
したがって、年間のイベントカレンダーを見て、1〜2か月前倒しで代行の稼働枠を確保してください。

▼編集部のおすすめ動画を見る
【展示会後の営業フォロー？】展示会出展を営業成果につなげる方法（STEP4：展示会終了後、実行する営業フォロー術）

タイミング⑤：インサイドセールス立ち上げ

インサイドセールスの立ち上げ期は、基盤を外部から構築すると早く回り始めます。
ゼロから組むと、プロセス設計・KPI定義でつまずきやすくなります。
代行はこの2つを運用で回しているため、並走期間に自社へ移植できます。

項目	具体例	目的
プロセス移植	代行の運用設計を社内へ展開する	IS基盤を短期に構築する
人材育成	代行と並走して社内メンバーを鍛える	内製移行に備える
ナレッジ抽出	レポート・録音を社内へ共有する	組織のIS力を高める

内製メンバーを現場に張り付けて覚える形にすると、立ち上げが3〜6か月ほど早まります。
これらを実践することで、IS組織の立ち上げロードマップへ代行の並走フェーズを挟み込めます。

▼編集部のおすすめ動画を見る
インサイドセールス立ち上げ時にまずやるべき３つのこと【1人目インサイドセールス】

営業代行テレアポ会社に依頼する手順5ステップ

手順①：営業課題と目的の整理

最初にやるのは、自社の営業課題・外注目的を文章で言語化することです。
何を委託して何を内製に残すかが決まらないと、選定軸がぶれて比較できません。
目的が曖昧なまま動いた案件は、初月で成果が出ず契約見直しに向かいがちです。

・現状KPIを書き出し、アポ率・商談化率を数値化する
・外注で埋めたい課題を3つに絞り込む
・委託範囲（リスト・架電・アポ設定・商談対応）を線引きする
・予算の上限・期間をセットで決める

ここが固まると、後工程のRFP作成・候補比較・契約書レビューがスムーズに回り始めます。
このように、目的・委託範囲・予算の合意文書を社内で先に作り、キックオフ前に承認を取ってください。

▼編集部のおすすめ動画を見る
【営業】営業課題をすぐに見つけるための営業プロセス分析の視点と方法～営業スキルを行動に変換する～

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

手順②：候補3〜5社の比較

候補は3〜5社で比較するのが適切です。 2社以下だと比較が薄く、6社以上だと検討コストが見合いません。
相見積もりとトライアルコールの二段構えなら、資料と実力の差を早く見抜けます。

手順	具体例
RFP送付	候補3〜5社へ同じRFPを送る
見積比較	単価・固定費・追加費を同条件でそろえる
実力確認	無料トライアルで接続率・アポ率を見る
評価追加	レポート粒度とレスポンス速度を加点する

比較の観点を同じフォーマットにそろえるだけで、後悔と意思決定の遅れが同時に減ります。
以上のことから、比較表はスプレッドシートで一元管理し、項目列は契約前に固定してください。

▼編集部のおすすめ動画を見る
【必見】最強の営業代行会社5選 | 営業のプロが語る本当に依頼すべき会社とは？

手順③：リストとスクリプトの共同設計

契約直後は、ターゲットリスト・スクリプトを代行任せにせず共同で作り込みます。
自社は商材知識・ICP定義、代行はトーク運用の型を持ち寄ります。片方へ丸投げすると、初月のアポ率は落ちます。

・ICPを明文化し、ターゲットリストの抽出条件を決める
・代行がトークフローを設計し、自社が商材観点で添削する
・切り返し集を持ち寄り、1本へ統合する・トライアル架電で動作を確認してから本番へ展開する

共同設計に2週間投じると、初月の立ち上がりと3か月後のアポ率が二段で改善します。
つまり、キックオフから2週間はリスト・スクリプト・切り返し集を、集中ワークで仕上げてください。

▼編集部のおすすめ動画を見る
売れるテレアポのトークスクリプトの作り方

手順④：KPIとレポート頻度の明記

契約書にKPI定義・レポート頻度を明記すると、運用後の数字評価で揉めません。
アポ数だけだと、代行は達成、自社は商談化していないと主張が食い違います。
アポ数・商談化率・受注率の3段まで書き込むと、質の責任が代行側に入ります。

要素	具体例
KPI定義	アポ数・商談化率・受注率を数値で明記する
レポート	通話数・接続率・成果内訳を定義する
改善会議	頻度と議題テンプレを決める
未達対応	アクションプランを事前に合意する

数字の握り方を契約書のレベルで固めると、運用中のすれ違いが大きく減ります。
これらを実践することで、レポートテンプレートを契約書の付属文書として添付できます。

▼編集部のおすすめ動画を見る
【もう迷わない！】自社KPIの具体的な設定方法は？営業代行を検討する前に知っておきたいこと

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

手順⑤：定期レビュー体制の構築

運用が回り始めたら、改善を止めない定期レビュー体制を設計します。
週次で数字・現場の声、月次でスクリプト改訂、四半期でセグメント見直しを回します。
この3階層がないと、改善の速度と粒度が釣り合いません。

・週次レビューで数字・失注理由を共有する・月次レビューでスクリプト改訂
・訴求変更を決める・四半期ごとにターゲットセグメントを見直す
・改善案を即週の架電へ反映し、A／Bテストする

月次だけの運用は改善判断が1か月遅れ、1期あたり2〜3サイクルしか回りません。
したがって、初回レビューは運用開始から2週間以内に実施し、改善サイクルの起点を作ってください。

▼編集部のおすすめ動画を見る
【永久保存版】営業会議の「レベル感」を検証する3つのポイント

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

営業代行テレアポに関するよくある質問3選

質問①：ランキングの見方

営業代行のランキングは、評価軸を自社基準に置き換えて読みます。
料金・実績・対応領域のどれを重視するかで、順番は変わります。
同じランキングでも、SaaS商材と人材紹介商材では見るべき順位が別になります。

・評価指標（料金・実績・対応領域）が自社基準と一致するかを確認する
・自社業界の導入事例があるかを一覧で確認する
・口コミと公式情報を突き合わせ、乖離を確認する

ランキングは候補の入口として使い、最終順位は自社適合度で入れ替えるのが実務的です。
以上のことから、自社の優先KPIを3つ書き出し、それに沿ってランキングを再評価してください。

30商材以上支援事例に学ぶ！

SaaS/IT/BtoB営業の手引き

▼今すぐBtoB営業の勝ちパターンを見る！

詳細を見る →

【無料】資料をダウンロードする！

質問②：やめとけと言われる理由

営業代行はやめとけという意見は、運用設計の失敗事例から逆算された警告です。
丸投げ・短期契約・アポ数単独KPIの3点がそろうと、失敗パターンにはまります。
逆に言えば、この3点を設計段階で潰せば、多くの警告は自社に当てはまりません。

・自社の関与が不足し、トーク品質がぶれる
・短期すぎる契約で、代行が最適化する前に解約する
・KPIがアポ数だけで、商談化率まで管理しない

自社関与・契約期間・KPI設計の3点が整えば、やめとけ論の大半は該当しません。
つまり、代行任せにしない運用ルールを、契約前に文書化しておいてください。

質問③：フリーランスへの依頼可否

成果報酬型のテレアポは、フリーランスにも依頼できます。
単価の柔軟さと動き出しの速さが、個人依頼の利点になります。
一方で品質管理は個人依存になりやすく、実績確認・NDA・KPI合意は自社側で設計します。

・実績・録音・第三者評価で能力を事前確認する
・NDAを締結し、情報管理ルールを定める
・KPI・レポート形式を契約段階で統一する

選定と運用を法人案件と同じ基準で組めば、フリーランス活用でも成果は出せます。
このように、まずは月10〜20万円規模の小さなトライアルから入り、成果を見て拡張してください。

営業代行テレアポでお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう！

「営業代行テレアポで一覧を見ても、結局どこが自社に合うかわからない」そんな悩みを抱えていませんか？
テレアポ代行は35社以上あり、料金形態も運用力も千差万別です。
自社に最適な一社を見つけるには、料金比較だけに頼らない判断が必要です。
業界適性・スクリプト設計力・運用KPIまで含めた総合判断が欠かせません。
現場目線で本当に使えるパートナーを見つけることが、成果への最短ルートです。
弊社スタジアムでは、営業代行の戦略設計から現場実行までを一気通貫で支援しています。
SaaS・Web領域のIT商材に特化し、1商材にフルコミットする専任担当体制です。
スピードと成果にこだわる企業に選ばれてきました。
BtoB支援95.9%、初回継続90.7%という実績が、現場目線の伴走力を裏付けています。

テレアポ代行の導入を検討している経営者・営業責任者の方へ。
営業組織の立ち上げや新規開拓の強化、リソース追加に向けたひとつの手段として、まずは一度、無料で相談してみませんか？
※具体的にサービス導入を検討していない方もお気軽にどうぞ。

現場を熟知した営業のプロに軽く壁打ちするだけでも、次の打ち手のヒントは必ず見つかります。
今すぐ、IT・Web領域の営業のプロ集団「スタジアム」に無料で直接聞いてみましょう！