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リサイクル・セミナー・展示会施策全分野でアポ獲得率100%超を達成

総合型バックオフィス管理クラウドY社の事例

複数のツールにまたがる管理業務を、ひとつのクラウドに集約。
経理・労務・契約などのバックオフィス業務を一元化し、
ミスの削減・業務効率化・内部統制の強化を同時に実現。

手間が減るだけでなく、管理部門の戦略的な動きも後押しします。

Contents

  • 概要
  • サービス導入時の課題
  • ご支援内容
  • 導入後の成果
  • まとめ

概要

商材:総合型バックオフィス管理クラウド
営業先:人事部、経理部、情報システム部、総務部
ご支援領域:インサイドセールス

サービス導入時の課題

営業活動の内製化を進めていたが、実行リソースが不足しており、
とくに架電フェーズで十分なアプローチ数を確保できていなかった。
結果として、獲得見込みの高いリードへの対応が後手に回っていた。

ご支援内容

稼働開始後は、インサイドセールス業務として架電〜アポイント獲得までを一貫して支援。

同時に、成果向上に向けたトークスクリプトの見直し・ブラッシュアップも実施し、現場に即した運用体制を整備しました。
さらに、接触案件の定量的な分析をもとに、新たなトークネタや訴求軸の整理にも取り組み、より精度の高い営業活動を実現しています。

導入後の成果

トーク内容の改善に取り組み、顧客との対話を体系化したことで、信頼感と納得感を高める高品質なスクリプトの構築に成功。
業務ごとの課題構造に応じてSPIN話法(状況・問題・示唆・解決)を最適化し、より深いニーズを引き出すアプローチを実現しました。

さらに、成功事例や実績データを活用した定量的な提案により、説得力が向上し、顧客の意思決定もスムーズに。
追客の仕組みを整えることで案件管理の可視化も進み、営業プロセス全体の精度が高まりました。

 まとめ

営業プロセスの標準化と質の向上を両立できた点が、今回の導入の大きな価値であった。
現場起点の改善を積み上げながら、組織的な強化へとつなげていったことが成功要因といえる。
現在も、成果の安定化と展開領域の拡大が着実に進んでいる。

営業活動にお悩みの企業様へ

私たちは、貴社ごとの課題や体制にあわせて、柔軟かつ実行力のあるご支援を心がけております。
「どこから着手すべきかわからない」といった段階でも、どうぞご安心ください。

複数のご相談事項がある場合も、全体を整理しながら、最適なご提案をさせていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

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