【45選・5つの場面別】ビジネス系アイスブレイクネタ大全・リモート営業で成果を出す手順

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

本記事を読むと分かること
・新規開拓営業からカスタマーサクセスまで、9つの場面別アイスブレイクネタ45選　（具体例と例文付き）
・リモート会議・セミナー・朝礼で使える実践的なアイスブレイク手法　（オンラインツール活用法も網羅）
・アイスブレイクで成果を出すための5つの手順と3つの注意点　（失敗を防ぐNG例も解説）

現場の営業担当者だけでなく、営業責任者必見の内容です。
「もっと詳しく教えて欲しい」「これ、うちにも当てはまるかも」と思った方は、ぜひ営業のプロ集団「スタジアム」に無料で相談してみましょう！

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

どのサービスで課題を解決しますか？

「売上が伸びない」「営業組織の強化」「IT商材の営業」なら
「セールスパートナーズ」※継続率95％の営業代行サービス
「営業電話のモニタリング」「自動フィードバック」なら
「Dr.Tel」※品質管理/応対評価の自動化サービス

今すぐ「テレアポ」「インサイドセールス」「新規営業で成果の出ない原因」今すぐチェックしませんか？

＼無料【77選】テレアポ・インサイドセールスに必要なスキル大全・チェックシート／

※11領域×7視点×3段階でスキルを言語化（資料の詳細を見る）

「営業トークスクリプトの改善」「ロープレの振り返り」「営業人材の育成」でお悩みありませんか？

＼今すぐ使える！営業ロープレチェックシート（3点セット）／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

ビジネスでアイスブレイクをする3つの目的

「信頼の土台」をつくって会話をスムーズにする

初対面の商談で、いきなり本題に入って空気が固まった経験はないでしょうか。
実は、最初の数分間で「この人なら話しやすい」と感じてもらえるかどうかが、その後の商談を左右します。
アイスブレイクは、相手の警戒心を和らげ、信頼の土台をつくる重要な役割です。
心理学的にも、初対面の緊張状態では相手の発言や提案を受け入れにくくなることが分かっています。
逆に、軽い雑談で心理的な距離が縮まると、質問にも答えやすくなり、本音を引き出しやすくなるのです。

具体的には、以下のような変化が期待できます。

相手の表情が柔らかくなり、会話のキャッチボールが自然に続く
こちらからの質問に対して、警戒せずに答えてもらえる
予算感や決裁フローなど、踏み込んだ話題にもスムーズに移行できる

信頼の入口をつくることで、商談全体の質が変わります。
まずは相手との心理的な壁を取り除くことから、営業活動を始めてみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「心理的ハードル」を下げて本音を引き出せる関係を築く

「予算はどれくらいですか？」と尋ねても、表面的な答えしか返ってこない経験はありませんか。
これは、相手が本音を話せる関係性がまだ築けていないサインです。関係性がまだ築けていない状態で、予算や本質の問題点等を相手が話すことはほぼありません。
そんな状態だからこそ、アイスブレイクを挟むことで、相手の心理的ハードルが下がり、本質的な課題や悩みを引き出しやすくなります。
人は、安心できる相手にしか本当の困りごとを打ち明けません。
雑談を通じて「この人は味方だ」と感じてもらうことで、表面的なやりとりから深いヒアリングへと自然に移行できるのです。

以下のような状況が、本音を引き出せるサインです。

相手が自分から話し始め、会話が一方通行にならない
「実は…」という前置きで、本当の課題を語り始める
決裁者の名前や社内の意思決定プロセスを教えてくれる

営業の現場でも、最初の雑談が信頼構築の鍵を握ることが多いです。
相手が話しやすい空気をつくることを、最優先に考えてみましょう。この最初の段階で話しやすい空気を作り出すことが出来ないと、その後の話も一方的な形となり、本質をついた提案が出来なくなってしまいます。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「商談の主導権」を自然に握って聞き手の姿勢を整える

アイスブレイクには「聞き手の姿勢を整える」という効果もあります。
雑談を通じて相手がリラックスすると、こちらの話に耳を傾けやすくなり、自然と商談の主導権を握りやすくなります。
主導権を握るというと強引に聞こえるかもしれませんが、ここでいう主導権とは「相手が前のめりになって聞いてくれる状態をつくること」を指します。そうなることで、円滑なコミュニケーションとなり、具体的に相手に必要を感じてもらえる提案を随所で伝えやすくなります。

アイスブレイクで良い空気をつくると、以下のような変化が生まれます。

相手が積極的に質問してくれるようになる
提案内容に対して「それ、いいですね」と共感してもらえる
こちらのペースで商談を進められ、次のステップへの合意が取りやすくなる

逆に、いきなり本題に入ってしまうと、相手は「売り込まれる」と身構えてしまいます。
最初の数分で空気をつくることが、その後の商談全体の流れを決めるのです。
まずは相手に「この人の話、もっと聞いてみたい」と思わせることから始めてみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

【新規開拓営業】ビジネス系アイスブレイクネタ5選

「業界ニュース」を切り口にして共通の関心を作る

新規開拓営業では、相手との接点がゼロの状態から関係を築く必要があります。
そこで効果的なのが、業界ニュースを話題にすることです。
最近の業界動向や注目トピックに触れることで、「この人は業界のことを理解している」という信頼感を与えられます。
同時に、共通の関心事があることで会話が自然に弾み、相手も話しやすくなるのです。
ポイントは、ニュースを一方的に語るのではなく、相手の意見や見解を引き出す姿勢を持つこと。
「最近〇〇が話題ですが、御社ではどう見ていらっしゃいますか?」と問いかけることで、対話が生まれます。
以下に、具体的な切り出し方を整理しました。

項目	例文
規制・法改正	「先月施行された〇〇法、御社の業務にも影響ありそうですか?」
業界再編	「〇〇社と△△社の統合、業界内でも大きな話題になっていますね」
新技術導入	「生成AIの活用、同業他社でも検討が進んでいると聞きますが、御社はいかがですか?」

情報収集には、Google AlertやNewsPicksなどのツールを活用すると効率的です。
業界ニュースを入口にすることで、専門性をアピールしつつ、相手の課題感を自然に引き出せます。
次回の新規訪問では、直近のニュースを2〜3個用意してから臨んでみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「訪問先の実績・受賞歴」に触れて会話のきっかけを作る

初対面の相手に好印象を与える最も確実な方法は、事前リサーチをしっかり行うことです。
特に、訪問先企業の実績や受賞歴に触れると、「わざわざ調べてきてくれた」という好意的な反応を引き出せます。
相手にとって誇らしい出来事を褒めることで、警戒心が和らぎ、会話の入口が自然に開くのです。
注意すべきは、表面的な褒め言葉で終わらせないこと。
「どのような工夫が評価されたのですか?」と質問を添えることで、相手の強みや価値観を深く理解できます。
具体的な切り出し方は以下の通りです。

項目	例文
受賞歴	「〇〇賞の受賞、おめでとうございます。どのような取り組みが評価されたのですか?」
新サービス	「先月リリースされた新サービス、拝見しました。開発の背景を伺ってもよろしいですか?」
メディア掲載	「日経新聞の記事、拝読しました。社長のビジョンに共感しました」

情報源としては、企業のIR情報やプレスリリース、業界誌などが有効です。
事前リサーチの深さが、商談の質を左右します。
「この人は本気で自社のことを見てくれている」と感じてもらえるよう、準備を怠らないようにしましょう。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「トレンド技術」や「話題のツール」を話題にして興味を引き出す

2025年現在、多くの企業がDXや業務効率化に取り組んでいます。
そのため、トレンド技術や話題のツールを話題にすると、相手の関心を一気に引き出せます。
特に新規開拓では、「最新情報に精通している営業担当者」という印象を与えることが、信頼獲得の第一歩になるのです。
ただし、一方的に知識をひけらかすのは逆効果。相手が興味の無い情報を一方的に提示しても時間がかかるだけで相手には好印象に映りません。
あくまで相手の状況や関心を探るためのきっかけとして活用することが重要です。
以下に、効果的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
生成AI活用	「ChatGPTやCopilot、御社では業務に取り入れていらっしゃいますか?」
SaaS導入	「最近、営業支援ツールの導入を検討される企業が増えていますが、御社はいかがですか?」
セキュリティ対策	「ランサムウェア対策、同業他社でも関心が高まっていますね」

2024〜2025年のトレンドキーワードとしては、生成AI、SaaS統合、ゼロトラスト、クラウドネイティブなどが挙げられます。
トレンドを話題にすることで、相手の課題や関心領域を自然に引き出せます。
次の商談では、業界特有のトレンドを1つ用意して、会話の糸口にしてみてください。

「競合の動き」に軽く触れて相手の意見を引き出す

新規開拓営業では、相手の戦略や危機感を理解することが重要です。
そこで有効なのが、競合企業の動きに軽く触れることです。
「〇〇社が新サービスをリリースしましたね」と話題を振ることで、相手の反応から業界内での立ち位置や戦略を探ることができます。
ただし、競合の話題は扱い方を間違えると不快感を与えるリスクもあります。
批判的な内容で伝えるのではなく、あくまで中立的な情報提供として伝えることが大切です。
具体的な切り出し方は以下の通りです。

項目	例文
新サービス	「〇〇社の新サービス、業界内でも話題になっていますが、御社ではどう見ていらっしゃいますか?」
業務提携	「△△社との提携発表、興味深く拝見しました。御社への影響はありそうですか?」
シェア拡大	「〇〇社のシェア拡大、御社としてはどのような戦略で対応されていますか?」

NGワードとしては、「〇〇社は遅れていますね」「△△社の方が優れている」といった批判的な表現は避けましょう。
競合情報は、相手の本音や戦略を引き出すための糸口です。
中立的な立場で情報を共有し、相手の意見を尊重する姿勢を忘れないようにしてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「地域・オフィス環境」から自然に会話を広げる

対面営業の最大の強みは、訪問先の「空気」を直接感じ取れることです。
オフィスの雰囲気や周辺環境に触れることで、自然な会話のきっかけが生まれます。
「このエリアは最近開発が進んでいますね」といった何気ない一言が、相手の心を開く鍵になることも少なくありません。
ポイントは、観察したことを素直に伝え、相手に負担をかけない話題を選ぶこと。
批判的な印象を与えないよう、ポジティブな言葉を選ぶことも重要です。
以下に、具体的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
オフィス環境	「開放的なオフィスですね。社員の方々が活発に動いていらっしゃる印象です」
アクセス	「新しい駅ができて、アクセスが便利になりましたね」
周辺開発	「このエリア、飲食店も増えて活気が出てきましたね」

リモート営業の場合は、背景やデスク周りの小物に触れることで代替できます。
「背景の観葉植物、素敵ですね」「そのカレンダー、実は私も使っています」など、共通点を見つける姿勢が大切です。
訪問時には、移動中や待機中に周辺環境を観察し、会話の材料を2〜3個用意しておきましょう。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

【インサイドセールス】ビジネス系アイスブレイクネタ5選

「最近の導入企業事例」を紹介して興味を喚起する

インサイドセールスでは、限られた時間の中で相手の関心を引き出す必要があります。
そこで効果的なのが、最近の導入企業事例を紹介することです。
「同業の〇〇社様でも導入いただいています」という一言は、社会的証明の原理を活用した強力な信頼構築ツールになります。
人は、他者が選んだものに安心感を覚える傾向があるため、事例紹介は導入ハードルを下げる効果があります。
重要なのは、単に企業名を挙げるだけでなく、具体的な成果や導入後の変化を添えること。
「3ヶ月で業務時間を30%削減できた」といった数値があると、相手は自社での効果をイメージしやすくなります。
具体的な切り出し方は以下の通りです。

項目	例文
同業事例	「同じ製造業の〇〇社様でも導入いただき、3ヶ月で受注率が15%向上しました」
規模別事例	「従業員50名規模の企業様ですと、月間20時間の工数削減につながっています」
課題別事例	「人手不足に悩まれていた△△社様は、導入後に残業時間を40%削減できました」

守秘義務に配慮し、事前に公開許可を得た事例のみを使用するようにしてください。
また、相手企業の状況と近い事例を選ぶことで、「自社にも当てはまる」と感じてもらいやすくなります。
次回の架電では、相手の業界や規模に合わせた事例を1〜2個準備してから臨んでみましょう。

「営業トークスクリプトの改善」「ロープレの振り返り」「営業人材の育成」でお悩みありませんか？

＼今すぐ使える！営業ロープレチェックシート（3点セット）／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「共通の接点」（展示会・SNS投稿など）を話題にする

デジタル時代のインサイドセールスでは、事前リサーチの精度が成果を左右します。
特に効果的なのが、「共通の接点」を見つけて話題にすることです。
「先日の〇〇展示会でお見かけした気がします」
「LinkedInの投稿、拝見しました」
といった一言は、偶然の出会いを演出し、警戒心を下げます。
相手は「この人は自分のことを知っている」と感じ、単なる営業電話ではないと認識してくれるのです。
ポイントは、リサーチした内容を自然に会話に織り込むこと。
いかにも調べた感じを出すと逆効果なので、さりげなく触れる程度にとどめましょう。
以下に、具体的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
展示会	「先月の〇〇Expoに出展されていましたね。ブースでの反応はいかがでしたか?」
SNS投稿	「LinkedInで〇〇についての投稿を拝見しました。とても共感しました」
ウェビナー	「御社主催のウェビナーに参加させていただきました。特に〇〇の話が印象的でした」

リサーチツールとしては、LinkedIn、X（旧Twitter）、企業の公式SNS、Peatixなどが有効です。
共通の接点を見つけることで、「たまたま電話した」のではなく「あなたに興味がある」というメッセージが伝わります。
次回の架電前には、相手のSNS活動や参加イベントを5分だけでもチェックしてみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「社内DXや効率化の話題」から課題感を引き出す

2025年現在、ほとんどの企業が業務効率化やDXに取り組んでいます。
この共通課題を話題にすることで、相手の関心を自然に引き出せます。
「最近はどの企業様も業務効率化に取り組まれていますが」という切り出しは、相手に「うちも同じ悩みがある」と共感を生み、課題を話しやすい空気をつくりましょう。
重要なのは、一般論から入って徐々に相手企業の具体的な状況へと掘り下げていくこと。
いきなり「御社の課題は何ですか?」と聞くよりも、業界全体のトレンドから話し始めた方が、相手は本音を語りやすくなります。
具体的な切り出し方は以下の通りです。

項目	例文
業務効率化	「最近は業務効率化のご相談が増えていますが、御社ではどのような取り組みをされていますか?」
DX推進	「DX推進、多くの企業様が課題に感じていらっしゃいますが、御社の状況はいかがですか?」
ペーパーレス化	「ペーパーレス化の波が来ていますが、御社では進んでいますか?」

2025年のDXトレンドキーワードとしては、生成AI活用、SaaS統合、データドリブン経営などが挙げられます。
業界共通の課題から自社特有の悩みへと会話を誘導することで、自然なヒアリングが可能になります。
次回の架電では、相手の業界で注目されているDX事例を1つ用意してから臨んでみましょう。

「チーム構成」や「役職のミッション」に触れて距離を縮める

インサイドセールスでは、相手の役職や担当業務を理解することが重要です。
「〇〇部門では、どのようなKPIを追われているのですか?」といった質問は、相手の立場への配慮を示し、信頼を得やすくなります。
役割を理解しようとする姿勢は、「この人は自分のことを理解しようとしてくれている」という好印象を与えるのです。
ポイントは、相手の苦労や責任に共感を示すこと。
「営業部門の責任者として、数字のプレッシャーも大きいですよね」といった一言が、一対一の関係性を深めます。
具体的な質問例は以下の通りです。

項目	例文
役割確認	「〇〇部門では、どのような業務を担当されているのですか?」
KPI確認	「営業部門としては、今期どのような目標を追われていますか?」
チーム規模	「チームは何名体制で運営されているのですか?」

役職別の関心テーマとしては、経営層は売上・利益率、現場層は業務効率・工数削減に関心が高い傾向があります。
相手の役職に応じて話題を調整することで、会話の解像度が上がります。
次回の架電では、相手の役職や部門の役割を事前に確認し、関心を持ちそうなテーマを準備してみてください。

「営業トークスクリプトの改善」「ロープレの振り返り」「営業人材の育成」でお悩みありませんか？

＼今すぐ使える！営業ロープレチェックシート（3点セット）／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「商談ツールのあるある」で共感を生む

リモート商談が当たり前になった今、ツールのトラブルは誰もが経験する共通体験です。
「Zoomの画面共有、よく手間取りますよね」といった「あるある」ネタは、場を和ませる効果的な手段になります。
共通の苦労話は、相手との心理的距離を一気に縮めるのです。
重要なのは、笑いを交えつつも相手を不快にさせないバランス感覚。
自虐的になりすぎず、「お互い大変ですよね」という共感のトーンで語ることが大切です。
以下に、具体的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
画面共有	「画面共有ボタン、私もいつも探してしまいます(笑)」
音声トラブル	「音声が聞こえない時、焦りますよね。私も先日やらかしました」
背景設定	「バーチャル背景、たまに変な風になって慌てることありますよね」

過度な自虐は「準備不足」と受け取られるリスクがあるため、軽く触れる程度にとどめましょう。
「あるある」ネタは、本題に入る前の緊張をほぐす潤滑油として活用できます。
次回のオンライン商談では、冒頭に軽いツールネタを1つ用意してから臨んでみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

【フィールドセールス】ビジネス系アイスブレイクネタ5選

「オフィスの雰囲気」や「掲示物」から自然に話題をつなぐ

対面営業の最大の強みは、オフィスの空気を五感で感じ取れることです。
受付を通り、会議室に案内されるまでの数分間に、社風や文化を示すヒントがたくさん隠れています。
「社内表彰制度の掲示がありますね。活発な社風を感じます」といった観察に基づく一言は、相手に「よく見ている人だ」という好印象を与えます。
ポイントは、批判的な視点ではなく、ポジティブな観察を伝えること。
相手の企業を褒める姿勢が、会話の入口を自然に開きます。
具体的な話題の振り方は以下の通りです。

項目	例文
表彰制度	「MVP表彰の掲示、拝見しました。社員の方のモチベーションも高そうですね」
オフィスレイアウト	「フリーアドレス制なんですね。コミュニケーションが活発になりそうです」
企業理念	「エントランスの企業理念、とても印象的でした」

ただし、政治的・宗教的な内容の掲示物には触れないよう注意が必要です。
訪問前の待機時間を使って、オフィス内を観察し、会話のネタを2〜3個見つけておきましょう。
観察力が高い営業担当者は、相手からの信頼も得やすくなります。

「名刺交換時の一言」で印象を柔らかくする

名刺交換は、ビジネスにおける最初の接触点です。
この瞬間に一言添えるだけで、機械的な挨拶が温かいコミュニケーションに変わります。
「珍しいお名前ですね」「〇〇のご出身なんですね」といった名刺情報から広がる会話は、相手に関心を持っていることを示す効果的な手段です。ここでコミュニケーションを取らずにただ名刺交換だけをしてしまうと、相手から受ける印象が良い方向へ進みません。
名刺には、名前・役職・部署・出身地など、会話のきっかけになる情報が詰まっています。
それらを拾い上げることで、「この人は自分に興味を持ってくれている」と感じてもらえるのです。
以下に、具体的な切り出し方を整理しました。

項目	例文
名前	「〇〇様、お名前の漢字が印象的ですね。何か由来があるのですか?」
出身地	「九州ご出身なんですね。私も福岡に数年住んでいました」
役職	「CX推進部、先進的な部署ですね。どのような取り組みをされているのですか?」

名刺の情報から会話を広げる際は、プライベートに踏み込みすぎないよう配慮が必要です。
名刺交換後の10秒間が、その後の商談の空気を決めます。
次回の訪問では、名刺情報を活用した一言を必ず添えてみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「お客様の業界動向」に関連した時事ネタを使う

フィールドセールスでは、業界知識の深さが信頼獲得の鍵になります。
相手の業界に関連した時事ネタを話題にすることで、「この人は業界のことを理解している」という専門性をアピールできます。
「物流業界では2024年問題が話題ですが、御社への影響はいかがですか?」といった質問は、相手の課題感を引き出す効果的な入口です。
大切なのは、一方的に知識を語るのではなく、相手の見解を尋ねる姿勢を持つこと。
相手を専門家として尊重することで、対等な関係性が生まれます。
具体的な話題の振り方は以下の通りです。

項目	例文
法規制	「インボイス制度の影響、御社ではどのように対応されましたか?」
人手不足	「建設業界の人手不足、深刻化していると聞きますが、御社の状況はいかがですか?」
技術革新	「製造業でのIoT導入、御社でも検討されていますか?」

業界別の時事ネタ例としては、物流業界の2024年問題、建設業界の働き方改革、製造業のDX推進などが挙げられます。
業界特有の課題を把握しておくことで、会話の質が向上します。
訪問前には、相手の業界で今注目されているテーマを1〜2個調べておきましょう。

「直近の展示会・イベント」の感想を尋ねる

業界イベントや展示会は、企業同士の共通体験として活用できる話題です。
「先月の〇〇展、出展されていましたよね?反応はいかがでしたか?」という質問は、相手の関心領域や活動状況を知る入口になります。
イベントへの参加状況から、相手企業の戦略や注力分野が見えてくることも少なくありません。
ポイントは、実際に自分もイベントに参加していた、または内容を把握していることを示すこと。
「私も参加していて、御社のブースを拝見しました」と伝えることで、会話の信頼性が高まります。
以下に、具体的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
展示会出展	「〇〇Expoでのご出展、拝見しました。新製品の反応はいかがでしたか?」
ウェビナー	「先週のウェビナー、参加させていただきました。特に〇〇の話が印象的でした」
業界カンファレンス	「年次カンファレンス、今年はどのようなテーマでしたか?」

イベント情報の収集には、Peatix、Connpass、業界団体のWebサイトなどが有効です。
次回の共同参加を提案する流れにつなげることで、関係性をさらに深められます。
訪問前には、相手企業の直近のイベント参加履歴をチェックしておきましょう。

「プロジェクト成功事例」に触れて信頼を得る

事前リサーチの徹底は、フィールドセールスにおける基本中の基本です。
特に効果的なのが、相手企業のプロジェクト成功事例に触れることです。
「〇〇プロジェクトの成功、おめでとうございます。どのような工夫をされたのですか?」という一言は、相手への敬意を示し、本気度を伝える最良の方法になります。
成功事例への言及は、「わざわざ調べてきてくれた」という好印象を与えるだけでなく、相手の強みや価値観を理解する機会にもなるのです。
重要なのは、表面的な褒め言葉で終わらせず、成功の背景や工夫を掘り下げること。
相手の努力や戦略を深く理解しようとする姿勢が、信頼構築につながります。
具体的な切り出し方は以下の通りです。

項目	例文
プロジェクト成功	「新工場の立ち上げが、短期間で稼働開始されたと伺いました。成功の秘訣を教えていただけますか?」
受注実績	「大型案件の受注を、プレスリリースで拝見しました。どのような提案が評価されたのですか?」
業績向上	「前期の売上増、素晴らしいですね。どのような施策が効果的だったのですか?」

情報源としては、プレスリリース、IR情報、業界紙、企業のオウンドメディアなどが有効です。
ただし、守秘性の高い情報には触れないよう配慮が必要です。
次回の訪問では、相手企業の最新の成功事例を1つ調べてから臨んでみてください。

【カスタマーサクセス】ビジネス系アイスブレイクネタ5選

「利用状況」や「成果データ」を話題にして前向きな空気をつくる

カスタマーサクセスでは、顧客との継続的な関係構築が最優先課題です。
定期的なタッチポイントで「利用状況」や「成果データ」を共有することは、ポジティブな会話の入口として効果的です。
「先月は利用率が〇〇%向上しましたね。どのような工夫をされましたか?」という一言は、顧客の努力を承認し、成果を可視化する役割を果たします。
データを一緒に振り返ることで、顧客は「この担当者は自社の成功を本気で考えてくれている」と感じるのです。
重要なのは、数値を一方的に報告するのではなく、顧客の工夫や取り組みを引き出すこと。
成果を「一緒に喜ぶ」姿勢が、信頼関係を深めます。一緒に喜ぶことで、顧客は自社と並走してくれているという安心感と信頼感が増していき、今後の関わり合い方もどんどん強まっていきます。
以下に、具体的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
利用率向上	「今月のアクティブユーザー数、前月比で15%増えていますね。何か工夫されましたか?」
成果実感	「作業時間が30%削減されていますね。現場の反応はいかがですか?」
活用度深化	「新機能の利用も始まっていますね。使い心地はいかがでしょうか?」

データの見せ方としては、グラフやダッシュボードを活用し、視覚的に成果を伝えることが効果的です。
顧客と一緒に成果を喜び、次の目標を設定する流れをつくりましょう。
次回のタッチポイントでは、ポジティブなデータを1つ用意してから臨んでみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「最近のアップデート」や「新機能紹介」から会話を始める

製品やサービスは常に進化しています。
最新のアップデート情報や新機能を紹介することは、価値の再認識を促す効果的な手段です。
「今月リリースした〇〇機能、御社の業務に活かせそうですか?」という問いかけは、顧客の関心を引き出し、活用度を高める入口になります。
ポイントは、機能説明で終わらせず、顧客の業務との接点を示すこと。
「この機能を使うと、御社の〇〇業務がさらに効率化できそうです」と具体的に提案することで、導入意欲が高まります。
具体的な切り出し方は以下の通りです。

項目	例文
新機能	「先週リリースした自動レポート機能、月次報告の工数削減につながりそうですが、試されましたか?」
改善点	「ご要望いただいていた〇〇機能、今回のアップデートで実装されました」
活用提案	「この機能、御社の〇〇部門でも活用できそうですね」

リリースノートの共有方法としては、メールやチャットツールでの定期配信、専用ポータルサイトの活用などが有効です。
アップデート情報は、顧客との接点を自然につくる絶好の機会です。
次回のタッチポイントでは、最新の機能情報を1〜2個準備してから臨んでみてください。

「他社事例」や「成功ポイント」を共有して共感を得る

顧客は常に「他社はどう使っているのか?」という関心を持っています。
同業他社の成功事例やベストプラクティスを共有することは、顧客の活用意欲を刺激する強力な手段です。
「同業の〇〇様では、この機能で業務時間を30%削減されました」という具体例は、「自社でもできる」という期待感を生みます。
社会的証明の原理が働き、新しい活用法への挑戦ハードルが下がります。
重要なのは、守秘義務に配慮しつつ、一般化できる成功パターンを伝えること。
具体的な企業名を出せない場合は、「業界」や「規模」で括って伝えることも有効です。
以下に、具体的な共有方法を整理しました。

項目	例文
同業事例	「製造業の企業様では、この機能で在庫管理の精度が大幅に向上しています」
規模別事例	「従業員100名規模の企業様ですと、平均して月間40時間の工数削減につながっています」
課題別事例	「人手不足に悩まれていた企業様は、自動化機能で残業時間を50%削減できました」

事例共有の際は、必ず事前に公開許可を得ておくことが重要です。
他社の成功が、顧客の次のアクションを後押しします。
次回のミーティングでは、顧客の状況に近い事例を1つ用意してから臨んでみてください。

「導入当初との変化」に焦点を当てて成果を実感してもらう

カスタマーサクセスでは、顧客に「導入してよかった」と実感してもらうことが重要です。

そのために効果的なのが、導入当初との変化を振り返ることです。
「導入前は〇〇に困っていらっしゃいましたが、今はいかがですか?」という質問は、課題解決を再認識させ、満足度を高めます。
人は日常の中で変化に慣れてしまい、成果を忘れがちです。
過去と現在を比較することで、改めて価値を実感してもらえます。
具体的な振り返り方は以下の通りです。

項目	例文
課題解決	「導入前は手作業で3時間かかっていた作業、今は30分で完了していますね」
運用改善	「最初は苦戦されていましたが、今では全社展開まで進みましたね」
成果拡大	「1部門から始まって、今では5部門で活用いただいていますね」

ビフォーアフターの可視化方法としては、導入時の課題シートと現状のデータを並べて提示することが効果的です。
変化を言語化することで、より成果の部分に目線がいき、顧客のロイヤリティが高まります。
次回のミーティングでは、導入時の記録を振り返り、変化を可視化してから臨んでみてください。

「担当者の工夫」や「運用の裏話」を引き出す

顧客との関係を深める最も効果的な方法は、担当者を主役にすることです。
「この使い方、工夫されていますね。どのように思いつかれたのですか?」という質問は、顧客の努力を承認し、自信を与えます。
実は、顧客の創意工夫の中には、他の顧客にも展開できる貴重なノウハウが隠れていることが多いです。
それを引き出し、称賛することで、顧客は「自分の取り組みが認められた」と感じ、関係性がさらに深まります。
ポイントは、聞き役に徹し、相手の工夫を丁寧に引き出すこと。
「それ、素晴らしいアイデアですね」と承認の言葉を添えることで、会話が弾みます。
以下に、具体的な質問例を整理しました。

項目	例文
工夫の背景	「このワークフロー、とても効率的ですね。どのような経緯で設計されたのですか?」
社内展開	「他部署への展開、スムーズに進みましたね。説得のポイントは何でしたか?」
活用の裏話	「現場の方々の反応、最初はどうでしたか?どうやって浸透させたのですか?」

顧客の声を事例化する許可を得る方法としては、「他のお客様にも参考になりそうですが、共有させていただいてもよろしいですか?」と丁寧に依頼することが重要です。
顧客の工夫を引き出し、称賛することで、強固なパートナーシップが生まれます。
次回のミーティングでは、顧客の取り組みに注目し、工夫を引き出す質問を必ず投げかけてみてください。

【自己紹介】ビジネス系アイスブレイクネタ5選

「営業の専門領域」を簡潔に伝えて信頼を得る

自己紹介は、第一印象を決める重要な瞬間です。
特にビジネスの場では、「この人は何ができるのか?」が最初に問われます。
営業の専門領域を明確に伝えることで、相手は「この人なら任せられる」という安心感を持つのです。
ポイントは、抽象的な表現ではなく、具体的な業界や支援内容を示すこと。
「営業支援をしています」ではなく、「製造業のDX支援を専門にしており、過去50社以上をご支援しました」と伝えることで、専門性が伝わります。
以下に、効果的な自己紹介の例を整理しました。

項目	例文
業界特化	「物流業界に特化した業務効率化ソリューションを提案しています」
支援内容	「中小企業の営業組織づくりを専門に、年間30社以上をサポートしています」
実績提示	「SaaS導入支援で100社以上の実績があり、定着率95%を維持しています」

実績数字を入れることで、説得力が増します。
ただし、数字を盛ったり誇張したりすると信頼を損なうため、正確な情報を伝えることが大切です。
次回の自己紹介では、専門領域と実績を1文で簡潔に伝えてみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「ちょっとした趣味」や「最近ハマっていること」で親近感を出す

ビジネスの場でも、適度なプライベート情報の開示は効果的です。
「休日はキャンプにハマっています」
「最近は筋トレを始めました」
といった趣味の話は、人間味を感じさせ、親近感を生みます。
完璧なビジネスパーソンとしてだけでなく、一人の人間として覚えてもらうことで、関係性を深めましょう。
重要なのは、相手が共感しやすい、または話を広げやすい趣味を選ぶこと。
マニアックすぎる趣味は相手が反応しづらいため、一般的に理解されやすい内容が望ましいです。
具体的な伝え方は以下の通りです。

項目	例文
スポーツ	「休日はランニングを楽しんでいます。先月初めてハーフマラソンに挑戦しました」
文化活動	「最近は読書にハマっていて、特にビジネス書を月3冊ペースで読んでいます」
日常の楽しみ	「コーヒーが好きで、各地のカフェ巡りをしています」

避けるべき趣味としては、ギャンブル、政治的な活動、高額な趣味（相手に威圧感を与える可能性がある）などが挙げられます。
趣味の話は、商談後の雑談でも使える共通の話題になります。
次回の自己紹介では、親しみやすい趣味を1つ添えてみてください。

「これまでの担当業界」を共有して安心感を生む

営業では、業界知識の有無が信頼に直結します。
自己紹介で「これまでの担当業界」を伝えることは、相手に「業界のことをわかっている」という安心感を与えます。
「物流・製造業を中心に、サプライチェーン改善をご支援してきました」という一言は、相手の警戒心を和らげ、会話をスムーズにする効果があるのです。
特に同業界の経験がある場合は、業界特有の課題を理解していることが伝わり、信頼獲得が早まります。
ポイントは、具体的な業界名と支援内容をセットで伝えること。
以下に、効果的な伝え方を整理しました。

項目	例文
業界経験	「金融・保険業界を5年担当し、コンプライアンス対応の支援を行ってきました」
複数業界	「製造業、卸売業を中心に、在庫管理の効率化をご支援しています」
課題理解	「建設業界の人手不足課題に対して、業務効率化ソリューションを提案してきました」

守秘義務に配慮し、具体的な企業名は出さず、業界や課題レベルで伝えることが重要です。
業界経験を示すことで、「この人なら業界の苦労を分かってくれる」と感じてもらえます。
次回の自己紹介では、担当業界と支援内容を1文で伝えてみてください。

「仕事のモットー」を一言添えて印象を残す

自己紹介の最後に「仕事のモットー」を添えると、印象に残りやすくなります。
「【お客様の成果が私の成果】を大切にしています」といった価値観の提示は、人柄を伝える効果的な手段です。
モットーは、自分がどのような姿勢で仕事に臨んでいるかを示すメッセージになります。
相手は「この人はこういう価値観で動いているんだ」と理解し、信頼の土台ができるのです。
重要なのは、抽象的すぎず、かつ行動と一致したモットーを選ぶこと。
言っていることと実際の行動が矛盾すると、逆効果になります。
以下に、効果的なモットーの例を整理しました。

項目	例文
顧客志向	「お客様の成果を第一に考え、伴走型の支援を心がけています」
誠実さ	「できることとできないことを明確にし、誠実な提案を大切にしています」
スピード	「お客様の課題には24時間以内に対応することを徹底しています」

抽象的すぎる表現（「全力で頑張ります」など）は避け、具体的な行動につながるモットーを選びましょう。
モットーを伝えることで、「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえる可能性が高まります。
次回の自己紹介では、自分の価値観を表すモットーを1つ添えてみてください。

「名前の由来」や「出身地トーク」で和やかにする

自己紹介の雰囲気を和ませたいときは、名前や出身地の話題が効果的です。
「珍しい名前なので、よく読み方を間違えられます」
「北海道出身なので、寒さには強いです」
といった軽い自己開示は、場を和ませます。
パーソナルな話題は、堅苦しいビジネストークから距離を置き、人間関係を築く入口になるのです。
ポイントは、自虐的になりすぎず、笑いを交えた軽いトーンで伝えること。
相手が「この人、話しやすそう」と感じることが重要です。
具体的な伝え方は以下の通りです。

項目	例文
名前	「名前の読み方が難しいとよく言われます。一度で覚えていただけると嬉しいです」
出身地	「大阪出身なので、つい話が長くなってしまうことがあります(笑)」
地域ネタ	「東京に出てきて5年ですが、まだ電車の乗り換えに迷います」

ネガティブな話題（方言コンプレックス、地域への不満など）は避け、ポジティブで共感を得やすい内容を選びましょう。
名前や出身地の話は、その後の雑談でも使える共通の話題になります。
次回の自己紹介では、軽いパーソナル情報を1つ添えて、和やかな雰囲気をつくってみてください。

【キックオフミーティング】ビジネス系アイスブレイクネタ5選

「今年の目標」や「挑戦したいこと」を共有する

キックオフミーティングは、チーム全体の方向性を揃える重要な場です。
ここで「今年の目標」や「挑戦したいこと」を共有することは、メンバー同士の理解を深め、一体感を生む効果があります。
「今年は新規案件を〇〇件獲得したいです」という具体的な目標宣言は、個人のコミットメントを明確にし、チーム全体のモチベーションを高めるのです。
目標を公言することで、自分自身へのプレッシャーにもなり、行動が促進されます。
重要なのは、達成可能でありながらも挑戦的な目標を設定すること。
低すぎる目標はチームの士気を下げ、高すぎる目標は現実味を失います。
以下に、効果的な目標共有の例を整理しました。

項目	例文
数値目標	「今期は受注率を現状の20%から30%に引き上げたいです」
スキル向上	「プレゼンテーションスキルを磨いて、大型案件を任せてもらえるようになりたいです」
新しい挑戦	「今年は新規市場の開拓に挑戦したいと考えています」

目標設定には、SMART法則（Specific：具体的、Measurable：測定可能、Achievable：達成可能、Relevant：関連性、Time-bound：期限付き）を活用すると効果的です。
お互いの目標を知ることで、協力し合える関係が生まれます。
次回のキックオフでは、自分の目標を明確に宣言してみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「チーム内の意外な一面」を引き出す質問をする

チームの親近感を高めるには、ビジネス以外の一面を知ることが効果的です。
「学生時代に打ち込んでいたことは?」「意外な特技はありますか?」といった質問は、メンバーの新しい側面を発見する機会になります。
普段見せない一面を知ることで、「この人、実はこんな一面があるんだ」という発見が生まれ、チームの結束が強くなります。
ポイントは、答えやすく、かつ場が和むような質問を選ぶこと。
プライバシーに踏み込みすぎず、軽く答えられる内容が望ましいです。
具体的な質問例は以下の通りです。

項目	例文
学生時代	「学生時代、部活やサークルで何か打ち込んでいたことはありますか?」
特技	「仕事以外で、実は得意なことってありますか?」
意外な経験	「これまでの人生で、一番印象に残っている出来事は何ですか?」

プライバシーに配慮し、答えたくない場合はパスできる雰囲気をつくることも重要です。
意外な一面を知ることで、チーム内のコミュニケーションが活性化します。
次回のキックオフでは、メンバーの新しい一面を引き出す質問を1つ用意してみてください。

「前回の成功事例」や「学び」を共有する

チームの自信を高めるには、過去の成功体験を振り返ることが効果的です。
「前四半期で〇〇案件を獲得できた要因は?」という振り返りは、成功のパターンを言語化し、再現性を高めます。
成功体験の共有で「自分たちはできる」というチームの自己効力感を高めましょう。
重要なのは、成功を称賛するだけでなく、「なぜうまくいったのか?」を深掘りすること。
成功要因を分析することで、次の行動に活かせる学びが得られます。
以下に、効果的な共有方法を整理しました。

項目	例文
成功要因	「あのプロジェクトが成功した要因は、初期のヒアリングが丁寧だったことだと思います」
失敗からの学び	「失注した案件から、提案タイミングの重要性を学びました」
改善提案	「今回の経験を活かして、次は〇〇を改善したいです」

失敗から学んだことも共有することで、チーム全体の学習効果が高まります。
失敗を責めるのではなく、学びとして前向きに捉える文化が重要です。
次回のキックオフでは、前回の成功事例とその要因を1つ共有してみてください。

「プライベートの近況」で空気を和らげる

キックオフミーティングの冒頭で、プライベートの話題を挟むと場が和みます。
「週末は家族と〇〇に行きました」「最近始めた趣味は〇〇です」といった軽い共有は、仕事モードを一旦緩め、リラックスした雰囲気をつくります。
心理的安全性を高めて、本題の議論でも本音を言いやすい空気をつくりましょう。
ポイントは、過度にプライベートを開示しすぎないこと。
あくまで場を和ませる程度に留め、ビジネスの本題にスムーズに移行できるバランスが大切です。
具体的な話題例は以下の通りです。

項目	例文
週末の過ごし方	「週末は久しぶりに映画館に行きました。リフレッシュできました」
新しい趣味	「最近ヨガを始めました。意外と難しくて面白いです」
家族の話	「子どもが最近〇〇にハマっていて、家で盛り上がっています」

過度なプライベート開示は、相手を困惑させる可能性があるため注意が必要です。
軽い雑談を挟むことで、仕事とのメリハリがつき、集中力も高まります。
次回のキックオフでは、冒頭に軽いプライベートトークを1つ挟んでみてください。

「役割への意気込み」を一言で伝える

キックオフミーティングでは、各自の役割を明確にすることが重要です。
「リーダーとして、チームの成果最大化にコミットします」といった意気込みの宣言は、本人の責任感を高め、周囲も何を任せられるかが明確になります。
役割と意気込みをセットで伝えることで、誰が何を担当し、どのような姿勢で臨むのかが共有されるのです。
重要なのは、抽象的な表現を避け、具体的な行動につながる意気込みを示すこと。
「頑張ります」ではなく、「どう頑張るのか」を行動指針も合わせて明確にすることが大切です。
以下に、効果的な意気込みの例を整理しました。

項目	例文
リーダー役	「リーダーとして、メンバー全員の意見を引き出し、最適な判断を下します」
サポート役	「サポート役として、皆さんが働きやすい環境づくりに全力を尽くします」
専門担当	「データ分析担当として、根拠ある提案でチームの意思決定を支えます」

抽象的な表現を避け、「何をするのか」を明確にすることで、周囲の期待も明確になります。
お互いの役割を尊重し合う姿勢が、チームの成果を最大化します。
次回のキックオフでは、自分の役割と具体的な意気込みを1文で宣言してみてください。

【オンライン会議系】リモートでもできるビジネス系アイスブレイクネタ5選

「背景」や「デスク周りの小物」を話題にする

リモート会議では、対面営業のようにオフィスの雰囲気を感じ取ることはできません。
しかし、画面に映る背景やデスク周りの小物は、相手の個性を知る貴重な手がかりになります。
「素敵な観葉植物ですね」「そのフィギュア、〇〇シリーズですか?」といった一言は、画面越しでも親近感を生む効果的な手段です。
相手の趣味や関心事に触れることで、「この人は自分に関心を持ってくれている」と感じてもらえるのです。
ポイントは、自然に目に入ったものを話題にし、押し付けがましくならないこと。
相手が話したくない様子なら、すぐに本題に移る柔軟さも必要です。
具体的な話題の振り方は以下の通りです。

項目	例文
観葉植物	「背景の観葉植物、手入れが行き届いていて素敵ですね」
趣味のアイテム	「後ろに見えるギター、演奏されるんですか?」
インテリア	「シンプルで落ち着いた空間ですね。集中できそうです」

バーチャル背景を使用している場合は、「その背景、どちらの景色ですか?」と話を広げることもできます。
画面越しでも、相手の個性を尊重する姿勢が信頼構築につながります。
次回のオンライン会議では、相手の背景に注目し、自然に話題にしてみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「通信トラブルあるある」で笑いを誘う

リモート会議では、誰もが一度は通信トラブルを経験しています。
「画面共有のつもりが間違えて…」
「ミュート解除し忘れ、よくやります」
といった「あるある」ネタは、共感を生み、場を和ませます。
共通の失敗体験は、「完璧でなくても大丈夫」という安心感を与えるのです。
重要なのは、自虐的になりすぎないこと。
あくまで笑いを交えた軽いトーンで、相手も「自分も同じ経験がある」と共感できる内容にすることが大切です。
以下に、効果的な「あるある」ネタを整理しました。

項目	例文
ミュート忘れ	「ミュート中に話してしまって、後で気づくことありますよね」
画面共有ミス	「画面共有ボタン、いつも一瞬どこにあるか迷います(笑)」
背景トラブル	「バーチャル背景が変な風に合成されて、焦ったことあります」

過度な自虐は「準備不足」と受け取られるリスクがあるため、軽く触れる程度にとどめましょう。
「あるある」ネタは、本題に入る前の緊張をほぐす潤滑油として機能します。
次回のオンライン会議では、冒頭に軽いトラブルネタを1つ挟んでみてください。

「リモート勤務の工夫」を共有する

リモートワークが定着した今、誰もが試行錯誤しながら働き方を模索しています。
「集中力維持のために、25分タイマーを使っています」といった工夫の共有は、相互学習の機会になります。
お互いの知恵を交換することで、「この人も同じ悩みを抱えているんだ」という共感が生まれ、距離が縮まるのです。
ポイントは、押し付けがましくならず、「自分はこうしている」という情報提供のスタンスで伝えること。
相手の工夫も引き出すことで、双方向のコミュニケーションが生まれます。
具体的な工夫の共有例は以下の通りです。

項目	例文
集中力維持	「ポモドーロテクニックを使って、25分集中→5分休憩を繰り返しています」
運動不足対策	「昼休みに15分散歩するようにしたら、午後の集中力が上がりました」
コミュニケーション	「朝礼で3分雑談タイムを設けて、チームの雰囲気づくりをしています」

リモートワークの便利ツールとしては、Notion（タスク管理）、Clockify（時間管理）、Krisp（ノイズキャンセリング）などがあります。
工夫を共有し合うことで、お互いの生産性向上につながります。
次回のオンライン会議では、自分の工夫を1つ共有し、相手の工夫も尋ねてみてください。

「週末の過ごし方」から自然に会話を広げる

リモートワークでは、対面よりも人間関係が希薄になりがちです。
「週末はどこか出かけられましたか?」
「最近ハマっているドラマはありますか?」
といった軽い質問は、プライベートの共有を促し、人間味を感じさせます。
週末の話題は、誰でも答えやすく、共通の趣味を見つけるきっかけにもなるのです。
重要なのは、相手のプライバシーに配慮すること。
答えたくなさそうな雰囲気を感じたら、すぐに話題を変える柔軟さが必要です。
以下に、効果的な話題の振り方を整理しました。

項目	例文
外出	「週末は天気が良かったですが、どこか出かけられましたか?」
エンタメ	「最近、何かおすすめの映画やドラマはありますか?」
趣味	「休日はどのように過ごされることが多いですか?」

プライバシーに配慮した質問の仕方としては、具体的すぎる質問を避け、オープンクエスチョンで相手が答えやすい範囲を選べるようにすることが大切です。
週末の話題は、共通の趣味探しのきっかけになります。
次回のオンライン会議では、週末の過ごし方を軽く尋ねてみてください。

「Zoomのチャット機能」を活かして軽いやりとりをする

オンライン会議では、音声だけでなくチャット機能も活用できます。
「チャットで質問や感想をどんどん送ってください」と促すことで、発言しづらい参加者も参加しやすくなります。
テキストコミュニケーションは、発言のハードルを下げ、全員参加の雰囲気をつくるのです。
特に大人数の会議では、音声での発言に躊躇する人も多いため、チャット機能が有効です。
ポイントは、チャットに投稿された内容を積極的に拾い上げ、発言者を承認すること。
「〇〇さん、チャットでいい質問ありがとうございます」と声をかけることで、次の参加意欲が高まります。
具体的な活用例は以下の通りです。

項目	例文
質問促進	「質問があればチャットでお気軽にどうぞ。後ほどまとめて回答します」
リアクション	「リアクションボタンも活用してください。理解度が見えて助かります」
アイスブレイク	「チャットで今日の気分を一言書いてみてください」

他のツール（Slack、Teamsなど）でも同様の機能があり、音声と文字を使い分けることで参加体験が向上します。
チャット機能を活用することで、一方通行にならないコミュニケーションが実現します。
次回のオンライン会議では、チャット機能を積極的に活用してみてください。

【セミナー・研修】リモートでもできるビジネス系アイスブレイクネタ5選

「自己紹介＋一言テーマトーク」で場を温める

セミナーや研修の冒頭では、参加者同士が初対面であることが多く、緊張感が漂います。
そこで効果的なのが、「自己紹介＋一言テーマトーク」です。
「自己紹介に加えて、最近の学びを一言お願いします」
「今日の参加目的を一言で教えてください」
といった形式は、単なる名乗りに留まらず、参加者の関心や背景を知る機会になります。
テーマを設定することで、自己紹介に深みが生まれ、他の参加者も「この人はこういう関心があるんだ」と理解しやすくなるのです。
重要なのは、全員が発言できる雰囲気をつくること。
一方通行の研修ではなく、双方向コミュニケーションの起点として自己紹介を活用することが大切です。
具体的なテーマ設定例は以下の通りです。

項目	例文
学び	「名前と所属、そして最近の学びを一言でお願いします」
参加目的	「自己紹介に加えて、今日の研修で得たいことを一言で教えてください」
課題感	「名前と、現在抱えている営業課題を一言でシェアしてください」

人数が多い場合は、ブレイクアウトルームで3〜4人ずつに分けて自己紹介を行うと時間配分がスムーズです。
全員が発言する経験が、その後の参加意欲を高めます。
次回のセミナーでは、テーマ付き自己紹介を取り入れてみてください。

「最近の学び」や「印象に残った出来事」を共有する

研修やセミナーは、学習効果を最大化することが目的です。
冒頭で「最近の学び」や「印象に残った出来事」を共有することは、参加者の学習意欲を刺激します。
「最近読んだ本で印象に残ったことは?」
「業務で試してうまくいったことは?」
といった質問で、成長志向の空気をつくりましょう。
学びを共有することで、「ここにいる人たちは皆、成長したいと思っているんだ」という共感が生まれます。
ポイントは、成功体験だけでなく、失敗から学んだことも歓迎する雰囲気をつくること。
失敗を共有しやすい環境が、心理的安全性を高めます。
以下に、効果的な共有促進の例を整理しました。

項目	例文
読書	「最近読んだビジネス書で、特に印象に残ったポイントは何ですか?」
実践	「先月、業務で新しく試してみたことはありますか?結果はいかがでしたか?」
気づき	「ここ1週間で、仕事について発見したことを教えてください」

ブレイクアウトルーム活用で少人数シェアを促す方法としては、3〜4人のグループに分け、各自1分ずつ話す時間を設けることが効果的です。
お互いから学ぶ姿勢が、研修全体の質を高めます。
次回の研修では、冒頭に「最近の学び」を共有する時間を設けてみてください。

「業界ニュース」や「気になるトピック」を出し合う

セミナーや研修では、理論だけでなく実務とのつながりを意識させることが重要です。
「業界ニュース」や「気になるトピック」を出し合うことで、参加者の当事者意識が高まります。
「最近の〇〇規制、皆さんの業界ではどう影響していますか?」といった問いかけは、研修テーマと現実をつなぐ効果的な手段です。
時事ネタを起点にすることで、その時事ネタによる抽象的な学びが自分ごとに変わります。
重要なのは、多様な視点を尊重し、正解を求めない議論の場をつくること。
参加者同士の意見交換が、新たな気づきを生みます。
具体的な話題の振り方は以下の通りです。

項目	例文
法規制	「最近施行された〇〇法、各業界でどのような影響がありそうですか?」
トレンド	「生成AIの業務活用、皆さんの会社ではどのような検討をされていますか?」
業界動向	「人手不足、各社どのような対策を取られていますか?」

政治・宗教的に偏らない話題選びが重要です。業界共通の課題や技術トレンドなど、中立的なテーマを選びましょう。
時事ネタから入ることで、研修内容がより実践的に感じられます。
次回のセミナーでは、業界ニュースを1つ用意して参加者の意見を引き出してみてください。

「共通の課題」をテーマに意見交換をする

研修に参加する人たちは、多くの場合似たような課題を抱えています。
「リモート営業での課題、皆さん何に困っていますか?」
「新人育成で悩んでいることは?」
といった問いかけは、「自分だけじゃない」という安心感を与えます。
共通の課題を言語化することで、参加者同士の連帯感が生まれるのです。
課題を共有し合うことで、「この場で解決のヒントが得られるかもしれない」という期待感も高まります。
ポイントは、課題を批判や愚痴の場にしないこと。
前向きな解決志向で意見交換することが大切です。
以下に、効果的な課題共有の方法を整理しました。

項目	例文
営業課題	「新規開拓で、最も難しいと感じているステップはどこですか?」
育成課題	「若手育成で、最近特に苦労していることを教えてください」
効率化課題	「業務効率化を進める上で、どんな壁を感じていますか?」

チャット機能で匿名意見を集める方法も有効です。発言しづらい内容でも、チャットなら書きやすくなります。
課題を共有することで、研修の学びが自分の状況に直結します。
次回のセミナーでは、冒頭で共通課題を出し合う時間を設けてみてください。

「ワンクエスチョン」で参加者全員が発言できる雰囲気を作る

研修やセミナーでは、一部の人だけが発言し、他の人は黙って聞いているという状況になりがちです。
そこで効果的なのが、「ワンクエスチョン」です。
「今日の気分を一言で表すと?」
「今日の目標を一言でどうぞ」
といった簡単な質問を全員に投げかけることで、発言のハードルが下がります。
最初の発言が成功体験になると、その後の質問や意見も出しやすくなるのです。
重要なのは、答えやすく、正解のない質問を選ぶこと。
「間違った答えはない」という安心感が、心理的安全性を高めます。
具体的な質問例は以下の通りです。

項目	例文
気分確認	「今の気分を天気に例えると、晴れ?曇り?雨?」
目標宣言	「今日の研修で、1つだけ持ち帰るとしたら何を学びたいですか?」
期待度	「今日の研修への期待度を、1〜10点で教えてください」

時間がない場合は、挙手やリアクションボタン（👍、❤️など）で代替可能です。全員が何らかの形で参加することが重要です。
全員発言が、研修全体の参加度を高めます。
次回のセミナーでは、冒頭に簡単なワンクエスチョンを全員に投げかけてみてください。

【朝礼・会議の前】リモートでもできるビジネス系アイスブレイクネタ5選

「今日の一言」や「気づき」をシェアする

朝礼は、チーム全体の空気を整える重要な時間です。
「今日の一言」や「気づき」をシェアする習慣は、メンバーの状態を把握し、心理的ウォームアップを促します。
「今日のモチベーションは〇〇%です」
「昨日の気づきを一言で」
といった簡単な共有が、一日のスタートをスムーズにするのです。
毎日同じ形式で行うことで、ルーティン化され、朝のリズムができます。
重要なのは、ネガティブな内容を避け、前向きな表現を促すこと。
朝から重い話題は避け、軽やかに一日を始められる雰囲気をつくることが大切です。
以下に、効果的なシェア方法を整理しました。

項目	例文
モチベーション	「今日のやる気を0〜100%で表すと、何%ですか?」
気づき	「昨日の業務で発見したことを一言でどうぞ」
今日の目標	「今日、特に集中して取り組みたいことは何ですか?」

ネガティブな内容を避ける工夫としては、「今日楽しみなこと」「今日の小さな目標」など、ポジティブな質問設計を心がけましょう。
毎日の習慣化が、チームのリズムをつくります。
次回の朝礼では、「今日の一言」をメンバー全員から集めてみてください。

「前日のGoodニュース」を共有する

朝礼を前向きな空気で始めるには、成功体験の共有が効果的です。
「前日のGoodニュース」を共有する習慣は、チームの士気を高め、一日を良いスタートで切ることができます。
「昨日、〇〇案件でアポが取れました」
「お客様から感謝のメールをいただきました」
といった小さな成功体験が、チーム全体のモチベーションを上げるのです。
成功体験を言語化することで、本人の自信にもつながります。
ポイントは、大きな成果だけでなく、小さな成功も積極的に共有すること。
「完璧な成果でなければ共有できない」という空気を作らないことが重要です。
具体的な共有例は以下の通りです。

項目	例文
受注・アポ	「昨日、3ヶ月追いかけていた案件で契約をいただきました」
顧客満足	「導入支援したお客様から『助かった』とお礼のメールが届きました」
小さな成功	「初めての飛び込み営業で、名刺交換までできました」

小さな成功も積極的に共有する文化の重要性を伝えることで、メンバーが発言しやすくなります。
お互いの成果を祝い合う文化が、チームの結束を強めます。
次回の朝礼では、「前日のGoodニュース」を共有する時間を設けてみてください。

「小さな成功体験」を話してモチベーションを上げる

営業活動では、大きな成果だけでなく、日々の小さな成功の積み重ねが重要です。
「提案資料の作成時間を30分短縮できました」
「難しい質問にうまく答えられました」
といった小さな成功体験を話すことは、自己効力感を高めます。
小さな成功を認識することで、「自分は成長している」という実感が得られるのです。
成功体験の共有は、他のメンバーにも「自分もできる」という希望を与えます。
重要なのは、成功の大小を問わず共有する雰囲気をつくること。
「こんなこと言っていいのかな」と躊躇させない文化が大切です。
以下に、効果的な成功体験の例を整理しました。

項目	例文
効率化	「報告書作成のテンプレートを作って、毎日20分時短できています」
スキル向上	「プレゼンで緊張せずに話せるようになりました」
関係構築	「警戒していたお客様が、昨日初めて笑顔を見せてくれました」

成功の大小を問わず共有する雰囲気づくりの重要性を強調することで、心理的安全性が高まります。
日々の成長を実感する習慣が、長期的な成果につながります。
次回の朝礼では、メンバーの小さな成功体験を引き出してみてください。

「チームメンバーへの感謝」を伝える時間をつくる

朝礼で感謝を伝え合うことは、チームの絆を強める効果的な手段です。
「〇〇さん、昨日のフォローありがとうございました」
「〇〇さんの提案、とても参考になりました」
といった感謝の言葉は、承認欲求を満たし、モチベーションを高めます。
感謝を伝えられることで、「自分の行動は誰かの役に立っている」という実感が得られるのです。
相互承認が、チームの心理的安全性を高めます。
ポイントは、具体的に何に対して感謝しているかを明確にすること。
「ありがとうございました」だけでなく、「〇〇のおかげで助かりました」と具体的に伝えることが大切です。
具体的な感謝の伝え方は以下の通りです。

項目	例文
サポート	「〇〇さん、急な依頼に対応してくれて本当に助かりました」
アドバイス	「〇〇さんのアドバイスのおかげで、商談がうまくいきました」
フォロー	「〇〇さんが資料を確認してくれたおかげで、ミスを防げました」

毎日一人ずつ感謝を伝えるルール化の提案も有効です。順番を決めることで、全員が平等に承認される機会が生まれます。
感謝を伝え合う文化が、チームの生産性を高めます。
次回の朝礼では、メンバー同士で感謝を伝え合う時間を設けてみてください。

「今週の目標」を一言で宣言する

週初めの朝礼では、一週間の方向性を明確にすることが重要です。
「今週は新規アポ5件獲得を目指します」
「〇〇スキルを習得します」
といった目標宣言は、コミットメントを高めます。
公言することで、自分自身へのプレッシャーにもなり、行動が促進されるのです。
チーム全体のそれぞれの目標を知ることで、協力し合える関係性も生まれます。
重要なのは、達成可能でありながらも挑戦的な目標を設定すること。
低すぎる目標はモチベーションを下げ、高すぎる目標は挫折感を生みます。
以下に、効果的な目標宣言の例を整理しました。

項目	例文
行動目標	「今週は既存顧客への提案を3件実施します」
数値目標	「今週中に商談を5件設定します」
スキル目標	「プレゼン資料の作成スピードを2倍にします」

週末に振り返りの時間を設けることで目標達成率が上がります。金曜日の朝礼で「今週の目標、達成できましたか?」と確認する習慣をつけましょう。
お互いの目標を応援し合う姿勢が、チームの成果を最大化します。
次回の週初めの朝礼では、メンバー全員から今週の目標を宣言してもらってみてください。

アイスブレイクをする3つの効果(メリット)

「信頼の入口をつくる」初対面でも警戒心をやわらげられる

初対面の商談では、相手は常に警戒心を持っています。
「この人は何を売りつけに来たのか?」
「時間を取られるだけではないか?」
という不安が、会話の壁をつくるのです。
アイスブレイクは、この心理的な壁を取り除き、信頼の入口をつくる役割を果たします。
軽い雑談を挟むことで、相手の緊張が和らぎ、「この人は敵ではない」という認識が生まれます。
信頼構築のプロセスは、警戒心を解くことから始まるのです。
以下に、アイスブレイクがもたらす具体的なメリットを整理しました。

項目	メリット	ベネフィット
警戒心の軽減	雑談で相手の表情が柔らかくなる	本題の提案を聞いてもらいやすくなる
会話の活性化	質問に対して丁寧な回答が返ってくる	ヒアリングの質が向上し、課題を深掘りできる
心理的距離の短縮	相手から話しかけてくれるようになる	継続的な関係構築の土台ができる

心理学的根拠として、単純接触効果（繰り返し接触することで好意が高まる）や、返報性の原理（相手に与えることで返してもらえる）があります。
信頼の入口をつくることが、商談全体の成功確率を高めます。
次回の商談では、本題の前に必ず軽い雑談を挟んでみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「相手の本音を引き出す」空気をほぐして会話を深められる

表面的な会話だけで終わる商談は、成果につながりません。
相手の本当の課題やニーズを引き出すには、本音を話せる関係性が必要です。
アイスブレイクで空気をほぐすことは、「この人になら話してもいい」という心理的安全性を生み出します。
人は、安心できる相手にしか本当の困りごとを打ち明けません。
雑談を通じて信頼関係が築かれると、予算感や決裁者情報など、踏み込んだ情報も聞き出しやすくなるのです。
以下に、本音を引き出すメリットを整理しました。

項目	メリット	ベネフィット
課題の深掘り	表面的な困りごとから本質的な課題へ到達できる	的確な提案ができ、成約率が向上する
情報の精度向上	予算感や決裁フローの詳細を聞き出せる	無駄な提案を避け、確度の高い商談に集中できる
信頼関係の構築	「実は…」と前置きして相談してもらえる	長期的なパートナーシップにつながる

本音を引き出す質問技法としては、オープンクエスチョンや、共感を示す相槌が有効です。
空気をほぐすことが、深いヒアリングへの第一歩になります。
次回の商談では、相手の本音を引き出すことを意識してみてください。

「商談をスムーズに進める」自然に本題へ移行できる

いきなり本題に入ると、会話がぎこちなくなることがあります。
アイスブレイクを挟むことで、雑談から本題への自然な流れをつくることができます。
「ところで」「そういえば」といった移行フレーズを使うことで、違和感なく商談へと進めるのです。
会話の流れがスムーズだと、相手も提案を受け入れやすくなります。
唐突な切り出しではなく、自然な文脈の中で課題や提案を語ることで、商談全体の質が向上するのです。
以下に、スムーズな商談進行のメリットを整理しました。

項目	メリット	ベネフィット
移行の自然さ	雑談から課題ヒアリングへ違和感なく進める	相手が身構えず、素直に答えてくれる
提案の受容性向上	リラックスした状態で提案を聞いてもらえる	提案内容を前向きに検討してもらえる
次回アポの取得	前向きな余韻で終わらせられる	継続的な関係構築がしやすくなる

移行フレーズ例としては、「ところで、先ほどの〇〇の話ですが…」「そういえば、御社では〇〇についてどうお考えですか?」などがあります。
スムーズな移行が、商談全体の成功確率を高めます。
次回の商談では、雑談から本題への自然な移行を意識してみてください。

アイスブレイクを行うときに気を付けたい3つのこと

「話題選びを間違えない」相手が答えやすいテーマにする

アイスブレイクは、話題選びを間違えると逆効果になります。
政治・宗教・プライバシーに踏み込む話題は、相手を不快にさせるリスクが高いため避けるべきです。
「支持政党は?」「年収は?」といった質問は、信頼を損なうどころか、商談そのものが破綻する可能性があります。
相手が安心して答えられる話題を選ぶことが、アイスブレイクの大前提です。
重要なのは、相手の反応を見ながら話題を調整する柔軟性を持つこと。
相手が話したくなさそうな雰囲気を感じたら、すぐに別の話題に切り替える判断力が必要です。
以下に、話題選びの注意点を整理しました。

懸念点	対策の例
政治・宗教の話題	業界ニュースや天気、季節の話題に変更する
プライバシーへの踏み込み	「休日の過ごし方」程度に留め、家族構成や収入には触れない
ネガティブな話題	「最近困っていること」ではなく「最近嬉しかったこと」に切り替える

相手の反応を見ながら話題を切り替える柔軟性が重要です。表情が曇ったり、答えに詰まったりしたら、すぐに別の話題に移りましょう。
安全な話題選びが、信頼構築の第一歩になります。
次回の商談では、相手が答えやすい話題を事前に2〜3個用意してから臨んでみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「売り込み感を出さない」営業色を抑えて雑談に徹する

アイスブレイクの段階で商品説明を始めてしまうと、相手は身構えます。
「この人は売りつけに来た」という印象を与えると、その後の商談全体が不利になります。
アイスブレイクは、あくまで雑談に徹することが重要です。
売り込みのタイミングは、相手との信頼関係が築かれてからです。
焦って商品の話を切り出すと、せっかく和んだ空気が一気に固くなってしまいます。
以下に、売り込み感を出さないための対策を整理しました。

懸念点	対策の例
いきなり商品説明	まずは相手の話を聞き、課題を理解してから提案する
自社実績のアピール	「弊社は〇〇で実績があります」ではなく「御社の状況を教えてください」と尋ねる
早すぎるクロージング	信頼関係ができるまで契約の話は持ち出さない

雑談から本題への自然な移行フレーズとしては、
「ところで、先ほどおっしゃっていた〇〇の件ですが…」
「そういえば、御社では〇〇についてどうお考えですか?」
などがあります。
信頼構築を最優先する姿勢が、最終的な成約率を高めます。
次回の商談では、アイスブレイク段階では商品の話を一切せず、まず相手の話を聞くことに集中してみてください。

「会話を一方通行にしない」リアクションで信頼を積み重ねる

アイスブレイクで自分ばかり話していると、相手は「この人は自分に興味がない」と感じます。
会話は双方向のキャッチボールであり、聞く姿勢が信頼構築の鍵です。
「私は〇〇が好きで…」と一方的に話すのではなく、「〇〇はお好きですか?」と相手の話を引き出すことが重要です。
相手が話している間は、適切な相槌や共感の言葉で「聞いている」ことを示しましょう。
リアクションがないと、相手は「本当に聞いているのか?」と不安になります。
以下に、双方向コミュニケーションのポイントを整理しました。

懸念点	対策の例
自分ばかり話す	相手の話を引き出す質問をする。話す比率を3:7（自分:相手）に保つ
リアクションがない	「なるほど」「それは大変ですね」など共感を示す相槌を入れる
話を遮る	相手が話し終わるまで待ち、最後まで聞く姿勢を示す

アクティブリスニングの基本技法としては、オウム返し、要約、共感があります。
傾聴姿勢が、信頼構築の鍵であることを忘れないでください。
次回の商談では、相手の話を引き出し、しっかりとリアクションすることを意識してみてください。

営業ビジネスで成果を出すアイスブレイク5つの手順

「第一印象を整える」声のトーンと表情で安心感を与える

営業の成否は、最初の数秒で決まると言われています。
声のトーンと表情は、言葉以上に相手に影響を与えるのです。
メラビアンの法則によれば、コミュニケーションの印象は視覚情報が55%、聴覚情報が38%、言語情報はわずか7%を占めます。
つまり、何を話すかよりも、どう話すか、どう見えるかが重要なのです。
明るいトーンで挨拶し、笑顔で目を合わせることで、相手は「この人は信頼できそうだ」と感じます。
以下に、第一印象を整える具体的な方法を整理しました。

項目	やり方の例
声のトーン	明るく、はっきりとした声で挨拶する。語尾を下げすぎない
表情	自然な笑顔で相手の目を見る。目が合ったら軽く会釈する
姿勢	背筋を伸ばし、堂々とした立ち姿勢を保つ

リモートでの第一印象のポイントとしては、カメラ目線を意識する、照明で顔を明るく見せる、背景を整えるなどがあります。
非言語コミュニケーションの重要性を理解し、意識的に整えましょう。
次回の商談では、鏡の前で笑顔と姿勢を確認してから臨んでみてください。

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

「共通点を見つける」業界・趣味・出身などで距離を縮める

人は、自分と似ている人に親近感を覚える傾向があります。
これを心理学では「類似性の法則」と呼びます。
共通点を見つけることは、心理的距離を一気に縮める効果的な手段です。
「私も〇〇出身です」
「同じ業界を担当していました」
という一言が、相手の警戒心を和らげます。
重要なのは、事前リサーチと会話の中での情報収集を組み合わせること。
LinkedInや名刺情報から得られる情報を活用し、会話の中で自然に共通点を探りましょう。
以下に、共通点を見つける方法を整理しました。

項目	やり方の例
事前リサーチ	LinkedInで出身地や学歴、職歴を確認する
名刺活用	名刺の出身地や所属部署から話を広げる
会話の中で探る	「休日は何をされていますか?」と趣味を尋ねる

無理に共通点を作ろうとすると不自然になるため注意が必要です。共通点がない場合は、相手の話に興味を示す姿勢だけでも十分です。
類似性バイアスを活用した関係構築が、信頼の土台をつくります。
次回の商談では、事前に相手の情報を調べて共通点を1つ見つけてから臨んでみてください。

「相手の関心を拾う」事前リサーチで会話を合わせる

相手の関心事を理解していることは、「この人は自分のことを考えてくれている」という印象を与えます。
事前リサーチは、商談の質を左右する重要な準備作業です。
企業のWebサイト、SNS投稿、ニュース記事などから、相手が今何に関心を持っているかを探りましょう。
「御社の〇〇プロジェクト、拝見しました」という一言が、会話の入口を開きます。
ポイントは、リサーチした内容を一方的に語るのではなく、質問形式で相手の話を引き出すこと。
「興味深いですね、詳しく教えていただけますか?」と尋ねることで、相手は喜んで話してくれます。
以下に、効率的なリサーチ方法を整理しました。

項目	やり方の例
企業情報	公式サイトで最新のプレスリリースやIR情報を確認する
SNS活動	LinkedIn、X（旧Twitter）で相手の投稿や関心事をチェックする
業界動向	Google Alertで業界ニュースを自動収集する

リサーチに使える具体的ツールとしては、LinkedIn（人脈・職歴確認）、Google Alert（業界ニュース自動収集）、SimilarWeb（競合分析）などがあります。
準備が信頼につながることを忘れないでください。
次回の商談では、相手企業について10分間リサーチしてから臨んでみてください。

「雑談から本題へつなぐ」自然な流れで課題を引き出す

アイスブレイクと商談本題をスムーズにつなぐことは、営業スキルの重要な要素です。
唐突に本題に入ると、相手は「やっぱり売り込みか」と身構えてしまいます。
「話は変わるのですが」「ちなみに」といった移行フレーズを使うことで、自然に本題へと導けます。
例えば、業界ニュースの雑談から「御社ではこの影響はいかがですか?」と課題へつなげることができるのです。
重要なのは、雑談の内容と本題に何らかの関連性を持たせること。
脈絡のない移行は不自然に感じられるため、会話の流れを意識しましょう。
以下に、スムーズな移行方法を整理しました。

項目	やり方の例
関連性のある移行	「業界の人手不足の話が出ましたが、御社ではどう対応されていますか?」
質問形式での移行	「ところで、先ほどの〇〇に関連して、御社の状況を伺ってもよろしいですか?」
共感からの移行	「同じ課題を抱えている企業様が多いのですが、御社はいかがですか?」

移行タイミングを見極めるサインとしては、相手がリラックスしている、会話が弾んでいる、笑顔が見られるなどがあります。
スムーズな移行が、成約率を高めます。
次回の商談では、雑談から本題への移行フレーズを2〜3個用意してから臨んでみてください。

「前向きな余韻で終わらせる」次につなげる空気をつくる

商談の終わり方は、次回への期待を決める重要な要素です。
たとえ契約に至らなくても、前向きな印象で終わることで、次回の機会につながります。
「今日はありがとうございました。また連絡します」だけでは、関係が途切れてしまう可能性があります。
感謝を伝え、次のアクションを明確にし、ポジティブな一言で締めることが重要です。
「また会いたい」と思わせる終わり方が、継続的な関係構築の鍵になるのです。
以下に、前向きな終わり方を整理しました。

項目	やり方の例
感謝を伝える	「貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」
次回の約束	「来週、提案資料をお送りしますので、ご確認いただけますか?」
ポジティブな締め	「本日の話、とても参考になりました。次回もよろしくお願いします」

フォローメールのタイミングと内容としては、商談後24時間以内に送る、話した内容の要約を入れる、次のアクションを明記するなどが効果的です。
継続的な関係構築の重要性を理解し、終わり方を意識しましょう。
次回の商談では、前向きな締めの言葉を1つ用意してから臨んでみてください。

アイスブレイク・リモート営業で、お困りのことがあればスタジアムに無料で聞いてみよう！

「リモート営業でアイスブレイクがうまくいかない」
「画面越しだと相手との距離が縮まらない」
――そんな悩みを抱えていませんか?
結局どの方法が自社に合っているのかわからない、そんな不安、よくわかります。
アイスブレイクのノウハウは数多くありますが、本当に成果につながる実践方法を見つけるのは簡単ではありません。
だからこそ、ただ知識を集めるのではなく、"現場目線で本当に使えるノウハウ"を身につけることが大切です。

弊社スタジアムでは、営業組織の立ち上げから新規開拓営業の強化まで、現場に寄り添った支援を行っています。
IT・Web領域に精通した専任担当が、営業の実践的なスキルアップから戦略設計まで一気通貫でサポートするため、スピードと成果にこだわる方には特にフィットします。
リモート営業のアイスブレイクに悩む営業担当者・営業責任者の方へ。
新規開拓営業の成果向上や、営業組織の強化に向けたひとつの手段として、まずは一度、些細な悩みを無料で相談してみませんか?
※具体的にサービス導入を検討していない方もお気軽に。

"現場を熟知した営業のプロ"に軽く壁打ちするだけでも、ヒントはきっと見つかるはずです。

今すぐ、IT・Web領域の営業のプロ集団「スタジアム」に無料で直接聞いてみましょう！

今すぐ「成果の出る営業トーク」「テレアポ/インサイドセールス/フィールドセールスの商談スクリプト」詳細をチェックしませんか？

＼無料【全90】営業トークスクリプト大全集／

※継続率95％・最速のPDCA・磐石なマネジメント体制で解決します

今すぐ「テレアポ」「インサイドセールス」「新規営業で成果の出ない原因」今すぐチェックしませんか？

＼無料【77選】テレアポ・インサイドセールスに必要なスキル大全・チェックシート／

※11領域×7視点×3段階でスキルを言語化（資料の詳細を見る）

「営業トークスクリプトの改善」「ロープレの振り返り」「営業人材の育成」でお悩みありませんか？

＼今すぐ使える！営業ロープレチェックシート（3点セット）／