記事公開日
最終更新日
飛び込み営業が「上手い人」に共通する再現性ある11の技術
「飛び込み営業、結局“根性論”なのか…」
現場では“数を打て”が未だに正義。でも、実際に成果を出す人には共通点がある。
受付突破から決裁者との距離感、初回訪問での空気の作り方まで——感覚じゃない、再現性がある技術です。
実は“飛び込みが上手い人”には理由があります。天才営業の習慣と思考法、覗いてみませんか？
本記事を読むと分かること
・飛び込み営業が上手い人に共通する11の特徴（受付突破率／商談化率／即メモ文化）
・飛び込み営業が「武器になる」4つの理由（新規リード／仮説PDCA）
・飛び込み営業で成果を出す5ステップ（KPI設計／スクリプト検証／CRM連携）
現場の営業マンだけでなく、営業マネージャー必見の内容です。
「もっと詳しく教えて欲しい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみましょう！
- 飛び込み営業が上手い人の11の特徴
- 飛び込み営業には「上手い人」が存在する3つの理由
- 飛び込み営業で成果を上げにくい人5つの特徴
- 飛び込み営業の4つのメリット
- 飛び込み営業の3つの注意点デメリット
- 飛び込み営業で成果を出す！5つの手順
- 飛び込み営業でお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう！
飛び込み営業が上手い人の11の特徴
「ファーストアプローチ」に確固たる型がある
営業で「どうしてあの人だけ受付をスルッと突破できるのか？」と不思議に感じたことはありませんか？
それには、“迷いのない指名トーク”と“突破パターンの蓄積”が関係しています。
受付担当は「断る理由」が見えた瞬間にシャットアウトしますが、その業務の目的をりかいすれば突破率は一気に上がります。
飛び込み営業の達人が実践する、すぐに現場で使える工夫は以下の通りです。
- 具体的な指名で突破する: 「〇〇部の△△さんにお話で」と言い切り、具体的な名前を出すことで、受付の確認を促し、突破口を開きます。
- 「お渡し型」で心理的ハードルを下げる: 「別件のついでにお渡しだけでも…」と、長話をするつもりがなく、相手に負担をかけない姿勢を示すことで、受付の警戒心を和らげ、中へ入るきっかけを作ります。
- 紹介をもらい突破のきっかけを作る: 何度か訪問を行うと、「○○さんに聞いておいて」と会話が続くことがあります。その会話も忘れずに次回訪問では正しく「本社の□□さんに一度顔出せと聞いてまして」と、相手に確認を促す形で突破を図ります。
受付担当の方の業務を正しく理解し要件をシンプルに伝えるために、営業の型を自分用に磨くことで、突破率は見違えるほど変わってきます。
雑談で「決裁者情報」を自然に引き出せる
営業で「誰が本当の決裁者なのか、どうやって見抜いていますか？」と感じたことはありませんか？
その答えは、“雑談力”にあります。
名刺の肩書きより、会話の流れで滲み出る情報の方が、ずっと信頼できます。
雑談の中で無理なく、でも確実に決裁者を特定する工夫が鍵です。
以下、今すぐ現場で使える具体例を紹介します。
- 比較話法で探りを入れる
「A社は営業部長決裁だったんですけど、御社はもっと上の方で判断されるんですか？」のように、他社の事例を出しながら質問することで、相手に警戒心を与えず、自然に決裁プロセスや担当者を探ることができます。
- 「他愛ない雑談」の中に質問を忍ばせる
「こういう話って、最終的に誰がGOサイン出してるんですか？」と、まるで何気ない会話の流れで尋ねることで、相手も抵抗なく答えてくれることがあります。フランクな雰囲気が重要です。
- 決裁者に関連する情報を意識的に拾う
組織図や社内文化、過去の事例などに触れる中で、「〇〇部長は以前、この件についてお話しされていましたか？」など、それとなく決裁者の名前や役職、関連部署の情報を引き出すよう意識します。
このように、決裁者情報は、商談を制する“最短ルート”です。
雑談はただの世間話ではないということを覚えておきましょう。
「アイスブレイク」で場の空気を変えられる
営業で「飛び込み先の空気が重たくて、話すきっかけがつかめない…」と感じたことはありませんか？
実は、最初の一言とちょっとした雑談が、突破口になります。
相手が“あなたとの会話に興味を持つかどうか”は、最初の10秒で決まってしまうからです。
すぐに試せる具体例は以下の通りです。
- 近隣情報を活用し、共通の話題を作る
「さっきお隣の△△社さんにも伺って…」と、近隣の訪問先を話題に出すことで、自然な導入を図ります。相手にとって身近な情報から会話を始めることで、心理的な距離を縮めることができます。
- 季節や時事ネタでアイスブレイク
訪問した日の天気や季節の話題、あるいは世間で話題になっている軽いニュースに触れることで、会話のきっかけを作ります。あくまでライトに、相手が共感しやすい内容を選ぶのがポイントです。
- 笑顔とアイコンタクトで安心感を与える
最初の一言を発する際、そして会話中も、笑顔と適切なアイコンタクトを意識します。視覚情報から安心感を与えることで、相手は「感じのいい人だな」と自然に受け入れてくれるでしょう。
“ただの飛び込み”が、“感じのいい人が来た”に変わるだけで、商談が穏やかに進みます。
相手に安心してもらう時間を、最初の30秒にぎゅっと詰めてみてください。
訪問件数より「商談化率」にこだわったアプローチ
営業で「何件回っても成果につながらないのはなぜ？」と感じたことはありませんか？
答えは、訪問数よりも“どれだけ商談につなげられたか”に焦点を当てることにあります。
相手が「この人と話してみよう」と思う瞬間を、訪問前から設計しておくことがポイントです。
すぐ試せる具体策はこちらです。
- 「相手にとってのメリット」を明確にする
訪問の目的を「こちらの要望」ではなく、「相手が話を聞くことで得られるメリット」に絞って簡潔に伝えます。「貴社の〇〇の課題解決に貢献できるかもしれません」といった具体的な提案を意識しましょう。
- 短い時間で「興味のフック」を提示する
商談につなげるためには、最初の数分で相手の興味を引く「フック」が不可欠です。具体的な成功事例や、業界のトレンドと絡めた問いかけなど、相手が「もう少し話を聞いてみよう」と感じるような切り口を準備しておきます。
- 「次のアクション」を明確にして終わる
短い接触時間の中でも、「もしご興味があれば、後日改めて詳細をご説明させていただけませんか？」「資料だけでもお渡しできますでしょうか？」など、具体的な次の行動を提示し、商談への道筋を作ります。
訪問数を追うより、「次のアポにどうつなげるか」を意識するだけで、数字の質が変わってきます。
“話してよかった”と思われる1件を、地道に積み上げていきましょう。
「反論処理トーク」が引き出しの幅が広い
営業で「断られた後、どう切り返せばいいのか…」と悩んだことはありませんか？
実は、反論処理の“引き出しの数”が商談の勝率を大きく左右します。
事前に準備された50の断りパターンと複数の返答バリエーションがあるだけで、即興性に頼らず“自然な流れ”で会話を続けられるようになります。
今すぐ実践できる具体例はこちらです。
１.「肯定→部分否定→提案」のフレームワークを使う
- 肯定: まず相手の反論を一旦受け止め、「おっしゃる通りですね」「確かにそう思われますよね」と共感を示します。
- 部分否定: 相手の懸念の一部を認めつつ、別の側面や可能性を提示します。「ただ、〇〇の点では、少し違う視点もございます」「確かにその点はありますが、実は…」といった形で切り返します。
- 提案: その上で、「そこで、もしよろしければ〇〇についてご説明させていただけませんか？」「この資料だけでもご覧いただけますでしょうか？」と、具体的な次の行動を提案し、会話を前進させます。
２.断り文句をパターン化し、切り返しを準備する
「時間がない」「間に合っている」「予算がない」「興味がない」など、よくある断り文句をリストアップし、それぞれのパターンに対して複数の切り返しトークを用意しておきましょう。
このように、反論処理の幅があると、心が折れず、対話の主導権を握り直すことができます。
飛び込みの現場こそ、準備が“安心材料”になります。
即メモ→「日報反映」で改善サイクルを高速回転できる
営業で「毎日訪問してるのに、なぜ成果につながらないんだろう？」と感じたことはありませんか？
その答えは、商談後“すぐに言語化”する習慣の有無にあるかもしれません。
熱があるうちにメモ→日報に落とし込むことで、課題と仮説の精度が一気に高まります。
すぐ行動できる具体例は以下の通りです。
- 訪問直後の「音声メモ」を徹底する
商談を終えたら、移動中にスマートフォンの音声入力機能を使って、顧客の反応、断り文句、自分のトークで詰まった点などを即座に口頭で記録させます。記憶が鮮明なうちに、生の情報を残すことが重要です。
- 日報に「具体的な改善仮説」を必ず記述する
単なる活動報告で終わらせず、「なぜうまくいかなかったのか？」「次回〇〇と反論されたら△△の切り返しを試してみよう」など、次の訪問で試す具体的な改善仮説を必ず言語化させます。
- 日報を活用した「マネージャーとのクイックレビュー」を導入する
部下の日報は、その日のうちにマネージャーが確認し、簡単なコメントやアドバイスを返しましょう。週に一度、短時間の個別レビューを行うことで、PDCAサイクルを高速で回し、部下の成長を加速させます。
その日の気づきを翌日に活かせる営業は、成長スピードが倍になります。
“振り返りを最速で回す”習慣が、飛び込み営業の精度を底上げしてくれます。
「SFA入力」が誰よりも早く正確
「なぜあの人だけ、飛び込み営業でも次回提案に繋がる情報を毎回きっちり残せるのか？」と疑問に思ったことはありませんか？
そのカギは、“SFA入力”を「脳の負荷ゼロ」にしている仕組みにあります。
考えずに“選ぶだけ”の設計、ChatGPTの活用、体験ログの蓄積で、情報が次のアクションに繋がるようになります。
すぐ現場で実践できる具体策は以下の通りです。
- タグ設計を「選択式5項目」にし、SFA入力を「判断不要な作業」にする
- 名刺交換だけで終わった訪問も「気付きログ」として記録し、再訪の作戦に活用する
SFA入力の精度とスピードが上がると、毎回の飛び込みが「営業資産」として蓄積されていきます。
「既存ナレッジ」をTTPしている
飛び込み営業で「なぜあの人だけ毎回ドアが開くのか？」と感じたことはありませんか？
答えは、ゼロから考えず、成果の出た“型”をTTP（徹底的にパクる）している点にあります。
成果の出た型を再現すれば、訪問1件目から結果につながる確率がグッと高まります。
今すぐ実践できる方法は以下の通りです。
- 過去の成約メールを営業別にまとめて、朝礼前に1つTTPする習慣をつくる
- 失注ログを見返し、失敗の構成やワードを逆TTPして避けるように工夫する
- Geminiで商談ログを分析し、反応率の高いトークだけを抽出して取り入れる
成果の再現性を高める人ほど、現場で「天才」と言われることが増えていきます。
準備と習慣だけで、誰でも成果に近づける可能性があります。
生成AIに「音声議事録」を出力させ、自分の営業を客観視している
営業で「自分の話し方、どこか違和感があるけど何が悪いんだろう？」と悩んだことはありませんか？
その答えは、“音声議事録”による自己分析にあります。
話し方のクセや間の取り方は、無自覚のままだと改善しづらいです。
AIで客観視することで、自分でも気づけない改善点が見えてきます。
実際の取り組みは次の通りです。
- ChatGPTで商談音声を書き起こし、「えー」「まあ」などの無意識ワードを特定する
- 過去の商談音声を10件AIに読み込ませ、クロージング成功の共通ワードを抽出する
生成AIで“音声を見える化”すれば、飛び込み営業の質が一気に上がります。
再現性のある改善こそ、天才営業への近道かもしれません。
「即レス営業」で顧客の記憶が薄れないうちに動いている
飛び込み営業で「いい感触だったのに、後日連絡したらスルーされた」と感じたことはありませんか？
その原因は、営業後の“即レス”が遅れ、顧客の記憶が薄れてしまったことかもしれません。
記憶が新鮮なうちに動くことで、相手の“温度感”を冷まさず次のアクションにつなげやすくなります。
- 訪問後30分以内に「お礼メール」を送る
訪問を終えたら、移動中や次の訪問先へ向かう合間に、まずは簡潔なお礼メールを送ります。メールには、訪問のお礼、簡単な内容の振り返り、そして「〇〇の件で改めてご連絡します」といった次につながる一言を添えましょう。顧客の記憶が新しいうちに、あなたの存在を再認識してもらうことが目的です。
- 「次アクション」を具体的な日時で提案する
メールや口頭で次の連絡やアポイントの提案をする際、「またご連絡します」ではなく、「〇月〇日の〇時頃にお電話させていただいてもよろしいでしょうか？」「〇曜日までに資料をお送りします」など、具体的な日時を提示します。これにより、相手も心の準備ができ、連絡を待ちやすくなります。
- 「共有すべき情報」は即座に社内で共有する
顧客から得た重要な情報（例：新たな課題、担当者の異動情報、競合情報など）は、その日のうちにチームや関係部署に共有します。これにより、組織として迅速な対応が可能になり、次のアプローチの質が高まります。
“スピード感”は、それだけで営業の差別化につながります。
即レス対応ができる人は、自然と顧客に信頼されやすくなります。
▼編集部のおすすめ動画を見る
飛び込み営業には「上手い人」が存在する3つの理由
断られても自己否定しない「数値思考」が根っこにあるため
「営業で断られるたびに、自分が否定されてる気がする…」そんな苦しさ、ありませんか？
でも成果を出す人は、感情ではなく“確率”で営業を見ています。数字を味方につけることで、心が軽くなります。
トップ営業は、断られても“案件化率”で自分を判断しています。具体的な行動は以下の通りです。
- 「商談化率」を基盤に活動量を設計する: 例えば、過去のアウトバウンド架電データから「商談化率5%」という数字を把握していれば、週に200件のアプローチを行えば、毎週10件の商談を安定して確保できると割り切って考えます。これにより、個々の断りに一喜一憂せず、目標達成に必要な行動量を客観的に見つめることができます。
- 断り理由をデータとして蓄積し、改善に活かす: BDR（ビジネス開発担当）活動や飛び込み営業での断り理由をExcelなどに蓄積し、月次で「予算がない」「必要性を感じない」「担当者が不在」といった失注パターンに分類します。そして、そのデータをもとにチームで改善案を議論し、次なるアプローチやトークスクリプトの精度向上に繋げます。
- 自身の「成功確率」を把握し、自信につなげる: 自分が何件のアプローチで何件の商談につながり、何件の成約に至るのかという個人の成功確率を把握することで、「〇件やれば〇件の成果が出る」という見通しが立ちます。これにより、根拠のない不安が減り、自信を持って行動できるようになります。
断られても落ち込まない人は、感情を“数値”で整える習慣があります。
数字を見る目が育つと、営業が少し楽になります。
「人間的魅力＋雑談構成」で初対面でも心の扉を開く
「飛び込み営業で、どうすれば相手の心のガードを下げられるのか？」と感じたことはありませんか？
答えは、“商品説明”ではなく“共感起点のアイスブレイク”にあります。
一流の営業は、商談前のたった数秒で“雑談→共通点→安心感”をつくりにいきます。
すぐ使える実践例はこちらです。
- 事前の情報から「雑談フック」を仕込む
BDR活動を行う際に、アウトバウンドリストに相手の趣味や関心事などを調べた「趣味欄」を追加するよう促しましょう。そして、初手のトークにその情報を雑談のフックとして組み込むことで、共通の話題を見つけ、会話をスムーズにスタートさせることができます。
- 時事ネタと業界ワードで専門性と共感を示す
例えば、建設系の企業を回る際には、「最近、協会の助成金に関して、現場では混乱などないですか？」のように、その業界の最新の話題や課題を交えた言葉で切り出します。これにより、相手は「この人は業界を理解している」と感じ、専門性への信頼と共感が生まれます。
- 非言語コミュニケーションで安心感を演出する
笑顔、アイコンタクト、オープンな身振り手振りなど、言葉以外の要素も重要です。明るく親しみやすい雰囲気で接することで、相手は「話しやすそうだな」と感じ、心のガードが自然と下がります。
このように、営業は「モノを売る前に、心の温度を上げる仕事」かもしれません。
商材よりも、あなた自身に安心感があるかどうかがポイントになります。
▼編集部のおすすめ動画を見る
準備力と仮説構築力が明暗を分けるから
営業で「飛び込みって、やっぱり運なのかな？」と思ったことはありませんか？
実は、成果を出す人ほど、訪問前に“地図”を描いています。
準備段階で仮説の精度を高めることで、初対面の壁が一気に低くなります。
以下は、すぐ試せる具体的なアプローチです。
- 地域や業界のマクロ視点で仮説をぶつける
BDR施策で特定の地域や業界のキーマンを洗い出したら、「同業他社がこの設備導入を始めていますが、御社ではいかがですか？」といった、マクロな視点からの仮説をぶつけてみましょう。
これは、相手に「よく調べているな」という印象を与え、自社の課題と結びつけて考えてもらうきっかけになります。
- 過去の失注理由から「話の切り口」を設計する
SFA（営業支援ツール）に蓄積された過去の失注理由を詳細に分析します。「販管費が高いのではなく、業務効率の悪さが本質的な課題だった」「競合ではなく、社内調整の壁で止まっていた」など、自分なりの検証を入れて話の切り口を設計し直します。
これにより、同じ失敗を繰り返さず、顧客の深層にある課題にアプローチできるようになります。
「考えてきてる人だな」と思ってもらえた瞬間から、ただの営業ではなく“相談相手”になります。
訪問の一歩手前で、勝負の8割が決まっているかもしれません。
飛び込み営業で成果を上げにくい人5つの特徴
「初回アポ打診」で声が震える
営業で「初回アポの電話になると、急に声が上ずる…」と感じたことはありませんか？
それは、“断られる恐怖”が無意識に表情と声に出てしまっているからかもしれません。
飛び込み営業やアウトバウンドでは、“第一声の安心感”が相手の警戒を左右します。
声が震えると、それだけで「この人は自信がない＝信用できない」と判断されがちです。
落ち着いた第一声を出すための、すぐ実践できる方法は以下の通りです。
・「スクリプトの徹底的な読み込み」で自信をつけるりです。
アポイント獲得のためのトークスクリプトをただ覚えるだけでなく、何度も声に出して読み込み、自分の言葉として体に染み込ませましょう。どのような状況でもスラスラと言葉が出てくるようになれば、声の震えは自然と収まります。
・「声のトーンと速さの練習」を繰り返す友人や同僚とロールプレイングを行い、自分の声のトーンや話す速さが、相手にどのような印象を与えるかを確認しましょう。少し低めの落ち着いた声で、明確かつ一定の速さで話す練習をすることで、安心感を与えやすくなります。
・「成功事例のイメージトレーニング」を行う
アポイントが取れた時の状況や、スムーズに会話が進んだ経験を具体的にイメージする時間を持ちましょう。ポジティブなイメージを繰り返すことで、実際の場面での緊張を和らげ、自信に繋がります。
“自信がある声”は、場数よりも“準備と型”で作ることができます。
震えない声は、「あなたの時間を奪いません」という誠実さのサインになります。
リアクションが「台本通り」で不自然
営業で「ちゃんと説明したのに、なぜか響いてない…」と感じたことはありませんか？
その原因は、相手の温度感に“自分の感情が乗っていない”からかもしれません。
飛び込み営業では、台本に頼ると逆に相手との距離が広がります。
感情のない返答は、どれだけ正しくても“冷たい印象”につながります。
今すぐ現場で変化を起こす方法は、以下の通りです。
- アウトバウンドでの初手トークを録音し、Slackで相互フィードバックする仕組みをつくる
- BDRチーム内で「感情トレーニングMTG」を週1で実施し、共感ワードをストックする
- 相手の一言に「へぇ〜」で終わらず、「うわ、それって営業的にめっちゃ刺さりますね」と“自分視点”で反応する
言葉そのものより、伝え方に心が乗ると、相手の表情も柔らかくなります。
反応に“人間らしさ”があると、信頼の立ち上がりがまったく変わってきます。
「トスアップ意識」がなく一人で抱え込みがち
営業で「飛び込みは得意なのに、なぜ商談化しないのか？」と感じたことはありませんか？
トスアップせずに一人で案件を“抱え落ち”している可能性があります。
飛び込みは“アクイジションフェーズ”に集中し、以降は得意な仲間にパスする方が確実に動きます。
営業は個人戦に見えて、実は分業制の団体競技です。
今すぐ現場で試せる具体策はこちらです。
- 「獲得情報」の即時共有体制を整える
新規開拓のアウトバウンド活動直後に、顧客のペルソナ（顧客像）に合わせたトークログや会話の気づきを、チーム内の共有ツールに保存する運用を徹底させましょう。そして、それを次の担当者（例えば、商談設定専門の部署）へ即座にシェアすることで、情報の鮮度を保ちながらスムーズな引き継ぎを可能にします。
- リード獲得後「24時間以内」の迅速なパス
見込み客からの情報（リードジェネレーション）が得られたら、24時間以内にヒアリング内容をチーム内の「商談パス部屋」のような共有スペースに投稿することを義務付けましょう。これにより、顧客の温度感が冷めないうちに、商談化率の高いフィールドセールス担当者へ迅速にバトンを渡せます。
- 連携時に「事前資料」を準備し信頼を築く
新規リードを次の担当者へ引き継ぐ際、単なる情報だけでなく、業界ごとの競合比較表や、顧客の課題に関連する導入事例など、初回商談で信頼獲得に繋がるような資料を事前に準備して渡すよう指導します。これにより、次の担当者がスムーズに商談を始められ、成約率を高めることができます。
このように、トスアップを前提に動く営業は、常に“最速で勝てる布陣”を作ろうとします。
「全部自分でやる」より、「勝ち筋を見極めて動く」方が、受注は圧倒的に早まります。
▼編集部のおすすめ動画を見る
【法人営業の大原則】元キーエンスNo.1セールスが常に意識する「たった2つの法人攻略法」とは？
断られた理由を「環境のせい」にする
「営業で成果が出ないとき、“この地域は無理だ”と感じたことはありませんか？」
でも実は、地域や環境ではなく“伝え方と準備”で結果が変わることがよくあります。
現場で成果を出す人は、環境を受け入れたうえで、自分のアプローチを柔軟に変えています。
すぐ試せる改善策を、実体験ベースで紹介します。
- アプローチを質問型に切り替える
アウトバウンドの初訪問で何度も断られてしあまったら、自社の商材紹介を一旦やめて、「同業他社でお困りのことはありますか？」という質問に切り替えてみましょう。これにより、相手の警戒心を解き、具体的な課題に寄り添う姿勢を見せることで反応率を上げることができます。
- 事前に業界ニュースをまとめた資料を用意する
新規法人への訪問（アクイジション目的）の際、事前にその業界の最新ニュースやトレンドをまとめた1枚資料を用意し、「御社向けにピックアップしました」と添えて渡します。これは「調べてきているな」という印象を与え、相手の興味を引きつけます。
- 「価格以外の価値」を視覚的に伝える
競合との価格比較をされた際、自社の「高い理由」を長々と説明するのではなく、「安さ以外で選ばれた事例」や「導入企業の具体的な声」をiPadなどにまとめ、現場で即見せるようにしましょう。これにより、価格以外の付加価値を効果的に伝え、顧客の納得感を高めることができます。
環境を変えるのは難しくても、話し方・見せ方を変えることで、営業の反応は確実に変わってきます。
「CRM入力」が面倒で後回しにする
営業で「飛び込み後の記録、毎回めんどくさくなっていませんか？」と感じる瞬間はありませんか？
その“たった一つの後回し”が、次回のリード再訪時にヒントがない状態を生み、せっかくのチャンスを逃す原因になります。
CRMは、営業の“過去”を保存し“未来”を設計するナビのようなものです。
現場で即使える改善のヒントはこちらです。
- 「ネガティブ情報」も共有財産にする
BDRの活動の直後に、「誰が名刺を受け取ってくれなかったか」「誰にどんな理由で断られたか」まで詳細にメモし、CRMに入力する習慣をつけましょう。これは、次回以降の担当者変更や、別のアプローチを検討する上で貴重な情報となります。
- 「5分ルール」で入力のハードルを下げる
新規顧客への初回訪問後、5分以内に「商談メモ＋感触ランク（A:興味あり、B:検討中、C:見送り）」をNotionなどのツールで作成したテンプレートに入力するルールを徹底します。時間を区切ることで、入力への抵抗感を減らし、習慣化を促します。
- 「音声入力＋AI」で記録を効率化する
リード獲得時に「社名・担当者の温度感・決裁者不在理由」などを音声で記録し、後でまとめてChatGPTなどのAIツールを使ってCRM形式に整える方法を試してみましょう。これにより、移動時間などを有効活用し、記録作業の負担を大幅に軽減できます。
このように、記録は“あとでやるもの”ではなく、“いま片づけて未来に残すもの”という感覚が成果を変えていきます。
飛び込み営業の4つのメリット
「新規リード」が自力で獲得できる
「営業でマーケ支援なしにリードを獲得する方法なんてあるの？」と感じたことはありませんか？
実は、飛び込み営業なら“たった一人でも”リードを自走で増やすことができます。
属人的に見えるかもしれませんが、やり方次第で「再現性ある資産」になります。
今すぐ使える具体策は、こちらです。
- 訪問先でQRコードを提示し、その場でスマホ登録→自動でステップメールが届く仕組みを構築する
- ChatGPTでQR付きの訴求チラシを作成し、1日20枚以上を配布して反応率を計測する
- 回るエリアを地図で区切り、名刺だけでも獲得→CRMに即登録→月次配信でリスト育成する
飛び込み営業は、マーケなしでも「手応えあるリード」を地道に積み上げる強力な手段になります。
「競合排除」の先手が打てる
営業で「競合より一歩先に食い込むにはどうしたらいい？」と感じたことはありませんか？
答えは、飛び込みで“まだ検討前”のタイミングに滑り込むことです。
RFP前に訪問できれば、こちらの情報が“判断軸”になります。
先手で入り込めば、他社は土俵にすら立てません。
- ChatGPTで競合製品のトークを事前シミュレーションし、「●●社ならこう言うけど…」と想定問答を仕込んでから訪問する
- 飛び込み時、「まだ情報収集中ですよね」と声をかけ、意思決定プロセスの上流（予算構想フェーズ）から介入する
- 現場担当に「この内容、他社には話してます？」とヒアリングし、導入障壁や評価軸を先に押さえておく
飛び込みは、商談の起点を自分でつくれる唯一の営業手法です。
比較される前に、選ばれる状況をつくってしまいましょう。
仮説検証→即PDCAが回せる
「このアプローチ、営業現場で本当に効果あるのか？」と悩むこと、ありませんか？
飛び込み営業は、その日のうちに仮説を試して、即改善できる数少ないフィールドです。
反応が“見える化”されるからこそ、商談率を上げる打ち手がすぐに見つかります。
現場で即使える改善アクションは以下の通りです。
- BDRとして午前は「導入コストの低さ」を訴求→反応が薄かったため、午後は「乗り換え事例ベース」にトーク転換してアポ化する
- アウトバウンドコールの後に“共感の返しが薄い”と感じたスクリプトを、ChatGPTで改善→翌日リード獲得率を倍にする
- 初回訪問で名刺交換時に“目をそらされた”タイミングをSalesforceに即メモ→トーク順序を変えて2回目の訪問でヒアリング成功する
飛び込みは、営業が仮説を“体感”で検証できる唯一の現場です。
考える前に動く、動いた後すぐ直す。その連続が、成果を引き寄せてくれます。
AIに頼れない「現場感覚」が磨ける
営業で「飛び込みって、今どき非効率じゃないの？」と疑問に感じることはありませんか？
でも実は、AIでは絶対に代替できない“人の機微を読む力”が現場には存在します。
理由は、相手の一瞬の反応や街の空気感から、次の一手を選べるセンスが鍛えられるからです。
この“言葉にならない判断材料”こそ、飛び込み営業の現場でしか手に入りません。
例えば、以下のような感覚が身につきます。
- ドアを開けた瞬間の表情で「声をかけていいタイミングか」を瞬時に見極める
- 同じ断り文句でも、声のトーンから「興味がない」か「今はタイミングが悪いだけ」かを判断する
- 商店街の裏路地に回ると会話率が2倍に増えるなど、現場データを肌感覚で蓄積する
結論として、AIでは拾えない“空気”の読み方こそが、現場を制する飛び込み営業の最大の武器になります。
だからこそ、最前線に立つ価値があるのだと思います。
飛び込み営業の3つの注意点デメリット
「受付ブロック」が最大のハードルになる
飛び込み営業で「受付で止められて、決裁者に会えない…」と感じたことはありませんか？
最大の壁は、実は“無関心”ではなく“受付ブロック”の仕組みにあります。
ポイントは、警戒されずに受付を突破する3つの工夫を持っておくことです。
すぐに現場で試せる工夫は以下の通りです。
- ChatGPTで「〇〇業界の営業部長の氏名一覧」を検索し、名指し訪問で受付を突破する
- 「営業ではなく、業界の流れをヒアリングしたくて…」と伝えて無害な印象を与える
- 受付の方に「前回○○を教えてもらえて本当に助かりました」とお礼を伝えて関係を築く
飛び込み営業では“決裁者に会う前の壁”にどれだけ丁寧に向き合えるかが成果を分けます。
突破口は、正面突破ではなく“人との小さな信頼”の積み重ねにあります。
▼編集部のおすすめ動画を見る
【テレアポ初心者必見】受付ブロックにもう悩まない！受付突破の3 …
仕組みを作ることに拘らないと、「属人化」し再現性が下がる
飛び込み営業で「なぜあの人だけ成果が出るのか？」と感じたことはありませんか？
うまくいった理由を言語化できないままだと、組織全体の営業力はなかなか伸びにくいです。
成果を仕組みで再現できるようにする工夫が、チームの成長を支えます。
今すぐ実践できるポイントは以下の通りです。
- 活動データを「日次レポート」で共有する
訪問件数や受付突破率、初回アポイント獲得数などの主要な営業活動データを、Googleフォームなどの簡単なツールに入力させ、それをSlackなどのコミュニケーションツールで日次レポートとして共有する仕組みを作ります。
これにより、チーム全体の状況が可視化され、ボトルネックの発見や成功要因の分析に繋がります。
- 「成功トークスクリプト」を共有・更新する
アポイント獲得や商談を前に進めた際の実際のトークを文字起こしし、それを「成功トークスクリプト」としてチーム内で共有しましょう。
さらに、顧客からの新たな反応や、より効果的だった表現が見つかるたびに、このスクリプトを更新していく運用を徹底します。
このように、“なんとなく”を可視化し、誰でも再現できる環境を整えることが、成果の底上げにつながります。
「訪問リスト精度」が実は重要だったりする
飛び込み営業で「数は回ってるのに、なぜ成果が出ないんだろう？」と感じたことはありませんか？
その答えは、実は“誰に訪問するか”という訪問リストの精度にあります。
リストの質を高めるだけで、アポ獲得率は2〜3倍になることもあります。
具体的な精度向上の工夫は以下の通りです。
- 過去の受注データをGeminiで分析し、“契約率の高い業種や規模”を抽出してスコア化する
- 「補助金対象の製造業」など、エリア×業種×旬トレンドで絞り込んで集中訪問する
- 現場の雑談から得た情報を即CRMに反映し、次回訪問リストの質をリアルタイムで上げていく
飛び込み営業は数より「どこを狙うか」が命です。
地図よりも“地元の声”を頼りに、仮説ベースで狙いを定めていきましょう。
飛び込み営業で成果を出す！5つの手順
目的から逆算しKGI・KPIを可視化しておく
「飛び込み営業の目標って、結局どこを見ればいいの？」と悩んだことはありませんか？
答えは、“アポ数”ではなく、“商談化率”や“LTV最大化”といった最終成果に直結する指標から逆算することにあります。
売れる営業ほど、訪問数ではなく“質”と“再現性”に重きを置いています。
今すぐ現場で使える工夫は以下の通りです。
- 「1日◯件の商談発生」がKPIになるよう、AIで案件化の確率をシミュレーションする
- 「1日3件以上、決裁者ヒアリングを実施」など具体的行動KPIを日報に組み込む
- ChatGPTで行動ログをタグ管理し、「再現性のある成功パターン」を自動抽出する
目標の“見える化”が、飛び込み営業を偶然から必然に変えてくれます。
数字に落とし込むことで、チームの営業精度が一段上がる可能性があります。
▼編集部のおすすめ動画を見る
営業の方、特に必見！KGI・KPIの設定方法！
「ターゲット条件」をSalesforceやHubSpotで設計しておく
飛び込み営業で「訪問すべき企業が分からない」と感じることはありませんか？
実は、事前に“ターゲット条件”をシステム上に設計しておくことで、訪問効率も成約率も大きく変わってきます。
勘や経験に頼らず、再現性ある営業活動に変える鍵が、CRMの活用にあります。
すぐ使える実践の工夫は以下の通りです。
- HubSpotで過去のアポ取得ログから業種別・役職別の成約傾向を抽出し、リスト抽出条件に反映する
- Salesforce上で「直近3ヶ月以内にIR更新」「広報活動が活発」などのタグを設定し、優先企業に色をつけておく
- Geminiで飛び込み時の受付対応や建物のセキュリティ情報を営業日報からスコア化し、次のアプローチに活かす
ターゲットの定義精度が高まると、飛び込み営業が「博打」ではなく「勝てる行動」に変わっていきます。
営業の時間を、確度の高い先にだけ使える状態を目指してみてください。
「トークスクリプト」をChatGPTで３パターン以上用意しABテストする
飛び込み営業で「話す前から警戒される…」と感じたことはありませんか？
その悩み、入り口の“トークスクリプト設計”で改善できる可能性があります。
最初の一言が、突破率と商談化率を大きく左右します。
具体的には以下の3つの方法が現場で効果を発揮しています。
- ChatGPTに依頼して「導入文3種（親近感・問題提起・ユーモア）」を作成し、受付突破率でABテストする
- 「断られた後の切り返しトーク」を3パターン用意し、営業ロールプレイで突破率の高い型を磨き込む
- 成約スクリプトをChatGPTで解析し、“勝ちパターン”を社内ライブラリ化して新人教育に活用する
短時間で心をつかむスクリプトは、飛び込み営業の成果に直結します。
AIの力を借りて、現場で本当に効く言葉を見つけましょう。
1日の終わりに「全件振り返り」で気づきをログ化しておく
営業で「何度も飛び込んでいるのに、なぜ成果が出ないのか？」と感じたことはありませんか？
答えは、“振り返りの質”にあります。
訪問数ではなく、1件ごとの行動ログが営業力を磨いてくれます。
今すぐ現場で使える具体的アクションはこちらです。
- 商談ログに「断られ方」「受付対応」など非言語情報を追記して気づきを言語化する
- 音声メモをChatGPTに投げて、反応パターン別に学びを要約・整理する
- BDR活動の結果を1日単位でFact→仮説→打ち手の順で記録し、上司と1on1ですり合わせる
営業は回数で勝負するものではなく、記録と修正で伸ばす仕事かもしれません。
毎日の“全件振り返り”が、明日の成果につながるはずです。
▼編集部のおすすめ動画を見る
「CRM連携」でMAとナーチャリングに引き継ぐ
営業で「飛び込み後、どうやって温度感を高めていくのか？」と悩んだことはありませんか？
その答えは、接触ログを“残し”、自動で“育てる”導線をつくることにあります。
手が回らない“あと一押し”を、CRMとMAが黙ってやってくれます。
すぐ現場で使える打ち手はこちらです。
- HubSpotで「検討中」をリード登録し、3日後に業界別の事例記事を配信する
- Salesforceに訪問内容・反応・決裁者名を記録し、セミナー招待を自動送付する
- Geminiで飛び込み経由の商談化率を月次で可視化し、営業会議で再現パターンを共有する
「一回話しただけ」では終わらせず、“反応別シナリオ”で育てていくことが成果につながります。
ナーチャリングは“熱量の貯金”。小さな接点が、次の受注を連れてきます。
飛び込み営業でお困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう！
「飛び込み営業をがんばっているのに成果が出ない」――そんな悩みを抱えていませんか？
成果が出ないまま日々の訪問数ばかりが増えていくと、心も体もすり減ってしまいます。
相手の反応が冷たかったり、断られ続ける日々に「自分のやり方が間違っているのでは」と不安になることもあるでしょう。
でも、それはあなたが悪いのではなく、やり方と戦略を少しだけ見直せばいいだけかもしれません。
飛び込み営業の成果を上げるには、訪問先の選定や事前の情報収集、そして相手の心に届くトーク設計が欠かせません。
プロの手を借りて、営業の「型」と「仕組み」を取り入れれば、目に見えて成果は変わってきます。
もしあなたが、IT・Web業界で営業組織をマネジメントしている立場なら、なおさら今のやり方にこだわらず、外部の知見を取り入れる価値があります。
営業組織の立ち上げや新規開拓営業の強化、営業リソース追加に向けたひとつの手段として、まずは一度、些細な悩みを無料で相談してみませんか？
※具体的にサービス導入を検討していない方もお気軽に。
“現場を熟知した営業のプロ”に軽く壁打ちするだけでも、ヒントはきっと見つかるはずです。
今すぐ、IT・Web領域の営業のプロ集団「スタジアム」に無料で直接聞いてみましょう！
